ThaiSEOBoard.com

ปกติเราจะใช้ welove ทำเอง ขายเองมาตลอด แต่พอเซลล์ปากหวานโทรมา ก็เลยไปนั่งฟัง โห บรรยายเลิศหรูอลังการมาก ประมาณว่า ECC จะคอยดูแล จะเก็บสถิติ ทำ report ให้แต่ละร้านที่เค้าดูแล เราก็ว่า โห ทำงานขนาดนี้ สงสัยหัวฟู เงินเดือนเยอะแน่เลย (แท้ที่จริงแล้ว ทำงานสีวัน อีกวันนึง พวกเธอต้องไปต้อนวัวคอกใหม่ที่หลงไหลในคำหวานมาเรียนคอร์สสัมมนา งานสบายจะตาย ถ้าคุณเธอดูแลร้านค้าอื่นๆ เหมือนร้านเรา) พอตกลงใจทำ ลายก็เริ่มออกละ เค้าจะขายคอร์สสัมมนาต่อ คอร์สละ 2500 ลดเหลือ 700 เจ้า ECC ปากหวานก็จะโทรมาบรรยายสรรพคุณของคอร์สว่าเป็นไง สนใจมั้ย เราก็ตอบไปว่าสนใจ แต่ยังไม่มีเวลาลงทะเบียนกับโอนเงินให้เค้า ECC ก็จะขยันโทรมาว่า ยังไม่ส่งข้อมูลมาหรอ โอนเงินรึยัง มันเหลือแค่สองที่นั่งเองนะ ไม่อยากให้พลาดเลย พอไปฟัง ก็โอเคอ่ะ แต่หลังจากนั้น ECC จะหายเข้ากลีบเมฆไปเลย ไม่โทร ไม่หือ ไม่อืออีกเลย มีแต่เราที่โทรไปว่า ให้พี่ทำอะไรต่อ แนะนำหน่อย แนะนำมา เราก็ทำ แต่ไม่ได้ทำเต็มที่นัก เพราะงานเยอะมาก ก็มี add สินค้าเพิ่มไป ทำของแจกฟรี จนป่านนี้มันยังไม่โทรมาถาม feedback เราเลยว่าเป็นไงมั่ง เราก็ยังไม่ได้ส่งของคนที่ได้รางวัลเลย ซึ่ง เอ๊ะ ไม่ส่งก็ไม่มีคนรู้นี่หว่า ก็ปล่อยให้เค้ามา regis เอาอีเมลกลุ่มคนที่สนใจของลงทะเบียนกับเรา เออ กลยุทธนี้ใช้ได้ (อิอิ จริงๆ ก็จะแจกแหละ แต่ขอเวลาหน่อย ตอนนี้ยังไม่สะดวก) มันไม่ตามผลเลยนะ สาบานได้ อีกเรื่อง ระบบการจ่ายเงินจะไปอยู่ที่บัญชีเค้า วันที่ 15 อีกเดือนถึงจะได้เงินของเดือนนี้หักค่าธรรมเนียมยุบยิบออกไป กรณีที่ลูกค้าไปชำระโดยไม่ใส่รหัสอ้างอิง จะทำให้เช็คได้ช้า ซึ่งของเรามีอยู่คนนึง เค้าโอนเสร็จก็ส่งเมลจากแบงค์มาหาเรา เราก็ชัวร์ก็เลยส่งของไปก่อน ไม่งั้นส่งช้า เดี๋ยวลูกค้าไม่พอใจ ทีนี้เราก็งงว่าเอ ลูกค้าจ่ายแล้วทำไมสถานะมันไม่เปลี่ยนอีก (คือถ้าไม่เปลี่ยน เราจะไม่ได้ตัง) เมลไปหา ECC 2-3 รอบ บัญชีรอบนึง ปรากฎว่า ไม่มีสิ่งมีชีวิตอะไรเลยที่ตอบกลับมา ผ่านไปเกือบอาทิตย์ ทนไม่ไหวเลยโทรไปถามบัญชี เค้าตอบมาว่า กรณีลูกค้าจ่ายเงินแต่ไม่ได้อ้างอิงรหัส ร้านค้าต้องโทรไปถามอย่างเดียวเท่านั้น เอออ แล้วตูจะรู้มั้ยไอ้ห้าาาาาาา เมลมาบอกหน่อยก็ยังดีว่าระบบเลิศเลอเปอเฟคของเธอน่ะ ทำงานยังไง อิชั้นน่ะมือใหม่นะยะ เรื่องนี้จบไป ซักหลายวันต่อมา ก็เลยนั่งคิดว่า เฮ้ย แม่...ตูจ่ายไปหมื่นสอง มันไม่เห็นทำอะไรให้เลย แม้กระทั่งแนะนำร้านน้องใหม่ โชคดีไปที่วันถัดมา ECC ตัวดีโทรมาประจ๋อประแจ๋ ว่าช่วงวันหยุดยาวจะมีเมลโปรโมทสินค้าอยู่ 8 กรอบ แต่ต้องเป็นสินค้าที่ลด 40% รบกวนพี่ส่งมาให้หน่อยคับ เราก็เออ ยังดีวะ ก่อนที่ชั้นจะเมลถึงท่านภาวุธ เราก็ส่งไป แล้วก็มานั่งรอเช็คช่วงวันหยุด วันที่หนึ่งผ่านไป ไม่มีเมล (ไรว้า โดนหลอกอีกแล้ว) วันที่สอง ได้เมลมาเอ ใช่ป่าว แปดกรอบเหมือนกันเลย แต่ไม่มีของเรา บางร้านแสดงสองชิ้น อ้าว เอ ไม่ใช่มั้ง รอก่อน วันที่สาม ไม่มีเมล เออ ของวันที่สองนั่นแหละที่มันบอกว่าจะโปรโมทสินค้าของเรา แล้วไมไม่มี ไม่โทรมาแจ้ง ไม่หือ ไม่อือ วันเปิดงาน เราก็เมลไป ว่าทำไมไม่มีของเรา มันเงียบอีกแล้ว อันนี้อาจจะเป็นนโยบายของ tarad ที่เราส่งเมลออกอย่างเดียว ไม่มีนโยบายตอบอีเมลลูกค้า (เพราะเคยเมลไปถามเซลล์คนแรกที่ขายเรา เรา็ก็ เฮ้ย ไมไม่ตอบวะ ถาม ECC เพิ่งรู้ว่ามันลาออกแล้ว อ้าว ห้าาาาแล้วใครจะมาดูแลต่อเนี่ย กลายเป็นลูกกำพร้าเลย) อ่ะ วกกลับมาที่อีเมลที่ทางตลาดมีนโยบายใช้ส่งออกอย่างเดียว (จริงๆ ก็รับเมลด้วยแหละ แต่ชั้นไม่ตอบ ใครจะทำไม) อาทิเช่น

เมลโปรโมทสินค้า มาวันละหลายฉบับ จนเราเองยังเอียน แล้วคอยสังเกตนะ มันจะเมลแต่สินค้าที่ทำกำไรให้มันเยอะ หนึ่ง ร้านขายเครือ่งประดับ (เจ้าของเป็นญี่ปุ่น สัญชาติเดียวกับคนที่มาซื้อตลาด) สอง ร้านขายนาฬิกา (ก็แต่ละเรือนไม่ได้ถูกนิ แกก็ได้ฟันค่าธรรมเนียมไปเยอะหน่อย) สาม ร้านทีวีไดเร็ค (ก็คงได้ค่าธรรมเนียมจากเค้าเยอะ) แล้วร้านขายเครื่องประดับเกาหลีเล็ก ขายเสื้อผ้าเกาหลี แมร่....ไม่เห็นมีบ่อยเหมือนนสามเจ้านี้เลย

เมลขายคอร์สสัมมนา ทั้งๆ ที่เป็นคอร์สที่เราไปแล้ว ก็ยังมาเสนอหน้าขายอีก มันน่าเบื่อรู้มั้ย หัดสกรีนบ้างสิ

เมลเสนอการตลาดที่จะช่วยให้คุณขายได้ 150000 ต่อเดือน อ้าว ก็คนหน้าโง่อย่างชั้นไปมาแล้วไง จะส่งหาสวรรค์วิมานอะไรอีก

เมลแจ้งแพคเกจร้านค้า ไม่รู้จะส่งมาทำไมนักหนา แจ้งว่าวันหมดอายุเมื่อไหร่ ส่งมาบ่อย ทุกอาทิตย์ เพื่ออะไรคะ ไม่เข้าใจ

เรียน   ลูกค้าตลาดดอทคอม
เรื่อง   แจ้งการจัดการแพ็คเกจร้านค้า
   ทางตลาดดอทคอมต้องขอขอบคุณลูกค้าที่ให้ความวางใจ เลือกใช้บริการกับทางตลาดดอทคอม
   Package Detail:
   
Your package:   พรีเมียม เว็บไซต์
URL./Domain:   http://.........................
Start Package:   2553-xx-xx xx:xx:xx จะเปลี่ยนเป็นวันที่ปัจจุบัน ที่ส่งเมล
Expire Package:   2554-xx-xx xx:xx:xx เป็นวันหมดอายุจริงๆ

ล่าสุดส่งเจ้า ECC คนใหม่มา เราก็ถามว่าแล้วคนเก่าล่ะ ชีบอกว่า ก็ยังดูแลอยู่ค่ะ แต่ชีจะมาดูแลเรื่องยอดขายให้ ล่าสุดเค้าแนะนำมาว่าขอสินค้าสามชิ้นจะไปโปรโมทให้ ตอนนี้เรายังไม่ได้ทำให้ ชีก็ไม่โทรจิกนะ ไม่สอบถาม ไม่อะไรเลยจริงๆ เดี๋ยวเสาร์อาทิตย์นี้จะลองส่งไปดู ดูดิ ชีจะทำให้จริงอย่างที่พูดหรือเปล่า

จริงๆอ่ะ อยากได้ตังค์คืน แต่เค้ามีเงื่อนไขมาว่า ไม่มีการคืนเงินไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น และถ้ากรณีร้านไม่สามารถขายได้แสนห้า่ต่อเดือน ต้องมาดูเป็นรายกรณีไปว่าุร้านค้าเต็มที่กับ ECC หรือเปล่า ทำตามที่ ECC แนะนำหรือเปล่า โห โดนข้อหานี้ไป อิชั้นไม่กล้าไปขอคืนเลยค่ะ เอ แล้วกรณี ECC ทำอย่างที่พูดไม่ได้ล่ะ อิชั้นเคลมคืนได้มั้ยเคอะ ท่านภาวุธ สงสัยจริงๆ  แต่ก็ทำใจไ้ด้ละ เพราะคิดว่ายังไงซะ ในหนึ่งปี เราน่าจะได้กำไรเกินหมื่นสองที่เราเสียไป ก็เลยไม่ได้โวยวายอะไร แต่อึดอัดมาก

สรุป ข้อดี
พนักงานปากหวาน พาให้เคลิบเคลิ้มได้เป็นพักๆ
ให้ความหวังว่า น่าจะขายได้แสนห้า

สรุป ข้อเสีย
ไม่ตอบเมลลูกค้า
ดูแลร้านค้าไม่ทั่วถึง ลำเอียง
หาผลประโยชน์จากร้านค้าต่อไปเรื่อยๆ (ขายคอร์สสัมมนา) ไม่เห็นช่วยเต็มที่อย่างที่โฆษณาเลย
บริการไม่ดี
ระบบบัญชีแย่
เว็บไม่อับเดทเวลาเราแก้ไข หงุดหงิดมาก

ใครจะใช้บริการเค้าก็พิจารณาดีดีนะคะ อันนี้จากประสบการณ์คน (โง่) ใช้จริงค่ะ ไม่แน่หรอกบางร้านเค้าอาจจะบริการดีก็ได้ค่ะ เราก็ไม่รู้นะ

เกาะหน้าแรก

เกาะคนที่สอง

มาเป็นชุดเลย แต่ก็นะ ข้อเท็จจริงเป็นยังไงก็ต้อง วิเคราะห็กันให้ดี เพราะเป็นการพูดฝ่ายเดียว
แต่ส่วนตัวผมไม่เคยไปเข้า คอร์สสัมมนา อะไรกับใครที่ไหนเลย ชอบหาข้อมูลเองมากกว่า
จะได้รู้ที่จะลองผิดลองถูกเอาเอง และที่สำคัญ ความรู้มันก็อยู่ในเน็ตนี้แหละ ว่าแต่จะหาเจอมั้ยเท่านั้นเอง
:wanwan022:

 :P งานเข้า

 :wanwan011: ตามมาอ่าน

 :wanwan003: support หลังขายแบบนี้ ลูกค้าหายหมด   :-X

decorMyeye ป่าวนี่

ส่ง Twitter หาคุณภาวุธได้เลยนะครับ คุยกับเจ้าของเขาไปเลย

ร้อนแรงแน่นอน

:wanwan021:

อ่านๆ ดูแล้ว เจ้าของกระทู้ก็ดูยุ่งๆ ไม่ค่อยสนใจร้าน ได้ดูแลร้านเต็มที่หรือป่าวครับ

ติดตาม  :o

ได้กลิ่นมาม่าเลย แหะๆ

ผมเห็นเจ้าของร้านหลายคนจากที่นี่ ก็ไปโฆษณาอยู่ใน Facebook นะ
เหมือนว่ามันน่าจะทำกำไรได้เยอะ ไม่รู้สิ ผมก็ไม่เคยใช้บริการที่นี่

ส่วนใหญ่ลง cms ฟรีพวก oScommerce หรือ ไม่ก็ Zen cart เอาครับ
:wanwan019:

 :wanwan004: ระบบของเขาเป็นแบบใหม่ เลยอะ

 :wanwan044: :wanwan044:ตามมาอ่าน

ง่ากำลังกะจะทำเดือนหน้าเลยค่ะ เจออันนี้ก่อน  :wanwan009: เกือบอีกแล้ว จะย้ายจากวีเลิฟซักหน่อย

อ้างถึงจาก: lamerryroom ใน 18 ธันวาคม 2010, 01:37:35
ง่ากำลังกะจะทำเดือนหน้าเลยค่ะ เจออันนี้ก่อน  :wanwan009: เกือบอีกแล้ว จะย้ายจากวีเลิฟซักหน่อย

ลองไปฟังดูก่อนสิคะ แล้วลองถามรายละเอียดเยอะๆ ให้มั่นใจแล้วค่อยทำก็ได้ ก็อย่างที่บอก บางร้านอาจจะดูแลดีก็ได้ อันนี้เราก็ไม่รู้ เอาให้ชัวร์ลองถามจากหลายๆ ร้านในตลาดก็ได้ค่ะ

เอ่อ..... ขายสินค้าอะไรหรอครับ   บางอย่างผมยอมรับเลยว่าไม่เหมาะกับพรีเมี่ยมเท่าไร :P

อ้างถึงจาก: undeath13 ใน 18 ธันวาคม 2010, 01:43:06
เอ่อ..... ขายสินค้าอะไรหรอครับ   บางอย่างผมยอมรับเลยว่าไม่เหมาะกับพรีเมี่ยมเท่าไร :P

ได้สอบถามก่อนจ่ายเงินแล้วค่ะ ว่าสินค้าของพี่ลงขายได้แน่นะ เพราะมันค่อนข้างเฉพาะกลุ่มค่ะ แต่ถ้าบางอย่างไม่เหมาะกับพรีเมี่ยม ควรแจ้งเซลล์ไปเลย ว่าไม่ต้องนำเสนอร้านค้าแนวนี้ หรือไม่ก็แจ้งเจ้าของร้านก่อน ว่า สินค้าพี่ไม่ค่อยเหมาะ แต่ถ้าอยากลองทำการตลาดดูก็ทำได้ครับ บอกข้อเท็จจริงไปเลยก่อนที่เค้าจะฝันหวานถึงแสนห้าค่ะ

หอมอะไรๆ หอมหมูสับ นี่หว่า !! :o

อ้างถึงจาก: lamerryroom ใน 18 ธันวาคม 2010, 01:37:35
ง่ากำลังกะจะทำเดือนหน้าเลยค่ะ เจออันนี้ก่อน  :wanwan009: เกือบอีกแล้ว จะย้ายจากวีเลิฟซักหน่อย

อาการดีขึ้นรึยังคับ :wanwan008:

มารอฟังความคิดเห็น ของอีกฝ่าย  :P

เข้ามาเก็บข้อมูลค่ะ 

อ้างถึงจาก: undeath13 ใน 18 ธันวาคม 2010, 01:50:02

อ้างถึงจาก: lamerryroom ใน 18 ธันวาคม 2010, 01:37:35
ง่ากำลังกะจะทำเดือนหน้าเลยค่ะ เจออันนี้ก่อน  :wanwan009: เกือบอีกแล้ว จะย้ายจากวีเลิฟซักหน่อย

อาการดีขึ้นรึยังคับ :wanwan008:

เพิ่งกลับจาก รพ คะ ไม่ค่อยดีเท่าไรเลยง่า มีไรจะถามนิดนึงเดี๋ยวพีเอ็มไปนะคะ  :P



ส่วนตลาด โทรมาทุกอย่างเหมือนเจ้าของกระทู้เลยค่ะพูดหวานๆ กำลังจะสมัครเดือนหน้า คิดหนักเลย
แล้วที่เจ้าของกระทู้พูดมาในส่วนโฆษณานู่นนี่ก็จริงนะคะ เราได้รับเมลล์ตามนั้นทุกอย่างเลย ไม่มีร้านแปลกใหม่เท่าไรร้านเดิมๆ ??? ยังไงดีหว่า

ที่เพื่อนผมใช้บริการอยู่ไม่โดนแบบนี้นะครับ ถึงจะทำไม่ได้เท่าที่โม้ไว้แต่แรก แต่ก็ทำโปรโมชั่นส่วนลด 5% ให้ตั้งแต่เปิดร้านเลย(ยอดส่วนลดหักเอาจากรายได้ของทางตลาดนะ) สงสัยเป็นร้านใหญ่พอจะมีชื่อเสียงมั้ง สินค้าก็ราคาค่อนข้างสูง

เอาใจช่วยเจ้าของกระทู้นะครับ  :wanwan017:

เหมือนมีมาม่า

อ้างถึงจาก: bungygum ใน 18 ธันวาคม 2010, 01:54:27
ที่เพื่อนผมใช้บริการอยู่ไม่โดนแบบนี้นะครับ ถึงจะทำไม่ได้เท่าที่โม้ไว้แต่แรก แต่ก็ทำโปรโมชั่นส่วนลด 5% ให้ตั้งแต่เปิดร้านเลย(ยอดส่วนลดหักเอาจากรายได้ของทางตลาดนะ) สงสัยเป็นร้านใหญ่พอจะมีชื่อเสียงมั้ง สินค้าก็ราคาค่อนข้างสูง

เอาใจช่วยเจ้าของกระทู้นะครับ  :wanwan017:

เป็นข้อดีครับ คือสินค้าเราจะถูกลงอีก แต่เราได้กำไรเท่าเดิม เพราะตลาดจะออกเงินส่วนต่างให้เรา ทำให้ขายสินค้าได้ดีกว่าเจ้าอื่นๆ

กับE mail MKT ครับ

เป็นข้อดีของทั้งสองอย่าง ของพรีเมี่ยม แต่ใช่ว่าจะเสมอไปเพราะสินค้าบางตัวลดยังไงคนก็ไม่ค่อยซื้อ  :P

@pawoot
twit
ไปบอกพี่เค้าดูนะค่ะ
พี่ป้อมใจดี+ตลกมากกด้วย

ส่วนตัวเราใช้weloveอยู่
ก็ไม่ได้ดีไปกว่ากันมากมายเลยค่ะ
บางวันก็เข้าเวบไม่ได้
อับเดตสินค้า ก็ต้องกด refresh ประมานห้าล้านรอบ
เหอๆๆ

อ้างถึงจาก: undeath13 ใน 18 ธันวาคม 2010, 02:01:23

อ้างถึงจาก: bungygum ใน 18 ธันวาคม 2010, 01:54:27
ที่เพื่อนผมใช้บริการอยู่ไม่โดนแบบนี้นะครับ ถึงจะทำไม่ได้เท่าที่โม้ไว้แต่แรก แต่ก็ทำโปรโมชั่นส่วนลด 5% ให้ตั้งแต่เปิดร้านเลย(ยอดส่วนลดหักเอาจากรายได้ของทางตลาดนะ) สงสัยเป็นร้านใหญ่พอจะมีชื่อเสียงมั้ง สินค้าก็ราคาค่อนข้างสูง

เอาใจช่วยเจ้าของกระทู้นะครับ  :wanwan017:

เป็นข้อดีครับ คือสินค้าเราจะถูกลงอีก แต่เราได้กำไรเท่าเดิม เพราะตลาดจะออกเงินส่วนต่างให้เรา ทำให้ขายสินค้าได้ดีกว่าเจ้าอื่นๆ

กับE mail MKT ครับ

เป็นข้อดีของทั้งสองอย่าง ของพรีเมี่ยม แต่ใช่ว่าจะเสมอไปเพราะสินค้าบางตัวลดยังไงคนก็ไม่ค่อยซื้อ  :P

ใช่เลยครับ ข้อดีที่เห็นๆก็มี 2 อันนี้ละ แล้วก็มีเซลมาเร่งให้ปั่นแบนเนอร์โฆษณาสินค้าส่งทุกๆ 2 วัน

แต่ข้อเสียที่เห็นได้ชัดๆก็คือถ้าไม่ได้ใช้ user ของ tarad มาดูหน้าเว็บ จะมองไม่เห็นส่วนลดครับ

อ้างถึงจาก: bungygum ใน 18 ธันวาคม 2010, 02:07:33

อ้างถึงจาก: undeath13 ใน 18 ธันวาคม 2010, 02:01:23

อ้างถึงจาก: bungygum ใน 18 ธันวาคม 2010, 01:54:27
ที่เพื่อนผมใช้บริการอยู่ไม่โดนแบบนี้นะครับ ถึงจะทำไม่ได้เท่าที่โม้ไว้แต่แรก แต่ก็ทำโปรโมชั่นส่วนลด 5% ให้ตั้งแต่เปิดร้านเลย(ยอดส่วนลดหักเอาจากรายได้ของทางตลาดนะ) สงสัยเป็นร้านใหญ่พอจะมีชื่อเสียงมั้ง สินค้าก็ราคาค่อนข้างสูง

เอาใจช่วยเจ้าของกระทู้นะครับ  :wanwan017:

เป็นข้อดีครับ คือสินค้าเราจะถูกลงอีก แต่เราได้กำไรเท่าเดิม เพราะตลาดจะออกเงินส่วนต่างให้เรา ทำให้ขายสินค้าได้ดีกว่าเจ้าอื่นๆ

กับE mail MKT ครับ

เป็นข้อดีของทั้งสองอย่าง ของพรีเมี่ยม แต่ใช่ว่าจะเสมอไปเพราะสินค้าบางตัวลดยังไงคนก็ไม่ค่อยซื้อ  :P

ใช่เลยครับ ข้อดีที่เห็นๆก็มี 2 อันนี้ละ แล้วก็มีเซลมาเร่งให้ปั่นแบนเนอร์โฆษณาสินค้าส่งทุกๆ 2 วัน

แต่ข้อเสียที่เห็นได้ชัดๆก็คือถ้าไม่ได้ใช้ user ของ tarad มาดูหน้าเว็บ จะมองไม่เห็นส่วนลดครับ

ยินดีด้วยนะครับ ECC ดูแลดีจัง :wanwan011:

ที่จะทำกะเค้าเพราะเคยซื้อของอยู่ครั้งนึงในพรีเมี่ยมมอลแล้วประทับใจมากค่ะ เค้าจะเอามาส่งที่บ้านด้วยตัวเองเลย  :Pแต่เราบอกไม่เป็นไร ปณ ก็ได้มั้งอย่าถึงกับต้องขับรถมาส่งเลย  :P  :wanwan044:

Traffic ของ tarad ตกสุดๆเลยครับ อาจจะเพราะเหตุนี้  :P

ผมว่าแพคเกตอะไรที่ฟังดูดีเกินไปก็อาจจะไม่ดีก็ได้ ส่วนตัวผมให้เพื่อนไปฟังมา แต่พอเอาจิงๆก็ทำseoกับเทคนิคนิดหน่อยเองก็ขายได้แล้วอะ  :wanwan019: :wanwan019: ภูมิใจดี

น่าจะมีคนโดนอย่างงี้อีกบ้างนะ  :wanwan044:

 :wanwan009: :wanwan009:

เกาะติดสถานการณ์ .... :P

ผมมายืนยันว่าจริงครับ

เมล์ที่ตลาดส่งมาหาผมมันอยู่แถวๆกล่องขยะครับ ออกแนวสแปมเลยแจ้งไปว่าเมล์ขยะ :P

เกากระแส มาม่า :wanwan004:

ขอบคุณที่แบ่งปันประสบการณ์ :wanwan017:
เคยไปนั่้งฟังอยู่เหมือนกัน..เค้าพูดไปเราก็จดแล้วนั่งคำนวนตรงนั้นเลย
เรื่องที่ว่าจะเข้ามาดูและเรื่องการขาย ที่ว่ามีส่วนต่างกำไรใว้ทำของโปรโมตอะไรๆนั้นตอนฟังก็ดูค่าใช้จ่ายราวๆแล้ว.. :wanwan009:

ทีคำนวนออกมาได้ไม่เห็นคำว่ากำไรเลย - -.เพราะนอกจากรายจ่ายต่อปีแล้วเค้ายังมีค่าเปอร์เซนช่วยขายอีกเลยไม่ได้สนใจ
จากนั้นก็ได้อ่านข่าวแบบนี่อยู่บ่อยๆก็แน่ใจเลยว่าเราคิดถูกแล้ว

..ส่วนหนึ่งเพราะรู้จักบอร์ดนี่ก่อนแล้วละ เลยมีความรู้พอ ไปนั่งฟังหน่อยก็พอเข้าใจหมดละ
ขอบคุณ thaiseoboard  :wanwan004:

อ้างถึงจาก: lamerryroom ใน 18 ธันวาคม 2010, 01:37:35
ง่ากำลังกะจะทำเดือนหน้าเลยค่ะ เจออันนี้ก่อน  :wanwan009: เกือบอีกแล้ว จะย้ายจากวีเลิฟซักหน่อย

ย้ายจากสำเร็จรูปไปสู่สำเร็จรูป ราวกับเปลี่ยนจากทานไวไวไปทานมาม่า เอาจริงเหรอตัวเอง  :P

ทำเว็บเองดีกว่า สบายใจกว่าเยอะ

อ้างถึงจาก: SexyP ใน 18 ธันวาคม 2010, 01:00:19
มีแต่เราที่โทรไปว่า ให้พี่ทำอะไรต่อ แนะนำหน่อย แนะนำมา เราก็ทำ แต่ไม่ได้ทำเต็มที่นัก เพราะงานเยอะมาก ก็มี add สินค้าเพิ่มไป ทำของแจกฟรี จนป่านนี้มันยังไม่โทรมาถาม feedback เราเลยว่าเป็นไงมั่ง เราก็ยังไม่ได้ส่งของคนที่ได้รางวัลเลย ซึ่ง เอ๊ะ ไม่ส่งก็ไม่มีคนรู้นี่หว่า ก็ปล่อยให้เค้ามา regis เอาอีเมลกลุ่มคนที่สนใจของลงทะเบียนกับเรา เออ กลยุทธนี้ใช้ได้ (อิอิ จริงๆ ก็จะแจกแหละ แต่ขอเวลาหน่อย ตอนนี้ยังไม่สะดวก) มันไม่ตามผลเลยนะ สาบานได้...

ผมไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียกับตลาดหรอกนะ แต่ที่คุณทำตัวผลัดวันประกันพรุ่งสองสามครั้งติด
ถ้าผมเป็น ECC ก็คงจะไม่ค่อยคุยกะคุณเหมือนกัน ผมว่าเสียเวลาผม เอาเวลาส่วนมากไปคุยกะลูกค้าคนอื่นคนที่ตั้งใจทำดีกว่าครับ
:P

ทำเป็นของเองสบายใจที่สุดอ่ะ
ยิ่งมี TSB เเล้ว

คุณจะกลัวอะไร อิอิ :P

แนะนำว่าให้ไปคุยกะพี่ป้อมครับ ไม่แน่ใจว่าพี่เค้ายังเล่นไทยเสียวอยู่เปล่าลองเมลหรือทวิสเตอร์ไปเครียดูครับpm email กะ ทวิสเตอร์ไปให้ละนะครับ :P

ชัดเจนมาก  :wanwan020:

เหมือนเอา mlm มาผสมผสาน

ใจร่มๆ ครับลองติดต่อกับทาง tarad อีกที  :P

งานเข้าเลย  :P

น่าเห็นใจครับ อย่าว่าแต่คุณเป็นมือใหม่เลย ทางเขาก็มือใหม่เหมือนกัน ระบบ ทำงานคงจะยังไม่ลงตัว (มั้ง) กับระบบร้านค้าแบบนี้ ที่ต้องดูแลลูกค้าแบบเผาขน

อ้างถึงจาก: หนึ่งสุดหล่อ ใน 18 ธันวาคม 2010, 04:54:31

อ้างถึงจาก: SexyP ใน 18 ธันวาคม 2010, 01:00:19
มีแต่เราที่โทรไปว่า ให้พี่ทำอะไรต่อ แนะนำหน่อย แนะนำมา เราก็ทำ แต่ไม่ได้ทำเต็มที่นัก เพราะงานเยอะมาก ก็มี add สินค้าเพิ่มไป ทำของแจกฟรี จนป่านนี้มันยังไม่โทรมาถาม feedback เราเลยว่าเป็นไงมั่ง เราก็ยังไม่ได้ส่งของคนที่ได้รางวัลเลย ซึ่ง เอ๊ะ ไม่ส่งก็ไม่มีคนรู้นี่หว่า ก็ปล่อยให้เค้ามา regis เอาอีเมลกลุ่มคนที่สนใจของลงทะเบียนกับเรา เออ กลยุทธนี้ใช้ได้ (อิอิ จริงๆ ก็จะแจกแหละ แต่ขอเวลาหน่อย ตอนนี้ยังไม่สะดวก) มันไม่ตามผลเลยนะ สาบานได้...

ผมไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียกับตลาดหรอกนะ แต่ที่คุณทำตัวผลัดวันประกันพรุ่งสองสามครั้งติด
ถ้าผมเป็น ECC ก็คงจะไม่ค่อยคุยกะคุณเหมือนกัน ผมว่าเสียเวลาผม เอาเวลาส่วนมากไปคุยกะลูกค้าคนอื่นคนที่ตั้งใจทำดีกว่าครับ
:P

ผมคิดอีกแบบนะครับ ผมมองว่าลูกค้าคือลูกค้าอ่ะครับ ไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ ถ้าจ่ายเงินเท่ากันต้องบริการมาตรฐานเดียวกัน ไม่มีลำเอียง ไม่ใช่เน้นแต่ทำยอดอย่างเดียว

ถามว่าถ้ายังขายไม่ได้เนี่ย ลูกค้าเรื่องมาก เค้าจะโทรมาหาบ่อยๆไหมครับ ผมว่าคำตอบคือก็โทรมาบ่อยๆนะ มากล่อมจนลูกค้าใจอ่อนจ่ายเงินอ่ะ แล้วทำไมพอจ่ายเงินแล้ว ลูกค้าเรื่องมาก หรืองานยุ่งถึง ไม่ทำหน้าที่ต่อให้ดีที่สุดอ่ะครับ หรือเพราะได้เงินไปแล้ว ทำหน้าที่ของ sale เสร็จเรียบร้อยแล้ว ถ้าคุณเป็นลูกค้าเจอแบบนี้คุณจะเซ็งไหมล่ะ ฟังๆดูเหมือนตอนจีบสาวใหม่ๆเลย อะไรก็ได้ หามาให้ทุกอย่าง พอแต่งแล้วสักพัก ก็ต้องแล้วแต่ดวง เพราะหมดช่วงโปรโมชั่นแล้ว :P

อ้างถึงจาก: ColdMoney ใน 18 ธันวาคม 2010, 09:16:34

อ้างถึงจาก: หนึ่งสุดหล่อ ใน 18 ธันวาคม 2010, 04:54:31

อ้างถึงจาก: SexyP ใน 18 ธันวาคม 2010, 01:00:19
มีแต่เราที่โทรไปว่า ให้พี่ทำอะไรต่อ แนะนำหน่อย แนะนำมา เราก็ทำ แต่ไม่ได้ทำเต็มที่นัก เพราะงานเยอะมาก ก็มี add สินค้าเพิ่มไป ทำของแจกฟรี จนป่านนี้มันยังไม่โทรมาถาม feedback เราเลยว่าเป็นไงมั่ง เราก็ยังไม่ได้ส่งของคนที่ได้รางวัลเลย ซึ่ง เอ๊ะ ไม่ส่งก็ไม่มีคนรู้นี่หว่า ก็ปล่อยให้เค้ามา regis เอาอีเมลกลุ่มคนที่สนใจของลงทะเบียนกับเรา เออ กลยุทธนี้ใช้ได้ (อิอิ จริงๆ ก็จะแจกแหละ แต่ขอเวลาหน่อย ตอนนี้ยังไม่สะดวก) มันไม่ตามผลเลยนะ สาบานได้...

ผมไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียกับตลาดหรอกนะ แต่ที่คุณทำตัวผลัดวันประกันพรุ่งสองสามครั้งติด
ถ้าผมเป็น ECC ก็คงจะไม่ค่อยคุยกะคุณเหมือนกัน ผมว่าเสียเวลาผม เอาเวลาส่วนมากไปคุยกะลูกค้าคนอื่นคนที่ตั้งใจทำดีกว่าครับ
:P

ผมคิดอีกแบบนะครับ ผมมองว่าลูกค้าคือลูกค้าอ่ะครับ ไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ ถ้าจ่ายเงินเท่ากันต้องบริการมาตรฐานเดียวกัน ไม่มีลำเอียง ไม่ใช่เน้นแต่ทำยอดอย่างเดียว

ถามว่าถ้ายังขายไม่ได้เนี่ย ลูกค้าเรื่องมาก เค้าจะโทรมาหาบ่อยๆไหมครับ ผมว่าคำตอบคือก็โทรมาบ่อยๆนะ มากล่อมจนลูกค้าใจอ่อนจ่ายเงินอ่ะ แล้วทำไมพอจ่ายเงินแล้ว ลูกค้าเรื่องมาก หรืองานยุ่งถึง ไม่ทำหน้าที่ต่อให้ดีที่สุดอ่ะครับ หรือเพราะได้เงินไปแล้ว ทำหน้าที่ของ sale เสร็จเรียบร้อยแล้ว ถ้าคุณเป็นลูกค้าเจอแบบนี้คุณจะเซ็งไหมล่ะ ฟังๆดูเหมือนตอนจีบสาวใหม่ๆเลย อะไรก็ได้ หามาให้ทุกอย่าง พอแต่งแล้วสักพัก ก็ต้องแล้วแต่ดวง เพราะหมดช่วงโปรโมชั่นแล้ว :P

ถูกต้องที่สุดเลยครับ

อ้างถึงจาก: หนึ่งสุดหล่อ ใน 18 ธันวาคม 2010, 04:54:31

อ้างถึงจาก: SexyP ใน 18 ธันวาคม 2010, 01:00:19
มีแต่เราที่โทรไปว่า ให้พี่ทำอะไรต่อ แนะนำหน่อย แนะนำมา เราก็ทำ แต่ไม่ได้ทำเต็มที่นัก เพราะงานเยอะมาก ก็มี add สินค้าเพิ่มไป ทำของแจกฟรี จนป่านนี้มันยังไม่โทรมาถาม feedback เราเลยว่าเป็นไงมั่ง เราก็ยังไม่ได้ส่งของคนที่ได้รางวัลเลย ซึ่ง เอ๊ะ ไม่ส่งก็ไม่มีคนรู้นี่หว่า ก็ปล่อยให้เค้ามา regis เอาอีเมลกลุ่มคนที่สนใจของลงทะเบียนกับเรา เออ กลยุทธนี้ใช้ได้ (อิอิ จริงๆ ก็จะแจกแหละ แต่ขอเวลาหน่อย ตอนนี้ยังไม่สะดวก) มันไม่ตามผลเลยนะ สาบานได้...

ผมไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียกับตลาดหรอกนะ แต่ที่คุณทำตัวผลัดวันประกันพรุ่งสองสามครั้งติด
ถ้าผมเป็น ECC ก็คงจะไม่ค่อยคุยกะคุณเหมือนกัน ผมว่าเสียเวลาผม เอาเวลาส่วนมากไปคุยกะลูกค้าคนอื่นคนที่ตั้งใจทำดีกว่าครับ
:P

เราจ่ายเงินไปเพื่อต้องการการบริการ จะสนใจหรือไม่สนใจมันก็อีกเรื่องหนึ่ง

ถ้าทำตามแบบที่คุณบอกมันก็เรียกได้ว่า พนักงงานไม่มีคุณภาพ ครับ

ส่ง feedback เข้าไปทีมที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงคุณ pawoot) ให้แล้วครับ :)

อ่านแล้วเหมือน จขกท. จะบอกว่า

อะไรอะไรยังไม่พร้อม แต่รีบเข็นออกมาขาย
คนขายมันดันขายเก่ง เลย งานเข้า

sale+marketing เก่ง
production+support ต้องปรับปรุง
:wanwan016:

อ่านลำบากจริง ๆ

เสียความรู้สึกๆ กะจะเปิดกะตลาดพรีเมี่ยมแล้วนะ :'(

ตอนนี้ทาง tarad เริ่มเชิงรุก ได้โทรมาหาผมเหมือนกัน น่าจะเอาข้อมูลมาจากที่เรามีร้านอยู่ใน welove นี่แหละ

ถูกเซลสาว ผู้น่ารักโทรมา ชวนทำกับตลาด  ผมงงว่าเอาข้อมูลมาจากไหน

ก็มีแต่ใน welove นี่แหละ  แต่ก็ ผมไม่ได้ตกลง  เวปใน welove ผมขายไปแล้ว คือไม่มีเวลาทำ ผมก็ขายแล้วจริงๆนั่นแหละ ขายให้น้องสาวคนหนึ่งเค้าอยากทำ

ตอนนี้ถ้ามีโอกาส จะไปช่วยโปรโมท  อนาคต จะกลับไปขายอีกครั้ง ปีหน้า เจอกัน ขายสินค้าในไทยอีกรอบ อิอิ

อยากได้ยินคำชี้แจงจาก tarad ครับ

ส่งเมลโปรโมทเยอะจริงๆ มีมาแทบทุกวัน หลังๆนี่ฮอทเมลเอาไปลงเมลขยะให้เองเรียบร้อย  :wanwan019:

รุ้สึกว่า จะ 2 เรื่องแล้ว นะ  :P

เซลล์โทรมาบ่อยมาก อยากจะเปิดนะแต่ไม่มั่นก็เพราะแบบนี้แหละ

มีอะไรกันครับ  :wanwan014: :wanwan014: :wanwan014:

ผมก็ทำร้านค้ากับ tarad แต่ยังไม่ได้ทำ พรีเมียม มอลล์ (เพราะไม่มีเงิน )  ก็ตอนแรกลองทดสอบดู ก็ไม่มีใครเข้ามาซื้อซักคน 555 ว่า อาทิตย์น่าจะ ซื้อแบบ basic 300 กว่าบาท เพราะเจ้าหน้าที่เค้าก็โทรมาจังเหมือนกัน ทั้งเบอร์บ้านและมืิอถือ  จะดีหรือปล่าวอันนี้ไม่แน่ใจ เพราะตอนนี้ น่าเวบเข้าไม่ได้แล้ว ใครพอมีความคิดเห็นยังไง ผมจะทำต่อดีหรือปล่าว (แอบเนียนถามตรงนี้แหละครับ อิอิ) :-X :-X

เข้ามาเกาะติดสถานการ์ณอย่างใกล้วชิดครับ อยากทำเว็บเองแต่ยังทำไม่เป็น เลยต้องใช้บริการเว็บสำเร็จรูปไปก่อน

 :wanwan009: :wanwan009: :wanwan009:
โดนมาเยอะ เจ็บมาเยอะ ลองทำก่อนใครเลยตั้งแต่เริ่มระบบใหม่ๆ ที่มีปัญหามากที่สุดก็การชำระเงินของลูกค้านี่แหละครับ ยืนยันกันไป ยืนยันกันมา ปาไป 4-5 วัน กว่าจะได้ส่งของ ลูกค้าหายหมด เหอๆๆๆ

ผมก็มีปัญหาครั้งนึง

สั่งแอรืการ์ดไป

ตลาด ประสานดีแทค ดีแทคประสานไปรษณีย์
ไม่รู้ใครผิดใครถูก รู้แต่ว่า ของผมส่งมา 10โมง ผมได้ของ 4โมงเย็น
ที่ได้ เพราะโทรตามตลอด ผิดหวังเล็กน้อย แต่ก็ รู้สึกดี เพราะว่า ตลาดดูแลดี

อารายกานง่ะ   :wanwan023:

 :P  หุหุ ปัญหาภายใน ^ ^

ว๊ากกก ระเบิดลง T_T

อยากไปทำงานที่นั่นเห็นกระทู้แบบนี้เปลี่ยนใจเลย  :wanwan009:

เข้ามาเก็บบอท อิอิ เอ้ยไม่ใช่ล่ะ.... ขอเข้ามาเพิ่มความเห็นในฐานะคนที่ทำ premium เสียงนึงละกันนะครับ

เคสของผมคือ ยอดขายของผมมากกว่าสมัยทำเอง 10 เท่าไม่ได้โม้ ไม่ได้โกหก
ธุรกิจของผมคือร้านขายเกมส์ เมื่อก่อนผมทำคนเดียวเล็กๆที่ Union Mall เมื่อ 4-5 ปีที่แล้ว และก็เปิดเวป http://www.gaming-oasis.com มาโดยตลอด
และตอนหลังย้ายมา MBK ก็มาเปลี่ยนใช้ CS-Cart (ผมยังไปโหวตโพลล์กระทู้ถามว่าใช้ script e-commerce อะไรอยู่ใน ThaiSEO เลยครับ) และเป็นช่วงที่เข้ามาศึกษา SEO ที่นี่

ผมตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ของ tarad premium เมื่อตอนที่รู้ว่า rakuten มาซื้อกิจการ เหตุนึงเพราะที่ร้านประสพปัญหามากจากการชุมนุมทำให้ต้องลดจำนวนพนักงานไป 4 คนรวมถึงคนที่ช่วยทำเวปให้ผมด้วย (เค้าก็อยู่ใน ThaiSEO นี่ด้วยแหละครับ) ผมเป็นฝ่ายทำการบ้านและติดต่อเข้าไปเอง ไม่ได้มี sales มาขาย ไม่ได้มี expectations อะไร

บอกตรงๆว่าเข้าไปฟังครั้งแรก ก็ประทับใจหลักๆคือ ผมชอบที่ทุกอย่างอธิบายเป็นตัวเลขและ equations ได้ (เค้าจะมีสูตรยอดขายสำคัญที่ปัจจุบันผมก็เน้นย้ำให้ลูกทีมผมจำให้ได้ขึ้นใจ)

ผมทำตั้งแต่่เดือนสิงหาฯ ตอนนี้ก็เข้าเดือนที่ 5 แล้วครับผมขอสรุปตามนี้ละกัน

1. ผมทำตามสูตรหลักของเค้าเป๊ะๆ (ขาดแต่ยังไม่ได้ทำ email marketing เพราะขาดคนทำ graphic & html กลัวเมล์ไม่สวย 555)
2. ส่วนของ social media ผมทำ และผมไม่ได้ทำเล่นๆ page และ twitter ผมมีคนเฝ้าตลอด ผูกกับระบบ customer support ของผมเลยด้วย
3. ผมเขียนหน้าสินค้า ตามรูปแบบที่ rakuten ให้ใว้ (ได้มาจากการสัมนา e-commerce รอบนึง 700 บาท ได้คูปอง adwords มาสองพัน)
4. พึ่งไปสัมนา adwords กับเค้าที่เค้าจ้างคุณ @goople มาสอนเมื่อวันที่ 17 ที่ผ่านมา ก็พึ่งเริ่มเอามาใช้ วันที่ 19 ที่ผ่านมานี้เอง ก็ได้ยอดมาสวยดี

ทั้งผมและลูกน้องตื่นเต้นมาก เพราะทำตามสูตร ก็ได้ตามสูตร แต่ผมทุ่มให้มันเต็มที่นะ

ส่วนที่เราต้องปรับตาม และส่วนที่ตลาดมีปัญหา แต่ก็ได้รับการปรับปรุงมามากแล้วนะ

1. เงินหมุนลำบาก เพราะยอดขายวันที่ 1-15 จ่ายวันที่ 30 ยอดขาย 16-30 จ่าย 15 เดือนหน้า
ผมเคยขาย 15 วันแรกได้ 2 หมื่น แต่ 16-30 หลายแสน พอสิ้นเดือนมีเงินสดกลับมา 2 หมื่นจ่ายเงินเดือนลูกน้องหมด ตัวเองไม่ได้ ต้องรอถึงวันที่ 15 ซึ่งรู้สึกยาวนานมากกกกกก
แทบต้องไปกราบเท้า supplier แต่ละที่ขอของก่อน เขียนเช็คให้ก่อน ยืมเงินพ่อมาก็มี << อันนี้ ผมก็บริหารตัวเองใหม่

2. ระบบจ่ายเงินทาง Tarad เขียนคำอธิบายไม่ชัดเจน
ผมเองก็พึ่งรู้ว่า จ่าย online processor (Credit Card / Paypal / Paysabuy) ลูกค้าขึ้นว่าชำระเงินแล้วก็จริง แต่ต้องรอทางตลาดอนุมติอีกขั้น ซึ่งใช้เวลา 1-4 ชม. (ส่วนเสาร์อาทิตย์ ก็เลิกหวังเลย)
ทำให้ตอนนี้ ลูกค้าหลายคนเริ่มรู้ graph ยอดขาย เสาร์-อาทิตย์ ดิ่งเหวไปเลย กับลูกค้าตจว.เค้ายังโอเคชินกับการรอ แต่ลูกค้ากทม.ที่คู่แข่งมากมาย เค้านั่งรถไฟฟ้าไปซื้อได้เลย ยิ่งสินค้าเกมที่ของออกวันแรก วันเกมออกมีผลมาก คนอยากเล่นอยากไปซูเนโอะโชว์ในบอร์ดเลย ก็ไม่ซื้อกับเรา (เสียโอกาสเป็นแสนเลยนะ อย่าง Winning Eleven วันแรกที่ออกนี่น่าจะเงินสะพัดกันเป็นหลายแสนเลย) << ผมก็เพิ่มส่วนคำอธิบายการสั่งซื้อให้ละเอียดขึ้น ซึ่งจริงๆ สั่งของ e-commerce 2-3 วันได้นี่ก็ไม่ช้านะ ผมว่าคนไทยส่วนมากยังไม่ชินมากกว่า  :wanwan023:

2.1 จ่ายแบบ offline ยิ่งแย่หนัก เพราะต้องรอให้ counter service / bank ส่งเอกสารให้ ตลาด approve ซึ่งขั้นต่ำ 24 ชม. บางที 48 ชม. อันนี้เราเห็น order เข้ามาว่าเป็น offline payment ปุ๊บ โทรบอกลูกค้าเลยว่า ให้ส่ง sms เข้าเครื่องเราจากตู้ หรือถ่ายสลิปเมล์ให้เราเลย จะได้ไม่ต้องรอ ลูกค้าประจำก็รู้ดีเลย << หลังๆลูกค้า โอนเงินแล้ว sms มาเลย ส่งของในวันเดียว วันรุ่งขึ้นได้ ติดใจกันอีกตะหาก แถมเราไม่โดน charge ด้วย อิอิ

2.2 ลูกค้าต่างชาติ จ่ายบัตรเครดิตปุ๊บ ติดสถานะ red card ทันที อันนี้ลูกค้าต่างชาติ comment หลายคนว่า ถี่ถ้วนหนะดีแล้ว แต่ยูโหดไปไหม บัตรคนต่างชาติยังไงก็ขึ้น red card จริงๆแค่มี verify by visa ผ่านมาก็น่าจะพอแล้ว << ส่วนนี้ทาง Tarad ปรับปรุงแล้วนะครับ เมือวันก่่อนพึ่งได้ order ฝรั่งมาเอง

แต่ผมกล้าพูดว่า ผมทำตามที่เค้าสอนมาเป๊ะๆ และผลก็ได้เป๊ะๆ แบบอิงตัวเลขชัดเจน อิงเลข visitor เลข conversion rate, mail open rate, mail click rate กันเลย
และยอดที่ผมได้ ก็ได้เพิ่มขึ้นกว่าแต่ก่อนมากจริงๆ แต่อย่างที่บอก ผมทุ่มเทให้มันมากนะ ผมเชื่อว่าหลายคนอาจจะมี expectation ว่า ECC ต้อง guide เราละเอียดมากกว่านี้ก็เป็นได้ครับ

พี่ป้อมงานเข้าแนๆ
ตอนแรกว่าจะลอง แต่เปลี่ยนใจใช้ CMS ดีกว่า หรือเปล่า...อีสัก สองสามเดือนรู้กัน

ติดตามผลครับ

รอตามดูผล

โดนมาเหมือนเจ้าของกระทู้เลย แต่ดีหน่อยที่ลองแค่ 3 เดือน
ขายได้แล้วหายไปเลย ไม่สนใจเราเลย โทรไปมากมีรำคาญอีกต่างหาก :wanwan035:

สวัสดีครับ คุณ SexyP ครับ ต้องขอโทษด้วยครับที่เข้ามาตอบช้า หลังจากที่เข้ามาอ่านพบว่าเป็นปัญหาเรื่องการสื่อสารระหว่างที่ปรึกษากับ คุณ SexyP ซึ่งผมก็ได้เรียกทีมงาน และคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้เพื่อดูปัญหาที่แท้จริง ผมยอมรับว่ามีบางร้านค้าที่เรายังมีช่องว่างของการสื่อสารที่อย่างที่คุณ SexyP แจ้งมาครับ และเพื่อแก้ปัญหาซึ่งผมได้ปรับระบบและการทำงานของทีม เพื่อติดต่อกับลุกค้า โดยการติดต่อสื่อสารระหว่างร้านค้ากับที่ปรึกษาจะดีขึ้นครับ ซึ่งจริงๆแล้วทางเราก็ยังคงยึดมั่นการบริการกับลุกค้าเป็นสำคัญ หาก คุณ SexyP มีข้อแนะนำเพิ่มเติม รบกวนทิ้ง email มาที่ผมได้ทุกเมื่อเลยนะคับ pawoot(at)tarad.com ครับ

ส่วนหลายๆ ข้อที่แนะนำเข้ามาผมดูแล้ว บางข้อผมขออนุณาติให้ข้อมูลเพิ่มเติมนะครับ

ระบบ E-Commerce ของ TARAD.com Premium Mall เป็นวิธีการให้บริการ E-Commerce รูปแบบใหม่ที่เปลี่ยนจากให้บริการแค่เว็บสำเร็จรูป ไปเป็น ทำอย่างไรให้ลูกค้า "ขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ได้" โดยเรามีที่ปรึกษาและแนวทางการเพิ่มยอดขายให้อย่างมากครับ ระบบนี้เพ่ิงถูกนำมาใช้ได้ไม่ถึงปีครับ แน่นอนครับ มันได้ผลมากครับ มีหลายๆ เว็บไซต์ร้านค้า สามารถเพิ่มยอดขายได้หลายร้อยหรือพันเปอร์เซนต์ต่อเดือนเลยครับ ตัวอย่างเช่นคุณ haste และอีกหลายๆคน แต่ผมก็ไม่สามารถการันตีได้ 100% ว่าทุกคนจะประสบความสำเร็จ เพราะก็มีบางเว็บที่เข้ามาแล้วยังไม่ถึงเป้าหมายที่ตั้งเอาไว้
ปัจจัยเกิดจากหลายอย่างครับเช่น การปรับร้านค้า การเพิ่มจำนวนสินค้า ประเภทของสินค้า หรือการตลาดจากทางร้านค้าที่จะเป็นแรงสำคัญในการทำเว็บไซต์

สำหรับการสัมมนาเป็นส่วนหนึ่งที่เราต้องให้ความรู้แก่ผู้ประกอบการเข้าใจว่า การทำ E-Commerce อย่างถูกต้องเป็นอย่างไร การขายของออนไลน์ไม่ใช่แค่มีเว็บไซต์เท่านั้นนะครับ เราต้องเข้าใจอะไรอีกหลายๆ อย่างเช่น การเพิ่ม Conversion, เทคนิคการสื่อสารและการเข้าถึงลูกค้า, การปรับแต่งเว็บไซต์ และกลเม็ดต่างๆ มากมายซึ่งหลักสูตรทีทำออกมา ไม่ได้ตั้งใจจะค้ากำไรครับ แต่เราต้องการเน้นการพัฒนาให้้้ร้านค้ามีความรู้จริงๆ โดยราคาเพียงแค่ 5-7 ร้อยบาท เมื่อเปรียบเทียบกับที่อื่นๆ ที่สอนกันทีเริ่มกันเป็นพันๆ และสาเหตุที่เราโทรเชิญร้านค้ามาร่วม เพราะหากร้านค้าไม่ทราบและเข้าใจ เทคนิคและวิธีการต่างๆ  การที่จะทำและประสบความสำเร็จก็เรื่องที่ยากครับ เราถึงอยากให้เจ้าของร้านมีมุมมองและความเข้าใจร่วมกัน

จากการเปิดรูปแบบให้บริการในส่วน Premium Mall เพียงไม่กีเดือนที่ผ่านมา ผมพบว่ายังมีอีกหลายส่วนที่เราสามารถปรับปรุงและพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นครับ ซึ่งสิ่งที่คุณ SexyP แจ้งมาเป็นสิ่งที่เราต้องปรับปรุงให้ดีขึ้นด้วยเช่นกันครับ ถึงแม้ว่าตอนนี้เราจะยังออกมาได้ไม่ครบถึง 100% แต่ผมละทีมงาน TARAD.com ก็จะนำคำแนะนำของลูกค้ามาพัฒนาบริการของเราให้ดียิ่งๆ ขึ้นครับ

โอ้ว เจ้าของมาตอบเอง เลย สุดยอด

ติดตาม ติดตาม ติดตาม  :wanwan035:

มาเองเลยนะครับเนี่ย  :o

ทุกอย่างดีหมด ยกเว้นคนไทยทำ

ผู้บริหารมาแล้ว  :-[

โดนเซลล์ตื้ออยู่เหมือนกัน ตอนนั้นเปิดหลาย web  เราก็คิดว่ามีอีก 1 web ก็คงไม่เป็นไร
ไปลงสัมมนาฟังแล้วขายฝันมาก เคลิ้มก็เลยลงไป หมื่นสอง ก็มีโทรมาคุยนิดหน่อย
ให้เพิ่มสินค้าอะไรแบบนี้ และก็เมล์มาแนะนำ เราก็อ่านเมล์นะ และก็ทำตามเองไปเรื่อยๆ 
แล้วก็โทรมาให้ไปสัมมนาเหมือนเดิมอีก เราก็เฮ้ย ไรเนี่ยทำงานยังไงโคตรมั่ว เราก็สมัครจ่ายตังค์ไปแล้วนี่นา
แล้วก็เงียบไป  โผล่มาอีกทีโทรมาให้ไปสัมมนาอีก 700 พอปฏิเสธก็เงียบหายไปอีก
พอโทรมาอีก ก็เป็นเรื่องชวนสัมมนาอีก พอปฏิเสธก็เงียบ -_-'' 
จนมีวันนึงเป็นน้องผู้ชายชื่อ ทนงศักดิ์  ECC แนะนำดีมากๆ
โทรมาหลายครั้งมากและก็อธิบายงานให้เราครั้งนึงเกือบ ชั่วโมง เข้าใจง่ายดีด้วย พูดดีด้วย ช่วยแก้ web ให้ด้วย
เราก็กระตือรือต้นทำนะ ก็คืบหน้าไปแยะ ลงโปรโมชั่น แก้ web ทำ email 
ผ่านไปสักระยะ จนน้องเค้าบอกว่าต้องเปลียน ECC เป็นคนอื่นอีก ก็เงียบอีก  T_T

*สรุปที่เจอมา ECC ส่งต่องานเป็นทอดๆ ใครเจอ ECC ดีๆ ก็ดีไป เจอ ECC ไม่ทำงานก็ซวยไป*

แต่เราก็ไม่ได้โกรธ ทาง premium mall ไรหรอก
ระบบ premium mall อะดี  แต่ ECC บางคนที่ยังต้องปรับปรุง

สวัสดีครับ คุณ napatsu

ขอบคุณมากครับสำหรับข้อมูลครับ รบกวนขอข้อมูลของ ECC ที่ดูแลส่งให้ผมได้ไหมครับ pawoot(at)tarad.com  (at)=@
ตอนนี้หลังจากเกิดเคสนี้ผมได้ปรับ Operation และการทำงานของพวกเราครับ เพื่อความพอใจของลูกค้าสูงสุด

และคำแนะนำเหล่านี้มีค่ามากสำหรับพวกเราครับ

ยินดีให้บริการครับ

คุณภาวุธมาเอง  :wanwan013:

มาเก็บข้อมูลครับ ไม่ยักกะมีเซลน่ารักๆ โทรมาแหะ  :P

ขอบคุณมากค่ะ คุณภาวุธที่มาชี้แจง

เดี๋ยวจะลองโคงานกับ ECC ใหม่อีกทีค่ะ อ้อ มีข้อแนะนำอีกหนึ่งอย่าง ที่บอกว่า ECC สามารถติดต่อได้แค่ช่วงเวลางานจ-ศ เวลาออฟฟิศปกติ ไม่ทราบว่าตรงนี้จะสามารถปรับได้หรือเปล่า เพราะคิดว่าร้านออนไลน์กว่าครึ่งทำงานประจำด้วย ไม่สะดวกจริงๆ เวลาขอข้อมูลทันทีเพื่อจะเอาไปทำโปร หรือเวลาจะโทรปรึกษาค่ะ (นั่งอยู่ใกล้นายที่สุด) เกรงใจนายค่ะ พอจะปรึกษาทางเมล เจ้าหน้าที่ก็ไม่ตอบเลย จะโทรช่วงเที่ยง ก็ไม่ได้ บางทีต้องแอบไปคุยในห้องน้ำเลยค่ะ ซึ่งมันไม่สะดวก บางทีมันต้องดูหน้าจอไปด้วย

อันนี้แค่ข้อเสนอนะคะ เพราะเห็นใจพนักงานเหมือนกันว่าเสาร์อาทติย์ก็อยากพักผ่อน

ใส่กันเละ

อ้างถึงจาก: undeath13 ใน 21 ธันวาคม 2010, 18:57:30
ผู้บริหารมาแล้ว  :-[

ไม่มาอยู่ไหว หรอ คำว่า premium mall กระทู้นี้อยู่หน้า 1

ตอบได้ดีครับ

ถูกผิดว่ากันทีหลัง ชื่อเสียงคือสินทรัพย์ที่ประเมินค่าไม่ได้

ผมไม่เคย ซื้อ เลย ไม่ว่าจะของเจ้าไหน ทำเอง ตลอด

อ้างถึงจาก: gh2man ใน 23 ธันวาคม 2010, 02:44:19
ผมไม่เคย ซื้อ เลย ไม่ว่าจะของเจ้าไหน ทำเอง ตลอด

แมนอีหลี

ผมก็ ECC...เงียบไปเหมือนกัน...

ทั้งที่ ECCบอกเองนะว่าจะติดต่อกลับ...

ตอนนี้ผมปล่อยวางละ...  8)

อ้างถึงจาก: haste ใน 20 ธันวาคม 2010, 19:19:19
เข้ามาเก็บบอท อิอิ เอ้ยไม่ใช่ล่ะ.... ขอเข้ามาเพิ่มความเห็นในฐานะคนที่ทำ premium เสียงนึงละกันนะครับ

เคสของผมคือ ยอดขายของผมมากกว่าสมัยทำเอง 10 เท่าไม่ได้โม้ ไม่ได้โกหก
ธุรกิจของผมคือร้านขายเกมส์ เมื่อก่อนผมทำคนเดียวเล็กๆที่ Union Mall เมื่อ 4-5 ปีที่แล้ว และก็เปิดเวป http://www.gaming-oasis.com มาโดยตลอด
และตอนหลังย้ายมา MBK ก็มาเปลี่ยนใช้ CS-Cart (ผมยังไปโหวตโพลล์กระทู้ถามว่าใช้ script e-commerce อะไรอยู่ใน ThaiSEO เลยครับ) และเป็นช่วงที่เข้ามาศึกษา SEO ที่นี่

ผมตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ของ tarad premium เมื่อตอนที่รู้ว่า rakuten มาซื้อกิจการ เหตุนึงเพราะที่ร้านประสพปัญหามากจากการชุมนุมทำให้ต้องลดจำนวนพนักงานไป 4 คนรวมถึงคนที่ช่วยทำเวปให้ผมด้วย (เค้าก็อยู่ใน ThaiSEO นี่ด้วยแหละครับ) ผมเป็นฝ่ายทำการบ้านและติดต่อเข้าไปเอง ไม่ได้มี sales มาขาย ไม่ได้มี expectations อะไร

บอกตรงๆว่าเข้าไปฟังครั้งแรก ก็ประทับใจหลักๆคือ ผมชอบที่ทุกอย่างอธิบายเป็นตัวเลขและ equations ได้ (เค้าจะมีสูตรยอดขายสำคัญที่ปัจจุบันผมก็เน้นย้ำให้ลูกทีมผมจำให้ได้ขึ้นใจ)

ผมทำตั้งแต่่เดือนสิงหาฯ ตอนนี้ก็เข้าเดือนที่ 5 แล้วครับผมขอสรุปตามนี้ละกัน

1. ผมทำตามสูตรหลักของเค้าเป๊ะๆ (ขาดแต่ยังไม่ได้ทำ email marketing เพราะขาดคนทำ graphic & html กลัวเมล์ไม่สวย 555)
2. ส่วนของ social media ผมทำ และผมไม่ได้ทำเล่นๆ page และ twitter ผมมีคนเฝ้าตลอด ผูกกับระบบ customer support ของผมเลยด้วย
3. ผมเขียนหน้าสินค้า ตามรูปแบบที่ rakuten ให้ใว้ (ได้มาจากการสัมนา e-commerce รอบนึง 700 บาท ได้คูปอง adwords มาสองพัน)
4. พึ่งไปสัมนา adwords กับเค้าที่เค้าจ้างคุณ @goople มาสอนเมื่อวันที่ 17 ที่ผ่านมา ก็พึ่งเริ่มเอามาใช้ วันที่ 19 ที่ผ่านมานี้เอง ก็ได้ยอดมาสวยดี

ทั้งผมและลูกน้องตื่นเต้นมาก เพราะทำตามสูตร ก็ได้ตามสูตร แต่ผมทุ่มให้มันเต็มที่นะ

ส่วนที่เราต้องปรับตาม และส่วนที่ตลาดมีปัญหา แต่ก็ได้รับการปรับปรุงมามากแล้วนะ

1. เงินหมุนลำบาก เพราะยอดขายวันที่ 1-15 จ่ายวันที่ 30 ยอดขาย 16-30 จ่าย 15 เดือนหน้า
ผมเคยขาย 15 วันแรกได้ 2 หมื่น แต่ 16-30 หลายแสน พอสิ้นเดือนมีเงินสดกลับมา 2 หมื่นจ่ายเงินเดือนลูกน้องหมด ตัวเองไม่ได้ ต้องรอถึงวันที่ 15 ซึ่งรู้สึกยาวนานมากกกกกก
แทบต้องไปกราบเท้า supplier แต่ละที่ขอของก่อน เขียนเช็คให้ก่อน ยืมเงินพ่อมาก็มี << อันนี้ ผมก็บริหารตัวเองใหม่

2. ระบบจ่ายเงินทาง Tarad เขียนคำอธิบายไม่ชัดเจน
ผมเองก็พึ่งรู้ว่า จ่าย online processor (Credit Card / Paypal / Paysabuy) ลูกค้าขึ้นว่าชำระเงินแล้วก็จริง แต่ต้องรอทางตลาดอนุมติอีกขั้น ซึ่งใช้เวลา 1-4 ชม. (ส่วนเสาร์อาทิตย์ ก็เลิกหวังเลย)
ทำให้ตอนนี้ ลูกค้าหลายคนเริ่มรู้ graph ยอดขาย เสาร์-อาทิตย์ ดิ่งเหวไปเลย กับลูกค้าตจว.เค้ายังโอเคชินกับการรอ แต่ลูกค้ากทม.ที่คู่แข่งมากมาย เค้านั่งรถไฟฟ้าไปซื้อได้เลย ยิ่งสินค้าเกมที่ของออกวันแรก วันเกมออกมีผลมาก คนอยากเล่นอยากไปซูเนโอะโชว์ในบอร์ดเลย ก็ไม่ซื้อกับเรา (เสียโอกาสเป็นแสนเลยนะ อย่าง Winning Eleven วันแรกที่ออกนี่น่าจะเงินสะพัดกันเป็นหลายแสนเลย) << ผมก็เพิ่มส่วนคำอธิบายการสั่งซื้อให้ละเอียดขึ้น ซึ่งจริงๆ สั่งของ e-commerce 2-3 วันได้นี่ก็ไม่ช้านะ ผมว่าคนไทยส่วนมากยังไม่ชินมากกว่า  :wanwan023:

2.1 จ่ายแบบ offline ยิ่งแย่หนัก เพราะต้องรอให้ counter service / bank ส่งเอกสารให้ ตลาด approve ซึ่งขั้นต่ำ 24 ชม. บางที 48 ชม. อันนี้เราเห็น order เข้ามาว่าเป็น offline payment ปุ๊บ โทรบอกลูกค้าเลยว่า ให้ส่ง sms เข้าเครื่องเราจากตู้ หรือถ่ายสลิปเมล์ให้เราเลย จะได้ไม่ต้องรอ ลูกค้าประจำก็รู้ดีเลย << หลังๆลูกค้า โอนเงินแล้ว sms มาเลย ส่งของในวันเดียว วันรุ่งขึ้นได้ ติดใจกันอีกตะหาก แถมเราไม่โดน charge ด้วย อิอิ

2.2 ลูกค้าต่างชาติ จ่ายบัตรเครดิตปุ๊บ ติดสถานะ red card ทันที อันนี้ลูกค้าต่างชาติ comment หลายคนว่า ถี่ถ้วนหนะดีแล้ว แต่ยูโหดไปไหม บัตรคนต่างชาติยังไงก็ขึ้น red card จริงๆแค่มี verify by visa ผ่านมาก็น่าจะพอแล้ว << ส่วนนี้ทาง Tarad ปรับปรุงแล้วนะครับ เมือวันก่่อนพึ่งได้ order ฝรั่งมาเอง

แต่ผมกล้าพูดว่า ผมทำตามที่เค้าสอนมาเป๊ะๆ และผลก็ได้เป๊ะๆ แบบอิงตัวเลขชัดเจน อิงเลข visitor เลข conversion rate, mail open rate, mail click rate กันเลย
และยอดที่ผมได้ ก็ได้เพิ่มขึ้นกว่าแต่ก่อนมากจริงๆ แต่อย่างที่บอก ผมทุ่มเทให้มันมากนะ ผมเชื่อว่าหลายคนอาจจะมี expectation ว่า ECC ต้อง guide เราละเอียดมากกว่านี้ก็เป็นได้ครับ

ขอบคุนคับที่มาเล่าสู่กันฟัง :'(

อ้างถึงจาก: AaDaddy ใน 23 ธันวาคม 2010, 03:13:12
ผมก็ ECC...เงียบไปเหมือนกัน...

ทั้งที่ ECCบอกเองนะว่าจะติดต่อกลับ...

ตอนนี้ผมปล่อยวางละ...  8)

เอาล่ะครับ มีร้องเรียน มาอีกเจ้าแล้ว

การตลาด รุกหน้า มากว่าประสิทธิภาพและคุณภาพรึเปล่า???

เคยคิดจะใช้เหมือนกันครับ เพราะเห็นแผนสวยหรูมากครับ

คุณ SexyP ครับ สำหรับวันเสาร์อาทิตย์ ผมว่าอาจจะลำบากหน่อย แต่ถ้าจะสะดวก คุณ SexyP อาจจะโทรเข้ามา หรือนัดให้เค้าโทรหาหลังช่วงเลิกงานก็ได้ครับ 6-7 โมงเย็นครับ ส่วนใหญ่เค้ายังอยู่บริษัทกันครับ  หรือยังมีบางคนอยู่ถึง 2 ทุ่มอาจจะนัดเวลาที่สะดวกได้ครับ มีติดอะไร ก็แจ้งมาได้เลยนะครับ ที่เมล์ผม pawoot(at)tarad.com ครับ

เจ้าของมาเองเลยวุ้ย

จะบอกว่าอาทิตย์นี้ทาง TARAD performance เพิ่มขึ้นมาก มาขอชมนะครับ (หยั่งกะหน้าม้าเลยกรู  :P 555)

วันนี้เลย ลูกค้าสั่งซื้อจ่ายด้วยบัตรฯ ผ่านไปไม่ถึง 10 นาทีอนุมัติแล้วด้วย สุดยอดสถิดิใหม่เลย  :wanwan020: เยี่ยมเลยครับ keep up the good work!!  :wanwan019:
สงสัยเป็นเพราะกระทู้นี้นะเนี่ย  :wanwan016:

น้าม้า

ไม่มีอะไร ครับ แค่จะ เข้ามาบอกว่า พี่pawoot ครับ ผมซื้อหนังสือพี่อ่าน เน้อ เขียนได้ละเอียดดี :wanwan019:

อยากได้ Magento แทน เว็บสำเร็จรูป...

เราเชื่อที่คุณขายเกมส์เล่ามานะ
คิดว่าระบบนี้ไม่ได้เหมาะกับทุกคน ทุกโปรดักส์
โดยส่วนตัวคงไม่ชอบแน่ ไม่อยากให้คนอื่นมาควบคุมระบบเงินของร้านตัวเอง

แต่ไม่คิดว่าฝ่ายใดฝ่ายนึงผิดนะคะ

ของแบบนี้ถ้าทำไม่ดีมันเห็นทันตา

KW  : premium mall ของ tarad.com  :P

http://www.google.co.th/#hl=th&source=hp&biw=1422&bih=687&q=premium+mall+%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87+tarad.com&btnG=%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B8%94%E0%B9%89%E0%B8%A7%E0%B8%A2+Google&aq=f&aqi=&aql=&oq=premium+mall+%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87+tarad.com&gs_rfai=&fp=d514a2f7076c4565

อ้างถึงจาก: ต่อ ใน 23 ธันวาคม 2010, 17:58:11
ของแบบนี้ถ้าทำไม่ดีมันเห็นทันตา

KW  : premium mall ของ tarad.com  :P

http://www.google.co.th/#hl=th&source=hp&biw=1422&bih=687&q=premium+mall+%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87+tarad.com&btnG=%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B8%94%E0%B9%89%E0%B8%A7%E0%B8%A2+Google&aq=f&aqi=&aql=&oq=premium+mall+%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87+tarad.com&gs_rfai=&fp=d514a2f7076c4565

เข้ามะได้ละเน้อ   :P

อยากรู้อีกอย่างนึงมากๆค่ะ ว่าตลาดไม่มีธีม หรือสไตลล์แบบอื่นบ้างเหรอคะ

รูปแบบนี้รู้สึกจะใช้มานานมากแล้ว ถ้าปรับอีกนิดน่าจะดีค่ะ มันมีผลต่อการตัดสินใจเปิดร้านของหนู  :wanwan006:

อ้างถึงจาก: lamerryroom ใน 25 ธันวาคม 2010, 03:34:29
อยากรู้อีกอย่างนึงมากๆค่ะ ว่าตลาดไม่มีธีม หรือสไตลล์แบบอื่นบ้างเหรอคะ

รูปแบบนี้รู้สึกจะใช้มานานมากแล้ว ถ้าปรับอีกนิดน่าจะดีค่ะ มันมีผลต่อการตัดสินใจเปิดร้านของหนู  :wanwan006:

พอเข้าใจค่ะ  :wanwan004: :wanwan004: :wanwan004:

ทางพันทิพย์ เขาก็มีพูดถึงบ้างนะ   มีแบบนี้ด้วยหรอ หักเปอร์เซ็นต์ 6.25 และค่าการตลาดที่เผื่อทางทีมงานจะเอาไปทำโปรโมชั่นต่าง ๆ อีก 1 เปอร์เซ็น

http://pantip.com/cafe/silom/topic/B10040520/B10040520.html

มาดูเวบนี้ดีกว่าครับ http://www.jjplazabkk.com/ ดีออก

คุณ prowoot เข้ามาชี้แจงได้ไวดีจริง ๆ เลยจ้า  :P 

อ้างถึงจาก: undeath13 ใน 18 ธันวาคม 2010, 02:09:50

อ้างถึงจาก: bungygum ใน 18 ธันวาคม 2010, 02:07:33

อ้างถึงจาก: undeath13 ใน 18 ธันวาคม 2010, 02:01:23

อ้างถึงจาก: bungygum ใน 18 ธันวาคม 2010, 01:54:27
ที่เพื่อนผมใช้บริการอยู่ไม่โดนแบบนี้นะครับ ถึงจะทำไม่ได้เท่าที่โม้ไว้แต่แรก แต่ก็ทำโปรโมชั่นส่วนลด 5% ให้ตั้งแต่เปิดร้านเลย(ยอดส่วนลดหักเอาจากรายได้ของทางตลาดนะ) สงสัยเป็นร้านใหญ่พอจะมีชื่อเสียงมั้ง สินค้าก็ราคาค่อนข้างสูง

เอาใจช่วยเจ้าของกระทู้นะครับ  :wanwan017:

เป็นข้อดีครับ คือสินค้าเราจะถูกลงอีก แต่เราได้กำไรเท่าเดิม เพราะตลาดจะออกเงินส่วนต่างให้เรา ทำให้ขายสินค้าได้ดีกว่าเจ้าอื่นๆ

กับE mail MKT ครับ

เป็นข้อดีของทั้งสองอย่าง ของพรีเมี่ยม แต่ใช่ว่าจะเสมอไปเพราะสินค้าบางตัวลดยังไงคนก็ไม่ค่อยซื้อ  :P

ใช่เลยครับ ข้อดีที่เห็นๆก็มี 2 อันนี้ละ แล้วก็มีเซลมาเร่งให้ปั่นแบนเนอร์โฆษณาสินค้าส่งทุกๆ 2 วัน

แต่ข้อเสียที่เห็นได้ชัดๆก็คือถ้าไม่ได้ใช้ user ของ tarad มาดูหน้าเว็บ จะมองไม่เห็นส่วนลดครับ

ยินดีด้วยนะครับ ECC ดูแลดีจัง :wanwan011:

ส่วนลดที่เขาจัดโปรโมชั่นที่บอกว่าใช้รายได้จากตลาดนั่นคือเขาหักจากเราไปแล้วค่ะ เช่น เขาจะแจ้งว่า หัก 6.25 เปอรืเซ็นเป็นค่าคอม ecc กับอีก 1 เปอร์เซ็นเป็นค่าทำการตลาด ก็คือ 1 เปอร์เซ็นนี้แหละค่ะที่เขาสะสมไว้ทำโปรดมชั่น(กรณีเลือกแพคเกจแบบต่ำุดแล้วนะ)

เราเคยใช้เพราะเห้นว่าเป็นแม่ลูกอ่อนไม่มีเวลาโปรโมทเว็บ ปรากฏว่าไม่ได้ช่วไรเลย ตามเจ้าของกระทู้ด้วยส่วนหนึ่ง และยังมีอีกหลายเรื่องเลย เช่นการขอคืนเงินลูกค้า แจ้งกับเราดิบดีว่าติดต่อลูกค้าให้ได้แล้ว บัญชีจัดการให้เรียบร้อยแล้ว ปรากฏว่าเราถามลูกค้าเขาบอกไม่มีใครติดต่อมานะค่ะ เป็นอย่างงี้อยุ่นานมาก แล้วยืนยันจะติดต่อลุกค้าให้เองด้วยนะ จะให้โอนมาบัญชีเราก็ไม่เอา จนเกือบเดือนลูกค้ายังไม่ได้เงินคืน เราเริ่มวีนละซิ ไป ๆ มา ๆ บอกว่า ติดต่อแล้วลูกค้าไม่รับสาย แทนที่จะแจ้งเราเราจะได้ตามต่อให้ เธอก็เงียบเป็นเดือน ๆ เราเองก็บอกลูกค้าไปว่เดี๋ยวจะมีเจ้าหน้าที่จากตลาดโทรไปขอเอกสารนะค่ะ จนลูกค้าต้องดทรมาถามเราเองเลยว่าตกลงไม่เห้นมีใครโทรมา

ส่วนใหญ่รับปากว่าจะโทรจะติดต่อกลับแต่หาย(กรณีที่เราแจ้งปัญหานะค่ะ)

ที่บอกว่ามีเจ้าหน้าที่ช่วยทำตลาดไม่ได้มีอะไรเลย ให้แจกสินค้าฟรี ขยันอัพสินค้า เขาส่งเมลล์โปรโมทให้  ดีหน่อยก้ดึงสินค้าบางตัวขึ้นหน้าเว้บให้เป้นช่วง ๆ ผตรงนี้เป้น่วนดีเพราะเว้บนี้คนเข้าเยอะ) เลือกร้านก็ตามเจ้าของกระทู้ว่านั่นแหละ จริง ๆ สินค้าเราก็สินค้าเด็กนำเข้านะ ราคาสุงด้วย เราว่าหาความรุ้ในนี้เวิคกว่านะ เรื่อง seo อะไรนี่ไม่มีแนะนำอะ

เคยมีเหมือนกันลุกค้าโอนเงินมาแล้วไม่รู้ เป็นเดือนเลยลูกค้าโทรตามของ ลูกค้าไม่แจ้งเราเราก็ไม่ได้แจ้งตลาด เงินก็เข้าบัญชีของตลาดไปฟรี ๆ เพราะเขาก็ไม่รู้ว่าลูกค้าโอนมา ด้วยข้อหาว่าเราไม่ได้บอกเขา (เราเลยคิดว่าโอนเข้าเราชัวร์กว่า เชคง่ายส่งของไว) แต่ดีตรงเขามีช่องทางจ่ายเงินเยอะดี บางรายการก็ใช้เวลาข้ามวันถึงจะเชคได้ว่าลูกค้าโอนเข้ามาแล้ว

และที่สำคัญที่สุดคือสินค้าเราไม่เหมาะกะเขาอะ เราขายของเล่นเด็กที่เป็นแบรนด์นำเข้า หักเปอร์เซ็นสูงมาก จากราคาขาย สินค้าบางตัว เรายกตัวอย่าง ทุนมา 6000 เราอยากขาย 6500 ตามราคาตลาดทั่ว ๆ ไปก็ไม่ได้ กำไรนี่ไม่ได้เลย ทำให้ต้องตั้งราคาแพงกว่าชาวบ้านเขา(นี่ไม่ใช่ราคาที่ขายตัดราคาชาวบ้านนะ แต่เป็นราคาที่เราคิดว่ากำไรแค่นี้สำหรับสินค้าแบรนด์ชิ้นนี้โอเคแล้ว) เราว่าผู้ซื้อส่วนใหญ่ก็ยังต้องเปรียบเทียบราคาและต้องการซื้อที่ถูกกว่าอยู่ดีนะ

มีอีกหลายอยู่นะ แต่ง่วงแล้วอะ

อ้างถึงจาก: pawoot ใน 21 ธันวาคม 2010, 11:36:13
สวัสดีครับ คุณ SexyP ครับ ต้องขอโทษด้วยครับที่เข้ามาตอบช้า หลังจากที่เข้ามาอ่านพบว่าเป็นปัญหาเรื่องการสื่อสารระหว่างที่ปรึกษากับ คุณ SexyP ซึ่งผมก็ได้เรียกทีมงาน และคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้เพื่อดูปัญหาที่แท้จริง ผมยอมรับว่ามีบางร้านค้าที่เรายังมีช่องว่างของการสื่อสารที่อย่างที่คุณ SexyP แจ้งมาครับ และเพื่อแก้ปัญหาซึ่งผมได้ปรับระบบและการทำงานของทีม เพื่อติดต่อกับลุกค้า โดยการติดต่อสื่อสารระหว่างร้านค้ากับที่ปรึกษาจะดีขึ้นครับ ซึ่งจริงๆแล้วทางเราก็ยังคงยึดมั่นการบริการกับลุกค้าเป็นสำคัญ หาก คุณ SexyP มีข้อแนะนำเพิ่มเติม รบกวนทิ้ง email มาที่ผมได้ทุกเมื่อเลยนะคับ pawoot(at)tarad.com ครับ

ส่วนหลายๆ ข้อที่แนะนำเข้ามาผมดูแล้ว บางข้อผมขออนุณาติให้ข้อมูลเพิ่มเติมนะครับ

ระบบ E-Commerce ของ TARAD.com Premium Mall เป็นวิธีการให้บริการ E-Commerce รูปแบบใหม่ที่เปลี่ยนจากให้บริการแค่เว็บสำเร็จรูป ไปเป็น ทำอย่างไรให้ลูกค้า "ขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ได้" โดยเรามีที่ปรึกษาและแนวทางการเพิ่มยอดขายให้อย่างมากครับ ระบบนี้เพ่ิงถูกนำมาใช้ได้ไม่ถึงปีครับ แน่นอนครับ มันได้ผลมากครับ มีหลายๆ เว็บไซต์ร้านค้า สามารถเพิ่มยอดขายได้หลายร้อยหรือพันเปอร์เซนต์ต่อเดือนเลยครับ ตัวอย่างเช่นคุณ haste และอีกหลายๆคน แต่ผมก็ไม่สามารถการันตีได้ 100% ว่าทุกคนจะประสบความสำเร็จ เพราะก็มีบางเว็บที่เข้ามาแล้วยังไม่ถึงเป้าหมายที่ตั้งเอาไว้
ปัจจัยเกิดจากหลายอย่างครับเช่น การปรับร้านค้า การเพิ่มจำนวนสินค้า ประเภทของสินค้า หรือการตลาดจากทางร้านค้าที่จะเป็นแรงสำคัญในการทำเว็บไซต์

สำหรับการสัมมนาเป็นส่วนหนึ่งที่เราต้องให้ความรู้แก่ผู้ประกอบการเข้าใจว่า การทำ E-Commerce อย่างถูกต้องเป็นอย่างไร การขายของออนไลน์ไม่ใช่แค่มีเว็บไซต์เท่านั้นนะครับ เราต้องเข้าใจอะไรอีกหลายๆ อย่างเช่น การเพิ่ม Conversion, เทคนิคการสื่อสารและการเข้าถึงลูกค้า, การปรับแต่งเว็บไซต์ และกลเม็ดต่างๆ มากมายซึ่งหลักสูตรทีทำออกมา ไม่ได้ตั้งใจจะค้ากำไรครับ แต่เราต้องการเน้นการพัฒนาให้้้ร้านค้ามีความรู้จริงๆ โดยราคาเพียงแค่ 5-7 ร้อยบาท เมื่อเปรียบเทียบกับที่อื่นๆ ที่สอนกันทีเริ่มกันเป็นพันๆ และสาเหตุที่เราโทรเชิญร้านค้ามาร่วม เพราะหากร้านค้าไม่ทราบและเข้าใจ เทคนิคและวิธีการต่างๆ  การที่จะทำและประสบความสำเร็จก็เรื่องที่ยากครับ เราถึงอยากให้เจ้าของร้านมีมุมมองและความเข้าใจร่วมกัน

จากการเปิดรูปแบบให้บริการในส่วน Premium Mall เพียงไม่กีเดือนที่ผ่านมา ผมพบว่ายังมีอีกหลายส่วนที่เราสามารถปรับปรุงและพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นครับ ซึ่งสิ่งที่คุณ SexyP แจ้งมาเป็นสิ่งที่เราต้องปรับปรุงให้ดีขึ้นด้วยเช่นกันครับ ถึงแม้ว่าตอนนี้เราจะยังออกมาได้ไม่ครบถึง 100% แต่ผมละทีมงาน TARAD.com ก็จะนำคำแนะนำของลูกค้ามาพัฒนาบริการของเราให้ดียิ่งๆ ขึ้นครับ

เพิ่งเข้ามาอ่านของคุณป้อม ตอนนี้มีโปรเจคใหม่ อาจจะเหมาะกพพรีเมียมมอลล์ แต่อีกอย่างไม่รู้ระบบหลังบ้านยังมีปัญหาบ่อยอยู่ไหม บางทีโปรเจคใหม่อาจสนใจกลับไปใช้บริการนะค่ะ แต่ขอศึกษาฟีดแบคใหม่ก่อน

อ้างถึงจาก: lalulalalulalala ใน 18 ธันวาคม 2010, 04:31:03

อ้างถึงจาก: lamerryroom ใน 18 ธันวาคม 2010, 01:37:35
ง่ากำลังกะจะทำเดือนหน้าเลยค่ะ เจออันนี้ก่อน  :wanwan009: เกือบอีกแล้ว จะย้ายจากวีเลิฟซักหน่อย

ย้ายจากสำเร็จรูปไปสู่สำเร็จรูป ราวกับเปลี่ยนจากทานไวไวไปทานมาม่า เอาจริงเหรอตัวเอง  :P

+1 ครับ
พอทานมาม่า เบื่อก็จะเปลี่ยนกับมาทาน ไวไว อีกแระครับ  :wanwan004:

ผิดกระทู้ ขอลบครับ ขอโทษด้วย

คุณ vetta มีอะไรแนะนำ แจ้งมาได้เลยนะครับ

ยินดีมากๆ เลยครับผม

ขอเป็น อีกหนึ่ง Feed back นะค๊ะ

เป็นเจ้าของร้านที่ ถูกชักชวนมาจาก We Love Shopping เหมือนกันค่ะ
และ กำลังจะหมดอายุ Package ไม่กี่วันนี้ เป็นสมาชิกแบบ 6 เดือนก็รู้สึกเสียดายเงินค่ะ

เพราะระบบจริง และการติดตามของ ECC ไม่ได้เป็นอย่างที่ Present ไว้ตอนชวนให้มาร่วม package ตอนมาสัมมนา
เคยแจ้งผ่านเจ้าหน้าที่ ECC ไปแล้ว ได้คำตอบว่า ทาง sale หรือ marketing เข้าใจบทบาทของ ECC ผิด และทาง web เองก็มีปัญหาเช่นเดียวกับหลายร้านเหมือนกัน และ ได้แจ้งผู้ใหญ่ไปแล้ว

เข้าใจว่าตัวเองเข้ามาในช่วงที่ทาง Tarad เพิ่งลองระบบ Premium Mall นี้ ก็คิดใหม่ว่าในเมื่อทำอะไรไม่ได้ก็ทำใจ คิดว่าเป็นบทเรียน ก็สบายใจขึ้นค่ะ

มีใครเพิ่มเติมอีกมั้ยครับ คือสนใจ premium mall ของ tarad อยู่ครับ อิอิ

อยากจะเปิดมานานแล้วแหละแต่กลัวมีปัญหาเหมือนท่านอื่นๆ

โทรมาแล้ว โทรมาอีก ผมบอกไปว่าผมไม่มีของจะขาย ก็โทรอยู่นั่นแหละ "หมดแพคเกจพรุ่งนี้แล้วนะคะ" >> "พอดีเราขยายช่วงเวลาโปรโมชั่น ไม่ทราบว่ายังสนใจอยู่มั๊ยคะ"

โปรโมชั่นรู้สึกจะใช้บ่อยมาก อิอิ โทรมาทีไรก็วันสุดท้ายๆๆๆๆ

สวัสดีครับ ผมเป็นอีกคนนึงที่เข้า Premium Mall กับ Tarad.com 2 ครั้ง
ครั้งแรกดูไอเดีย แล้วถูกใจ เลยรีบเข้าร่วมตั้งแต่ยุคก่อตั้งเลย แต่ปัญหาที่พบคือระบบยังรวนๆ เข้าระบบช้า และการจัดการยังไม่ชัดเจน เลยเบื่อไม่ทำแล้ว และขออกจาก Premium Mall ในที่สุด ทั้งๆที่ยังชอบแนวคิดของ Premium Mall

ต่อมาได้รับข้อมูล ข่าวสารเกี่ยวกับ Premium Mall เยอะมาก เลยกลับไปอีกครั้ง และตั้งใจที่จะปรับปรุงทำตาม คำแนะนำของ ECC ทุกอย่าง อีกทั้งปรับหน้าเว็บไซต์ใหม่ให้ไม่ดูโบราณ ครั้งนี้เลยลุยแหลก สิ่งไหนที่ไม่ดีผมก็ Comment สุดแรง และครั้งนี้ที่ทาง Tarad เพิ่มขึ้นมาก็เป็น ระบบ stock แบบ Multiple Choice ใครที่ขายสินค้าแฟชั่น ที่มีไซส์ให้เลือก จะต้องถูกใจแน่ๆ ซึ่งแน่นอนถูกใจผมมาก และระบบนี้ไม่มีเว็บสำเร็จรูปที่ไหนมีให้ หลังจากที่ทำตาม ECC ได้พักนึง Traffic ของผมเพิ่มขึ้นมาก ด้วยแรงส่งทาง Email Marketing ของ Tarad ล้วนๆ เพราะเว็บที่ผมเปิดนี้ ผมทำ SEO น้อยมากๆ(กะลองดู Feedback จาก Premium Mall) และที่สำคัญยอดขายเพิ่มขึ้นแบบน่าตกใจ และสามารถขายสินค้าได้ในราคาที่แพงขึ้น ทั้งนี้ผมลองดูแล้วพบว่า ทั้งยอดขาย และ Traffice ขึ้นอยู่กับความขยันของเจ้าของร้าน โดยมี Tarad.com เป็นตัวช่วย อาทิตย์ไหนที่ผมขี้เกียจยอดก็จะตก วันไหนผมอัพเดทสินค้าบ่อย ทำ Email Marketing บ่อย ก็จะได้ผลตอบแทนกลับมา

แต่ขอบอกเลย..ว่าเหนื่อยมาก เพราะอะไรหรือครับ? เพราะเนื่องจากทาง Tarad.com ต้องการที่จะนำเอาระบบการชำระเงินที่ทันสมัยขึ้น และตรวจสอบง่ายขึ้นเข้ามาใช้ แต่ลูกค้าส่วนใหญ่ของผม เป็นคนต่างจังหวัด ใช้ระบบ Comp Code ไม่เป็น ถึงจะจ่าย 7ELEVEN ได้แต่ก็เอา Barcode ไปจ่ายไม่เป็นอีก ส่วนบัตรเครดิต ไม่ต้องพูดถึง เราต้องยอมรับว่า สินค้าแฟชั่น ที่ผมขายอยู่นั้น ลูกค้าที่จะซื้อออนไลน์ส่วนใหญ่อยู่ต่างจังหวัด และวิธีการชำระเงินที่สะดวกที่สุด คือ การโอนเงินผ่านธนาคาร และผมก็ปรับตัวโดยการบอกเบอร์บัญชีของ Tarad ให้ลูกค้าโอนแล้วทำตัวเป็นเจ้าหน้าที่ของ tarad แทน และประสานงานไปทาง ECC อีกรอบ โอ้...เหนื่อย

ด้วยวิธีการบริหารการชำระเงินแบบที่ผมทำ เลยทำให้เหนื่อยมาก ถ้าไม่ทำแบบนี้ลูกค้าก็ชำระเงินไม่เป็น วันๆ มานั่งตอนคำถามทั้งวัน ก็เบื่อเหมือนกัน เลยทำให้ใจผมห่างออกจาก tarad ทุกวันๆ และสุดท้ายก็ต้องขอออกจาก Premium Mall อีกครั้ง ทั้งๆที่ผมทำความเข้าใจกับ ระบบ Back Office ของ Tarad อย่างลึกซึ้งแล้ว เสียดายเหมือนกัน

ส่วนเรื่องสัมนานั้น ส่วนใหญ่จะเป็น Course พื้นฐาน เหมาะกับผู้เริ่มต้นจริงๆ ซึ่งขั้น advance คงต้องหาความรู้เอาเองแหละครับ ผมเข้าสัมนา 2-3 ครั้ง แต่ก็ได้ idea ทฤษฎี longtail ซึ่งผมว่าเป็นแนวคิดหลักของ Premium Mall เลยนะครับ คิดดีๆ สามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้มากเลย

สรุปก็คือ การเข้าร่วมเป็นร้าน Premium Mall นั้นเหมาะกับผู้ที่มีเวลา และตั้งใจขายสินค้าในเว็บไซต์นั้นๆ อย่างจริงจัง

• หากไม่เคยทำเว็บไซต์เลย ต้องบอกว่าเหนื่อยมากครับ เตรียมเงินไว้ส่วนนึงจ้างทำ จ้างตกแต่ง เลยดีกว่า แล้วเอาเวลาไปศึกษา Back Office และ Email Marketing เยอะๆ จะ  Add สินค้าต่อได้
• หากมีความรู้พื้นฐานบ้าง ดูเรื่อง Email Marketing เยอะๆ และเขียน Content ในสินค้าเยอะครับ
• หากเก่งมากๆ เอา Premium Mall มาเป็นกรณีศึกษา หรือดูวิธีการทำ Marketing ก็ดีครับ แต่อาจจะหงุดหงิดใจเรื่องข้อจำกัดของเว็บสำเร็จรูปครับ
• หากไม่ค่อยมีเวลา หรือเปิดเป็นเว็บทางเลือก เตรียมนั่งตบยุงได้เลย

ผมว่าผมได้ทดลองใช้ระบบ Multiple Choice เป็นร้านแรกๆ ของ Premium Mall เลยครับและ Happy มากที่คุณป้อมโทรมาถาม ว่าใช้แล้วเป็นอย่างไร และมีบาง Comment ที่ผมบอกคุณป้อมไป แล้ว tarad ก็ปรับตาม
ทุกวันนี้ก็ยังคอยติดตาม Premium Mall อยู่เหมือนกันครับ หากมีอะไรใหม่ๆ และผมพร้อมกว่านี้ คงต้องขอสมัครเข้าอีกสักครั้งครับ[/list]

เสียดาย ไม่น่าเป็นของต่างชาติเลย ไม่งั้น คงไปอุดหนุนมั่ง

เจ้าของกระทู้พูดถูกทุกอย่างเลยคร่าาาา หัวอกเดียวกันเลย ไม่มีมาสนใจสักกะติ๊ด โทรไปก็ไม่เคยเจอ บอกโทรกลับก็ไม่โทร พอโทรตามบอกโทรแล้วแต่โทรไม่ติด บอกจะไม่ติดได้งัย เปิดเครื่องไว้ตลอด โทรหาใครกันแน่เนี่ย ระบบบัญชีช้ามาก แล้วบอกอยากให้ส่งของให้ลูกค้าเร็วๆ แต่กว่าจะคอนเฟิร์มยอดก็วัน-2 วันเข้าไปแล้ว เซ็งมากกก ยากเลิก หรือเปลี่ยนเป็นไม่ premium mall ได้มั้ยอ่ะ ตอนโทรมานี่เซลล์บอกว่า ECC จะช่วยโปรโมท ช่วยดูการเขียนข้อมูลสินค้า ดูรูปสินค้า ช่วยทำเวบ ช่วยโฆษณา แต่ที่ผ่านมา 2 เดือนกว่า ไม่ทำอะไรสักอย่าง

ไม่น่าเลย เจอแบบนี้แย่เลยครับ

ขอบคุณที่มาบอกกันนะครับ

เปลียนข้อดีเป็นข้อเสียดีกว่าไหม
:wanwan044:

 :wanwan009: โอวต้องลองศึกษาดูแหะ

อ้างถึงจาก: Cheesytoy ใน 08 กุมภาพันธ์ 2011, 09:09:10
เจ้าของกระทู้พูดถูกทุกอย่างเลยคร่าาาา หัวอกเดียวกันเลย ไม่มีมาสนใจสักกะติ๊ด โทรไปก็ไม่เคยเจอ บอกโทรกลับก็ไม่โทร พอโทรตามบอกโทรแล้วแต่โทรไม่ติด บอกจะไม่ติดได้งัย เปิดเครื่องไว้ตลอด โทรหาใครกันแน่เนี่ย ระบบบัญชีช้ามาก แล้วบอกอยากให้ส่งของให้ลูกค้าเร็วๆ แต่กว่าจะคอนเฟิร์มยอดก็วัน-2 วันเข้าไปแล้ว เซ็งมากกก ยากเลิก หรือเปลี่ยนเป็นไม่ premium mall ได้มั้ยอ่ะ ตอนโทรมานี่เซลล์บอกว่า ECC จะช่วยโปรโมท ช่วยดูการเขียนข้อมูลสินค้า ดูรูปสินค้า ช่วยทำเวบ ช่วยโฆษณา แต่ที่ผ่านมา 2 เดือนกว่า ไม่ทำอะไรสักอย่าง

ได้รับอีเมลพรีเมี่ยมลดราคาขอลตลาดแทบทุกวันเลยค่ะ ยังสงสัยเอาอะไรมาลดนักหนา
ลดจริลรึป่าวก็ไม่รู้ ขายเสื้อผ้าเด็กออนไลน์อยู่ค่ะ เคยเปิดร้านออนไลน์ของตลาดด้วย
แต่ไม่ชอบปัญหาเว็บล่ม ปรับปรุงเว็บเป็ฯอาทิตย์ๆ แล้วเค้าไม่ชดเชยให้ แย่จริงๆ

อ่านแล้วกลัวอ่ะ แต่ก็สนใจมากเหมือนกัน

น่ากลัวครับ

ระวังกันด้วยครับ

:wanwan009:

ขอบคุณมากครับ ที่แบ่งปันเพื่อนมาถามว่าเปิดดีหรือเปล่า ให้มาอ่านกระทู้นี้เลยดีกว่า  :wanwan020:

ขอบคุณที่บอก ..อ่านๆเกือบตาลาย

พึ่งได้มาอ่าน :wanwan011:

กะลังจะย้ายจากweloveมาหาที่ใหม่อยู่ :wanwan001:

สงสัยคงต้องเขียนเองเลย น่าจะเหมาะกับผมที่สุด :P

อาจจะจริงอย่างที่ จขกท ว่าเลยนะ เจอกะตัวถึงได้รู้

เสียเงินหมื่นเข้ามาจะเดือนแล้ว ยังไม่ได้การติดต่อจาก ECC เลยอ่ะ เยี่ยมจริงๆ

ได้แค่ตอนเปิดเว็บวันแรกคงเป็นเมล์จากระบบที่ตั้งไว้ แค่นั้นแหละ อยากจะบอกว่าประทับใจมาก

ไม่โทรหาลูกค้าเลยนะ ข้อมูลออะไรก็ก็ไม่มีส่งมาให้ ส่งเมล์ไปก็ไม่ตอบกลับว่าไม่ได้รับ ไม่มีคำแนะนำใดๆ โทรไปสายหลุดเงียบไปเลย

เออ... แล้วยังไงอ่ะ โทษใครไม่ได้ คงต้องโทษตัวเอง เป็นไงต่อเดี๋ยวมาเล่าสู่กันฟัง

ดีนะทีมาเจอเว็บ TSB ก่อนไม่งั้นผมคงเข้าไปใช้บริการแล้วล่ะ... :wanwan009: :wanwan009:

ในที่สุดก็เป็นอิสระแล้วค่ะ ตั้งแต่เปิดร้าน ecc ติดต่อมาไม่ถึง 5 ครั้ง ติดต่อก็ยากมาก ถ้าจะให้เราทำเองทุกอย่าง ก็ไม่ควรจะโดนหักค่า ecc ตั้งเยอะ ยังเซ็งอยู่เลย  :wanwan010:

อืม แจมด้วยคน

ทำเองสุดยอดแล้วครับบบบ พี่น้องงง  :wanwan013:

คิดอยากจะขายเหมือนกัน..แต่ได้รับบริการ..ที่สุดแสนจะประทับใจ...
สั่งซื้อสิ้นค้าไปวันที่ 6 กรกฎา.ชำระเงินออนไลน์ วันที่ 7 กรกฎา..

ได้รับสิ้นค้าวันที่ 27 กรกฏา..สุดยอดประเทศไทย..โทรไปถามเจ้าหน้าที่..ดันฉลาด.กำลังติดต่อทางร้านให้อีกสองสามวันได้สิ้นค้า..
ฮ่าๆๆสุดยอด..เข็ดไม่เอาแล้วเว็บนี้..ลาทีลาก่อน.

ได้รับวันที่ 17 โทษทีตาลาย..ตอนนี้มีพอยอยู่ 6ร้อยกว่าแต้มอยากจะใช้อยู่แต่ไม่รู้จะซื้ออะไร..

ชั่วช้า

มาแบบไม่ปรานี :-X :-X

มา อ่านข้อมูลกำลังจะ ทำร้านค้า

เคยเกือบจะทำ สุดท้ายก็ใช้ Varture market

เกือบใช้แต่ไม่ได้ใช้ ไม่ใช้ของอีกเจ้า ก่มีปัญหาไม่น้อยไปกว่ากัน ตอนนี้ "ปลง" แล้วคะ

:wanwan020:

เอาของไปขายในห้าง วันหนึ่งก็อาจต้องโดนขูดด้วยค่าที่แพง ๆ

สู้เปิดร้านขายเองสบายใจกว่า  :P

อ้างถึงจาก: firstsong ใน 31 กรกฎาคม 2011, 08:17:02
เอาของไปขายในห้าง วันหนึ่งก็อาจต้องโดนขูดด้วยค่าที่แพง ๆ

สู้เปิดร้านขายเองสบายใจกว่า  :P

เห็นภาพชัดครับ เหมือนว่า วันนึงค่าที่แพงขึ้นมา วันนึงร้านแย่งชิงกันแข่งราคา (เหมือนโฆษณา งดสูบบุหรี่ในตลาด ที่คนขายแตงโมในตลาด แล้วคนขายตรงข้ามตัดราคา ทำให้อีกคนเครียด หาบุหรี่สูบ อิๆ) และอื่นๆอีกเยอะ  ให้คนที่เคยเปิดมาพูดดีกว่า   :wanwan001:

มีปัญหาเหมือนกันค่ะ  :wanwan006:

เคยใช้ Premium Mall เหมือนกัน แต่ตอนนี้ออกแล้วค่ะ ทดลองใช้ได้ 2 เดือน เดือนแรก ECC เป็นน้องผู้หญิง โทรหาครั้งเดียวแล้วไม่โทรหาอีกเลย เราต้องคอยโทรถามเองตลอด เดือนที่ 2 เป็นน้องผู้ชายชื่อ เอก คนนี้ดีหน่้อยคอยตามให้เราอัพเดทโน่นนี้ คอยดูเรื่องการใส่ข้อมูลของเราให้ครบ ดูเรื่องการทำโฆษณา เราก็ทำตามทีเขาบอกมีแค่เรียกไปอบรมการถ่ายภาพเท่านั้นที่ไม่ได้ไป แต่พอใกล้ปลายเดือนกำลังขึ้นเดือนที่ 3 เปลี่ยน ECC ใหม่อีกคราวนี้ไม่โทรมาเมล์ไรมาก็ไม่มี มีปัญหาถามไปก็ไม่ตอบ แถมยังมีปัญหาที่สินค้าที่ลูกค้า่สั่งซื้อแล้วแต่ไม่ชำระเงิน จนมันหมดอายุ Expired ไป ซึ่งถ้าลูกค้าไม่ได้จ่ายค่าสินค้า Tarad ก็ไม่น่าจะเก็บค่าธรรมเนียม แต่พอมาเช็กข้อมูลใน Tarad Pay ปรากฏว่าหักค่าธรรมเนียม ECC ไปเฉยเลย 4-5 รายการ เมล์ไปถามแล้วไม่ตอบกลับมาสักคน เลยรู้สึกว่าเปลี่ยน ECC บ่อย มีปัญหาถามไปก็ไม่มีใครตอบ ไม่รู้ว่าเจอ ECC ไม่สนใจ หรือจะดูแลดีเฉพาะเดือนแรกๆก็ไม่รู้ อีกอย่างคิดว่าไม่แฟร์ ลูกค้าไม่ได้ซื่อสินค้าแต่กลับหักค่าธรรมเนียมจากร้าน และไม่ชอบการคืนเงินให้ร้านทุก 15 วัน รู้สึกไม่เหมาะกับร้านเพราะร้านเราเป็นร้านเล็กๆต้องการเงินสดมาหมุนไวๆ อีกอย่างระบบเว็บล่มบ่อยมาก ลูกค้าบ่นมากตอนทำรายการชำระเงิน เลยขอออกมาใช้ Silver package แทนตอนต้นเดือนนี้เองค่ะ  ส่วนเงินที่โดนหักไปฟรีๆจากรายการสินค้าที่ Expired ก็ช่างมันไม่ค่อยเยอะเท่าไร ออกๆมาซะจะได้จบๆไป ที่ไหนได้ออกมาแล้วมีปัญหาการแสดงผลหน้าเว็บอีก ภาพสินค้าโชว์บ้างไม่โชว์บ้าง บางที content กลายเป็นภาษา html ไปซะ และการติดต่อสอบถามข้อมูลหรือการแก้ไขปัญหาก็ช้ามาก และให้รอนานบางทีรอนานจนสายหลุดหรือเป็นเสียงภาษาอังกฤษให้ฝากข้อความแทน ต้องโทรถึงสามครั้งกว่าจะทำเรื่องให้ โทรไปขอซื้อโดเมนเนม บอกว่าเดี๋ยวให้ จนท. โทรกลับ แต่ไม่มีใครโทรกลับ วันรุ่งขึ้นเลยไปจดกับอีกที่หนึ่ง ถูกกว่าด้วย 450 เอง  ซึ่งตั้งแต่เปลี่ยน Package มีปัญหาการแสดงผลหน้าเว็บตลอด มีปัญหาทุกวันเลย ต้องโทรไปฝ่าย support ให้แก้ทุกวัน แล้วต้องรอเป็นวันบางทีกว่าจะแก้ให้ ไม่รู้ใึครใช้เว็บ Tarad แล้วเป็นเหมือนกันมั่ง หรือพอเปลี่ยน package แล้วถึงเป็นก็ไม่รู้  เซ็งมาก

คิดว่าระบบเว็บสำคัญยังไง แต่ จนท. ที่ให้บริการก็สำคัญกว่าค่ะ จะรู้สึกดีไม่ดีก็อยู่ที่คนที่ติดต่อด้วยนี่ล่ะ

ลองมาเซิร์ชหาคนที่มีปัญหากับเว็บ tarad เหมือนเราดู ปรากฎว่าเจอที่นี่ ให้ความรู้ในการทำเว็บเยอะดีค่ะ เลยสมัครสมาชิก เผื่อจะได้เรียนรู้ทำเว็บเองมั่ง

บ่นเยอะไปหน่อยขอโทษค่ะ   :o

เหมือนเป็นแหล่ง Feedback ของ tarad เลย 5555

แต่ก็ดีละ feedback แบบนี้ มีผลในการตัดสินใจของคนอื่นด้วย

น่าติดตาม

ดีใจจังที่เราไม่ได้ไปใช้บริการพวกห้างใหญ่ๆ  :wanwan019:

    ถ้าเราเช่าร้านอยู่แล้วมีคู่แข่งมาเช่ากลางห้างออกบูทขายเหมือนเราคนเข้าเต็ม ร้านเราได้แต่นั้นมอง  :P :P

เป็นสมาชิกเวป tarad.com ตั้งแต่ช่วงแรกๆ และ thai2hand ตั้งแต่สมัยเปิดตัว ช่วงแรกๆ

ผิดหวังกับการบริการ หลายอย่าง ซึงไม่ได้ใช้บริการมานานมากแล้ว เลยจำเหตบางอย่างไม่ได้ แต่เอาเท่าที่จำได้แล้วกัน

1.เวปล่มบ่อย เข้าแก้ไขข้อมูลไม่ได้
2.ตัวนับคนชมเข้าเวป จะถูก ลบไปเป็น 0 หรือ เป็นหลัก 100 บ้าง หลัก พันบ้าง แจ้งเจ้าหน้าที่ นานกว่าจะแก้ไขให้
3.เมื่อก่อน ระบบรวน ภาพสินค้า กับ รายละเอียด บางที มั่ว ทำให้ราคา ไม่ตรงกัน ลูกค้าโทรมา จะซื้อ ก็โดนต่อว่า เพราะไม่สามารถขายได้ราคานั้น
4.การจัดอันดับเวป เพื่อแจกรางวัล มั่ว เพราะ ดู จาก ยอดคน ชม อันดับ ที่ 1 ดันน้อย กว่า เวปที่ ไม่ติดอันดับ ร้านผม ติด 1 ใน 5 แต่ ไม่ได้รางวัลอะไร แล้วอีกอย่างไม่มีใครตรวจสอบได้ ว่าใครมีคนชมเท่าไหร่ แต่อันนี้นานแล้ว สมัย duomobile ได้ที่ 1 แต่โจ้อิสวเรศ คนชมมากกว่า แต่ไม่ได้ติดอันดับ
5.พนักงานดูและออกบ่อยมาก เป็นมานานแล้ว
เรื่องเก่า ไม่ขุดมาเล่าดีกว่า  ด้วยที่บริษัทใหญ่ การดูแลคนมันคงยาก ที่จะให้ทุกคนบริการได้ ดีเหมือน เจ้าของ ธุรกิจ แต่ ร้านค้า ทุกร้านสมาชิกทุกคน ก็เป็นส่วนช่วยให้ บริษัทคุณใหญ่ ขึ้นมา เพราะ เวปทุกเวป ที่ ถึงจะแจก ฟรี มันจะมี ชื่อเวป tarad.com แทรกอยู่ในทุกๆหน้า ทำให้เป็นการ โปรโมทเวปในตัว ยิ่ง ลูกค้าเยอะ ก็ทำให้เวปโต
ในปัจจุบัน สมัคร premium mall ปัญหาที่เจอคือ
1.ECC ติดต่อมาช่วงแรกๆ ที่สมัคร หลังจากนั้น เงียบ
2.แจ้งปัญหาผ่าน ECCไปแล้ว ไม่ติดตาม พอถาม ถึงปัญหา ก็ ไม่มีคนตามเรื่อง แต่ ตอนคุยกัน บอกจะแจ้ง Support ให้ พอรอ 1อาทิตย์ ถามที่ Support บอกไม่รู้เรื่อง
3.ลูกค้าสั่งซื้อสินค้า แต่เงิน ต้องโอนเข้า tarad.comถ้ากด ชำระเงิน ผ่านเวป แล้วร้านก็จะโดนหักค่าธรรมเนียม ลงเลขบัญชีในเวปไม่ได้อีก ผิด กฎ ของ  premium mall (ถามพนักงานแล้วได้คำตอบแบบนี้)
4.ถ้าเกิด สินค้าบางอย่างเป็น PreOder เป็นหลักแสน จะเอาเงินไปสั่งซื้อสินค้ายังไง เพราะเงินไปอยู่ที่ tarad.com แล้วต้องโดนหักค่าธรรมเนียมอีก ถ้า 6.5% ก็หายไป 6500 อย่าง สินค้าตัวนี้ 6000 บาท หายไป 396บาท แล้วจะแข่งราคาในตลาดได้ไง แล้ว
(http://image.free.in.th/z/ie/bankaccountsystemtarad.com.png)
5.แล้วกรณีย์ คนมากด ซื้อสินค้าเล่นจะทำยังไง เห็น กระทู้ ก่อนหน้านี้ บอกเสียค่าธรรมเนียมด้วย
6.แล้วอีกเรื่องนึง ถ้า เราไม่ได้เข้าไปดูรายละเอียด ว่าใครสั่งอะไร ในBlack Office หรือใน Mail จนสินค้า เลยกำหนดที่ส่งสินค้า เขาก็จะหา สินค้า จากเจ้าอื่นส่งไปให้ลูกค้า แทน สินค้าของเราทันที แต่ดีที่สินค้าเป็น แบบ DIY เลยไม่เหมือนใคร แล้วลูกค้า เขาเจาะจงที่จะซื้อ กับทางร้าน เพราะ มีการให้คำปรึกษา ในการใช้งาน และบริการอื่น ที่ต่างจากร้านอื่นๆ
   
    พิมพ์ไว้เท่านี้ก่อน ยังมีอะไรอีกเยอะ ปัญหามีมานาน แต่ด้วย ความ ที่ บิรษัทใหญ่ เราราย เล็ก จะเรียกร้องคงไม่ได้อะไร เพราะ แค่ติดต่อ เข้าไปแต่ละครั้งก็เสียเวลา แถม ไม่ได้รับการตอบรับ ในการแก้ปัญหาได้ดีเท่าไหร่
  ปกติมีเวปขายสินค้าเองอยู่แล้วใช้ ECSHOP ซึ่งสินค้าที่ลงติด Google อยู่แล้ว เพราะ มีร้าน แบบเดียวกัน น้อยมาก แต่ไม่มีเวลา โปรโมท  จึงเลือกใช้ premium mall ซึ่งมีกลุมลูกค้าในระบบอยู่แล้ว แต่ถ้าแก้ไขเรื่องระบบ ที่เอาเงินไปเก็บไว้ที่ tarad.com ได้ ก็คิดว่า น่าจะดี แต่ถ้ายังเป็นแบบเดิม คงเลือกโปรโมทแบบอื่นดีกว่า

อ้างถึงจาก: icez ใน 07 สิงหาคม 2011, 22:22:29

อ้างถึงจาก: lolaloi ใน 07 สิงหาคม 2011, 21:16:45

อ้างถึงจาก: icez ใน 07 สิงหาคม 2011, 21:05:54
จากกระทู้นี้
http://www.thaiseoboard.com/index.php/topic,162422.msg2950465.html#msg2950465



ขอทราบชื่อร้านหน่อยครับ

เป็นเจ้าหน้าที่ของตลาดหรือเปล่าคะ เอาชื่อร้านไปช่วยแก้ปัญหาให้ หรือเอาไปทำไรเอ่ย ?

ดูแลระบบฝั่ง server อยู่ครับ จะเอาไปหา log ตรวจสอบปัญหาให้ครับ ^^"
(เข้าใจว่าไปโดนช่วงที่ระบบล่มถี่ๆ พอดี -- ช่วงละ 5-10 นาที เว้นประมาณชั่วโมงสองชั่วโมง)

ขออภัยด้วยครับที่พิมพ์สั้นไปหน่อย พอดีเล่นบนมือถือ (คอมเพิ่งลง windows ใหม่เสร็จ)

คุณ icez ที่เป็น จนท.ของตลาดเข้ามาแก้ปัญหาหน้าเว็บให้แล้วค่ะ ตอนนี้กลับมาเป็นปกติเหมือนเดิมแล้ว

ขอบคุณคุณ icez ค่ะ   

- เรื่อง transaction fee กรณี order ไม่มีการจ่ายเงินเข้าใจว่ามีการเปลี่ยนแปลงแล้วนะครับ
- ส่วนเรื่องเว็บรวนๆ ล่มบ่อยๆ เนื่องจากระบบทับซ้อนอยู่ 2 network ครับ แก้ไขไปเรียบร้อยแล้ว
อยู่ระหว่างการ monitor สถานะเพิ่มเติม (ยังไม่กล้ายืนยันว่าจะหายขาด) แต่สถานะภาพรวมตอนนี้ดีขึ้นเยอะเลยครับ :)

อ้างถึงจาก: icez ใน 08 สิงหาคม 2011, 18:23:23
- เรื่อง transaction fee กรณี order ไม่มีการจ่ายเงินเข้าใจว่ามีการเปลี่ยนแปลงแล้วนะครับ
- ส่วนเรื่องเว็บรวนๆ ล่มบ่อยๆ เนื่องจากระบบทับซ้อนอยู่ 2 network ครับ แก้ไขไปเรียบร้อยแล้ว
อยู่ระหว่างการ monitor สถานะเพิ่มเติม (ยังไม่กล้ายืนยันว่าจะหายขาด) แต่สถานะภาพรวมตอนนี้ดีขึ้นเยอะเลยครับ :)

เรื่อง transaction fee เปลี่ยนแปลงแล้ว หมายความว่า จะไม่หักค่าธรรมเนียมร้านค้ากรณีไม่ลูกค้าไม่ได้ชำระค่าสินค้า อย่างนั้นหรือเปล่าคะ

ถ้าเป็นอย่างนั้นก็ดีค่ะ แล้วจะตามเรื่องได้ยังไงคะว่าไม่ได้หักเงินแล้ว เพราะเข้า TaradPay หลังร้านไม่ได้ค่ะ


ขอบคุณที่ช่วยแก้ปัญหาให้อย่างรวดเร็วค่ะ (เร็วกว่าโทรไปเองอีก)  :wanwan013:

อืม..ผมก็ว่ามีแต่โฆษณาน่ะ หนังสือเขาก็ไม่ได้เรื่องเลย

อ้างถึงจาก: lolaloi ใน 08 สิงหาคม 2011, 18:50:42

อ้างถึงจาก: icez ใน 08 สิงหาคม 2011, 18:23:23
- เรื่อง transaction fee กรณี order ไม่มีการจ่ายเงินเข้าใจว่ามีการเปลี่ยนแปลงแล้วนะครับ
- ส่วนเรื่องเว็บรวนๆ ล่มบ่อยๆ เนื่องจากระบบทับซ้อนอยู่ 2 network ครับ แก้ไขไปเรียบร้อยแล้ว
อยู่ระหว่างการ monitor สถานะเพิ่มเติม (ยังไม่กล้ายืนยันว่าจะหายขาด) แต่สถานะภาพรวมตอนนี้ดีขึ้นเยอะเลยครับ :)

เรื่อง transaction fee เปลี่ยนแปลงแล้ว หมายความว่า จะไม่หักค่าธรรมเนียมร้านค้ากรณีไม่ลูกค้าไม่ได้ชำระค่าสินค้า อย่างนั้นหรือเปล่าคะ

ถ้าเป็นอย่างนั้นก็ดีค่ะ แล้วจะตามเรื่องได้ยังไงคะว่าไม่ได้หักเงินแล้ว เพราะเข้า TaradPay หลังร้านไม่ได้ค่ะ


ขอบคุณที่ช่วยแก้ปัญหาให้อย่างรวดเร็วค่ะ (เร็วกว่าโทรไปเองอีก)  :wanwan013:

transaction fee ไม่แน่ใจนะครับ อันนี้ไม่ขอ confirm จริงๆ (เห็นมีประกาศแว๊บๆ อยู่อันนึง)

มารับประสบการ์ณ แทงยูครับ :wanwan017:

มีโทรมาเรื่อยๆ ดีที่ยังไม่ได้สนใจ  :wanwan013:

เข้ามาเก็บข้อมูล :wanwan009:

ยาวมาก เก็บๆ

อัพเดทล่าสุด เงินต้องเข้าวันที่ 15 สิงหาคม 2544 โทรไปสอบถาม บอกบัญชีส่งยอดเข้า Bank ช้าเลยต้องส่งเงินช้าไปอีก 1วัน  :-Xหลังจากรอ มานาน ตั้งแต่ 24 ที่ต้องจ่าย ในรอบถัดไป เพราะเกินวันที่ 15 ของเดือนแล้ว
โดนหักค่าธรรมเนียม 6.5% :wanwan001: และต้องจ่าย ค่า Packet เวป แล้วสุดท้าย ลูกค้าโอนเงินเข้าต้องรอถึง 20 กว่าวันถ้า ลูกค้าโอนเงินเข้าหลัง วันที่ 15 ถ้าโอน 16 ก็รอกันปายยย ถึงวันที่ 15 ของอีกเดือน  :'(

แบบนี้ต้องดูดีๆ :P

เสียดายเงินหมื่นนึง ไม่มีอะไรเลยจริงๆ ตอนนี้หยุดละ เวลาที่เหลืออีก 11 เดือนปล่อยไว้งั้นแหละ

รับทราบคับพ้ม !!

เข้ามาเก็บประสบการณ์  :wanwan017:

ออกด่วนครับ เป็นพรีเมียมมอลล์ดีกว่าครับ เพราะเคยเป็นแล้วครับ สุดๆ กำไรหายหมด

อ้างถึงจาก: thaiya ใน 08 สิงหาคม 2011, 01:53:23
เป็นสมาชิกเวป tarad.com ตั้งแต่ช่วงแรกๆ และ thai2hand ตั้งแต่สมัยเปิดตัว ช่วงแรกๆ

ผิดหวังกับการบริการ หลายอย่าง ซึงไม่ได้ใช้บริการมานานมากแล้ว เลยจำเหตบางอย่างไม่ได้ แต่เอาเท่าที่จำได้แล้วกัน

1.เวปล่มบ่อย เข้าแก้ไขข้อมูลไม่ได้
2.ตัวนับคนชมเข้าเวป จะถูก ลบไปเป็น 0 หรือ เป็นหลัก 100 บ้าง หลัก พันบ้าง แจ้งเจ้าหน้าที่ นานกว่าจะแก้ไขให้
3.เมื่อก่อน ระบบรวน ภาพสินค้า กับ รายละเอียด บางที มั่ว ทำให้ราคา ไม่ตรงกัน ลูกค้าโทรมา จะซื้อ ก็โดนต่อว่า เพราะไม่สามารถขายได้ราคานั้น
4.การจัดอันดับเวป เพื่อแจกรางวัล มั่ว เพราะ ดู จาก ยอดคน ชม อันดับ ที่ 1 ดันน้อย กว่า เวปที่ ไม่ติดอันดับ ร้านผม ติด 1 ใน 5 แต่ ไม่ได้รางวัลอะไร แล้วอีกอย่างไม่มีใครตรวจสอบได้ ว่าใครมีคนชมเท่าไหร่ แต่อันนี้นานแล้ว สมัย duomobile ได้ที่ 1 แต่โจ้อิสวเรศ คนชมมากกว่า แต่ไม่ได้ติดอันดับ
5.พนักงานดูและออกบ่อยมาก เป็นมานานแล้ว
เรื่องเก่า ไม่ขุดมาเล่าดีกว่า  ด้วยที่บริษัทใหญ่ การดูแลคนมันคงยาก ที่จะให้ทุกคนบริการได้ ดีเหมือน เจ้าของ ธุรกิจ แต่ ร้านค้า ทุกร้านสมาชิกทุกคน ก็เป็นส่วนช่วยให้ บริษัทคุณใหญ่ ขึ้นมา เพราะ เวปทุกเวป ที่ ถึงจะแจก ฟรี มันจะมี ชื่อเวป tarad.com แทรกอยู่ในทุกๆหน้า ทำให้เป็นการ โปรโมทเวปในตัว ยิ่ง ลูกค้าเยอะ ก็ทำให้เวปโต
ในปัจจุบัน สมัคร premium mall ปัญหาที่เจอคือ
1.ECC ติดต่อมาช่วงแรกๆ ที่สมัคร หลังจากนั้น เงียบ
2.แจ้งปัญหาผ่าน ECCไปแล้ว ไม่ติดตาม พอถาม ถึงปัญหา ก็ ไม่มีคนตามเรื่อง แต่ ตอนคุยกัน บอกจะแจ้ง Support ให้ พอรอ 1อาทิตย์ ถามที่ Support บอกไม่รู้เรื่อง
3.ลูกค้าสั่งซื้อสินค้า แต่เงิน ต้องโอนเข้า tarad.comถ้ากด ชำระเงิน ผ่านเวป แล้วร้านก็จะโดนหักค่าธรรมเนียม ลงเลขบัญชีในเวปไม่ได้อีก ผิด กฎ ของ  premium mall (ถามพนักงานแล้วได้คำตอบแบบนี้)
4.ถ้าเกิด สินค้าบางอย่างเป็น PreOder เป็นหลักแสน จะเอาเงินไปสั่งซื้อสินค้ายังไง เพราะเงินไปอยู่ที่ tarad.com แล้วต้องโดนหักค่าธรรมเนียมอีก ถ้า 6.5% ก็หายไป 6500 อย่าง สินค้าตัวนี้ 6000 บาท หายไป 396บาท แล้วจะแข่งราคาในตลาดได้ไง แล้ว
(http://image.free.in.th/z/ie/bankaccountsystemtarad.com.png)
5.แล้วกรณีย์ คนมากด ซื้อสินค้าเล่นจะทำยังไง เห็น กระทู้ ก่อนหน้านี้ บอกเสียค่าธรรมเนียมด้วย
6.แล้วอีกเรื่องนึง ถ้า เราไม่ได้เข้าไปดูรายละเอียด ว่าใครสั่งอะไร ในBlack Office หรือใน Mail จนสินค้า เลยกำหนดที่ส่งสินค้า เขาก็จะหา สินค้า จากเจ้าอื่นส่งไปให้ลูกค้า แทน สินค้าของเราทันที แต่ดีที่สินค้าเป็น แบบ DIY เลยไม่เหมือนใคร แล้วลูกค้า เขาเจาะจงที่จะซื้อ กับทางร้าน เพราะ มีการให้คำปรึกษา ในการใช้งาน และบริการอื่น ที่ต่างจากร้านอื่นๆ
   
    พิมพ์ไว้เท่านี้ก่อน ยังมีอะไรอีกเยอะ ปัญหามีมานาน แต่ด้วย ความ ที่ บิรษัทใหญ่ เราราย เล็ก จะเรียกร้องคงไม่ได้อะไร เพราะ แค่ติดต่อ เข้าไปแต่ละครั้งก็เสียเวลา แถม ไม่ได้รับการตอบรับ ในการแก้ปัญหาได้ดีเท่าไหร่
  ปกติมีเวปขายสินค้าเองอยู่แล้วใช้ ECSHOP ซึ่งสินค้าที่ลงติด Google อยู่แล้ว เพราะ มีร้าน แบบเดียวกัน น้อยมาก แต่ไม่มีเวลา โปรโมท  จึงเลือกใช้ premium mall ซึ่งมีกลุมลูกค้าในระบบอยู่แล้ว แต่ถ้าแก้ไขเรื่องระบบ ที่เอาเงินไปเก็บไว้ที่ tarad.com ได้ ก็คิดว่า น่าจะดี แต่ถ้ายังเป็นแบบเดิม คงเลือกโปรโมทแบบอื่นดีกว่า

อ่านแล้วรู้สึกว่า tarad.com ห่วยได้ใจจริงๆ ครับ

หัดทำเวบเอง หรือ จ้างทำครับก็ดีครับ
ผมว่า จูมลา หรือ WP ก็ดีมากครับ
ทำร้านค้า ออนไลน์ได้ สบาย

ทำตัวน่า :wanwan010: มาก เสียเงินไม่เท่าไหร่แต่เจ็บใจที่เสียค่าโง่เราก็เคยเจอของเวบ igetweb ค่ะเปิดแพ็คเกจร้านค้า จ่ายไป 1500  แต่ไม่มีระบบตะกร้าสินค้าใหเพอโทรไปถามมันบอก อยากได้ระบบตะกร้าต้องเพิ่มอีก 2 พัน <<<< แกจะบ้าหรอชั้นจะซื้อเวบมาขายของทำไมแกไม่บอกแต่แรกว่าไม่มีตะกร้าสินค้าให้ จะได้ไปซื้อกับที่อื่น    แล้วมันจะมาขายระบบเวบขายของทำไมเนี่ย เลยโวยๆมันไปว่าทำไมไม่บอกรายละเอียดให้ชัดเจน   สรุปมันให้เราซื้อแพ็คเกจ 2 ปี จะแถมตะกร้าสินค้า เราหมดเงินไป 3000 แต่ก็ไม่ได้เข้าไปทำ เหอๆ :wanwan035:

เก็บไว้เป็นความรู้  :wanwan020:

จะลงทุนอะไร ต้องตรวจสอบให้ละเอียดๆ หน่อยละ แบบนี้  :wanwan017:

ต้องศึกษาให้เยอะๆครับก่อนลงเงินไปเพราะระยะยาวเหมือนกัน

มาไม่ทันหน้าแรก !!  :wanwan004: :wanwan004:

ขอบคุณสำหรับความรู้ครับ

 :'( เสียดายเงินแทนครับ ขอเป็นกำลังใจ ก็แล้วกัน   :wanwan012:

  ไล่อ่านตั้งแต่ หน้า 1 - 9 อ่านจบละเหนื่อยใจ  :wanwan023:

หัวอกคนค้าขายเหมือนกัน คิดดูนะครับ ฝากความหวังไว้กับร้านค้า

เสียเงินเป็นหมื่นๆ แต่กลับมาเจอแบบนี้ ขนาดอ่านเอายัง อิน ขนาดนี้

ไม่อยากคิดจริงๆว่าถ้าโดนกับตัวเองจะรู้สึกยังไง

ขอให้ทุกปัญหา ผ่านไปด้วยดีนะครับ เป็นกำลังใจให้คนค้าขายทุกท่าน  :wanwan017:


เห็นละ กลุ้มแทน ........  :wanwan022:

ผมหละเหนื่อยใจแทนกับ Google Thailand ด้วยอ่ะนะครับ แรงต้นดี เดี๋ยวแรงปลาย จะแผ่วนะครับ

เจ้าใหญ่ กับ เจ้าใหญ่ คุยกัน

หันมามอง TSB บ้าง 55

งง กับคนทีใช้บริการนี้น่ะครับ

อยู่ๆ เอาของที่เราใช้เงินของเราเองซื้อมาไป post และฝากชีวิตไว้กับเค้าให้ทำการตลาดให้ แถมให้เค้าหัก% อีก6.5 นี่นะ และ transaction ทุกอย่างผ่านเค้าหมด -.-"

มองในมุมของเจ้าาของ tarad นี่โคตรสบาย ขายได้ก็มี% ขายไม่ได้ก็เสมอตัว บริการมันถึงออกมาอีหรอบนี้ไง ถ้าแน่จริงต้อง guarantee ยอดขายหรือไม่ก็ยอด visitorสิ

นักดาบไม่เคยจับดาบ จะเป็นยอดฝีมือได้อย่างไร
คนขายของ ไม่หาลูกค้าเอง ก็ไปทำอย่างอื่นเถอะ

ข้อเสียผมมองอย่างง่ายๆเลย
1. หัก 6.5% พูดง่ายๆ ต้องเพิ่มราคาสินค้าขึ้นอีก 6.5% ขอถามง่ายๆว่าสินค้าที่ขายกันอยู่ปัจจุบันนี้ มี่สักกี่อย่างเชียวที่ได้กำไรมากกว่า 6.5%??? นี่ยังไม่นับรวมคู่แข่งที่ต้องไปหั่นราคากันอีก สินค้าต้อง unique มาก โดนหักขนาดนี้ถึงอยู่ได้

2. ถ้าลูกค้าติดใจบริการของเรา แล้วสั่งซื้ออีกครั้ง ก็จะโดนหัก 6.5% เหมือนเดิม ทั้งที่น่าจะเป็นรายได้ของเราเต็มๆ

3. transaction confirm กันไปมา เทียบกับร้านปกติ สั่งเช้าส่งได้ตอนเย็น?? การรับบัตร credit ตอนนี้ก็มีหลายวิธี ไม่เห็นมีความจำเป็นต้องมาใช้บริการ premium เพื่อรับบัตร

4. design web โบราณมาก และไม่เหมาะกับสินค้าทุกประเภท

5. มีโฆษณา tarad ด้านบนอีก ดู low ไม่เป็น professional

6. คำพูดที่ว่า "มั่นใจได้ขอชัวร์" ทำไมต้องให้คนอื่นมาการันตี ความน่าเชื่อถือของเรา ถ้าคิดจะขายของ ต้องทำให้ลูกค้ามั่นใจจากตัวของเราเอง ซึ่งมีหลายวิธี เช่น อาจทำเป็นหน้า webboard แจ้งการส่งของให้ลูกค้า แจ้งเลขที่ EMS หน้า web ไปเลย ให้เห็นว่าเรามีการส่งของจริง ซึ่งมีหลายๆที่ทำอยู่และก็ได้ผล ไม่ต้องมาให้คนอื่น guarantee แบบนี้

ยังมีอีกหลายข้อ แต่ขอจบแค่นี้ พูดทิ้งท้ายง่ายๆ

สำหรับคนที่เปิดร้านแบบนี้ และทำเป็นอาชีพเสริม ร้อยทั้งร้อยผมเชื่อว่าถ้ามันไปได้ดี ทุกคนอยากออกจากงานประจำมาทำทั้งนั้น แต่เชื่อผมเถอะ ถ้าไม่คิดจะทำการขายเอง ฝากจมูกตัวเอง ให้คนอื่นช่วยหายใจเข้าออกให้ ชาติหน้าก็ไม่มีวันได้เกิด คิดง่ายๆว่าใครมันจะมาขายของให้เรา ถ้าขายได้ดี มันก็เอาไปทำเองสิ

ถ้าไม่มีเวลา ก็ค่อยๆทำจากเล็กๆ เรียนรุ้ไปเรื่อยๆ ไม่ใช่เรื่องเร่งรีบ หรือคอขาดบาดตาย ที่จะต้องไปให้คนอื่นจัดการให้

ปล. พึ่งรู้ว่ามือถือ และเครื่องเกมส์ได้กำไรมากกว่า 6.5% เพราะเท่าที่ได้ยินมา ร้านข้างนอกขายกันกำไร 5% ก็ยิ้มแล้ว เนียนหน่อยครับ

ขอยืนยัน อีกเสียงค่ะว่า Premium Mall ของ Tarad แย่มากๆ โทรไปสอบถามข้อมูลก็ไม่รู้เรื่องรู้ราว
บริการหลังการขายแย่มากถึงมากที่สุด เสียความรู้สึกมาก โทรไปก็ตัดสายทิ้ง
เหมือนเสียค่าโง่ให้กับ Tarad ใครที่คิดจะใช้บริการก็คิดดีๆแล้วกันน่ะค่ะ เพราะมันไม่ได้ช่วยเพิ่มยอดให้กับร้านค้าของเราอย่างที่เค้าโฆษณา
เสียดายเงินจริงๆ :-X

มายืนยันอีกเสียงค่ะ ก่อนสมัครเซลชื่อคุณนุ่น โทรมาติดตามตลอดเลยค่ะ
ยิ่งใกล้สิ้นเดือนปิดงบ  ยิ่งต้องรีบทำยอด  พอจ่ายเงินไป ก้ส่งเมล์ให้พาสเวิร์ดมาแล้วก็จบค่ะ
ไม่แนะนำอะไรเพิ่มเติมเลย  เราต้องเข้าไปศึกษาเวบจากระบบเอง
แล้วบอกว่ามีแถมอบรม มูลค่า 3000 บาท ก็ไม่เห็นแจ้งรายละเอียดอะไรให้ทราบเลยค่ะ
ตอนนี้ทิ้งร้านมาเดือนนึงแล้วค่ะ คงไม่คิดจะทำต่อ เห็นจากรายละเอียดหลายๆท่านด้านบน
แล้ว เอาเวลามาหาลูกค้าในเวบเก่าเพิ่มเองดีกว่าค่ะ ถือว่าเสียค่าประสบการณ์ไปค่ะ

เสียดายเงิน ต้องระวังไว้

อืม feedback ดีๆทั้งนั้น น่าใช้มาก  :P

ชาจน์โหดแล้วยังบริการแบบนี้อีก  :P

เวลานี้ ผมว่าถ้าทำเว็บขายของนี่ เสียเวลาศึกษาทำเอง ดีที่สุดแล้วครับ
ใช้ CMS ตัวไหนก็ได้ เพื่อนผมก็เจอมา Premium mall นี่แหละ
Service ตอนแรกบอกจะทำ SEO ให้ ตอนนี้เงียบไปเลย แป้บๆ จะปีนึงละ...

เพื่อนผมมันมีอยู่คนนึง ผมกอปกระทู้นี้ไปให้มันอ่าน มันโกรธผมไม่คุยกับผมเป็นสัปดาห์เลย มันบอกหาว่าผมป้ายอึให้ตลาด ตรูผิดตรงไหนเนี้ยกระทู้ก็ไม่ไช่กระทู้ตรู  :'(

ขอบคุณที่แบ่งปันคะ ไม่ได้ใช้ตลาด แต่บริการแย่พอกัน

:wanwan004:

ยังทำกันได้ลง หาเงินแบบนี้ เอาเปรียบกันเกินไปหน่อยไหม
.... :wanwan010: :wanwan010: :wanwan010:

นี่ คือ โอกาส ของ สมาชิกไทยเสียว ในการสร้างรายได้เลยครับ


เราสามารถรับ ทำ เวบครบวงจร ในตลาดออนไลน์ในประเทศได้


แบบว่า ธีมสวย บริการดี ทำ seo ให้ ด้วย

มองไกลถึง Social media

ผม ว่า รวยเลยครับ ถ้าใช้ wordpress+os commerce เก่งๆ

โดนของแล้วคะ!! ..  :'(  คิดหนักอยู่ว่าจะเอาเงินที่ไหนจ่ายสตอคล่วงหน้า เพราะพี่เเกเล่นเก็บเงินเราไว้และแบ่งจ่ายครึ่งเดือนครั้ง

 :'(

เจ็บปวดอยู่เหมือนกัน ตอน Sale มานำเสนอบอกว่าจะช่วยขาย ช่วยทำโน่น นี่นั่นจะได้ยอดขายสูง...สุดท้ายก็เงียบ ถ้าอยากให้ทำอะไรก็ต้องจ่ายตังก์เพิ่ม ส่วนของแจกฟรี ก็มีแต่พวกหน้าเดิม ๆ ที่เข้ามาแต่ของแจก ได้แต่สมาชิกแต่ไม่ได้ลูกค้า จ่ายแพงไม่คุ้มครับ..ลองหาที่อื่น หรือทำเองดีกว่านะ

 :wanwan010:

ไม่ลองไม่รู้ครับ... :wanwan044:

ปล. ทำเว็บ/ seo /ppc ลองดูครับ . คุณจะได้เข้าใจหลายสิ่งหลายอย่างมากขึ้น

อ้างถึงจาก: fatcat ใน 26 สิงหาคม 2011, 12:18:44
มายืนยันอีกเสียงค่ะ ก่อนสมัครเซลชื่อคุณนุ่น โทรมาติดตามตลอดเลยค่ะ
ยิ่งใกล้สิ้นเดือนปิดงบ  ยิ่งต้องรีบทำยอด  พอจ่ายเงินไป ก้ส่งเมล์ให้พาสเวิร์ดมาแล้วก็จบค่ะ
ไม่แนะนำอะไรเพิ่มเติมเลย  เราต้องเข้าไปศึกษาเวบจากระบบเอง
แล้วบอกว่ามีแถมอบรม มูลค่า 3000 บาท ก็ไม่เห็นแจ้งรายละเอียดอะไรให้ทราบเลยค่ะ
ตอนนี้ทิ้งร้านมาเดือนนึงแล้วค่ะ คงไม่คิดจะทำต่อ เห็นจากรายละเอียดหลายๆท่านด้านบน
แล้ว เอาเวลามาหาลูกค้าในเวบเก่าเพิ่มเองดีกว่าค่ะ ถือว่าเสียค่าประสบการณ์ไปค่ะ

เหมือนอย่างนี้แหละ

เปิดแบบ tarad premium mall. อยู่ค่ะ  เสียเปรียบทุกเรื่อง ถ้าให้อธิบายคงเข้าใจยาก เพราะมั่นต้องเจอกับตัวเอง ทำไปเรื่อยๆ จะรู้สึกกดดัน คับแค้นใจ รู้สึกเสียเปรียบ  เลยมาหากระทู้บ่นนี้ไง กลายเปนเจ้าของร้านต้องทะเลาะกับลูกค้าซะงั้น เพราะ เรื่องชำระเงินนี่แหละ เจอปัญหาซ้ำๆทุกวัน เจอสกัดดาวรุ่ง เพราะไอ้ตลาดดอทคอมบ้านี่ แทนที่ลูกค้าจะประทับใจในการซื้อครั้งแรก 
ริอาจเอาเบอร์โทรของตลาดดอทคอมเองมาโชว์ไว้ที่หน้าสินค้าทุกหน้า. แล้วโทไปเจอพนักงานรับ จะได้เรื่องไรมั้ย เค้าไม่รู้เรื่องสินค้าเท่าเราหรอก ทำอะไรของมันนี่ มันดีตรงไหน นอกจากต้องการให้ยอดเข้ากระเป๋าตัวเองมากๆ
ในใบสั่งซื้อ ยังมีประโยคขู่ลูกค้าด้วยนะ ว่าหลีกเลี่ยงการโอนเงินให้ร้านค้า .....กลายเปนว่า กรุโดนใส่ร้ายซะงั้น นี่มันช่วย หรือ เหยียบกรุลงวะเนี่ย
อยากจะบอกลูกค้าว่า หลีกเลี่ยงการโอนเข้าตลาดดอทคอม ซะมากกว่า ปัญหาเยอะ กรุรอส่งของแทบแย่
ECC คนดูแลร้านมีไว้ทำไม จะเลือกไม่เอาECC. ได้มั้ยถามหน่อย ไม่ได้ประโยชน์จากเรานี่นิ่งเฉยไม่สนใจ อันไหนจะได้ประโยชน์ได้ยอดหล่ะตามตื้อเชียว นอนกินเปอร์เซนเฉย
ค่าเช่าก็แพง เปนหลักหมื่น แถม ต้องแบ่งเปอร์เซนจากยอดขายในแต่ละเดือน หักไป10%เชียว โครตตตตตเอาเปรียบเลย.   นี่กรุไม่ใช่เด็กปัญญาอ่อนนะเฟ้ย
ระบบ error บ่อยมาก
สรุปคือ ใครคิดจะเปิดร้านค้ากับ tarad.com แนะนำว่าอย่าเลย นรกมีจริง กลืนไม่เข้าทคายไม่ออก เพราะลงข้อมูลไปแล้วเยอะ เราเหนื่อย แต่เค้าเอาไปแดรกกกหมด

เห็นเค้าเริ่มโปรโมททาง line ด้วย เราเลยลองโทรไปถาม tarad อยากเปิดร้านกับเค้าบ้าง
แต่คิดไปคิดมา โอกาสที่เค้าจะเลือกเอาสินค้าร้านเราไปลงผ่าน line คงจะน้อยมากๆ เพราะเราไม่ใช่เจ้าใหญ่ หรือยังไงเค้าก็ต้องเลือกร้านที่เปิดกับเค้ามานานก่อน
มาอ่านกระทู้นี้ คงต้องพักไว้ก่อน ยาวๆเลย :wanwan009:

เคยคิดจะใช้บริการเจ้านี้เหมือนกันครับ แต่น้องที่เคยทำกับ บ. นี้ไม่แนะนำ ให้ไปเลิฟๆ หรือที่อื่นจะดีกว่า แต่ฟังจากหลายๆ เสียง ยังไม่เท่ากับท่านนี้ที่เจอกับตัวเอง  :o :o

ตอนนี้ผมเปิดเว็บที่สองแล้วครับ ของ พรีเมียมตลาดดอทคอม

น่าจะทำเว็บตัวเองควบคู่ไปด้วยนะครับ

อ้างถึงจาก: haste ใน 20 ธันวาคม 2010, 19:19:19
เข้ามาเก็บบอท อิอิ เอ้ยไม่ใช่ล่ะ.... ขอเข้ามาเพิ่มความเห็นในฐานะคนที่ทำ premium เสียงนึงละกันนะครับ

เคสของผมคือ ยอดขายของผมมากกว่าสมัยทำเอง 10 เท่าไม่ได้โม้ ไม่ได้โกหก
ธุรกิจของผมคือร้านขายเกมส์ เมื่อก่อนผมทำคนเดียวเล็กๆที่ Union Mall เมื่อ 4-5 ปีที่แล้ว และก็เปิดเวป http://www.gaming-oasis.com มาโดยตลอด
และตอนหลังย้ายมา MBK ก็มาเปลี่ยนใช้ CS-Cart (ผมยังไปโหวตโพลล์กระทู้ถามว่าใช้ script e-commerce อะไรอยู่ใน ThaiSEO เลยครับ) และเป็นช่วงที่เข้ามาศึกษา SEO ที่นี่

ผมตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ของ tarad premium เมื่อตอนที่รู้ว่า rakuten มาซื้อกิจการ เหตุนึงเพราะที่ร้านประสพปัญหามากจากการชุมนุมทำให้ต้องลดจำนวนพนักงานไป 4 คนรวมถึงคนที่ช่วยทำเวปให้ผมด้วย (เค้าก็อยู่ใน ThaiSEO นี่ด้วยแหละครับ) ผมเป็นฝ่ายทำการบ้านและติดต่อเข้าไปเอง ไม่ได้มี sales มาขาย ไม่ได้มี expectations อะไร

บอกตรงๆว่าเข้าไปฟังครั้งแรก ก็ประทับใจหลักๆคือ ผมชอบที่ทุกอย่างอธิบายเป็นตัวเลขและ equations ได้ (เค้าจะมีสูตรยอดขายสำคัญที่ปัจจุบันผมก็เน้นย้ำให้ลูกทีมผมจำให้ได้ขึ้นใจ)

ผมทำตั้งแต่่เดือนสิงหาฯ ตอนนี้ก็เข้าเดือนที่ 5 แล้วครับผมขอสรุปตามนี้ละกัน

1. ผมทำตามสูตรหลักของเค้าเป๊ะๆ (ขาดแต่ยังไม่ได้ทำ email marketing เพราะขาดคนทำ graphic & html กลัวเมล์ไม่สวย 555)
2. ส่วนของ social media ผมทำ และผมไม่ได้ทำเล่นๆ page และ twitter ผมมีคนเฝ้าตลอด ผูกกับระบบ customer support ของผมเลยด้วย
3. ผมเขียนหน้าสินค้า ตามรูปแบบที่ rakuten ให้ใว้ (ได้มาจากการสัมนา e-commerce รอบนึง 700 บาท ได้คูปอง adwords มาสองพัน)
4. พึ่งไปสัมนา adwords กับเค้าที่เค้าจ้างคุณ @goople มาสอนเมื่อวันที่ 17 ที่ผ่านมา ก็พึ่งเริ่มเอามาใช้ วันที่ 19 ที่ผ่านมานี้เอง ก็ได้ยอดมาสวยดี

ทั้งผมและลูกน้องตื่นเต้นมาก เพราะทำตามสูตร ก็ได้ตามสูตร แต่ผมทุ่มให้มันเต็มที่นะ

ส่วนที่เราต้องปรับตาม และส่วนที่ตลาดมีปัญหา แต่ก็ได้รับการปรับปรุงมามากแล้วนะ

1. เงินหมุนลำบาก เพราะยอดขายวันที่ 1-15 จ่ายวันที่ 30 ยอดขาย 16-30 จ่าย 15 เดือนหน้า
ผมเคยขาย 15 วันแรกได้ 2 หมื่น แต่ 16-30 หลายแสน พอสิ้นเดือนมีเงินสดกลับมา 2 หมื่นจ่ายเงินเดือนลูกน้องหมด ตัวเองไม่ได้ ต้องรอถึงวันที่ 15 ซึ่งรู้สึกยาวนานมากกกกกก
แทบต้องไปกราบเท้า supplier แต่ละที่ขอของก่อน เขียนเช็คให้ก่อน ยืมเงินพ่อมาก็มี << อันนี้ ผมก็บริหารตัวเองใหม่

2. ระบบจ่ายเงินทาง Tarad เขียนคำอธิบายไม่ชัดเจน
ผมเองก็พึ่งรู้ว่า จ่าย online processor (Credit Card / Paypal / Paysabuy) ลูกค้าขึ้นว่าชำระเงินแล้วก็จริง แต่ต้องรอทางตลาดอนุมติอีกขั้น ซึ่งใช้เวลา 1-4 ชม. (ส่วนเสาร์อาทิตย์ ก็เลิกหวังเลย)
ทำให้ตอนนี้ ลูกค้าหลายคนเริ่มรู้ graph ยอดขาย เสาร์-อาทิตย์ ดิ่งเหวไปเลย กับลูกค้าตจว.เค้ายังโอเคชินกับการรอ แต่ลูกค้ากทม.ที่คู่แข่งมากมาย เค้านั่งรถไฟฟ้าไปซื้อได้เลย ยิ่งสินค้าเกมที่ของออกวันแรก วันเกมออกมีผลมาก คนอยากเล่นอยากไปซูเนโอะโชว์ในบอร์ดเลย ก็ไม่ซื้อกับเรา (เสียโอกาสเป็นแสนเลยนะ อย่าง Winning Eleven วันแรกที่ออกนี่น่าจะเงินสะพัดกันเป็นหลายแสนเลย) << ผมก็เพิ่มส่วนคำอธิบายการสั่งซื้อให้ละเอียดขึ้น ซึ่งจริงๆ สั่งของ e-commerce 2-3 วันได้นี่ก็ไม่ช้านะ ผมว่าคนไทยส่วนมากยังไม่ชินมากกว่า  :wanwan023:

2.1 จ่ายแบบ offline ยิ่งแย่หนัก เพราะต้องรอให้ counter service / bank ส่งเอกสารให้ ตลาด approve ซึ่งขั้นต่ำ 24 ชม. บางที 48 ชม. อันนี้เราเห็น order เข้ามาว่าเป็น offline payment ปุ๊บ โทรบอกลูกค้าเลยว่า ให้ส่ง sms เข้าเครื่องเราจากตู้ หรือถ่ายสลิปเมล์ให้เราเลย จะได้ไม่ต้องรอ ลูกค้าประจำก็รู้ดีเลย << หลังๆลูกค้า โอนเงินแล้ว sms มาเลย ส่งของในวันเดียว วันรุ่งขึ้นได้ ติดใจกันอีกตะหาก แถมเราไม่โดน charge ด้วย อิอิ

2.2 ลูกค้าต่างชาติ จ่ายบัตรเครดิตปุ๊บ ติดสถานะ red card ทันที อันนี้ลูกค้าต่างชาติ comment หลายคนว่า ถี่ถ้วนหนะดีแล้ว แต่ยูโหดไปไหม บัตรคนต่างชาติยังไงก็ขึ้น red card จริงๆแค่มี verify by visa ผ่านมาก็น่าจะพอแล้ว << ส่วนนี้ทาง Tarad ปรับปรุงแล้วนะครับ เมือวันก่่อนพึ่งได้ order ฝรั่งมาเอง

แต่ผมกล้าพูดว่า ผมทำตามที่เค้าสอนมาเป๊ะๆ และผลก็ได้เป๊ะๆ แบบอิงตัวเลขชัดเจน อิงเลข visitor เลข conversion rate, mail open rate, mail click rate กันเลย
และยอดที่ผมได้ ก็ได้เพิ่มขึ้นกว่าแต่ก่อนมากจริงๆ แต่อย่างที่บอก ผมทุ่มเทให้มันมากนะ ผมเชื่อว่าหลายคนอาจจะมี expectation ว่า ECC ต้อง guide เราละเอียดมากกว่านี้ก็เป็นได้ครับ

ทำเวปอะไรอะครับ ตายหมดทุกลิงค์เลยนิ

.....เจอละนะ http://www.taradplaza.com/gaming-oasis/
เออเวปแบบนี้นะ no comment.

จริงๆแล้วหากต้องการเปิดร้าน ก็ wordpress+woocommerce ก็เพียงพอไปสู่ดวงดาวได้นะครับ

กระทู้สมัยไหน

อ้างถึงจาก: Phi999 ใน 17 ธันวาคม 2013, 13:05:47

อ้างถึงจาก: haste ใน 20 ธันวาคม 2010, 19:19:19
เข้ามาเก็บบอท อิอิ เอ้ยไม่ใช่ล่ะ.... ขอเข้ามาเพิ่มความเห็นในฐานะคนที่ทำ premium เสียงนึงละกันนะครับ

เคสของผมคือ ยอดขายของผมมากกว่าสมัยทำเอง 10 เท่าไม่ได้โม้ ไม่ได้โกหก
ธุรกิจของผมคือร้านขายเกมส์ เมื่อก่อนผมทำคนเดียวเล็กๆที่ Union Mall เมื่อ 4-5 ปีที่แล้ว และก็เปิดเวป http://www.gaming-oasis.com มาโดยตลอด
และตอนหลังย้ายมา MBK ก็มาเปลี่ยนใช้ CS-Cart (ผมยังไปโหวตโพลล์กระทู้ถามว่าใช้ script e-commerce อะไรอยู่ใน ThaiSEO เลยครับ) และเป็นช่วงที่เข้ามาศึกษา SEO ที่นี่

ผมตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ของ tarad premium เมื่อตอนที่รู้ว่า rakuten มาซื้อกิจการ เหตุนึงเพราะที่ร้านประสพปัญหามากจากการชุมนุมทำให้ต้องลดจำนวนพนักงานไป 4 คนรวมถึงคนที่ช่วยทำเวปให้ผมด้วย (เค้าก็อยู่ใน ThaiSEO นี่ด้วยแหละครับ) ผมเป็นฝ่ายทำการบ้านและติดต่อเข้าไปเอง ไม่ได้มี sales มาขาย ไม่ได้มี expectations อะไร

บอกตรงๆว่าเข้าไปฟังครั้งแรก ก็ประทับใจหลักๆคือ ผมชอบที่ทุกอย่างอธิบายเป็นตัวเลขและ equations ได้ (เค้าจะมีสูตรยอดขายสำคัญที่ปัจจุบันผมก็เน้นย้ำให้ลูกทีมผมจำให้ได้ขึ้นใจ)

ผมทำตั้งแต่่เดือนสิงหาฯ ตอนนี้ก็เข้าเดือนที่ 5 แล้วครับผมขอสรุปตามนี้ละกัน

1. ผมทำตามสูตรหลักของเค้าเป๊ะๆ (ขาดแต่ยังไม่ได้ทำ email marketing เพราะขาดคนทำ graphic & html กลัวเมล์ไม่สวย 555)
2. ส่วนของ social media ผมทำ และผมไม่ได้ทำเล่นๆ page และ twitter ผมมีคนเฝ้าตลอด ผูกกับระบบ customer support ของผมเลยด้วย
3. ผมเขียนหน้าสินค้า ตามรูปแบบที่ rakuten ให้ใว้ (ได้มาจากการสัมนา e-commerce รอบนึง 700 บาท ได้คูปอง adwords มาสองพัน)
4. พึ่งไปสัมนา adwords กับเค้าที่เค้าจ้างคุณ @goople มาสอนเมื่อวันที่ 17 ที่ผ่านมา ก็พึ่งเริ่มเอามาใช้ วันที่ 19 ที่ผ่านมานี้เอง ก็ได้ยอดมาสวยดี

ทั้งผมและลูกน้องตื่นเต้นมาก เพราะทำตามสูตร ก็ได้ตามสูตร แต่ผมทุ่มให้มันเต็มที่นะ

ส่วนที่เราต้องปรับตาม และส่วนที่ตลาดมีปัญหา แต่ก็ได้รับการปรับปรุงมามากแล้วนะ

1. เงินหมุนลำบาก เพราะยอดขายวันที่ 1-15 จ่ายวันที่ 30 ยอดขาย 16-30 จ่าย 15 เดือนหน้า
ผมเคยขาย 15 วันแรกได้ 2 หมื่น แต่ 16-30 หลายแสน พอสิ้นเดือนมีเงินสดกลับมา 2 หมื่นจ่ายเงินเดือนลูกน้องหมด ตัวเองไม่ได้ ต้องรอถึงวันที่ 15 ซึ่งรู้สึกยาวนานมากกกกกก
แทบต้องไปกราบเท้า supplier แต่ละที่ขอของก่อน เขียนเช็คให้ก่อน ยืมเงินพ่อมาก็มี << อันนี้ ผมก็บริหารตัวเองใหม่

2. ระบบจ่ายเงินทาง Tarad เขียนคำอธิบายไม่ชัดเจน
ผมเองก็พึ่งรู้ว่า จ่าย online processor (Credit Card / Paypal / Paysabuy) ลูกค้าขึ้นว่าชำระเงินแล้วก็จริง แต่ต้องรอทางตลาดอนุมติอีกขั้น ซึ่งใช้เวลา 1-4 ชม. (ส่วนเสาร์อาทิตย์ ก็เลิกหวังเลย)
ทำให้ตอนนี้ ลูกค้าหลายคนเริ่มรู้ graph ยอดขาย เสาร์-อาทิตย์ ดิ่งเหวไปเลย กับลูกค้าตจว.เค้ายังโอเคชินกับการรอ แต่ลูกค้ากทม.ที่คู่แข่งมากมาย เค้านั่งรถไฟฟ้าไปซื้อได้เลย ยิ่งสินค้าเกมที่ของออกวันแรก วันเกมออกมีผลมาก คนอยากเล่นอยากไปซูเนโอะโชว์ในบอร์ดเลย ก็ไม่ซื้อกับเรา (เสียโอกาสเป็นแสนเลยนะ อย่าง Winning Eleven วันแรกที่ออกนี่น่าจะเงินสะพัดกันเป็นหลายแสนเลย) << ผมก็เพิ่มส่วนคำอธิบายการสั่งซื้อให้ละเอียดขึ้น ซึ่งจริงๆ สั่งของ e-commerce 2-3 วันได้นี่ก็ไม่ช้านะ ผมว่าคนไทยส่วนมากยังไม่ชินมากกว่า  :wanwan023:

2.1 จ่ายแบบ offline ยิ่งแย่หนัก เพราะต้องรอให้ counter service / bank ส่งเอกสารให้ ตลาด approve ซึ่งขั้นต่ำ 24 ชม. บางที 48 ชม. อันนี้เราเห็น order เข้ามาว่าเป็น offline payment ปุ๊บ โทรบอกลูกค้าเลยว่า ให้ส่ง sms เข้าเครื่องเราจากตู้ หรือถ่ายสลิปเมล์ให้เราเลย จะได้ไม่ต้องรอ ลูกค้าประจำก็รู้ดีเลย << หลังๆลูกค้า โอนเงินแล้ว sms มาเลย ส่งของในวันเดียว วันรุ่งขึ้นได้ ติดใจกันอีกตะหาก แถมเราไม่โดน charge ด้วย อิอิ

2.2 ลูกค้าต่างชาติ จ่ายบัตรเครดิตปุ๊บ ติดสถานะ red card ทันที อันนี้ลูกค้าต่างชาติ comment หลายคนว่า ถี่ถ้วนหนะดีแล้ว แต่ยูโหดไปไหม บัตรคนต่างชาติยังไงก็ขึ้น red card จริงๆแค่มี verify by visa ผ่านมาก็น่าจะพอแล้ว << ส่วนนี้ทาง Tarad ปรับปรุงแล้วนะครับ เมือวันก่่อนพึ่งได้ order ฝรั่งมาเอง

แต่ผมกล้าพูดว่า ผมทำตามที่เค้าสอนมาเป๊ะๆ และผลก็ได้เป๊ะๆ แบบอิงตัวเลขชัดเจน อิงเลข visitor เลข conversion rate, mail open rate, mail click rate กันเลย
และยอดที่ผมได้ ก็ได้เพิ่มขึ้นกว่าแต่ก่อนมากจริงๆ แต่อย่างที่บอก ผมทุ่มเทให้มันมากนะ ผมเชื่อว่าหลายคนอาจจะมี expectation ว่า ECC ต้อง guide เราละเอียดมากกว่านี้ก็เป็นได้ครับ

ทำเวปอะไรอะครับ ตายหมดทุกลิงค์เลยนิ

.....เจอละนะ http://www.taradplaza.com/gaming-oasis/
เออเวปแบบนี้นะ no comment.

เคสร้านนี้ตั้งแต่ปี 2010 แล้วครับ (ตอนที่เจ้าของโพสโพส)

ต้องทำหน้าร้านของตนเอง ก็คือทำเว็บเองนั่นแหละ
ควบคู่กันไป และหาช่องทางโปรโมทเว็บตนเองให้ดัง
ให้คนหันมาใช้เว็บหลักของเรา พอได้จังหวะก็ลดค่าใช้จ่าย
เช่าร้านคนอื่นซะ

จบข่าว 

อ่าน กว่า จะจบ

:wanwan015: :wanwan015: :wanwan015: :wanwan015:

ตอนในฐานะที่เป็นลูกค้าครับ

เลิศเลอจริงๆ วันเสาร์ อาทิตย์ มันก็หยุด
แต่ว่ามันยิงโปรออกมาทางหน้าเว็บทำให้เราอยากได้เพราะมีลดเยอะ แต่พอจะโทรถาม call มันบอกมันหยุด
ห้างห่าอะไรก็ไม่่รู้พนักงานหยุดวันเสาร์ อาทิตย์ จะถามห่าอะไรก้ไม่ได้
ต้องให้เรางมเข็มอ่านเอาเองที่มีเงื่อนไขเยอะมากๆ
ถ้าตามมันไมทันนะอดได้ส่วนลดเลย

เราใช้ระบบเค้ามาหลายปีละ
ยอดขายเพิ่มจริงๆนะคะ แต่ต้องขายแพงขึ้นนิดนึงเพราะจะโดนหักค่าธรรมเนียม
และการคอนเฟริมอะไรต่างๆค่อนข้างช้าอยู่
แต่จริงๆระบบเค้าดีหลายอย่างนะคะ แต่ต้องดูแลร้านให้ตามพวกโปรโมชั่นเค้าให้ทันด้วย
และคอยแจ้งลูกค้าเก่าๆของเราถึงโปร

กระทู้เก่าแล้วนิ

  เกือบไปแล้วผม   ยังงี้ก็แยสิ   :wanwan010:

http://pantip.com/topic/30775749

เหมือนกันครับ เอาสู้ๆ :wanwan017:

ติดตามๆ  :wanwan007:

เกาะครับ

 :wanwan004:
ขอทราบข้อมูลด้วยคนค่ะ

ติดตาม

เกาะด้วยคนค่ะ

ชอบเกาะกันจัง ใครไปขุดขึ้นมาทำไมโพสตั้งแต่ « เมื่อ: 18 ธันวาคม 2010, 01:00:19 »  :wanwan024:

เคยใช้เจ้านี้อยู่เกือบ 2 ปี จบแบบไม่ดี
ทุกวันนี้เปลี่ยนเจ้าละ ระบบดีกว่าเจ้าเดิม ฟ้ากับเหว