ขอแสดงความยินดีด้วยครับ

 

อ้างถึงจาก: tongboss ใน 04 มิถุนายน 2014, 09:11:35
บ่นยาวๆ หน่อย สำหรับทุกวงการ
แต่ทุกวงการ คนขายอย่ารับเงินแล้วลืม ก่อนขายหลังขายควรทำตัวให้เป็นปกติธรรมชาติ
หลายประเภทที่เจอ ก่อนซื้อคุยดี ส่งเร็ว เคลมเร็ว พอขายเสร็จเสียมีปัญหา ติดต่อยากไม่แก้ไข ไม่ใส่ใจ
คนซื้อก็ต้องตามขั้นตอนอย่าเพิ่ง โวยวายเกินไป

ส่วนเรื่องนี้ สำหรับส่วนตัว มองได้หลายมุมมากๆ ครับ
บางเว็บธุรกิจเป็นล้านๆ ใช้ของฟรีก็มี ใช้ของที่สำเร็จรูป (ฟรี) หรือเสียเงินที่หลังอัพเกรด ฯลฯ เขาก็ทำธุรกิจกันขายกันนับแสนนับล้าน แต่ใช้ของฟรี
หรือใช้ของแพงเว่อร์ปีละหลายพัน หรือหมื่นก็มี แต่เว็บไม่มีอะไรเลย ชนิดว่าบอทยังเข้ามากว่าคนเข้าทั่วไป
หรือใช้ของทั่วๆ ไป ราคาตลาด นี่แหละ พวก 500 ผมว่าไม่ว่าจะราคาไหนนะ ทุกอย่างต้องตามราคาที่วางไว้
ให้สมกับคุณภาพและราคาไม่ใช่ว่าใช้ของ หมื่น แล้วห้ามล่ม ห้ามเสีย ห้ามพัง (แต่ควรมีน้อยที่สุดหรือไม่มีเลย)
หรือใช้ของ 500 แล้ว พังได้ ล่มได้ หรือห้ามล่ม ห้ามใดๆ ต้องลื่นไหล ผมว่าเว็บเดียวกัน มีหลายเครื่อง บางเครื่องอาจลื่น ไม่เคยล่มเลยใช้มาหลายปี
แต่อีกเครื่อง ใช้น้อยกว่า ด้วยซ้ำ แต่ล่มจัง(ก็อาจเพราะผู้ร่วมใช้ ใช้โหด หนักก็เป็นได้)

หน้าที่ของคนขาย
ทำยังไงให้ดีที่สุด แก้ปัญหาให้ตรงจุด ช่วยเหลือลูกค้าให้มากที่สุดในกรอบที่ต้องดูแล
เช่นให้มันใช้งานปกติ ไม่ล่ม ล่มได้ก็แก้ได้ ไม่ใช่ตัดหางปล่อยวัด หรือไม่สนใจจะแก้ไขใดๆ
ผมว่าคนที่เจอปัญหา แล้วแก้ปัญหา แม้ว่าปัญหาจะซ้ำซากบ่อย แต่แก้ ดีกว่าไม่เจออะไรเลย
แล้วอยู่ๆ มาเจอแล้วตกใจ เพราะไม่รู้จะแก้ยังไง ทำให้ลูกค้าคาดหวังว่าต้องดีเหมือนที่เคยใช้สิ
ไม่ใช่ล่ม (ทั้งที่ไม่เคยมาก่อน) ทำไมแก้นานจัง .........

ตามเจตนาหลักของคนขายเช่น ให้ใช้ฟรี ยินดีแก้ไขถ้าล่ม เช่นใช้ของ สำเร็จรูป
ถ้าล่ม ถ้าเจอปัญหา แต่ตรงกันข้ามถ้าเกิดปัญหา ผู้ใช้จะโจมตี ด่าทอ

หน้าของคนซื้อ
ก็ให้เกียรติคนขาย อย่าไปต่อว่า จี้ จุกจิก จนเกินเหตุ
เช่น เช่า 100/ปี 500/ปี แต่เร่งให้เขาแก้ไขชนิดว่าอ้างธุรกิจเสียหายหนักนะ
ขาดรายได้มหาศาล จะไปแฉนะ จะไปแจ้งความนะ จะไปลงบอร์ดนะ

ผมว่า มันต้องสมดุลกัน ตามขั้นตอนที่เขามีให้บริการเช่น
แจ้งเขาว่าอะไรเสีย มีปัญหา แล้วเป็นนานแค่ไหน (บางทีเขาอาจไม่รู้ด้วยซ้ำ)
ว่ามีปัญหาอะไรเกิดขึ้น หรือเป็นแค่เครื่องเราเองรึป่าว อย่าเพิ่งคาดหวังว่าเขารู้ก่อนเรา
รู้แน่ รู้ว่าเหตุมาจากไหน

ผมว่าถ้าเขาไม่แกล้ง เขาไม่รู้หรอก และเขาคงไม่อยากให้คนซื้อมาตามจี้เขาหรอก
ให้ใช้ปกติๆ ลื่นไม่ดีกว่าหรือ

ผมว่าไม่เสมอไปหรอกที่จะต้องใช้ของแพง หรือลงทุนสูง หรือใช้ของฟรี ของราคาตลาดทั่วไป
แต่ต้องคำนึงและให้เกียรติซึ่งกันและกันว่า คนขายแก้ไขเต็มที่แล้ว และไม่อยากให้มีปํญหาใดๆ
คนซื้อก็เข้าใจว่าปัญหาเกิดขึ้นได้ และคนขายแก้ไขให้แล้ว ไม่ว่าจะเป็นบ่อยหรือไม่
(เพราะใช้ร่วมกันคนอื่นแก้ไม่หมด มีโอกาสเกิดได้เสมอๆๆ)

ใช่เลยครับ

ง่ายๆ เลยครับ เวลาผมเลือก Hosting ถ้าโทรไปได้บ้างไม่ได้บ้าง ผมก็ไม่ประทับใจแล้วครับ

แล้วงานพวกนี้ 24x7 ครับ ดังนั้นการ Support ก็ควร 24x7 จริงๆ ครับ

กลางคืนดึกๆถ้าไม่คอขาดบาทตาย ไม่โทรไปหรอครับ จะ Email มากกว่า

ถ้าคนทำ Hosting ควรจะต้องมีความพร้อมตลอดครับ พวกรับสายเป็นเวลา ผมก็ไม่เอาครับ

เพราะอนาคตอะไรก็ไม่แน่นอน

แจ่มครับ

ยินดีด้วยครับ

อ้างถึงจาก: iLhay ใน 31 มีนาคม 2014, 10:33:10

Bandwidth แปรผันตามการใช้งานครับ อัพเยอะ คนเปิดเยอะ ก็ใช้เยอะ ก็ต้องขยายแพลนตามการใช้งานครับ

คำว่า unlimited bandwidth ไม่มีจริงในโลกครับ

100Mbps Unmetered => 30Tb ต่อเดือนโดยประมาณครับ

ทุกอย่างมันมีจำกัดครับ

ตามที่ท่าน iLhay กล่าวครับ

Unlimit ไม่มีในโลกครับผม

จริงๆ ครับ

เว็บใหญ่ระบบก็ใหญ่มาตามสัดส่วนครับ

ผมไม่ขอพูดชื่อเว็บนะครับ
แบบนี้เว็บคนรู้จักผมมีค่าใช้จ่ายเดือนละ 5000 บาท
ทั้งหมดปีละ 60000 บาท
งั้นแบบนี้ผมไปเช่า Hosting Unlimit ปีะ 500-1000 บาท ไม่ดีกว่าหรือครับ

ที่บอกว่ารับประกันได้เนีย ระบบเว็บใหญ่ยังไงก็ต้อง VPS ไม่ก็วางเองอยู่ดี

เพราะฉะนั้นยังไงก็ไม่มีแบบไม่อั้นอยู่ดีครับ นี่คือเรื่องจริงของระบบ Server ครับ

 

เข้ามาดู  

นึกว่าแนะนำเว็บ ยิ่งชอบๆ อยู่

มีไปแก้ไฟล์อะไรผิดหรือเปล่าครับ

ลอง Backup ตัวปัจจุบันก่อน

แล้วเอาตัวเก่า (ที่ยังใช้ได้) มา Restore ดูครับ

ฮาฮาครับ

ดูเศรษฐกิจด้วยครับ

เข้ามาดู

ปล. ทำไมต้อง cpanal ครับ ผมใช้ Directadmin ก็ OK อยู่ครับ

แบบนี้มันก็มีทั้งข้อดีและเสีย

ดูละครับ ชอบๆๆ

จะอุดหนุนหนังสือเขาด้วย

เพิ่มเติมนิดหน่อย ทางเจ้าของเว็บก็ควรมี backup ไว้อีกชุดด้วยนะครับ

เพิ่มเติมอีกนิดหน่อย ถ้าจะเช่า hosting ให้พิจารณาที่การ support ในทุกๆ ช่องทางด้วยครับ

เพราะว่าแต่ละเจ้าช้าเร็วไม่เหมือนกัน คิดว่าถ้ามีปัญหาฉุกเฉิกจะได้ทันทีที่สุดครับ

อยากได้ครับผม ทำไงครับ

ไม่มีใบเสร็จ ไม่มีหลักฐาน ก็จบครับ

อ้างถึงจาก: tdelphi ใน 21 ตุลาคม 2013, 02:06:20
ริ จะทำ hosting ควรจะวางแผนทำ raid 1,5,10 ไว้นะครับ จะได้ไม่ปวดหัวตอนหลัง

ปวดเอวด้วยครับ (ขอต่อ)

ข้อมูลธรรมดาใน harddisk ที่บ้าน ผมยัง mirror ทุกลูกครับ

เพราะเคยมีประสบการณ์มาแล้ว ไม่เอาแล้ว

สำหรับ hosting นี้ ต้องควรๆๆๆๆๆ เลย