ต่อไป »

[kamjam]

คนไทย ชอบกอดคอกันตายครับ

รักกันจริงๆตัดราคาเนี่ย

 

ผลประโยชน์อยู่ที่คนซื้อ อิอิ

[smile_yim]

ขายของตัดราคา T T

แน่นอนช่วงแรกเจ้าที่ขายของถูกกว่าเราจะได้ลูกค้าเพิ่มแน่นอน

แต่เมื่อลูกค้าหลังจากลูกค้าไปใช้บริการ

ธรรมชาติของลูกค้าต้องมีการเปรียบเทียบว่า

เจ้านี้ที่ถูกกว่าก็จริง เมื่อเทียบกับคุณภาพที่ได้ มันคุ้มค่ากันหรือเปล่า

ถ้าคิดว่ามันไม่คุ้ม เพราะถูกจริง แต่บริการโคตรห่วย สินค้าก็ไม่มีคุณภาพ

ลูกค้าก็จะกลับไปหาเจ้าเก่าที่ สินค้ามีคุณภาพ + บริการดี

เราต้องวาง Positioning ของเราว่าเป็นแบบไหน

แบบกินน้อยๆนานๆอิ่มนานๆ  หรือ  แบบกินมูมมาม ท้องเกือบแตก แต่มื้อต่อไปจะมีกินหรือเปล่าก็ไม่รู้

เค้าว่ากันมาว่า

" ต้นทุนในการรักษาฐานลูกค้าเก่า ถูกกว่าต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่ครับ "

ขอแบ่งปันประสบการณ์อันน้อยนิดครับ ^ ^

[ก้ามปู]

ให้ไปศึกศสดูนะครับว่าทำไม 7 ถึงขายของได้ และขายดีซะด้วยทั้งๆที่ขายราคาแพงกว่า

[kkying]

 

[Bankai]

เพราะเวลาซื้อ ผม sort total price จากน้อยไปมากครับ

เลยคิดว่าลูกค้าก็คงเหมือนผม 

[sandking111]

ทำใจครับงานนี้ เป็นทุกตลาดอีคอมเมิทแหล่ะครับ แก้ยาก
โดยเฉพาะคนไทย จีน เนี๊ยะ ตัดราคากันกระหน่ำ
ถ้าราคาเราแพงกว่าคู่แข่งก็อาจเล่นคุณภาพ service เอา หรือความแตกต่างงัดเข้ามาใช้ก็ได้ครับ ลองหาดู
เอาใจช่วยครับ หัวอกเดียวกัน สู้ๆครับ
 

[NightClub]

ไม่แน่ว่าเค้าอาจจะไม่เจ็บตัวก็ได้ครับ

แหล่งรับมาคนละแหล่ง เค้าอาจจะหาแหล่งที่ถูกกว่าได้

อย่างร้านผม เวลาซื้อของ ผมซื้อจากในโรงงานเลยครับ ได้ราคาที่ถูกกว่า บางร้านก็งง ว่าทำไมขายได้เรทนี้

ถ้าขายของเพิ่มราคาไม่ได้ ก็ให้ไปลดต้นทุนครับ

บางครั้งการเทียบบริการว่าใครบริการดีกว่า นั่นเป็นแค่หลักการในอุดมคติครับ

ในความเป็นจริง กว่าจะไปถึงขั้นนั้นได้มันยาก ถ้าทุนไม่หนาพอ

บริการดีสักแค่ไหน ลูกค้าไม่เข้าร้าน เราจะไปบริการใคร

ยิ่งทำ ยิ่งท้อ ค่าเช่า ค่ากิน มันจะบั่นทอนทุนไปเรื่อยๆ

จากประสบการณ์ทำงาน online และ offline

เพิ่มเทคนิคสายดำอีกอย่างครับ

ถ้าลดราคาแล้วไม่มีคนซื้อ ให้เพิ่มราคาครับ

พื้นฐานของคนที่ซื้อของในเนตจะมีฐานะพอสมควรอยู่แล้ว ถ้าขายของราคา 300 เราขาย 390 (ถ้า 320 แบบนี้ไม่ได้นะครับ)
ลูกค้าจะเกิดอาการมึนงงทันทีว่า ทำไมมันแพงกว่าร้านอื่น

จะมีการติดต่อเข้ามาทันทีครับ
จากนั้นก็ดูกันว่าจะมีความสามารถในการปิดการขายแค่ไหน

[SingThong]

อยู่ที่ว่า เรามองในฐานะอะไร

ถ้าเป็นคนขาย ผมคิดว่าเป็นภาระที่ผู้ขาย ต้องคุยกับผู้ขายเองครับ จะทำอย่างไรให้มีกำไรสูงสุดด้วยกันทุกคน หรือ แข่้งกันที่บริการดี

ถ้าเป็นคนซื้อ สำหรับผู้ซื้อ ได้รับประโยชน์ แน่นอน ตัดราคากันไปตามสบาย ที่แน่ๆ ไม่มีใครอยากขายของขาดทุนหรอกครับ เพียงแต่เอากำไรน้อยหน่อย ยุติธรรมดี

[pardarv]

ใช่ผมว่าไม่ควรตัดราคากันมันจะทำให้สินค้าเสียราคา

[ominae]

เป็นกำลังใจให้ครับ ตามที่คุณ NightClub บอกตามนั้นเลยครับ
จริงอยู่เรื่องของถูกของแพงเจอประจำแต่ว่าคนซื้อบางคนที่มีกำลังซื้อจะดูก่อนว่า
ใคร น่าเชื่อถือกว่ากันครับ ทำอย่างไรก็ได้ให้เขาคุยกับเราแทนที่จะให้มองแต่ภาพอย่างเดียวครับ
ผมซื้อของก็ไม่ได้รับแต่ถูกอย่างเดียวครับ ไม่งั้นงานเข้า สู้ๆครับ  

[ศักยะ]

ซื้อของในเน็ต ถูกกว่าได้เปรียบ ไม่ต้องอ้างหลักเหตุผลให้ยุ่งยาก ถ้าเป็นสินค้าอันเดียวกันนะ และเว็บโปรโมทเดียวกัน
เชื่อเลยว่า ถ้าเป็นสินค้า ราคาถูกกว่า ได้เปรียบแน่นอน บริการก็อีกเรื่อง ถ้ายังหิ้วมาขายนะ ไม่ใช่บริษัทที่ผลิตขายเอง
แต่มันก็ขึ้นอยู่กับรูปภาพด้วยนะเวลาขายอ่ะ มีผลมากๆไม่รู้เป็นไร อยากดูสินค้าก่อนจะซื้อ ไม่มีรูปภาพแสดงว่ามั่วแหงๆ อันนี้ส่วนตัวนะ
และก็คงไม่มีใครมาซื้อสินค้าส่งในเน็ตเท่าไหร่หรอก มีแต่ไปรับเองถึงที่ เพราะมันหลายตังอยู่นะ โดนเบี้ยวทำไงอ่ะ
แต่เป็นเว็บระดับโลกอย่างอะเมซอน อีเบย์ก็อีกเรื่องนะ อันนั้นน่าจะปลอดภัยส่วนนึง

แต่ถ้าเป็นบริการ เช่นรับทำเว็บ อันนี้ชื่อเสียงมาก่อน ไม่เชื่อลองแข่งชนะ seo ปีนี้ได้สิ กำไรงามๆ

สรุปถูกกว่าได้เปรียบ นายทุนระดับบิ๊กกินเยอะขึ้นเรื่อยๆ เพราะมีทุนสำรองใว้ดับคู่แข่งได้ตลอด รับมาเยอะ ได้ถูกกว่า ก็ขายถูกกว่าได้

แต่ก่อนแถวบ้านผมเปิดร้านเกมส์ชัวโมงละ 10 บาท พอมีคู่แข่งมาเปิด 10 บาทเหมือนกัน แต่คนในร้านลดลง
เลยลดราคา เหลือชั่วโมงละ 5 บาท แล้วพูดต่อหน้าลูกค้าเลยว่า มันไม่เจ๊งก็ให้มันรู้ไป
และร้านคู่แข่งก็ปิดไปจริงๆครับ เพราะด้วยราคาที่ลดไม่ได้แล้ว

ที่อ้างถึงจีนแดงกับแบรนด์ระดับโลก ผมว่าจีนแดงได้กำไรมากกว่าจากยอดขายที่เยอะกว่าแน่นอน
ไม่เชื่อก็ไปดูร้านขายแผ่นหนังเถื่อนกับแผ่นจริง ใครจะรวยกว่ากัน

[heart]

มันเป็นนิสัยคนไทยส่วนใหญ่
ฝรั่งยังเคยพูดว่า ( เมืองไทยน่าอยู่ ถ้าไม่มีคนไทย)

[chinjung01]

เพราะคนไทยทำธุจกิจไม่ค่อยเป็น  

อันแรกชื่อ domain ต้องสั้นและจำง่าย เพราะหลังจากขายเสร็จแล้วเราต้องให้เขาจำติดหู จะได้ไม่ต้องเข้าจาก gg อีกเผื่ออันดับตก

จากนั้นแนะนำว่าให้ขายต่ำกว่าเขามา 10 บาทหรือแล้วแต่ท่าน แต่เป้นช่วง onsale แล้วก็บอกไปว่าลดถึงเมื่อไหร่( แนะนำ onsale 1 อาทิตย์ครับ )

แล้วทำเป็นพักๆ เช่นเดือนล่ะครั้ง แต่อย่าทำซ้ำกันว่า onsale วันไหนบ้าง

เช่น

เดือนนี้ วันจันทร์ที่ 1 ของเดือน

พอเดือนต่อไปก็ วันพฤหัสที่ 3 ของเดือน

เพื่อให้ลูกค้าหมั่นเข้าเว็บเราทุกวัน เพราะเขากลัวพลาดโอกาส onsale ครับ

จากนั้นปิดการขาย service mind ดีๆครับ เพราะคนไทยชอบบริการที่ดีครับ

เช่นโทรไปถามลูกค้าว่า
- ได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้วใช่ไหม(ต้องเช็คก่อนนะครับว่าของถึงแล้ว)
- สินค้าไม่เสียหายใช่ไหม สินค้าโอเคไหม
( ลูกค้าบางคนจะชวนคุยกับคุณ ถ้าเขาถูกชะตา เขาคือลูกไก่ในกำมือแล้วครับ )
แล้วก็ปิดท้ายว่าที่โทรมาถามกลัวว่าสินค้าตกหล่น หรือส่งของไม่ถึง เลยโทรมาถาม กลัวลูกค้าจะเป็นกังวล
ก่อนวางสาย ขอบคุณที่อุดหนุนร้าน ครับ/ค่ะ
 
คุยสัก 1-2 นาทีครับ ( แม้จะเสียค่าโทรกลับ แต่จงคิดเสมอ ขาดทุนคือกำไร )

จากนั้นเขาก็จะกลับมาเองครับ เพราะร้านที่ขายของถูกมัก service mind ได้แย่ ( เว้นแต่คุณก็แย่เช่นกัน)

เว็บผมมีคนส่วนหนึ่ง search google จากชื่อ domain เว็บ วันล่ะ 20+ คน เดือนนึงก็ 600+ นะครับ ( เพราะชื่อ domain เราจะอยู่อันดับ 1)

และผมมักจะปิดการขายได้จาก 1% ของ uip ที่เข้าเว็บ และตอนนี้ก็เพิ่มเป็น 4% แล้ว

บางทีลูกค้าก็บอกเเองล่ะว่ามีคนนั้นคนนี้แนะนำมา......................

สุดท้ายพยายามนำของมาขายให้ใหม่กว่าชาวบ้าน แล้วตั้งราคาตามต้องการในช่วงนั้นครับ (แต่อย่าแพงเวอร์) เพราะยังไม่มีคนขายแข่ง ( แต่ต้องแน่ใจนะว่าของที่ขายจะมีคนซื้อ )

รับรองยอดขายเพิ่มขึ้นแน่ๆ  

edit เพิ่งรู้ว่าขาย ebay    นึกว่าขายให้คนไทย งั้นก็ลองนำไปประยุกใช้แล้วกันครับ คนไทยใช้ได้ผล แต่ฝรั่งไม่รู้  

[kankantk]

ต้องสู้กันต่อไป...

[knight15]

การตัดราคา เป็นเรื่องธรรมดา ในการทำธุรกิจที่มีการแข่งขันกัน ซึ่งผู้บริโภคก็จะได้รับประโยชน์สูงสุด เพราะหากมีการผูกขาดราคา หรือ ฮั้วกัน ผู้บริโภคก็ต้องซื้อของแพง

แต่ทั้งนี้ สินค้าราคาถูกที่สุด ไม่ได้หมายความว่าขายดีที่สุด ยิ่งสินค้าคนละแบรนด์กัน ยิ่งสร้างความแตกต่างได้ง่าย ยิ่งเป็นการค้าขายในโลกออนไลน์ ความน่าเชื่อถือสำคัญมากกว่าราคาอีก

[suchatd]

ถ้าของเหมือนกัน และเป็นของที่ไม่จำเป็นต้องมี บริการหลังการขายเท่าไหร่ ขายถูกก็ย่อมได้เปรียบครับ
ผมเป็นร้านขายเกมส์ เน้นบริการหลังการขาย บางทีของคนอื่นถูกกว่า 50 บาท เค้ายังไปซื้อของร้านอื่นเลยครับ
อันนี้ก็ต้องทำใจครับ เราก็เน้นจับลูกค้าที่เค้าพอใจกับ บริการมากกว่าครับ ส่วนของบางอย่างเราแพงกว่าเป็นพัน ก็ยังมีคนมาซื้อเลยครับ
เพราะเราเน้น บริการหลังการขายครับ

ลูกค้าบางท่านมาบอกราคาร้านอื่นให้ฟัง บางครั้งเรายังแนะนำเค้าเลยว่า ให้ไปดูร้านอื่นๆก่อนก็ได้นะครับ เพราะของเราไม่ถูกที่สุดแต่ก็ไม่แพง เราร้านเล็ก ต้นทุนสูงกว่า แต่เราเน้นบริการ เรื่องราคาเราคงสู้ไม่ไหว ผมก็บอกตรงๆไปเลยครับ ให้เค้าตัดสินใจ ว่าจะไปร้านอื่นไหม แต่ร้อยละ 80 ก็ไม่ไปนะครับ ถือว่าผมโชคดีอยู่บ้าง 

สรุปแล้ว เรื่องตัดราคากัน มีประจำครับ ยิ่งบางทีร้านใหญ่ๆ ก็ตัดกันจนร้านเล็กๆ ตายกันก็มีครับ ใครสายป่านยาวก็อยู่รอดครับ

[amdxp]

อยู่ที่การตลาดของแต่ละบริษัทครับ

เขาอาจมีต้นทุนต่ำกว่าท่านหรือเปล่า
ยอมขาดทุนช่วงแรก เพื่อเป็นที่รู้จัก

อื่นๆๆ

เห็นด้วยอย่างยิ่ง บางครั้งการที่จะเดินไปขายของตรงๆยากมากๆๆ (ถ้าลูกค้าไม่ได้่วิ่งมาหาเราเอง) แต่ถ้าเมื่อใหร่พูดถึงคำว่า บริการฟรี ไม่คิดค่าใช้จ่าย  เขาจะมีเวลาว่างทันที

[zentrady115]

ต้องอาศัยหลักการตลาดครับ

[abac401]

เริ่มชิน และก็เริ่มตัดมันคืนบ้าง...

[kurulinn]

ขอบคุณทุกท่านมากๆ นะคะ
ตอนที่ตั้งกระทู้ รู้สึก หงุดหงิด หงุดหงิด แต่พอเวลาผ่านไป เริ่มทำใจได้แล้ว

ขอบคุณมากค่ะ