:wanwan011:ตอนนี้ได้เงินคืนครบแล้วนะคะ ทั้งในบัญชี Paypal และในบัตรที่ถูกหักไป รวมทั้งหมด $280
ใช้เวลา 9 วันทำการค่ะ ขอบพระคุณทุกท่านที่ช่วยแนะนำให้ในหลายๆ เรื่องเลยนะคะ :wanwan017:.
.
สวัสดีค่ะ วันนี้เวลา 7.49 น. มีอีเมล์ส่งมาหาเราฉบับนึง ความว่า
(http://i.imgur.com/kuDm1CY.jpg)
สรุปคือ มีการโอนเงินจากบัญชีเราเข้าอีเมล์
[email protected] จำนวนเงิน $280 !! :wanwan009:
:o คือตกใจมาก คนนี้เป็นใครก็ไม่รู้จัก แถมเวลานั้นเราก็ยังไม่ตื่น เลยเข้าไปดูในเว็บ ก็พบรายการชำระเงินจริงๆ
(http://i.imgur.com/NDoXL8S.jpg)
ผู้รับเงินที่ถูกโอนไปเองคือ Phan Uyen อีเมล์
[email protected]คาดว่าน่าจะเป็นคนต่างชาติ เพราะทำการแปลงสกุลเงินบาทเป็นดอลล่าร์แล้วโอนออกไป
และเราผูกบัญชีไวักับบัตรเดบิต เงินใน Paypal ไม่พอมันก็เลยไปหักในบัตรต่อ กำจริง
เราทำการเปลี่ยนรหัสผ่าน และคำถามเพื่อความปลอดภัยเรียบร้อยแล้ว :wanwan006:
และกดตรงลิงค์ เรียกร้องการใช้บัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต จากรายกายโอนเงินตัวนั้น
เขียนรายละเอียดส่งไปให้เค้าแล้ว (แต่เขียนภาษาไทยนะ) ไม่รู้ว่าเงินจะได้คืนไหม เครียดมากๆ
ใครมีประสบการณ์เข้ามาแนะนำหน่อยนะคะ จนปัญญามากตอนนี้ :wanwan031:
คอมตัวนี้เราใช้คนเดียว ไม่เคยไป log in Paypal ที่คอมนอกบ้านสักครั้ง หรือเครื่องเราจะโดนไวรัสแล้วถูกแฮก :'(
ผมเคยโดนมาหลายครั้งละ รีบแจ้งไปทาง paypal ครับ แล้วจะมีเจ้าหน้าที่คนไายจาก paypal ติดต่อมา ชี้แจงกับเค้าไปว่าเราไม่ได้เป็นคนทำรายการ แล้วเค้าก็จะดำเนินการตรวจสอบให้
อ้างถึงจาก: ptteppawong ใน 18 พฤษภาคม 2014, 14:07:06
ผมเคยโดนมาหลายครั้งละ รีบแจ้งไปทาง paypal ครับ แล้วจะมีเจ้าหน้าที่คนไายจาก paypal ติดต่อมา ชี้แจงกับเค้าไปว่าเราไม่ได้เป็นคนทำรายการ แล้วเค้าก็จะดำเนินการตรวจสอบให้
ขอบคุณค่ะ สรุปคือได้เงินคืนใช่ไหมคะ ค่อยยังชั่วหน่อย :-X
เราเพิ่งแจ้งไปเมื่อสักพักใหญ่เองค่ะ คิดว่าน่าจะแจ้งถูกวิธี เพราะกดตรงลิงค์แจ้งปัญหาตรงรายการโอนเงินนั้นเลย
แล้วนานไหมคะกว่าเค้าจะติดต่อกลับมา โอ่ย เครียดดดด
ขอให้ได้คืนเร็วๆนะครับ
เคยโดนเหมือนกัน ขอให้ได้คืนเร็วๆนะครับ
น่าจะได้คืนอยู่แล้วครับ อย่ากังวลไปเลย
มาติดตามไว้เป็นความรู้ครับ :-[
ขอให้ได้คืนเร็วๆนะครับ
ไม่ต้องสงสัยแล้วครับแบบนี้
ขอบคุณทุกท่านมากๆ นะคะ :'(
หวังว่าจะได้คืนเร็วๆ เหมือนกันค่ะ แต่ตอนนี้เจ้าหน้าที่ยังไม่ติดต่อมาเลย ไม่รู้ต้องรอกี่วัน ใจก็ตุ้มๆ ต่อมๆ
อยากทราบไว้เป็นกรณีศึกษาค่ะ อันนี้เกิดจากเหตุอะไรคะ password ง่ายไป หรือว่าเราใช้จ่ายทาง Paypal บ่อยไป
ปกติจะใช้ Paypal จ่ายค่า ads facebook (ตัดอัตโนมัติ), ค่าเกมใน steam แล้วก็รับโอนจากลูกค้าทั่วๆ ไปค่ะ (ไม่บ่อย)
ตอนนี้เข้าไปเปลี่ยน password แล้วค่ะ มีทั้งตัวใหญ่ตัวเล็กสัญลักษณ์ตัวเลขมาครบ
เปลี่ยนคำถามเพื่อความปลอดภัยด้วย ต่อไปหวังว่าคงไม่มีเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นอีกนะ น้ำตาจะไหล T T
น่ากลัวจังเลยคับ ขอให้ได้เงินคืนไวๆครับ
ขอบคุณมากค่ะ อยากได้เงินคืนเร็วๆ เช่นกัน ไม่รู้ต้องรอถึงเมื่อไร :wanwan031:
เอาใจช่วยครับ :wanwan003: :wanwan003:
1. ขั้นแรกแจ้ง Paypal ว่ามีรายการที่เราไม่ได้ทำเกิดขึ้น
2. โทรหาธนาคารที่โดนตัดบัตรแจ้ง อายัดบัตรขอใหม่่
3. กรอกแบบฟอมยกเลิกรายการตัดเงินที่เราไม่ได้ทำกับธนาคาร
4. รอติดต่อครับ
Paypal เพิ่งส่งเมล์มาว่า "เรากำลังตรวจสอบข้อเรียกร้องเรื่องการทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต"
หวังว่าเรื่องจะจบเร็วๆ และได้เงินคืนเร็วๆ เช่นกันค่ะ ไม่รู้ว่าต้องใช้เวลาดำเนินการกี่วัน
อ้างถึงจาก: wsnhosting ใน 18 พฤษภาคม 2014, 18:53:38
1. ขั้นแรกแจ้ง Paypal ว่ามีรายการที่เราไม่ได้ทำเกิดขึ้น
2. โทรหาธนาคารที่โดนตัดบัตรแจ้ง อายัดบัตรขอใหม่่
3. กรอกแบบฟอมยกเลิกรายการตัดเงินที่เราไม่ได้ทำกับธนาคาร
4. รอติดต่อครับ
โอ๊ะ ต้องอายัดบัตรด้วยเหรอคะ :o
นึกว่า Paypal จะคืนเงินให้จำนวนเต็ม $280 โดยไม่ต้องยุ่งเกี่ยวกับธนาคารซะอีกค่ะ
ลองโทรเบอร์นี้ครับ +60376638500 เป็นเบอร์ตรง paypal มีคนไทยรับ บริการดีครับ เหมือนโทรคุยกับพวก call center ธนาคารทั่วไปในไทยครับ
อ้างถึงจาก: Jinny749 ใน 18 พฤษภาคม 2014, 20:54:51
Paypal เพิ่งส่งเมล์มาว่า "เรากำลังตรวจสอบข้อเรียกร้องเรื่องการทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต"
หวังว่าเรื่องจะจบเร็วๆ และได้เงินคืนเร็วๆ เช่นกันค่ะ ไม่รู้ว่าต้องใช้เวลาดำเนินการกี่วัน
อ้างถึงจาก: wsnhosting ใน 18 พฤษภาคม 2014, 18:53:38
1. ขั้นแรกแจ้ง Paypal ว่ามีรายการที่เราไม่ได้ทำเกิดขึ้น
2. โทรหาธนาคารที่โดนตัดบัตรแจ้ง อายัดบัตรขอใหม่่
3. กรอกแบบฟอมยกเลิกรายการตัดเงินที่เราไม่ได้ทำกับธนาคาร
4. รอติดต่อครับ
โอ๊ะ ต้องอายัดบัตรด้วยเหรอคะ :o
นึกว่า Paypal จะคืนเงินให้จำนวนเต็ม $280 โดยไม่ต้องยุ่งเกี่ยวกับธนาคารซะอีกค่ะ
พรุ่งนี้ก็คงมีเจ้าหน้าที่คนไทยโทรมาหาครับ ไม่ทราบเอาใส่เบอร์ติดต่อกลับไว้เหรอเปล่า
1. เงินในบัญชี Paypal ผิดปกติ ติดต่อ Paypal น่ะถูกแล้ว ไม่ต้องอายัดบัตร กรณีนี้ธนาคารไม่ได้รู้เรื่องด้วย....
2. กรณีที่มันผูกไปยังบัญชีธนาคาร แล้วเงินในบัญชีธนาคารของเราผิดปกติ เราถึงจะแจ้งธนาคาร ธนาคารถึงจะรู้เรื่อง
เมื่อทาง paypal ตรวจสอบแล้วว่าเราไม่ได้เป็นคนทำรายการเอง ได้เงินคืนครับ ใช้เวลาประมาณ 1 อาทิตย์
:wanwan017:ขอบคุณมากๆ ค่ะ ลองโทร +60376638500 แล้วแต่โทรไม่ติดเลย สงสัยดึกไป
ขอบคุณที่ช่วยไขความกระจ่างเรื่องอายัดบัตรด้วยค่ะ เดี๋ยวรอเจ้าหน้าที่ Paypal โทรมาหาวันพรุ่งนี้อีกทีนึง
เบอร์โทรเราไม่ได้แนบไปตอนที่แจ้งเรื่องค่ะ แต่ระบุไว้ใน account แล้วจะมาแจ้งความคืบหน้าให้ทราบอีกครั้งนะคะ ^ ^
ลองหาสาเหตุครับ ว่าเกิดจากอะไร คลิ้กลิ้งค์จากเมลล์ ไวรัสในเครื่อง หรืออะไรก็ตาม ลองคาดเดาและป้องกันซะ
ถ้าคอมไม่น่าไว้วางใจก็ไป format ซะนะครับ
โทรติดต่่อโดยตรงเลยครับ พีชายโดนแฮ็กไป50,000เหมือนกัน เมื่อต้นไปโดนคนตุรกี Paypalใช้เวลาไม่ถึง48ชม. ดึงเงินกลับมาให้แล้วครับ ไม่ต้องกลัวครับ
ขอให้ได้คืนไวๆๆนะครับ
มาติดตาม ขอความรู้คับ
อ้างถึงจาก: Jinny749 ใน 19 พฤษภาคม 2014, 01:29:31
:wanwan017:ขอบคุณมากๆ ค่ะ ลองโทร +60376638500 แล้วแต่โทรไม่ติดเลย สงสัยดึกไป
ขอบคุณที่ช่วยไขความกระจ่างเรื่องอายัดบัตรด้วยค่ะ เดี๋ยวรอเจ้าหน้าที่ Paypal โทรมาหาวันพรุ่งนี้อีกทีนึง
เบอร์โทรเราไม่ได้แนบไปตอนที่แจ้งเรื่องค่ะ แต่ระบุไว้ใน account แล้วจะมาแจ้งความคืบหน้าให้ทราบอีกครั้งนะคะ ^ ^
+60376638500 ผมโทรตอนกลางวันก็ไม่เคยติดเลยสักครั้ง มีแต่เสียงดังตู้ด ๆ แล้วก็เงียบไป อาจจะเป็นที่มือถือก็ได้ อันนี้ผมไม่แน่ใจ..
ส่วนที่เราเกี่ยวข้องด้วย ผ่านตัวกลางในที่นี้ จะแบ่งออกเป็น 2 ส่วน ใช่ไหมครับ คือ
1. จำนวนเงินที่อยู่ในส่วนของบัญชี Paypal หากมันเกิดผิดปกติไป โดยที่เราทำรายการเอง หรือโดยที่ไม่ได้ทำรายการเอง ต้องติดต่อกับทาง Paypal โดยตรง ส่วนธนาคารเค้าไม่รู้เรื่อง แม้กระทั่งบัตรที่เราใช้ เพราะเงินมันไม่ได้อยู่ในส่วนของบัตรนี่ มันอยู่ในบัญชีของ PayPal แจ้งอายัดบัตรไปมันก็ไม่มีประโยชน์ เพราะเงินเงินอยู่ในบัญชี Paypal อยู่ก่อนแล้ว...
2. ถ้าหากในกรณีที่เราไม่มีเงินคงเหลืออยู่ในบัญชี Paypal เวลามีการทำรายการ อาจจะปกติหรือไม่ปกติ มันจะไปดึงเอาเงินที่เรามีอยู่ในในบัญชีธนาคารผ่านบัตรที่เราผูกไว้ในระบบน่ะแหละ ในส่วนนี้ต้องติดต่อกับทางธนาคาร ธนาคารจะรู้เรื่อง เพราะเป็นยอดเงินที่เกิดจากการทำรายการผ่านบัตร และธนาคารก็มีข้อมูลในส่วนนี้
ไม่รู้จะอธิบายยังไงครับ อธิบายไม่เก่ง ก็ประมาณนี้แหละครับ...
อ้างถึงจาก: Jinny749 ใน 19 พฤษภาคม 2014, 01:29:31
:wanwan017:ขอบคุณมากๆ ค่ะ ลองโทร +60376638500 แล้วแต่โทรไม่ติดเลย สงสัยดึกไป
ขอบคุณที่ช่วยไขความกระจ่างเรื่องอายัดบัตรด้วยค่ะ เดี๋ยวรอเจ้าหน้าที่ Paypal โทรมาหาวันพรุ่งนี้อีกทีนึง
เบอร์โทรเราไม่ได้แนบไปตอนที่แจ้งเรื่องค่ะ แต่ระบุไว้ใน account แล้วจะมาแจ้งความคืบหน้าให้ทราบอีกครั้งนะคะ ^ ^
เจ้าหน้าที่คนไทยให้บริการเฉพาะตอนกลางวันครับ ให้คำแนะนำ พูดคุยเป็นกันเองมาก :wanwan003:
ขอให้ได้คืนเร็วๆนะครับ
อ้างถึงจาก: ซาเล้ง ใน 19 พฤษภาคม 2014, 13:37:18
อ้างถึงจาก: Jinny749 ใน 19 พฤษภาคม 2014, 01:29:31
:wanwan017:ขอบคุณมากๆ ค่ะ ลองโทร +60376638500 แล้วแต่โทรไม่ติดเลย สงสัยดึกไป
ขอบคุณที่ช่วยไขความกระจ่างเรื่องอายัดบัตรด้วยค่ะ เดี๋ยวรอเจ้าหน้าที่ Paypal โทรมาหาวันพรุ่งนี้อีกทีนึง
เบอร์โทรเราไม่ได้แนบไปตอนที่แจ้งเรื่องค่ะ แต่ระบุไว้ใน account แล้วจะมาแจ้งความคืบหน้าให้ทราบอีกครั้งนะคะ ^ ^
เจ้าหน้าที่คนไทยให้บริการเฉพาะตอนกลางวันครับ ให้คำแนะนำ พูดคุยเป็นกันเองมาก :wanwan003:
ขอให้ได้คืนเร็วๆนะครับ
เจ้าหน้าที่พูดจาไพเราะครับ ควบคุมอารมณ์ได้ดีมาก
รุ้มั้ยการทำงานมันเหน็ดเหนื่อยแค่ไหน รายจ่ายก็มีทุกวัน แฮกไม่นึกถึงคนโดนเลย :'(
(ทำเหมือนโดนเองเลยแหะ :wanwan023:)
ขอให้ได้คืนไวๆครับ :wanwan003:
ขอบคุณทุกท่านที่ช่วยแนะนำและเอาใจช่วยมากๆ นะคะ ตอนนี้เจ้าหน้าที่ยังไม่โทรมาเลยจ้า สงสัยต้องรอวันอื่น :-X
+60376638500 ก็โทรไม่ติดค่ะ มีเสียงตี๊ดดดดดแล้วก็ตัดไปทุกครั้งเลย แปลกใจจัง
อ้างถึงจาก: ptteppawong ใน 19 พฤษภาคม 2014, 13:10:54
1. จำนวนเงินที่อยู่ในส่วนของบัญชี Paypal หากมันเกิดผิดปกติไป โดยที่เราทำรายการเอง หรือโดยที่ไม่ได้ทำรายการเอง ต้องติดต่อกับทาง Paypal โดยตรง ส่วนธนาคารเค้าไม่รู้เรื่อง แม้กระทั่งบัตรที่เราใช้ เพราะเงินมันไม่ได้อยู่ในส่วนของบัตรนี่ มันอยู่ในบัญชีของ PayPal แจ้งอายัดบัตรไปมันก็ไม่มีประโยชน์ เพราะเงินเงินอยู่ในบัญชี Paypal อยู่ก่อนแล้ว...
2. ถ้าหากในกรณีที่เราไม่มีเงินคงเหลืออยู่ในบัญชี Paypal เวลามีการทำรายการ อาจจะปกติหรือไม่ปกติ มันจะไปดึงเอาเงินที่เรามีอยู่ในในบัญชีธนาคารผ่านบัตรที่เราผูกไว้ในระบบน่ะแหละ ในส่วนนี้ต้องติดต่อกับทางธนาคาร ธนาคารจะรู้เรื่อง เพราะเป็นยอดเงินที่เกิดจากการทำรายการผ่านบัตร และธนาคารก็มีข้อมูลในส่วนนี้
อันนี้ขอสอบถามเพิ่มเติมนะคะ ตอนที่โดนแฮก เงินใน Paypal มีประมาณ 6000+ บาท แต่มันต้องการทั้งหมด $280 สรุปคือ 9000+ บาท
เงินใน Paypal ไม่พอ มันจึงไปตัดจากในบัตรเดบิตที่ผูกไว้อีก 3000+ บาท ในส่วนนี้เราต้องติดต่อกับทางธนาคารหรือเปล่าคะ
หรือว่า Paypal จะคืนมาให้เราทั้งหมด $280 คะ สับสนนิดนึงเพราะมันเงินมันหายทั้งใน Paypal และบัญชีธนาคารเลย
อ้างถึงจาก: Jinny749 ใน 19 พฤษภาคม 2014, 17:11:14
ขอบคุณทุกท่านที่ช่วยแนะนำและเอาใจช่วยมากๆ นะคะ ตอนนี้เจ้าหน้าที่ยังไม่โทรมาเลยจ้า สงสัยต้องรอวันอื่น :-X
+60376638500 ก็โทรไม่ติดค่ะ มีเสียงตี๊ดดดดดแล้วก็ตัดไปทุกครั้งเลย แปลกใจจัง
อ้างถึงจาก: ptteppawong ใน 19 พฤษภาคม 2014, 13:10:54
1. จำนวนเงินที่อยู่ในส่วนของบัญชี Paypal หากมันเกิดผิดปกติไป โดยที่เราทำรายการเอง หรือโดยที่ไม่ได้ทำรายการเอง ต้องติดต่อกับทาง Paypal โดยตรง ส่วนธนาคารเค้าไม่รู้เรื่อง แม้กระทั่งบัตรที่เราใช้ เพราะเงินมันไม่ได้อยู่ในส่วนของบัตรนี่ มันอยู่ในบัญชีของ PayPal แจ้งอายัดบัตรไปมันก็ไม่มีประโยชน์ เพราะเงินเงินอยู่ในบัญชี Paypal อยู่ก่อนแล้ว...
2. ถ้าหากในกรณีที่เราไม่มีเงินคงเหลืออยู่ในบัญชี Paypal เวลามีการทำรายการ อาจจะปกติหรือไม่ปกติ มันจะไปดึงเอาเงินที่เรามีอยู่ในในบัญชีธนาคารผ่านบัตรที่เราผูกไว้ในระบบน่ะแหละ ในส่วนนี้ต้องติดต่อกับทางธนาคาร ธนาคารจะรู้เรื่อง เพราะเป็นยอดเงินที่เกิดจากการทำรายการผ่านบัตร และธนาคารก็มีข้อมูลในส่วนนี้
อันนี้ขอสอบถามเพิ่มเติมนะคะ ตอนที่โดนแฮก เงินใน Paypal มีประมาณ 6000+ บาท แต่มันต้องการทั้งหมด $280 สรุปคือ 9000+ บาท
เงินใน Paypal ไม่พอ มันจึงไปตัดจากในบัตรเดบิตที่ผูกไว้อีก 3000+ บาท ในส่วนนี้เราต้องติดต่อกับทางธนาคารหรือเปล่าคะ
หรือว่า Paypal จะคืนมาให้เราทั้งหมด $280 คะ สับสนนิดนึงเพราะมันเงินมันหายทั้งใน Paypal และบัญชีธนาคารเลย
อันนี้ผมไม่เคยโดนพร้อมกันทั้งในบัญชี Paypal และในบัญชีธนาคาร
ทางที่ดีติดต่อไปที่ธนาคารด้วยอีกที่ก็ได้ครับ เล่าเหตุการณ์ทั้งหมดให้เค้าไป เค้าก็คงจะรับผิดชอบตามเรื่องเงินที่อยู่ในบัญชีธนาคารให้ รับรองครับ เค้าตามให้อยู่แล้ว เป็นชื่อเสียงของธนาคาร
อ้างถึงจาก: ptteppawong ใน 19 พฤษภาคม 2014, 18:18:05
อันนี้ผมไม่เคยโดนพร้อมกันทั้งในบัญชี Paypal และในบัญชีธนาคาร
ทางที่ดีติดต่อไปที่ธนาคารด้วยอีกที่ก็ได้ครับ เล่าเหตุการณ์ทั้งหมดให้เค้าไป เค้าก็คงจะรับผิดชอบตามเรื่องเงินที่อยู่ในบัญชีธนาคารให้ รับรองครับ เค้าตามให้อยู่แล้ว เป็นชื่อเสียงของธนาคาร
ขอบคุณมากค่ะ เดี๋ยวพรุ่งนี้จะลองไปติดต่อที่ธนาคารดูนะคะ :wanwan017:
เหตุการ์ณเป็นยังไงต่อครับ ได้คืนหรือเปล่าครับเพิ่งโดนเหมือนกันครับ เมื่อตอนเที่ยงคืนนี่เอง ทำการยกเลิกและติดต่อ paypal ไปแล้วด้วย
ปล ใช้บัตรเดบิต ไม่ใช่เครดิต
(http://i.minus.com/j4z3GvdxsSZhy.PNG)
คุณ bZerg ยกเลิกทันใช่ไหมคะ ดีใจด้วยค่ะที่ได้เงินคืนอย่างรวดเร็ว ของเรายกเลิกไม่ได้ ต้องส่งเรื่องอย่างเดียวเลย :wanwan031:
ตอนนี้ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาเลยค่ะ ดูในหน้า Paypal ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย ขึ้นว่า "กำลังรอการตอบกลับของคู่กรณี"
กดเข้าไปเขียนว่า "PayPal กำลังตรวจสอบเรื่องการดำเนินการโดยไม่ได้รับอนุญาตที่คุณยื่นข้อเรียกร้อง และได้ขอให้ผู้ขายแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมภายใน 7 วัน"
(http://i.imgur.com/fFOZtZm.jpg)
ไม่รู้ต้องรอนานแค่ไหน คาดว่าอาจจะถึง 7 วันแน่ๆ วันนี้ก็ยุ่งกับงานทั้งวันจนยังไม่มีเวลาไปธนาคารเลย :-X
เบอร์ +60376638500 ก็โทรไม่ติดค่ะ ใครมีวิธีทำให้โทรติดบ้างไหมคะ ของเราเป็น dtac trinet ค่ะ โทรไม่ติดเลย ไม่รู้เกี่ยวกับสัญญาณหรือเปล่า
โดนเหมือนกันครับ แต่ปลายทางของผมคือ Linden Lab ผู้สร้างและให้บริการ Second Life
อยู่ๆก็มีเมลล์ว่าเราสั่งจ่ายเงินไป ไม่รู้ว่าบัญชี Second Life ที่ไม่ใช้มาชาติกว่าโดนแฮคหรือ Paypal โดนแฮค เลยจัดการร้องเรียนทาง Paypal และแจ้งปลายทางไปแล้ว
รอตอบกลับเหมือนกันครับ :-X
น่ากลัวมากๆครับ T^T
ของผมยกเลิกทันครับ เมลเด้งมาตอนเที่ยงคืนเป๊ะ ได้อ่านเมลตอนเกือบตีสี่ รีบเข้าแอคเค้าท์มาดู ทีแรกนึกว่าจะยาวซะแล้วเหมือนกันครับ ปรากฏว่าปลายทางยังไม่กดรับเงินครับก็เลยยกเลิกได้ทันครับ
วันนี้โทรไปถามที่ธนาคารเจ้าของบัตรเค้าบอกว่าบัตรเดบิตที่ได้รับจ่ายจาก Paypal ใช้เวลา 7วันทำการครับ
วิธีแก้ไขที่คิดเองและไปอ่านๆเจอมาคือ อย่าให้มีเงินติดอยู่ในแอคเค้าท์และทำการระงับวงเงินทุกครั้ง ถ้าจะใช้จ่ายอะไรให้กดโทรไปเปิดวงเงิน ชำระเสร็จแล้วก็ระงับวงเงินอีกรอบครับ
เดาว่าอาจจะเป็นเพราะนำ Paypal ไปใช้ใน Facebook ครับ อยากทราบเหมือนกันว่าคนที่โดนแฮก นำ Paypal ไปใช้ที่ไหนบ้าง? พวก Social Media น่ากลัวที่สุดครับ ไม่ควรใช้
อีกอย่าง Facebook เป็นระบบที่แฮกเกอร์จ้องจะแฮกครับ เพราะมันรวมข้อมูลคนมหาศาลจากทั้งโลก แนะนำว่า อย่าไปทำธุรกรรมการเงินบน Facebook จะดีกว่าครับ
ทำไมถึงคิดว่าเป็น Facebook? ก็เพราะเมื่อก่อนผมได้เมลขยะไม่ค่อยเยอะ แต่แค่ใช้ email สมัคร Facebook เท่านั้นแหละ อีเมลขยะถล่มทลายมาจากไหนก็ไม่รู้ คือ ปริมาณมันเยอะจนผิดปกติเลยครับ :wanwan004: แค่นี้ก็รู้แล้วว่า ระบบความปลอดภัยของ Facebook นั้น สู้แฮกเกอร์ไม่ไหวหรอกครับ
มันก็เหมือนโจรที่มักจะมีมากกว่าตำรวจนั้นแหละครับ โจรจ้องจะเอา เผลอเมื่อไรเป็นโดน Facebook ป้องกันไม่ไหวหรอกครับ
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำมากๆ ค่ะ เข้าไป remove Paypal ออกจาก facebook แล้วล่ะค่ะ
ลองใส่รหัสบัตรเดบิต (เพราะต้องจ่ายค่า ads วันนี้) ปรากฏโดนตัดค่าธรรมเนียมไป 33 บาท กำจริง :wanwan014:
ต่อไปนี้เวลาลง ads คงต้องซื้อคูปองอย่างเดียวแล้ว ชีวิตนี้ไม่ค่อยปลอดภัย T T
อ้างถึงจาก: Jinny749 ใน 20 พฤษภาคม 2014, 16:54:17
คุณ bZerg ยกเลิกทันใช่ไหมคะ ดีใจด้วยค่ะที่ได้เงินคืนอย่างรวดเร็ว ของเรายกเลิกไม่ได้ ต้องส่งเรื่องอย่างเดียวเลย :wanwan031:
ตอนนี้ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาเลยค่ะ ดูในหน้า Paypal ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย ขึ้นว่า "กำลังรอการตอบกลับของคู่กรณี"
กดเข้าไปเขียนว่า "PayPal กำลังตรวจสอบเรื่องการดำเนินการโดยไม่ได้รับอนุญาตที่คุณยื่นข้อเรียกร้อง และได้ขอให้ผู้ขายแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมภายใน 7 วัน"
(http://i.imgur.com/fFOZtZm.jpg)
ไม่รู้ต้องรอนานแค่ไหน คาดว่าอาจจะถึง 7 วันแน่ๆ วันนี้ก็ยุ่งกับงานทั้งวันจนยังไม่มีเวลาไปธนาคารเลย :-X
เบอร์ +60376638500 ก็โทรไม่ติดค่ะ ใครมีวิธีทำให้โทรติดบ้างไหมคะ ของเราเป็น dtac trinet ค่ะ โทรไม่ติดเลย ไม่รู้เกี่ยวกับสัญญาณหรือเปล่า
ของผมจะไม่ไปตรงศูนย์ร้องเรียน ผมจะไปที่ลิงค์ติดต่อเราเลย
https://www.paypal.com/th/webapps/helpcenter/helphub/home/
เลือกเลือกอีเมล์ถึงเรา เราส่งเรื่องไป ...ก็จะมีเมล์แจ้งเตือนเข้ามาในอีเมล์ของเรา หลังนั้นประมาณ 1-2วันก็จะมีเจ้าหน้าที่โทรมาหาเราเองครับ เสาร์-อาทิตย์ นี่ไม่แน่ใจครับว่าเค้าทำงานไหม แต่ปกติเค้าจะหาหาผมประมาณวันจันทร์-อังคาร นี่แหละ
อะ ไปหน้าติดต่อเราครับ จะเป็นเบอร์โทรสำหรับคนไทย
พอโทรไป มันจะมีบอกถ้าคุณเป็นภาษาไทยกดเลขอะไร
Paypal ตอบกลับมาแล้วครับใจความว่า
Thank you for contacting PayPal.
While reviewing your PayPal account we noticed that your account activity suggests that a third party has access to your email address. If you were unaware of this, please change your email address password.
For your own protection, we recommend creating a new password. Do not use this password on other websites. Instead of using a normal word that can be found in a dictionary, choose a password that uses a combination of letters, numbers and symbols.
Please contact us through the Contact Us link after you change the password so we can review your PayPal account further.
Don't forget, we're always around if you need us. Just click "Help" in the top right corner of any PayPal page to visit our improved Help Center.
Add your mobile number to your PayPal account so we can reach you right away if we ever need to verify account activity with you. Simply log in to your PayPal account, click "Profile" near the top of the page and then click "Update" beside "Phone."
You can also make and receive payments with your mobile phone when you add it to your PayPal account. After you confirm your number and create a PIN, you'll be able to get money, send money, check your balance, or manage your account from your phone using simple text messages.
แปลคร่าวๆว่ามันเข้ามาผ่านทางอีเมลที่ใช้งานอยู่ แนะนำให้เปลี่ยนพาสอีเมลและพาสอย่าใช้ซ้ำกับพาสเวิดร์ดอื่นๆ ที่สำคัญให้ใส่เบอร์โทรศัพท์ลงไปในแอคเค้าท์ด้วยจะได้สร้างรหัสลับขึ้นมา สงสัยจะคล้ายๆว่าถ้าจ่ายเงินต้องคอนเฟิร์มอีกทีเหมือนพวก OTP ละมั้งเดี๋ยวลองทำตามก่อน
ว่าแต่พาสอีเมลผมก็ไม่ซ้ำกับพาสเล่นเว็ปทั่วๆไปนะ พวกของสำคัญจะใช้พาสนึง พวกเล่นเว็ปสมัครสมาชิกบอร์ดใช้อีกพาสนึง ยังโดนจนได้
จากที่อ่านวิธีการทำถูกแล้วครับ ได้คืนครับ PP ใช้เวลาในการดำเนินการ 7 วัน ครับ
หลังจากนั้น PP จะแจ้งมาให้เราทราบความคืบหน้าดำเนินการ และเมื่อ PP ดำเนินการเสร็จแล้วเงินจะเข้าบัญชีภายใน 2-3 วันครับ ไม่ต้องกังวล ได้คืนแน่นอนครับ
รวมเวลาดำเนินการและเงินเข้าบัญชีเรียบร้อย ใช้เวลาไม่เกิน 10 วันครับ
จากประสบการณ์นะครับ
ขอบคุณทุกท่านที่ช่วยชี้แนะนะคะ :wanwan017:
ลองโทรไปแล้วค่ะ เบอร์ +6565905502 มีเจ้าหน้าที่คนไทยรับสาย รับเรื่องไว้แล้ว เค้าบอกว่าเราแจ้งทางหน้าเว็บถูกวิธีแล้วค่ะ ก็ต้องรอ 7 วันทำการ
เลยสอบถามเค้าว่า เงินที่โดนหักไปมันมีทั้งใน Paypal และบัตรเดบิต เวลาคืนจะคืนยังไง เค้าบอกว่าหักจากไหนคืนจากนั้น
สรุปคือไม่ต้องไปแจ้งทางธนาคารค่ะ แค่รอ Paypal ดำเนินเรื่องให้อย่างเดียว แจ้งไว้เผื่อมีคนโดนจะได้ทราบกันค่ะ ^ ^
เจ้าหน้าที่น่ารักบริการดี เค้าบอกว่าถ้าสามารถเร่งให้ได้ก็จะเร่งให้ ขอบคุณนะคะ รอด้วยความหวังต่อไป :wanwan008:
ของผมเงินเข้าบัญชีเรียบร้อยแล้วนะครับ รวมระยะเวลา 0.00 น. วันอังคาร เช็คตอนเที่ยงวันศุกร์เงินกลับเข้ามาแล้ว
อ้างถึงจาก: bZerg ใน 24 พฤษภาคม 2014, 01:33:00
ของผมเงินเข้าบัญชีเรียบร้อยแล้วนะครับ รวมระยะเวลา 0.00 น. วันอังคาร เช็คตอนเที่ยงวันศุกร์เงินกลับเข้ามาแล้ว
ยินดีด้วยจ้า ^_^
หาเงินสมัยนี้ อันตรายจริงๆ :P
น่ากลัว แฮะ
ขอให้ได้คืนไวๆๆนะครับ
อ้างถึงจาก: bZerg ใน 24 พฤษภาคม 2014, 01:33:00
ของผมเงินเข้าบัญชีเรียบร้อยแล้วนะครับ รวมระยะเวลา 0.00 น. วันอังคาร เช็คตอนเที่ยงวันศุกร์เงินกลับเข้ามาแล้ว
ยินดีด้วยนะคะ :wanwan020: ของเรายังไม่ได้เลยค่ะ วันอังคารนี้ถึงจะครบ 7 วันทำการพอดี คอยลุ้นอยู่ทุกวันว่าจะอะไรยังไง :wanwan022:
ได้เงินคืนมั้ย ? คับ ผมว่า Paypal ระบบ ความปลอดภัยดีอยู่น่ะคับ น่าจะได้คืน ขอให้ได้คืนไว ๆ ครับ
เจ้านายเก่าผม เคยลองโอนเงิน 4 แสนไปอิตาลี่ ผ่าน Paypal กว่าจะถึงปลายทางมีเจ้าหน้าที่ โทมาถามแล้วถามอีก
ค่อนข้างมั่นใจได้คับ
เข้าวันอังคารมาชั่วโมงครึ่ง ครบแล้ว 7 วันทำการ ก็เลยแว่บเข้าไปเช็ค Paypal ซะหน่อย (ใจร้อนไปไหม 555) :wanwan004:
ปรากฏว่าตรง ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย ขึ้นว่า "ขั้นตอน 3 - เรื่องได้ถูกปิดเรียบร้อยแล้ว"
(http://i.imgur.com/ua9vSp9.jpg)
พอกดไปที่หน้าแรกเพื่อดูรายการว่าจะมีแถวปรากฏเรื่องคืนเงินอย่างที่บอกไหม แต่ก็ไม่มีแฮะ
เลยไม่รู้จะยังไง หรือต้องรอต่อไปอีก 2-3 วัน โอ้ การรอคอยมันช่างทรมาน :wanwan031:
น่ากลัวจริงๆ :wanwan004:
ถูกปิดนี่ยังไงครับ แล้วเค้าส่งรายละเอียดมาหรือยัง ผมว่าโทรคุยเลยดีกว่านะ
น่ากลัวครับ โดนแฮกได้ไงเนี่ย ได้ไปใช้คอมในร้านคอมหรือคอมคนอื่นหรือเปล่า
ของผมก็โดนมาก่อนหน้าเจ้าของกระทู้ แต่ยังดีโดนไปไม่มาก 1500 และได้คืนด้วย พอดีไหวตัวทัน แล้วรีบแจ้งทาง Paypal
โดน Hack ยังไงน่ะเหรอ ผมเปลี่ยน pass ตลอด และไม่เคยคลิกลิงค์อะไรไม่อีเมล์เลย และมั่นใจว่าไม่มันมัลแวร์หรือไวรัสอาไรด้วย เพราะเมล์นี้ไม่เคยเอาไปใช้อะไรที่ไหน เอาไว้สำหรับใช้ล็อคอินเข้าบัญชี Paypal โดยเฉพาะ แต่ก็ยังโดน Hack ได้ อืม น่าแปลก มันไม่ค่อยไว้วางใจแล้วล่ะ ไม่รู้จะโดนขโมยเงินเมื่อไหร่ ทางที่ดี เมื่อมีเงินในบัญชี Paypal พอควรรีบถอนออกโดยทันที อย่าเก็บไว้เยอะ และบัญชีธนาคารที่พ่วงบัตรเอาไว้อย่าเก็บเงินในบัญชีไว้เยอะ Internet Banking ก็เช่นเดียวกัน มีมากพอควรก็รีบถอนออกไปยังบัญชีที่ไม่ได้สมัครออนไลน์เอาไว้โดยทันที....
Paypal ส่งเมล์มาแล้วค่าา :wanwan020: ดีใจน้ำตาจะไหล ตอนแรกนึกว่าปิดเรื่องไปโดยไม่คืนเงินซะอีก :wanwan014:
ในเมล์แจ้งว่า เราได้ตรวจสอบข้อเรียกร้องเรื่องการดำเนินการกับบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตของคุณ
และคุณจะได้รับจำนวนเงินในการทำรายการนี้คืน
เงินจะปรากฏในบัญชีของคุณในเวลาไม่เกิน 5 วันทำการ
(http://i.imgur.com/p0QhjzU.jpg)
สรุปคือเงินจะแยกคืนเป็น 2 ส่วน ทั้งใน Paypal และในบัตรที่โดนหักไป ใช้เวลาดำเนินการ 7 วันทำการเป๊ะๆ เลยค่ะ (แจ้งไปตั้งแต่วันที่ 18)
พอเข้าไปเช็คใน Paypal ก็เจอยอดเงินคืนมาเรียบร้อยแล้วค่ะ 6 พันกว่าบาท ดีใจมากกกกกก :wanwan019:
แต่ในบัตรที่โดนหักไป 3 พันกว่าบาท เงินยังไม่เข้าค่ะ คงต้องรออีก 2-3 วัน
(http://i.imgur.com/ZGwEtOh.jpg)
เรื่องโดนแฮกมันอาจจะมีหลายสาเหตุค่ะ ก็งงอยู่ว่าโดนได้ยังไง หรือว่าข่าวที่แฮก eBay กันช่วงนั้นก็ไม่ทราบ
คอมเครื่องนี้ก็ใช้คนเดียวค่ะ ไม่เคยไปใช้คอมนอกบ้าน ลิงค์ในเมล์ก็ไม่เคยกด ต่อไปนี้คงต้องทำแบบคุณ ptteppawong ว่ามาค่ะ
ธุรกรรมออนไลน์ ต่อให้เราระวังแค่ไหน มันก็ย่อมมีช่องโหว่ค่ะ ถ้าไม่ใช่จากเราก็จากระบบ ต้องช่วยกันหลายๆ ทางค่ะ
นี่กำลังจะถอนเงิน Paypal ออกมาทั้งหมดแล้วค่ะ หากเงินในบัตรเข้าแล้วจะมาอัพเดทให้ทราบนะคะ
ขอบพระคุณทุกท่านที่เอาใจช่วยมากๆ นะคะ :wanwan017:
อัพเดทข่าวสารวงการ แฮกเกอร์ (เจาะจงเรื่องแฮกๆ อย่างเดียวครับ)
http://www.thaihacknews.blogspot.com
https://www.facebook.com/ibasic.hack
มีข้อแม้ถึงเราจะอัพเดทข่าวให้ตายก็โดนแฮกได้
ถ้ายังใช้อินเตอร์เน็ตอย่างขาดความระมัดระวังจากตัวผู้ใช้
และไม่คิดหาวิธีป้องกันไว้แต่เนิ่นๆ...
SECURITY ควรทำก่อนโดนแฮกนะครับ.... :wanwan030:
อันนี้ไม่ต้องสงสัยเลยครับ โดนแน่ ๆ
ของผมกับ จขกท โดนเวลาไล่เลี่ยกัน เวลาที่โดนใกล้เคียงกัน จำนวนเงินก็เกือบจะเท่ากัน น่าจะเป็นพวกเดียวกัน
- ขอถาม จขกท หน่อยครับ ก่อนโดนมีการซื้อของทาง ebay หรือเปล่าครับ? ผมซื้อของไป วันถัดมาโดนเลยครับ
- อีกอย่างนึงคือ hotmail มันเปลี่ยนระบบความปลอดภัยใหม่ มี Two step verify อะไรซักอย่างที่ต้องไปโหลด Authenticator ในมือถือมายืนยันอีกรอบ เสร็จแล้วไม่ถึงชั่วโมงก็โดนเลย
มี 2 กรณีของผมที่ยังสงสัยอยู่ จขกท มีอันไหนใกล้เคียงกับผมไหมครับ?
แวะมาอัพเดทค่า ตอนนี้ได้เงินในบัตรที่โดนหักไป 3 พันกว่าบาทคืนเรียบร้อยแล้วนะคะ ดีใจมากกก :'(
ขอบพระคุณทุกท่านที่เอาใจช่วยและให้คำแนะนำหลายๆ อย่างมากๆ เลยนะคะ เป็นพระคุณอย่างสูงค่ะ ถ้าไม่ได้ไทยเสียวเราคงงงตาแตกไปแล้วว :wanwan017: :wanwan017:
อ้างถึงจาก: bZerg ใน 29 พฤษภาคม 2014, 00:42:24
ของผมกับ จขกท โดนเวลาไล่เลี่ยกัน เวลาที่โดนใกล้เคียงกัน จำนวนเงินก็เกือบจะเท่ากัน น่าจะเป็นพวกเดียวกัน
- ขอถาม จขกท หน่อยครับ ก่อนโดนมีการซื้อของทาง ebay หรือเปล่าครับ? ผมซื้อของไป วันถัดมาโดนเลยครับ
- อีกอย่างนึงคือ hotmail มันเปลี่ยนระบบความปลอดภัยใหม่ มี Two step verify อะไรซักอย่างที่ต้องไปโหลด Authenticator ในมือถือมายืนยันอีกรอบ เสร็จแล้วไม่ถึงชั่วโมงก็โดนเลย
มี 2 กรณีของผมที่ยังสงสัยอยู่ จขกท มีอันไหนใกล้เคียงกับผมไหมครับ?
เราไม่ได้ล็อกอิน eBay มานานมากๆ แล้วค่ะ ไม่ได้ซื้อของอะไรด้วยค่ะ เพิ่งมารู้ข่าวทีหลังว่า eBay ข้อมูลรั่ว ไม่รู้ว่าเกี่ยวกันหรือเปล่า :wanwan022:
ส่วน Hotmail เรื่อง verify แบบใหม่ เราไม่ได้ทำเลยค่ะ :P แต่ว่าเราเปลี่ยน password ได้ไม่นานก่อนโดนแฮกค่ะ คาดว่าประมาณ 1-2 เดือน
เปลี่ยนแค่ password เฉยๆ ไม่ได้เปลี่ยนคำถามเพื่อความปลอดภัย หรือว่ารับ code ทางมือถือ หรือโหลดอะไรมาลงเลยค่ะ