ถ้าคุณขายสินค้าบนอินเตอร์เนต คงหนีไม่พ้นที่จะต้องใช้ e-mail marketing แต่ว่าจะทำอย่างไรล่ะ ไม่ให้ถูกเรียกว่า Spam
E-mail marketing เป็นวิธีการทำการตลาดที่ทรงพลังยิ่ง สามารถโฆษณาไปยังผู้รับได้ซ้ำแล้วซ้ำอีก (แถมฟรีอีกต่างหาก)
แต่น่าเสียดายครับที่คนส่วนใหญ่กลับเลือกวิธีการ Spam ซึ่งจะทำลายคุณค่าธุรกิจของตนเองลง และผมขอบอกเลยครับว่า วิธีการนี้ไม่ Work (มันจะไป work ได้ยังไง ก็คุณเล่นspamใส่เขา เขาก็ไม่เปิดอ่านสิครับ ส่งไปล้านฉบับ มีน้อยมากที่จะถูกเปิดอ่าน ที่เหลือก็ลงถังขยะสิครับ)
ในทางกลับกัน ถ้าคุณขอ ชื่อ และ email จากเขาคุณก็มีความชอบธรรมที่จะส่ง email ให้เขาครับ ซึ่งนั่นก็คือopt-in email
และเป็นความจริงเช่นกันที่ opt-in Email ก็มีแนวโน้มที่จะถูกเปิดอ่านมากกว่า
Opt-in Email เป็นวิธีการทำการตลาดโดยขอชื่อและ email จากผู้เข้าชมเวบไซด์ ครับ และเพราะเราขอชื่อและ email จากเขา นั่นแปลว่าเขาอนุญาตให้เราสามารถส่ง email ไปให้เขาได้ครับ
เพื่อที่เราจะได้ให้ข้อมูลบางอย่างที่เขาร้องขอ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ ถ้าคุณได้สร้างความสัมพันธ์แล้ว คุณก็จะสามารถยื่นข้อเสนอขายหรือยื่นข้อเสนอต่างๆได้โดยสะดวก
สะสมรายชื่อ : คนส่วนใหญ่ที่เข้าไปในเวบไซด์จะไม่ซื้อทันทีหรอกครับ ดังนั้นผมจะดักชื่อและ e-mail เขาก่อน ไม่ให้เขาหนีหายไปไหน และส่ง newsletter ไปเพื่อสร้างสัมพันธ์ และโน้มน้าวให้กลับมายัง websiteของผม และอาจจะตัดสินใจซื้อในภายหลัง โดยส่วนใหญ่แล้วลูกค้าจะสบายใจในการที่จะซื้อกับคนที่เขารู้จักมากกว่าครับ
ถ้าคุณเข้าไปดูที่
http://www.thaifittips.com 
จะเห็นว่าผมดักชื่อและ email ด้วย pop-up และที่ท้ายบทความทุกหน้าผมก็จะมี form ดักชื่อและe-mail อยู่เกือบทุกหน้าเช่นกัน และโน้มน้าวให้เขากรอกชื่อและemail ด้วยแลกกับข้อเสนอบางอย่าง (ของผมให้ ebook Workout@home ที่ผมเขียนขึ้น)
ให้คุณค่าก่อน แล้วเงินจะตามมา : หลังจากที่ผมได้ทำคือ "ให้" เขาก่อน เพื่อกระชับความสัมพันธ์ระหว่างผมกับลูกค้า เพื่อพิสูจน์ว่าผมนี่แหละมีความรู้และความเชี่ยวชาญในหัวข้อนั้นๆ โดยผมจะส่ง newsletter เขียนไปให้เขาทุก 2สัปดาห์ เพื่อให้เขาจำผมได้ และกลับมาแวะเยี่ยมชมเวบไซด์ซ้ำแล้วซ้ำอีกครับ
ที่สำคัญ email นั้น สามารถ forward ได้ และถ้าคุณให้ข้อมูลที่มีค่ายิ่ง เขาก็จะ forward ต่อไปยังคนอื่นต่อเอง โดยที่คุณไม่เสียค่าโฆษณาเลยแม้แต่บาทเดียว ลองคิดดูครับ ถ้าผมส่ง email ไปให้คน 1000 คน มีอยู่ 50 ที่ส่งไปให้เพื่อนอีก 10 คน ลองคิดดูครับว่าอะไรจะเกิดขึ้น ธุรกิจจะโตแบบทวีคูณทุกครั้งที่ส่ง email
ด้วยเทคนิคนี้ทำให้ผมสามารถดักชื่อและ email ว่าที่ลูกค้าของผมได้มากถึง 1700 รายตลอดระยะเวลา 5 เดือนที่ผ่านมา และขายได้ 10000+ในเดือนมกราคมโดยไม่ต้องเสียโฆษณาเลยแม้แต่บาทเดียว
ตัวอย่าง email ที่ผมเคยส่งให้ลูกค้านะครับ
ให้สังเกตที่ท้าย email นะครับ ว่าจะมีให้ unsubscribe ที่ส่วนท้ายของ email ด้วย สิ่งนี้สำคัญมาก ถ้าผู้รับไม่ต้องการรับ emailจากคุณอีก คุณต้องลบรายชื่อออกครับ ถ้าคุณไม่ลบ นั่นคือ Spam แล้วเขาจะก่นด่าคุณ ชื่อเสียแพร่กระจายเร็วกว่าชื่อเสียงอีกนะครับ
ไทย เสียว บอร์ด
