เว็บไซต์อาจจะติดมัลแวร์หรือไวรัส
แก้ไขโดยการไปลบไฟล์มัลแวร์หรือไวรัส แล้วรายงานไปยัง google
แก้ยังไงครับ..
รบกวนตอบด้วย
1. Scan เครื่อง คอมพิวเตอร์ที่ใช้งานค่ะ ด้วยการ Update VirusScan Signature ของโปรแกรม Antivirus ที่คุณใช้งานอยู่ให้เป็น Version ล่าสุด รวมถึงอาจต้องใช้ ตัว Antivirus ของค่ายอื่นตรวจสอบด้วย เช่น Kaspersky
หรือหากให้ชัวร์ที่สุดก็อาจจะต้องทำการฟอร์แมต (format) เครื่อง(แนะนำให้เป็นทางเลือกสุดท้าย)
2. Download ข้อมูล website ลงมา
-ใช้โปรแกรม ที่สามารถเปิดดู code เว็บไซต์ได้ เข้าไปดู code ที่หน้า index ของเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นตรวจสอบดูว่า มี code แปลกปลอมอยู่หรือไม่
ส่วนใหญ่จะเป็น code ประเภท Java script หรือ iframe ซึ่งจะอยู่ในแท็ก <script></script> ให้ทำการลบ code ดังกล่าวออกให้หมด แล้วsave
-ลองตรวจสอบในหน้าอื่นๆด้วยว่ามี code ดังกล่าวอยู่อีกรึเปล่า ถ้ามี ต้องเคลียร์ออกให้หมด
- หาก flash นั้นให้ upgrade เวอร์ชั่ล่าสุด หากเป็น opensource นั้นก็ไห้ upgrade เวอร์ชั่นให้เป็ล่าสุดเช่น กันค่ะ และทำการเปิด permission เป็น Ready อย่างเดียวคะ
5. ทำการ Reset รหัสผ่าน FTP ของเว็บไซต์
6. Upload ข้อมูลขึ้น server อีกครั้งค่ะ
7. ถ้าแน่ใจว่าลบ code แปลกปลอมออกหมดแล้ว ให้เข้าไปที่
https://www.google.com/webmasters/tools/ 
เพื่อขอลงทะเบียนใช้งาน Google Webmaster tools
8. เพิ่มเว็บไซต์ของคุณเข้าไปใน list ของ Google Webmaster Tools
9.ทำตามขั้นตอนใน Google Webmaster Tools จนเสร็จ แล้วคลิกที่ More Details
10. Google จะแจ้งรายละเอียดให้เราทราบว่า เว็บไซต์ของเรามีปัญหาอะไรบ้าง จากนั้นคลิกที่ Request a Review
และใส่ข้อความในช่อง comment ว่า "I’ve found some bad script include in some file on my website and I’ve remove it already."
หลังจากนั้น รอประมาณ 1-2 วัน หน้าเว็บไซต์ของคุณก็จะกลับมาเป็นปกติค่ะ
ความรู้ทั่วไป
