ลูกค้า offer มาแต่ไม่ซื้อขอยกเลิกและให้ FB - แก้ไขอย่างไรดีครับ
ผมลองขอให้เปลี่ยน fb แล้วครับ อย่างนี้ทำอย่างไรดีครับ รบกวนแนะนำครับผม :wanwan017:
เราก็โดนลูกค้ากวนๆๆให้ - มา กำลังรออีเบย์ตอบกลับอยู่ :wanwan003:
หากเรายกเลิกการขายอันนี้ fb - จะหายไปไหมครับ
หากเรายกเลิกการขายอันนี้ fb - จะหายไปไหมครับ
ตอบ fb- ไม่หาย แต่ควรจะยกเลิกการขายให้ลูก ค้าคนนี้ แสดงว่าที่เขาโกรธ เพราะไม่ยกเลิกการขายให้ใช่หรือไม่ แต่มันก็มีวิธีแก้ อ้างเป็น ความผิดของระบบ ebay
ไปหา อ่าน policy ที่ ebay จะ remove feedback ให้ กรณีนั้ไม่จำเป็นต้องให้ ลูกค้า remove fb- ให้
พี่ไม่ได้หวงความรู้นะ แต่ถ้าพี่ตอบ พวกน้องก็จะไม่อ่าน policy ที่เกี่ยวข้องกับความอยู่รอดของพวกน้อง ในการทำ ebay หรือ amazon แล้วก็จะไม่หัดเขียนภาษาอังกฤษ
ถ้าบ้านน้องไม่แข็งแรง อาจจะพังสักวันหนึ่ง เสาเข็มของบ้านก็เปรียบกับความรู้พื้นฐานของน้องที่ต้องมั่นคงในระดับหนึ่ง
หากยังไม่แข็งแรงต้องอ่านเพิ่ม พร้อมทั้งกับการเรียนรู้การทำธุรกิจอย่งถูกวิธี
พวกกรณี ให้ ebay ลบ negative feeback ให้ว่าต้องมีกรณีอะไรบ้าง
พวกน้องต้องแม่นแล้วตรงจุดนี้ :wanwan005:
หลังจากยกเลิกการขายแล้ว ส่งเมลไปหา ebay บอกว่าให้ลบ fb- กับ low dsr ที่ได้จากลูกค้าคนนี้
บอก ebay ว่า เมื่อวานตอนเที่ยง ฉันไม่สามารถ login เข้า ebay ได้เลย ตนขายไทยคนอื่น ก็เหมือนกัน
ยก policy ตัวนั้นให้ ebay เห็น
ไปหามาแล้วลองเขียนจมมา แปะ หรือส่งไปที่ PM พี่จะช้วยดูให้
ถ้าทำได้ ebay เขาจะตอบ message มาแบบนี้
Dear xxxxxx,
Thank you very much for contacting eBay in regards to your concern with the feedback that was left for item # xxxxxxx. I understand that your buyer left you negative feedback after asking to cancel the transaction. First off I am very sorry to hear that you have had such issues with this buyer. It is my pleasure to help you with this today.
I have great news for you. I verified that the buyer did ask you to cancel the transaction and accepted the cancel transaction so I was able to remove the feedback off of your account. The feedback could take up to 24 hours to show removed off of your account.
Thank you for allowing me to help you today. I hope you have a splendid day!Sincerely,
Talia V.
eBay Customer Service
ขอบคุณครับ
ทันที่ที่เขาขอยกเลิกผมก็ยกเลิกครับ แต่ก็ยังให้ fb- ครับ
ผมขอให้เขา เปลี่ยนก็ไม่เปลี่ยนครับผม
ตอนนี้ transection cancle แล้วครับแต่ fb ยังอยู่
ขอบคุณมากครับ :wanwan017:
อ้างถึงจาก: ominae ใน 15 กันยายน 2014, 10:01:17
ขอบคุณครับ
ทันที่ที่เขาขอยกเลิกผมก็ยกเลิกครับ แต่ก็ยังให้ fb- ครับ
ผมขอให้เขา เปลี่ยนก็ไม่เปลี่ยนครับผม
ตอนนี้ transection cancle แล้วครับแต่ fb ยังอยู่
ขอบคุณมากครับ :wanwan017:
กรณ๊คุณน้อง แก้ได้ง่ายมาก ไปดูคำคอบใน pm เพิ่มนะคะ
:wanwan017: :wanwan017: :wanwan017:
ขอบคุณครับ ขอบคุณมากๆครับ