ThaiSEOBoard.com

ความรู้ทั่วไป => E-commerce => ข้อความที่เริ่มโดย: sTaRs_sTreaM ที่ 01 มิถุนายน 2013, 10:25:51



หัวข้อ: ส่งสินค้าไปษณีย์ พัสดุธรรมดา
เริ่มหัวข้อโดย: sTaRs_sTreaM ที่ 01 มิถุนายน 2013, 10:25:51
คือว่าผมส่งสินค้าไปให้ลูกค้า ในวันที่ 14/05/56 เป็นพัสดุธรรมดา

จนป่านนี้ 31/05/56 ลูกค้าโทรมาด่าหลายรอบแล้วยังไม่ได้รับสินค้า

ผมต้องทำไงมั่งครับ พอดีไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้อ่าครับ

ผมไปที่ไปรษณีย์ที่จัดส่งแล้ว เขาบอกให้เขียนชื่อที่อยู่ปลายทางไว้ตั้งแต่วันที่ 21/05/56 แต่ป่านนี้ยังไม่ได้เรื่องเลยครับ

ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ แนะนำทีครับ ไม่รู้จะอธิบายลูกค้าอย่างไร

ลูกค้าบอกให้ผมส่งของไปใหม่ อ่าครับ


หัวข้อ: Re: ส่งสินค้าไปษณีย์ พัสดุธรรมดา
เริ่มหัวข้อโดย: ~สายลม~ ที่ 01 มิถุนายน 2013, 10:32:09
ส่งให้ลูกค้าน่าจะส่งลงทะเบียนนะครับ

ธรรมดาหายแล้วตามไม่ได้เลยครับ ปณ ไม่รับผิดชอบด้วย


หัวข้อ: Re: ส่งสินค้าไปษณีย์ พัสดุธรรมดา
เริ่มหัวข้อโดย: ชาละวันหรรษา ที่ 01 มิถุนายน 2013, 10:33:41
ต้องทำใจครับ เพราะส่งแบบธรรมดา ไม่รับประกันอะไรทั้งสิ้นครับ
จดหมายแจ้งหนี้บัตรเครดิตผมเคยหายหลายเดือน เลยลองไปตามดู เดือนถัดมา มาครบเลย ย้อนหลังแถมให้อีก 3 เดือน ไม่รู้เค้าจะเก็บไว้ทำไม :P


หัวข้อ: Re: ส่งสินค้าไปษณีย์ พัสดุธรรมดา
เริ่มหัวข้อโดย: suphot.s ที่ 01 มิถุนายน 2013, 10:34:21
ส่งธรรมดาโอกาสหายสูง ไม่มีประกัน
ไม่รู้ว่ากรณีนี้เปิดเคสได้หรือเปล่า


หัวข้อ: Re: ส่งสินค้าไปษณีย์ พัสดุธรรมดา
เริ่มหัวข้อโดย: sTaRs_sTreaM ที่ 01 มิถุนายน 2013, 10:34:55
ส่งให้ลูกค้าน่าจะส่งลงทะเบียนนะครับ

ธรรมดาหายแล้วตามไม่ได้เลยครับ ปณ ไม่รับผิดชอบด้วย

อ่อขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับผม

แต่สินค้าของผมค่อนข้างมีน้ำหนักแยะอ่าครับ

ถ้าส่งแบบลงทะเบียน+ค่าสินค้าอีก จะทำให้การตัดสินใจที่จะซื้อสินค้าน้อยลงอ่าครับ เพราะไม่คุ้มกับค่าจัดส่ง


หัวข้อ: Re: ส่งสินค้าไปษณีย์ พัสดุธรรมดา
เริ่มหัวข้อโดย: Fast8 ที่ 01 มิถุนายน 2013, 10:48:42
ส่งแบบธรรมดาต้องทำใจครับ


หัวข้อ: Re: ส่งสินค้าไปษณีย์ พัสดุธรรมดา
เริ่มหัวข้อโดย: patcharapong ที่ 01 มิถุนายน 2013, 12:17:25
ลองทำเรื่องตรวจสอบดูครับว่า ที่ทำการไปรษณีย์ปลายทางได้มีผู้เซ็นรับไปหรือยัง ถ้าเรามีเลขแท็กส่ง พัสดุธรรมดาด้วยแจ้งเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ปลายทางได้เลยครับ  :wanwan017: :wanwan017:


หัวข้อ: Re: ส่งสินค้าไปษณีย์ พัสดุธรรมดา
เริ่มหัวข้อโดย: ngaidai.com ที่ 01 มิถุนายน 2013, 12:43:39
อันดับแรกให้ลูกค้าไปติดต่อไปรษณีย์ปลายทางครับ อาจจะตกค้างได้
หากไม่เจอให้ทำการแจ้งเรื่องหาย โดยพนักงานไปรษณีย์โทรสอบถามปลายทางว่าได้รับแล้วหรือยัง
เคสนี้ผมก็เคยเจอครับ พอตรวจสอบไปตรวจสอบมา ลูกค้าไปติดต่อไปรษณย์ก็ได้สินค้าแล้วครับ
 


หัวข้อ: Re: ส่งสินค้าไปษณีย์ พัสดุธรรมดา
เริ่มหัวข้อโดย: pooklook ที่ 01 มิถุนายน 2013, 13:00:38
ต้องถามปณ ค่ะว่าถ้าเกิดเหตุการณ์แบบนี้แล้วทางปณ จะมีวิธีตามของยังไง ปกติจากที่เคยถามเขาเผื่อไว้ เราจะต้องทำเรื่องและรอให้ทางปณ เขาสืบสวนให้ค่ะ เขาจะมีขั้นตอนการสืบสวนของเขาอ่าค่ะ ว่าใครไปส่ง แล้วเป็นยังไง ไม่แน่ใจว่าจะละเอียดเหมือนลงทะเบียน กะ ems หรือเปล่านะค่ะ แล้วธรรมดา ไม่รู้เขารับประกันสินค้าหายด้วยเปล่า พอดียังไม่เคยเจอเคสแบบนี้หนะค่ะ ไม่เคยส่งแบบนี้เลย  :wanwan017:


หัวข้อ: Re: ส่งสินค้าไปษณีย์ พัสดุธรรมดา
เริ่มหัวข้อโดย: sTaRs_sTreaM ที่ 01 มิถุนายน 2013, 13:04:15
ขอบคุณนะครับทุกท่าน ผมไม่มีไรตอบแทน+ ให้ละกันครับ


หัวข้อ: Re: ส่งสินค้าไปษณีย์ พัสดุธรรมดา
เริ่มหัวข้อโดย: steelheros ที่ 01 มิถุนายน 2013, 14:08:13
แวะเข้ามาอ่านด้วยครับผม  :wanwan017:


หัวข้อ: Re: ส่งสินค้าไปษณีย์ พัสดุธรรมดา
เริ่มหัวข้อโดย: SG14 ที่ 01 มิถุนายน 2013, 15:41:18
ของเราน้อยมากที่จะส่งพัสดธรรมดา เราจะบอกให้เลือกแค่ลงทะเบียนกับ ems


หัวข้อ: Re: ส่งสินค้าไปษณีย์ พัสดุธรรมดา
เริ่มหัวข้อโดย: oatofvrteam ที่ 01 มิถุนายน 2013, 16:03:35
ส่งแบบธรรมดาก็มีประกันไม่ใช่เหรอครับ ผมอ่านในท้ายใบเสร็จที่เคยไปส่งมาไม่นานนี้ เขาจะบอกวงเงินว่าส่งแต่ละแบบประกันให้เท่าไหร่ ถ้า EMS มันจะวงเงินประกันมากสุด 2000 บาท พัสดุ 1000 บาท ลงทะเบียน 300 บาท (ไม่เข้าใจตรงนี้เหมือนกัน) รายละเอียดเป็นยังไงลองโทร 1545 ดูครับ


หัวข้อ: Re: ส่งสินค้าไปษณีย์ พัสดุธรรมดา
เริ่มหัวข้อโดย: sisterme ที่ 01 มิถุนายน 2013, 17:54:06
ต้องจี้ครับ พนง.ไปรษณีย์บางคนก็ทำงานห่วยมาก ไม่จี้ไม่ทำ


หัวข้อ: Re: ส่งสินค้าไปษณีย์ พัสดุธรรมดา
เริ่มหัวข้อโดย: tobythebook ที่ 02 มิถุนายน 2013, 16:33:40
เคยพลาดส่งแบบแปะแสตมป์ค่ะ ลูกค้าโทรมาถามแล้วถามอีก

สรุปแล้วใช้เวลาทั้งหมด 17 วันค่ะ กว่าจะถึง เข็ดมากมาย ยิ่งกว่าส่งแบบมีเลข PB อีก

 :wanwan031:


หัวข้อ: Re: ส่งสินค้าไปษณีย์ พัสดุธรรมดา
เริ่มหัวข้อโดย: hondaclick ที่ 09 มิถุนายน 2013, 13:18:43
emsซิดีๆๆ :wanwan003:


หัวข้อ: Re: ส่งสินค้าไปษณีย์ พัสดุธรรมดา
เริ่มหัวข้อโดย: darksammer ที่ 09 มิถุนายน 2013, 14:08:19
ผมว่ารอบหน้าอย่างน้อยส่งแบบลงทะเบียนดีกว่าครับ (EMS เลยยิ่งดี) ถึงจะต้องชาร์จค่าขนส่งแพงขึ้นหน่อยแต่ก็สบายใจทั้งคนซื้อคนขาย :P


หัวข้อ: Re: ส่งสินค้าไปษณีย์ พัสดุธรรมดา
เริ่มหัวข้อโดย: final09 ที่ 09 มิถุนายน 2013, 14:12:32
ไปทำเรื่อง สอบสวน ที่ไปรษณีย์ต้นทางครับ เอาใบเสร็จไปด้วย เค้าจะให้กรอกรายละเอียด


หัวข้อ: Re: ส่งสินค้าไปษณีย์ พัสดุธรรมดา
เริ่มหัวข้อโดย: Kalin ที่ 09 มิถุนายน 2013, 14:18:25
ทำเรื่องสอบสวนที่ไปร์ษณีย์ต้นทางครับ จากนั้นก็รอรับฟังประมาณ 2-3 อาทิตย์ ถ้าสินค้าหายเขาจะชดใช้ให้ไม่เกิน 1000 บาทสำหรับพัสดุธรรมดา ลงทะเบียน 300 EMS 2000


หัวข้อ: Re: ส่งสินค้าไปษณีย์ พัสดุธรรมดา
เริ่มหัวข้อโดย: komol ที่ 10 มิถุนายน 2013, 10:02:30
เป็นเรื่องที่หน้าปวดหัวที่สุด ผมก็โดน ก็แก้ตามที่บอกกันมาข้างบน

ส่วนใหญ่ก็ได้ ไม่มีปัญหา แต่มันยุ่งเหลือเกิน

เพราะลูกค้าก็เอาแต่ใจอย่างเดียว เราคนขายก็ลำบาก

ผมขายกล่องไปรษณีย์ แต่บอกให้ส่ง EMS ค่าส่งมันแพงกว่าค่าของจะเอากันไหมละ

ทำใจเจอปัญหาก็แก้กันไป เดี๋ยวมันก็ผ่านไปเอง