มีท่านใดขายรองเท้าแล้วให้ลูกค้าเปลี่ยนไซต์แล้วเจอปัญหาบ้างไหมคะ

[diaryzechompoo]

ขอสอบถามท่านที่ขายรองเท้า แล้วลูกค้าซื้อไปใส่ไม่ได้ขอเปลี่ยนไซต์ค่ะ

พอดีตอนนี้เราให้เปลี่ยนไซต์ได้ เพราะรองเท้าไม่ได้ลองเลยอาจจะไม่ชัวร์เรื่องไซต์

แต่ของที่ส่งกลับมาสภาพเหมือนรองเท้ามือสองมาก ๆ พื้นสึก ด้านในรองเท้าเปื้อนดำ เหมือนไม่ได้ใส่ถุงเท้าลอง (สินค้ารองเท้าผ้าใบ)

ถามลูกค้าก็ยืนยันว่าแค่ลองเดินในบ้านเท่านั้น สินค้าที่ได้กลับมาขายไม่ได้ เหมือนของมือสองมากค่ะ มีใครเจอแบบนี้บ้างแก้ปัญหายังไงคะ ช่วงนี้เจอหลายคู่เลยค่ะ

[lomkrodsp]

ไม่ได้ขายของออนไลน์ แต่น่าจะมีวิธีให้ลูกค้าวัดเท้าตนเอง
เช่น บริเวณที่ยาวสุดกับกว้างสุดของเท้าเท่าไหร่ พร้อมกับบอกเบอร์มาด้วย
แล้วเราก็มาเทียบเบอร์ น่าจะแก้ปัญหาได้ครับ

[darkonwrite]

ผมว่า ห้าเปลี่ยนไซต์ จะดีกว่า

[Appman]

ต้องเขียนไว้เลยครับว่าถ้าสภาพกลับมาไม่เหมือนเดิมไม่เปลี่ยนครับ

[cat]

น่าจะตั้งกฏการเปลี่ยนคืนเอาไว้ค่ะ
- พื้นห้ามสึกเอย
- ข้างในข้างนอกห้ามเลอะเอย

อาจจะทำภาพให้ดูเลยว่า สภาพแบบไหนเปลี่ยนได้ สภาพแบบไหน เปลี่ยนไม่ได้ค่ะ แจ้งกันแต่ก่อนซื้อเลย

[Trader]

 

[tenzamak]

ผมเคยขายรองเท้าครับ แต่เป็น dropship กฏคร่าวๆที่ dropship เขียนมา คือ ห้ามดำ ห้ามเลอะ ลองทุกครั้งต้องใส่ถุงเท้า หรือก๊อปแก๊ป

ถ้ามีปัญหาไม่เปลี่ยนทุกกรณีครับ  จริงๆกฏก็ไม่ได้เป๊ะๆเพราะเราก็ช่วยคุยกับ dropship เต็มที่ แต่แค่ถ้ามันน่าเกลียดเกิน ก็ไม่รับเปลี่ยนครับ

โดนงอแงบ้าง แต่ก็ตามนั้นครับ  บางคนเหมือนใส่ไปทำศึกสงครามมา เหมือนวิ่ง ผ่านทุ่งมา


หลังๆมีปัญหาบ่อย เลยเลิกดีกว่า ไปขายเสื้อผ้าแทน

[Saree712]

เขียนกติกาให้ชัดเจนครับ  ภายในกี่วัน สภาพเป็นอย่างไรถึงรับ แบบไหนถึงไม่รับ ศึกษาจาก ebay เพิ่มเติมสิครับ มีเยอะแยะ

[boogydoggy]

- เขียนกฎในการเปลี่ยนของครับ
- ถ่ายรูปภาพสินค้าก่อนส่งสินค้า เพื่อให้ลูกค้าเห็นว่าสภาพใหม่
- เปื้อน ดำ ขาด ไม่รับเปลี่ยน
- มีกำหนดเปลี่ยน เช่น ภายใน  7 วัน ครับ
รอพี่ ๆ ท่านอื่นมาต่อครับ