ThaiSEOBoard.com

ความรู้ทั่วไป => E-commerce => ข้อความที่เริ่มโดย: ptteppawong ที่ 07 มิถุนายน 2014, 21:25:08



หัวข้อ: บางทีช่องทางในการสื่อสารเยอะเกินไปมันก็ไม่มีเวลาเป็นส่วนตัวนะ...
เริ่มหัวข้อโดย: ptteppawong ที่ 07 มิถุนายน 2014, 21:25:08
ช่องทางในการติดต่อสื่อสารของผม

ทั้งโทรศัพท์   รับสายตลอดแหละ  ถ้าไม่ได้ทำกิจธุระส่วนตัวอะไรนะ ก็พยายามรับสายอยู่ตลอดแหละ

อีเมล์ก็เช็คตลอดนะ  ตอบกลับทุกครั้งด้วย.....

ตั้งแต่มี line เริ่มใช้ line ในด้านธุรกิจมากขึ้น สื่อสารกับลูกค้ามากขึ้น   อืม...ดีครับ ติดต่อสื่อสารอะไรกันได้สะดวกมาก ๆ   แต่บางทีมันก็เริ่มรู้สึกว่าชีวิตมันไม่เป็นส่วนตัวเอาซะเลยครับ สำหรับผมนะ คนอื่นผมไม่รู้.....ผมคิดว่ามันทำลายความเป็นส่วนตัวทำไป...

ตื่นมา...จะเริ่มทำงาน มีคนทักเข้ามาอีกละ งานก็ไม่เสร็จ

เที่ยง ๆ จะกินข้าว กินปลา ...มี line เด้งมาอีกละ มีปัญหาโน้น นั่น นี้ ...เอ่อ ชอบทักมาตอนกินข้าวกันจัง...

ทำงานก็เหนื่อยทั้งวัน  ค่ำ ๆ 2 ทุ่ม - 5 ทุ่ม ก็อยากพักผ่อน  เด้งมาอีกละ  จะปิดก็กลัวสื่อสารกับญาติพี่น้องไม่ได้......

ไม่รู้สิครับ อธิบายไม่ถูก  ลูกค้าก็ชอบ line มาถามกันจังตอนดึก ๆ  5 ทุ่ม อะไรงี้ ก็ง่วงนอนจะนอนแล้ว...เข้าใจไหม ....

แถมเวลาทำเว็บชอบบอกข้อมูลให้ทางไลน์กันจัง  มันอาจจะสะดวกสำหรับคนส่งนะ  แต่สำหรับคนรับ ขอบอก ... มันไม่สะดวกน่ะครับ  ตัวมันเล็ก ขี้เกียจก้อบทีละบรรทัด เข้าใจป่ะ....



หัวข้อ: Re: บางทีช่องทางในการสื่อสารเยอะเกินไปมันก็ไม่มีเวลาเป็นส่วนตัวนะ...
เริ่มหัวข้อโดย: saparee ที่ 07 มิถุนายน 2014, 21:52:58
ให้ลูกค้าทักเข้า Line ร้านผมได้นะครับ ไม่ต้องเกรงใจ อิอิ (ผมแซวเล่นนะท่าน ^ ^)


ของผมนี่ลูกค้ายิ่งทักยิ่งชอบครับ แล้วยิ่งมาชวนไปวิ่ง cookie run ยิ่งชอบเลย (พ่อจะจับเป็นลูกค้าให้หมด 55+)  :wanwan007:

เมื่อก่อนผมเองก็เคยผ่านจุดนั้นครับ จุดที่ยังใช้ Line ส่วนตัวกับขายของอันเดียวกัน feeling วุ่นวายตามที่ท่าน จขกท. ว่ามาเป๊ะๆ
แต่ตอนนี้ผมจะแยก Lineร้านค้า กับของส่วนตัวออกจากกันครับ อย่างถ้าปิดร้านแล้วก็จะปิดเครื่องนั้นไปด้วยเลย(ปกติของผมจะเขียนบอกลูกค้าไว้ ว่าสะดวกติดต่อได้เวลาไหนบ้าง) แต่เอาเข้าจริงวันๆแทบไม่ได้ปิดเหมือนกัน ณ จุดนี้อยากคุยกับลูกค้ามากกว่าอยากนั่งเงียบๆคนเดียว > <


หัวข้อ: Re: บางทีช่องทางในการสื่อสารเยอะเกินไปมันก็ไม่มีเวลาเป็นส่วนตัวนะ...
เริ่มหัวข้อโดย: Crystal ที่ 07 มิถุนายน 2014, 21:55:44
เอ่อ.. จขกท.รวบรวมคำพร่ำพรรณาต่างๆ นานาด้านบนนี้ มาเขียนเป็นประโยคบอกเล่าเพื่อสื่อสารให้ลูกค้าของคุณ
เข้าใจช่วงเวลาทำงานและเวลาส่วนตัวของคุณใหม่ดีมั้ยคะ

เช่น เบอร์โทร. และการติดต่อผ่าน Line ให้กำหนดเวลาติดต่องานไปเลย เช่น 10:00-20:00 น. หยุดพักเที่ยง(มีข้อความฝากไว้ จะมาตอบ)
เบอร์โทร.ติดต่องานกับลูกค้า กับเบอร์ส่วนตัวแยกกันไปเลยค่ะ เพื่อจะได้ไม่พลาดการติดต่อกับคนในครอบครัวหรือคนสำคัญของเรา
นอกเหนือจากนั้นให้ฝากข้อความ อีเมล์ กรณีสำคัญจริงๆ ก็ตอบไปค่ะ

เราว่าการขยันทำงานไม่ใช่เรื่องผิด แต่ต้องแบ่งเวลา บริหารการจัดการความคิดไปพร้อมกันด้วย
แอบบ่นในนี้ ถ้าลูกค้าเข้ามาเจอเค้าคงรู้สึกไม่ดีนะ แต่หากเราเรียบเรียงคำพูดใหม่แล้วไปตั้งระบบการทำงานบอกพวกเค้าให้เข้าใจ
เราว่าจขกท.จะใช้ชีวิตได้อย่างมีความสุขมากขึ้นนะคะ

เห็นใจค่ะ ชีวิตเราเราใช้ เราเหนื่อย ทำงานทั้งที อยากให้แบ่งเวลาทำงานและพักผ่อนอย่างมีความสุขค่ะ


หัวข้อ: Re: บางทีช่องทางในการสื่อสารเยอะเกินไปมั
เริ่มหัวข้อโดย: ptteppawong ที่ 07 มิถุนายน 2014, 22:06:41
เอ่อ.. จขกท.รวบรวมคำพร่ำพรรณาต่างๆ นานาด้านบนนี้ มาเขียนเป็นประโยคบอกเล่าเพื่อสื่อสารให้ลูกค้าของคุณ
เข้าใจช่วงเวลาทำงานและเวลาส่วนตัวของคุณใหม่ดีมั้ยคะ

เช่น เบอร์โทร. และการติดต่อผ่าน Line ให้กำหนดเวลาติดต่องานไปเลย เช่น 10:00-20:00 น. หยุดพักเที่ยง(มีข้อความฝากไว้ จะมาตอบ)
เบอร์โทร.ติดต่องานกับลูกค้า กับเบอร์ส่วนตัวแยกกันไปเลยค่ะ เพื่อจะได้ไม่พลาดการติดต่อกับคนในครอบครัวหรือคนสำคัญของเรา
นอกเหนือจากนั้นให้ฝากข้อความ อีเมล์ กรณีสำคัญจริงๆ ก็ตอบไปค่ะ

เราว่าการขยันทำงานไม่ใช่เรื่องผิด แต่ต้องแบ่งเวลา บริหารการจัดการความคิดไปพร้อมกันด้วย
แอบบ่นในนี้ ถ้าลูกค้าเข้ามาเจอเค้าคงรู้สึกไม่ดีนะ แต่หากเราเรียบเรียงคำพูดใหม่แล้วไปตั้งระบบการทำงานบอกพวกเค้าให้เข้าใจ
เราว่าจขกท.จะใช้ชีวิตได้อย่างมีความสุขมากขึ้นนะคะ

เห็นใจค่ะ ชีวิตเราเราใช้ เราเหนื่อย ทำงานทั้งที อยากให้แบ่งเวลาทำงานและพักผ่อนอย่างมีความสุขค่ะ

ขอบคุณครับ คงต้องแยกเบอร์เป็นส่วนตัวบ้างแล้วล่ะ  นิสัยคนไทยไม่เลยอ่านอะไรเลย ...ผมเขียนเวลาติดต่อไว้อย่างชัดเจน  เหมือนว่า เอิ่ม.......บางทีโทรมาตอน 5 ทุ่ม เที่ยงคืน สมองไม่สั่งการแล้วล่ะ ง่วง..


หัวข้อ: Re: บางทีช่องทางในการสื่อสารเยอะเกินไปมันก็ไม่มีเวลาเป็นส่วนตัวนะ...
เริ่มหัวข้อโดย: ptteppawong ที่ 07 มิถุนายน 2014, 22:20:09
ให้ลูกค้าทักเข้า Line ร้านผมได้นะครับ ไม่ต้องเกรงใจ อิอิ (ผมแซวเล่นนะท่าน ^ ^)


ของผมนี่ลูกค้ายิ่งทักยิ่งชอบครับ แล้วยิ่งมาชวนไปวิ่ง cookie run ยิ่งชอบเลย (พ่อจะจับเป็นลูกค้าให้หมด 55+)  :wanwan007:

เมื่อก่อนผมเองก็เคยผ่านจุดนั้นครับ จุดที่ยังใช้ Line ส่วนตัวกับขายของอันเดียวกัน feeling วุ่นวายตามที่ท่าน จขกท. ว่ามาเป๊ะๆ
แต่ตอนนี้ผมจะแยก Lineร้านค้า กับของส่วนตัวออกจากกันครับ อย่างถ้าปิดร้านแล้วก็จะปิดเครื่องนั้นไปด้วยเลย(ปกติของผมจะเขียนบอกลูกค้าไว้ ว่าสะดวกติดต่อได้เวลาไหนบ้าง) แต่เอาเข้าจริงวันๆแทบไม่ได้ปิดเหมือนกัน ณ จุดนี้อยากคุยกับลูกค้ามากกว่าอยากนั่งเงียบๆคนเดียว > <


ขอบคุณครับ ของผมมันเน้นไปงานบริการน่ะครับ   เวลาปกติก็จะตอบปัญหา ช่วยแก้ไขให้ตลอด  แต่ช่วงค่ำ-ดึก ๆ นี่สิ ..เอิ่ม...เพลีย ๆ มาทั้งวัน...


หัวข้อ: Re: บางทีช่องทางในการสื่อสารเยอะเกินไปมันก็ไม่มีเวลาเป็นส่วนตัวนะ...
เริ่มหัวข้อโดย: Pornlaa ที่ 07 มิถุนายน 2014, 23:01:56
เรานี่กำหนดเลยว่าจะเล่นโซเชี่ยล แค่ช่วงเวลานี้เท่านั้นอ่ะค่ะ

แต่คนอื่นนี่ไม่รู้ :นะ :wanwan012:


หัวข้อ: Re: บางทีช่องทางในการสื่อสารเยอะเกินไปมันก็ไม่มีเวลาเป็นส่วนตัวนะ...
เริ่มหัวข้อโดย: (~''๐''~)ปลาแซลมอล ที่ 07 มิถุนายน 2014, 23:29:12
5 ทุ่มพอดีเลย line ไปหา จขกท. ดีกว่า แอะหรือโทรไปดี  :wanwan007: :wanwan007: :wanwan007:


หัวข้อ: Re: บางทีช่องทางในการสื่อสารเยอะเกินไปมันก็ไม่มีเวลาเป็นส่วนตัวนะ...
เริ่มหัวข้อโดย: atzcret ที่ 07 มิถุนายน 2014, 23:34:42
ลูกค้าเราชอลมาสั่งเสื้อตอน 5 ทุ่ม
ถามไปว่า ทำไม้ มาสั่งดึกจัง
อ๋อ เพิ่งเล่นเกมส์เสร็จพี่

โอเค จะโอนเงินตอนนี้เลยปะหล่ะ
โอเค โอนเลย สั่งมาได้
ส่วนมาก โทมาดึก ทักไลน์มาดึก มักมี acc โอนเงินให้มือถือ
จัดไปโล้ดดด

แต่ล่าสุด โทมา ตี 1 กำลังจะเคลิ้มหลับ
เลยบ่นไปยาว แล้วตัดสายทิ้งเลย

ไม่ไหวจะเคลียร์ ><"


หัวข้อ: Re: บางทีช่องทางในการสื่อสารเยอะเกินไปมันก็ไม่มีเวลาเป็นส่วนตัวนะ...
เริ่มหัวข้อโดย: internalworldsite ที่ 07 มิถุนายน 2014, 23:48:13
เราปิดมันได้


หัวข้อ: Re: บางทีช่องทางในการสื่อสารเยอะเกินไปมันก็ไม่มีเวลาเป็นส่วนตัวนะ...
เริ่มหัวข้อโดย: fangbif ที่ 08 มิถุนายน 2014, 00:06:25
เค้าทำมาเพื่ออำนวยความสะดวก ส่วนเราต้องรู้จักจัดการมันเอง  :wanwan031:
ใช้ให้เกิดประโยชน์ก็ดีสุดๆ ใช้ไร้สาระเรื่อยเปื่อยไม่มีการจัดการก็นะ  :P