ขออภัยนะครับ จขกท

การดำเนินการเรียบร้อย คือการจัดการ ได้อัพเดทในระบบ Whois ของโดเมน
แต่ การย้ายโอน account ไปเจ้าของใหม่ ไม่สำเร็จ ณ ตอนนั้น อาจจะทำให้ ระบบค้างอยู่กับเจ้าของรายเดิมคือคุณ
หรือ คิดในอีกแง่ คือความบกพร่องนี้ จนท.สยามนิค ไม่อาจจะทราบได้

หน้าที่ของคุณ ใน ฐานะผู้ขายโดเมน ต้องแจ้งในเจ้าหน้าที่ สยามนิค ให้ดำเนินการให้สำเร็จในกระบวนดังกล่าวอีกครั้ง จนแล้วเสร็จ

ความบกพร่องของ จนท สยามนิค ทำให้โดเมนค้างอยู่ระบบ account ของคุณตลอด แต่คุณก็ไม่มีการแจ้งเรื่องเข้าอีกใหม่

ขออภัยนะครับ ทางสยามนิค ไม่ได้มีหน้าที่หรือได้รับผลตอบแทนจากการเป็นนายหน้าซื้อขาย หรือมีส่วนร่วมกับการขายโดเมนกับทางคุณเลย การบริการดังกล่าว อาจจะถือได้ว่าเหนือขอบเขตการให้บริการด้วยซ้ำ

ทางสยามนิค เข้าเป็นตัวแทนไกล่เกลี่ย เพื่อไม่ให้เจ้าของโดเมนตัวจริงมาดำเนินคดี กลับทางคุณตะหาก


อ้างอิง https://pantip.com/topic/36667092

ขอเพิ่มเติมสรุป ให้ผู้อ่านคิดกันเอง ครับ
-----จบบริบูรณ์-----

อ้างถึงจาก: tongboss ใน 16 กรกฎาคม 2017, 10:19:04
จาก siamnic มาตอบคงไม่ใช่ความผิดพลาดของ whmcs แล้วล่ะครับ ที่เรียกเก็บสองฝั่ง หรือยังคงเรียกเก็บ จขกท

เพราะ จขกท ขายไปแล้ว แม้ว่าจะไม่เคยเปลี่ยนบัญชี แต่เปลี่ยนแต่ข้อมูลผู้จดโดเมนเท่านั้น ไม่ใช่ว่าระบบเรียกเก็บเงินจะเรียกตาม whois แต่ยังเรียกตามระบบโดเมน whmcs เรียกเก็บเงิน
ซึ่งในปีที่ผ่านๆ มา ผู้ซื้อก็ต่ออายุโดยตนเองมาตลอด (แต่โดเมนยังอยู่ในบัญชีของ จขกท)

แต่ปีนี้หมดไปไม่กี่วัน จขกท ดันต่อเอาเอง (ซึ่งกระทำได้) ผู้ให้บริการก็ต้องรับยอดเช่นกัน
แต่ถ้าหาก จขกท ไม่อีเมล์ไปขายต่อ เจ้าของอาจไม่ทราบพอทราบเลยมาต่อกับผู้ให้บริการ
ผู้ให้บริการก็ต้องยึดหลักผู้ต่อล่าสุดไว้

// ถ้าผม เป็น จขกท ผมคงไม่ต้องรอเอกสารอย่างเป็นทางการจาก ผู้ให้บริการ
ในเมื่อขายไปแล้ว แม้ว่า เจ้าของใหม่ยังไม่ต่อในช่วงเวลา ผมจะไม่ไปต่ออายุแล้วจะเอาโดเมนเขาไม่ได้แน่นอน จะรอจนกว่าหมดอายุตามหลักปฏิบัติสากลไปก่อน หรือถ้าหากต่อไว้แล้วให้ เจ้าของโดเมนเช่า ก็จะต้องจ่ายในราคาตามที่เราต่อจริง

// ซึ่งเคสนี้ siamnic และ จขกท ต่างหากที่หากโดนเจ้าของโดเมนฟ้อง จขกท นั่นแหละที่จะมีความผิดแน่นอน มันชัดเจนยิ่ง จขกท บอกเองว่าขายไปแล้วด้วยซ้ำไป ยิ่งไม่มีสิทธิ์ในการมาต่ออายุอีกแน่นอน

siamnic ปฏิบัติตามมาตรฐานทั่วไป ซึ่งรับรู้ได้โดยทั่วไป ว่าเจ้าของเดิมยังคงมีสิทธิ์อยู่และ จขกท กับ เจ้าของโดเมนก็รู้จักกันในฐานะคนซื้อขายกันมาก่อนยิ่ง น้ำหนัก จขกท ผิดชัดเจนที่ทำไมถึงต่ออายุไว้
แต่ถ้าต่ออายุไว้กลัวโดเมนจะขาด แล้ว เจ้าของโดเมน จ่ายให้ จขกท ตามราคาที่ siamnic เรียกเก็บจริง
นั่นเท่ากับหวังดีที่กลัวโดเมนจะขาด แต่ถ้าไปเรียกเก็บเดือนละ 200 ปีละ 2400 แบบนี้เท่ากับ จขกท มาสวมสิทธิ์

แต่ถ้าขายกันโดยไม่มีหลักฐานการขาย เจ้าของใหม่ไม่เคยต่อเองโดยตรงกับผู้บริการ แบบนี้ จขกท ได้เปรียบเพราะ siamnic ทำไปโดยพลการ แต่จขกท และผู้บริการบอกตรงกันว่า เจ้าของต่อเองมาตลอด

จริงๆ ควร ส่งแจ้งผู้ให้บริการและรอการตอบกลับอย่างเป็นทางการ อย่างน้อยๆ 24 ชม. หรือตามเวลาที่บริการกำหนด เสียก่อน แล้วจึงค่อยมาตั้งกระทู้ครับ เพราะตั้งไปแล้วจะมีผู้เสียหายไปแล้ว หรือผู้อ่านผ่านๆ เข้าใจผิดไปแล้ว ว่าโดนยึดกลับทั้งที่ได้สิทธิ์มาแล้ว

ที่คุณ tongboss กล่าวออกมาทั้งหมดถูกต้อง ครับ ของคุณ ขอจบกระทู้นี้ นะครับ

เรียน เจ้าของกระทู้   เคยเป็นเจ้าของโดเมนขาย  ขายโดเมนไปแล้ว แต่โดเมนทำการ อัพเดท registrant เท่านั้น โดยโดเมนยังอยู่ใน account ของเจ้าของคนเดิม 4 ปี โดยในเจ้าของใหม่ ต่ออายุชำระเงินผ่าน account คุณมาตลอด 3 ปี
เมื่อหมดอายุ ก็สวมสิทธิ์เป็นเจ้าของโดเมนตัวจริง ขอต่ออายุ ใน account คุณเอง ซึ่ง การต่ออายุโดเมน เจ้าของโดเมนมีสิทธิ 30-45 วันหลังหมดอายุต่อโดเมนครับ
ถ้าขายโดเมนไป ทางบริษัท ฯ ระบบ siamnic มีระบบ push โดเมนไปให้เจ้าของใหม่ ครับ แต่คุณไม่เคยแจ้งโดเมนดังกล่าว

ตลอดที่ผ่านโดเมนยังอยู่ account คุณตลอดจน หมดอายุไปเพียง 3 วัน คุณได้ใช้สิทธิ์แทนเจ้าของโดเมน ต่ออายุ แล้วให้เปลี่ยนโดเมนเป็นชื่อคุณ นั่นก็ผิดแล้ว แถมยังนำโดเมนดังกล่าวมาให้เจ้าโดเมนเดิม(เจ้าของตัวจริง) เช่าเดือนละ 200 บาท หรือปี ละ 2400 บาท คุณทำถูกหรือเปล่าครับ ตามรูปภาพวงจรโดเมน



ปล. ท่านเจ้าของกระทู้ ส่อเจตนาทุจริต คนซื้อโดเมนเก็บหลักฐานไว้อยู่ และ ผมดำเนินการตามจรรยาบันของหน่วยงานจดโดเมน ทำอย่างถูกต้อง และไม่อยากให้เกิดเรื่องขึ้น
ถ้าคุณได้โดเมนตามรูปด้านบน ตามขั้นตอนที่ 5 โดเมนถูกลบจากระบบไปแล้ว อันนี้ถือว่า เจ้าของกระทู้เป็นเจ้าของถูกต้องอย่างแท้จริง

อ้างถึงจาก: tongboss ใน 15 กรกฎาคม 2017, 23:16:01
ตามความเข้าใจของผมนะ
ปี 2012 A คือคุณ ได้จดครั้งแรก 
ปี 2013 A ขายไป B
ปี 2013-2017 B คนใหม่ต่ออายุเอาเอง (ตามที่คุณเขียนไว้หน้า 2)
ถึงตรงนี้เท่ากับการขายของคุณ คุณไม่มีสิทธิ์ไปต่ออายุแล้ว เว้นแต่ว่า นาย B ให้คุณช่วยต่อให้อยู่

จากที่ดุในระบบเว็บผู้ให้บริการใช้ whmcs ซึ่งยังคงมี bill ของโดเมนเดิมอยู่แม้ว่าคุณจะขายไปแล้ว
แต่ชื่อนี้จะไปซ้ำกับผู้ซื้อปี 2013-2017 (อาจเป็นได้ว่ายังคงแยกบัญชีโดยโดเมนแสดงผลอยู่)

จากนั้น โดเมนหมดอายุ 12/7/2017
B ไม่ได้อายุ และคุณก็ได้ถามไปแล้ว แต่ยังคงมีเรียกเก็บจากระบบมายังอีเมล์ของคุณ

คุณจึงเข้าต่ออายุด้วยบัญชีของคุณเอง
ถ้าคุณดูในอีเมล์ฉบับที่เป็นใบสั่งซื้อตอบรับว่าโดเมนต่ออายุเรียบร้อยแล้ว
คุณ "ต่ออายุ" ไม่ใช่ "จดใหม่"

ถ้าเจ้าของเดิมไม่ต่ออายุ เขาก็มีสิทธิ์ต่ออายุได้ภายใน 30 วัน (godaddy 12 วัน) บางแห่ง 40 วัน
แต่ไม่ใช่ว่า 2 วันคุณจะมาสวมสิทธิ์ได้ทันทีเลย คุณต้องรออีก 80 วันถึงจะจดได้ใหม่
แต่จากใบสั่งซื้อคือ ต่ออายุ

คุณบอกว่าคุณขายไปแล้ว และให้ B ต่ออายุเอาเอง โดยโอนสิทธิ์ไปยังเจ้าของรายใหม่
ฉะนั้นแล้ว B มีสิทธิ์จะต่ออายุโดเมนนี้ได้อีกไปอย่างน้อยวันที่ 12/8/2017 ครับ

ยืนยันว่าคุณไม่ได้จดโดเมนใหม่ครับ เพราะ 12/7 ยังคงเป็นสิทธิ์ของเจ้าของโดเมนเดิม จนกว่าจะถึงวันที่ 12/8 เป็นอย่างน้อย และเขายังใช้สิทธิ์ restore ได้อีกอย่างน้อย 30 วัน (ต่อแพง 2-3 พัน) รวมเป็น 60 วัน ถ้าคุณจะจดใหม่เลย ต้องรอไปอีกประมาณ 80-85 วัน หรือ  30 กันยา - 5 ตุลา เลย ถ้าคุณจดได้วันที่ 12/7 ยังไม่ใช่ของคุณแน่นอน

// ผมใช้ whmcs โดยผู้ให้บริการบางราย จะยังคงมี bill ของโดเมนเดิมอยู่ แม้ว่าจะย้ายไปแล้ว
ยังมีเรียกเก็บหรือแจ้งเตือนมาอยู่บ่อยๆครั้ง และหากผมไปทำรายการต่ออายุไป ก็ยังคงทำได้
แต่กรณีนี้เกิดจาก การขายของคุณ ปี 2013 เขาไม่ได้ย้ายออกไปยังผู้ให้บริการรายอื่นแต่ยังอยู่ในระบบเดียวกันใช่หรือไม่

ผมว่า เคสนี้ ระบบ whmcs ผิดพลาด ผู้ให้บริการทำถูกต้อง และไม่ได้ทำไปโดยพลการเพราะ
เดิมโดเมนนี้เป็นของ นาย B และยังคงมีสิทธิ์ในการต่ออายุอยู่ แต่ คุณทำรายการต่ออายุมาจึงโอนไปให้คุณ
ตรงกันข้าม เขามาต่ออายุให้คุณ ทั้งที่ เจ้าของเดิมยังมีสิทธิ์ กรณีนี้ ไม่ใช่ จขกท โดนขโมท หรือมาคืน กลับเป็น นาย B โดนคุณขโมย จากระบบของผู้ให้บริการที่ผิดพลาดครับ

และนาย B ที่คุณเคยขายให้ เขายังมีสิทธิ์ต่อได้ตามระบบของเขา แต่คุณกลับไปให้เขาเช่าช่วงทั้งที่เขายังมีสิทธิ์ต่อเองได้ อันนี้คุณก็ผิดครับ อ่านความเห็นทั้งที่นี่และที่อื่นบางคนโจมตีผู้ให้บริการไร้มาตรฐานกลายเป็นคุณเองที่ผิดผ

เพราะคุณเองที่เข้าใจผิด คิดว่าจดมาได้แล้ว ทั้งที่จริงแล้วคุณยังต้องรอ 80 วันเลยนับจากวันที่ หมดอายุ 12/7 แต่นี่ 2 วัน 14/7 แม้ว่าผู้ให้บริการจะเปิดให้ต่อได้แต่เกิดจากระบบผิดพลาดจริงๆ ตามข้างต้นเลย ผมเคยเจอเว็บตัวเองที่ย้ายออกจากผู้ให้บริการที่ใช้ whmcs เช่นเดียวกันเว็บที่เจ้าของกระทู้ใช้เลยครับ 

ในเมื่อคุณขายเขาไปแล้ว คุณไม่มีสิทธิ์ไปต่ออายุในช่วงที่เขายังมีสิทธิ์ครับ เว้นแต่ว่าโดเมนสถานะ delete แล้ว จดเป็นของคุณแล้ว คุณจดมาได้แล้ว จึงจะมีสิทธิ์ไปทำเช่นนั้นได้


หากผิดไปจากนี้ต้องขออภัยครับ

ขอบคุณครับ คุณ tongboss คุณเข้าใจถูกต้องแล้วครับ