ต่อไป »

[vii]

ขอบคุณทุกๆความเห็นเลยครับ (เสียดายกดแต๊งไม่ได้)
เรื่องค่าส่งนี้ ถ้ามีลูกค้าอีเมลมาคุยผมก็จะอธิบายครับ แต่ส่วนมากเลือกของลงตะกร้าแล้วเจอค่าส่งปุ๊บ หายเลย
บางรายเหมือนไม่ได้หยิบลงตะกร้าเล่นๆ เพราะคลิกหลายคลิกมากจนได้ของที่ต้องการ ซึ่งประเมิณได้ว่ามาซื้อของจริงๆ แต่ก็หายไประหว่างหน้าเช็คเอาท์เช่นกัน

เรื่องตั้งราคาแพงไปเลย ผมกลัวว่าจะได้ผลลบเหมือนกัน 55 

ส่งสินค้าผมก็ส่งถึงที่เลยครับ ถ้าไม่ไกลจากบริเวณ แต่มีข้อแม้ว่าสั่งเกิน xxx บาท เพราะไม่งั้นไม่คุ้มค่าเดินทาง

เว็บขายมือสองที่คุณ washiravit ว่า ผมไม่กล้าไปแอบถามเค้าง่ะ กลัวโดนด่ากลับมา 

[washiravit]

ขอบคุณทุกๆความเห็นเลยครับ (เสียดายกดแต๊งไม่ได้)
เรื่องค่าส่งนี้ ถ้ามีลูกค้าอีเมลมาคุยผมก็จะอธิบายครับ แต่ส่วนมากเลือกของลงตะกร้าแล้วเจอค่าส่งปุ๊บ หายเลย
บางรายเหมือนไม่ได้หยิบลงตะกร้าเล่นๆ เพราะคลิกหลายคลิกมากจนได้ของที่ต้องการ ซึ่งประเมิณได้ว่ามาซื้อของจริงๆ แต่ก็หายไประหว่างหน้าเช็คเอาท์เช่นกัน

เรื่องตั้งราคาแพงไปเลย ผมกลัวว่าจะได้ผลลบเหมือนกัน 55 

ส่งสินค้าผมก็ส่งถึงที่เลยครับ ถ้าไม่ไกลจากบริเวณ แต่มีข้อแม้ว่าสั่งเกิน xxx บาท เพราะไม่งั้นไม่คุ้มค่าเดินทาง

เว็บขายมือสองที่คุณ washiravit ว่า ผมไม่กล้าไปแอบถามเค้าง่ะ กลัวโดนด่ากลับมา 

คุณก็อย่าบอกสิครับ ว่าคุณเป็นคนขายเหมือนกัน โทรไปคุยในฐานะลูกเพื่อดูว่าเขาทำได้อย่างไรครับ
ความจริงผมเเนะนำอยากให้คุณทำโปรโมชั่นส่งฟรี ถ้าซื้อครบ xxxx บาทเป็นต้น
เเต่หนังสือมือสองนั้นคงทำอยากเพราะมันมีราคามาแปะหน้าหนังสือ ทำให้เรามีขอบเขตจำกัดในการตั้งราคา
คุณจึงอาจจะเสนอทางเลือกให้ลูกค้าว่า ถ้าสั่งซื้อครบจำนวน xxxx บาท ทางเราจัดส่งฟรีถึงที่ เป็นต้น ไม่ทราบว่าถ้าเป็นโปรโมชั่นนี้ คุณสามารถทำได้มั้ยครับ
ถ้าทำได้ก็ได้ 1 ทางออก ถ้าทำไม่ได้ก็จะมาช่วยคิดอีก

[JustMy2Cent]

ตอบในฐานะที่ส่งสินค้าที่มีน้ำหนักไปต่างประเทศ
 ถ้าหากสั่งน้อย ค่าส่งมักแพงกว่าสินค้าอยู่แล้ว
วิธีคลาสสิคในการแก้ปัญหาคือ มีขั้นต่ำในการสั่งซื้อ
จนกว่าจะถึงจุดคุ้มค่าในการส่งต่อครั้งคือ เสียค่าส่งไม่เกิน1ใน4ของค่าสินค้า
แต่ถ้าลูกค้าต้องการแค่ชิ้นสองชิ้น เค้าก็ต้องยอมที่จะจ่ายค่าส่งแพงกว่า
สินค้าเราต้องเป็นอะไรที่ลูกค้าอยากได้สุดใจขาดดิ้น เค้าถึงจะยอมจ่ายค่าส่งแพงกว่า

[richesbe]

ผมคิดว่าถ้าหนังสือ 1 เล่ม เสียค่าส่งถึง 50 บาท คุณคงต้องบริหารการจัดส่งของคุณซะใหม่

- เลิกใช้กล่องพัสดุหรือซองของไปรษณีย์ หันมาซื้อกล่องพัสดุหรือซองจากแหล่งอื่นที่ถูกกว่า หรือนำกล่องเก่าหรือกล่องสินค้าอื่น ๆ มาทดแทน เพื่อนผมใช้เชือกฟางหรือเชือกกระสอบผูกกล่องด้วย แต่ผมซื้อเชือกขาว-แดง ม้วนใหญ่ ๆ มาใช้ครับ

- แพ็คสินค้าเองครับ บางทีไปซื้อกล่องที่ไปรษณีย์บางแห่ง เขาจะบรรจุสินค้าให้เราเสร็จ แล้วบวกค่าบรรจุเข้าไป ทำให้ต้นทุนเราแพงขึ้น

- ถ้าต้นทุนค่าขนส่งที่แพงเกิดจากค่าเดินทาง คุณอาจกำหนดวันส่งที่แน่นอนไปเลย เช่นส่งอาทิตย์ละครั้ง หรือส่งทุกวันจันทร์และพฤหัสเป็นต้น ถ้าต้องออกไปส่งทุกวันที่มีออเดอร์ ต้นทุนค่าขนส่งต้องสูงแน่นอน (แต่ข้อนี้บางทีก็ทำยาก เพราะลูกค้าบางคนก็เร่งเหลือเกิน)

- ผมพบว่าสินค้าที่ส่งในพื้นที่กรุงเทพฯเหมือนกัน ส่งแบบลงทะเบียน หรือ อีเอ็มเอส บางทีก็ถึงพร้อมกัน

[mintra_01]

อันนี้ตอบด้วยความเห็นส่วนตัวนะคะ เพราะเป็นคนซื้อของผ่านเวปบ่อยๆ เหมือนกัน
1. ให้ลูกค้าเป็นคำชำระค่าส่งเองค่ะ โดยอาจมีให้เลือกคือแบบลงทะเบียน ถึงช้าหน่อย แต่ถูก กับ EMS เพราะอย่างดิฉันไม่รีบ ก็จะเลือกแบบลงทะเบียน เพราะถูกดี แล้วคนขายก็ไม่โดนว่าเรื่องความล่าช้าด้วย
เพราะลูกค้าเลือกวิธีส่งเอง
2. กำหนดราคาขั้นต่ำของสินค้า หากจะส่งฟรี เช่น ซื้อครบ 1,000 บาท ส่งฟรีแบบลงทะเบียน ,EMS เพิ่ม 30 บาท เป็นต้นค่ะ
 

[nutapol_air]

ผมเคยขายแบบนี้อยู่เหมือนกันครับ แต่สู้ค่าขนส่งไม่ไหว 

[cs6326th]

มีขั้นต่ำ ว่าเท่าไหร่ส่งฟรี   

[aekkanut]

 

ขอแนะนำบ้างนะครับ

จากที่อ่าน ๆ ดู คุณน่่าจะขายหนังสือการ์ตูนมือสอง (หรือเปล่า?)

วิธีแก้ตามความคิดผมนะ 

1.ลดต้นทุนค่าส่งโดยด่วน เช่น กล่อง ให้ใช้กล่องมือสอง หรือกล่องที่มีขายในเวปถูกกว่าปณ.เกือบครึ่ง เชือกมัด+ที่ปิดขอบกล่อง ก็ไม่น่าแพงมากเท่าไหร่  แล้วเวลาส่งส่งแบบพัสดุธรรมดาพอ  (ร้านขายหนังสือส่วนใหญ่ส่งแบบนี้นะ เพื่อลูกค้าจะได้ไม่เสียค่าขนส่งมาก)*อย่าส่งแบบตีพิมพ์ โอกาสหายสูงมาก* และที่สำคัญต้องส่งของทาง ปณ.เองเท่านั้น การที่ไปส่งของเอกชนหรือแฟรนไชส์ไปรษณีย์ จะมีค่าธรรมเนียมบวกเข้าไปอีก และที่สำคัญ อย่าเอาค่าเดินทางของคุณที่ไปส่ง (ทั้งไปเองและจ้างไป) มารวมไว้เด็ดขาด ให้ไปบวกเพิ่มกับสินค้าแบบเฉลี่ย ๆ ดีกว่า

2.ถ้าทำตามขั้นต้นแล้ว ลองคำนวนค่าส่งเช่น 1 เล่ม 40 บาท แต่ถ้าสั่ง 3-4 เล่ม ราคามันก็ยังตรึงได้ที่ 40 บาท อันนี้ก็ลองดีดตัวเลขเอาเองนะ  ผมเคยทำแบบนี้อ่ะ ***ข้อดี ลูกค้ารู้สึกว่า ค่าส่งเฉลี่ยต่อเล่มไม่แพงเกินไปนัก  และข้อดีอีกข้อ ทำให้เราขายได้ครั้งเดียวมากกว่า 1 ชิ้น ****

3.พยายามคิด แผน+โปร อะไรก็ได้ ที่ทำให้ลูกค้าซื้อได้มากกว่า 1 ชิ้น/หรือ เล่ม เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกค่าส่งเฉลี่ย ไปแพงไปนัก

4.กำหนดราคาขายขั้นต่ำ เช่น ต้องยอด 200 ขึ้นไปสำหรับการสั่งซื้อแต่ละครั้ง

5.จัดชุด ถ้าเป็นเล่มต่อ ก็ประมาณเล่ม 1-5 , 6-10 แล้วแต่ประมาณนี้  ถ้าลูกค้าต้องการบางเล่มจริง ๆ เดี๋ยวเค้ามาถามในบอร์ดเองแหละ

6.ลองซื้อสินค้าจากคู่แข่งดูแล้วกัน ---> ดูค่าส่ง - ดูการแพ็คสินค้า - ดูตัวสินค้า ฯลฯ เพื่อเปรียบเทียบ

ขออภัยหากอ่านลำบาก 

[JoomBoy]

ตอบในฐานะคนขายของถูกครับ

วิธีที่ทุกคนว่ามามีส่วนถูก เช่นให้ลูกค้ารับภาระค่าใช้จ่ายเอง เป็นวิธีที่ถูกต้อง
คุณอาจพ่วงเข้าไป จั่วหัวว่า
สั่ง 1 เล่ม ราคา 15 บาท ค่าส่ง 50
"   2   "     "   30   "      "    50
.
.
.
ไปเรื่อยๆ ให้ลูกค้าหาจุดคุ้มทุนด้วยตัวเอง ถ้าภาษาของผมจะเรียกว่า เรียนรู้หรือฉลาดด้วยตัวเอง

หรือเด็ดหน่อยก็สั่งหลายเล่มลดราคา 1-3 บาท ต่อหนึ่งเล่ม อะไรก็ว่าไป จะได้เป็นแรงจูงใจให้ลูกค้าซื้อเยอะขึ้น โดยไม่ได้บีบบังคับ เพราะเราก็บอกความจริงตั้งแต่จั่วหัวไปแล้วครับ

ถ้าเป็นผมอ่านจั่วหัวจะรู้สึกว่าค่าส่งมันแพง เลือกหลายเล่มหน่อยแล้วค่อยให้ส่งดีกว่า

อย่าพยายามทำตัวไปหาจุดคุ้มทุนให้เค้ามากครับ เราจะเหนื่อยหน่ายกับการขายซะเอง  

[Kyon]

ผมอยู่ต่างจังหวัดต้องรอให้หนังสือออกมาหลายๆเล่มก่อนแล้วสั่งซื้อทีเดียว ems ไปเลย ที่จริงอยากสั่งซื้อทันทีที่มันตีพิมพ์เสร็จแต่ค่าส่งมันแพงกว่านี้สิ

[vii]

รับทราบครับ
case close 

[soi24]

เปลี่ยนจากส่ง EMS เป็นส่งลงทะเบียนครับ 

[nutt2998]

เรื่องปกติครับ
ส่วนใหญ่ก็ขูดกันที่ค่าส่งนี่ล่ะ

[sittipat]

ถ้าถูกมากก็บอกว่าคิดแต่ค่าส่ง สินค้าฟรีครับ 

[HeyHaaaaa]

ถ้าถูกมากก็บอกว่าคิดแต่ค่าส่ง สินค้าฟรีครับ  

 
.. .. เมื่อคุณสะดวก ก็หาของ(สมควร)แพงกว่านี้มาขายจะรุ่งกว่าไม๊ค่ะ ไหนๆก็ต้องเหนื่อยอยู่แล้ว
แล้วก็จัดให้สินค้า(ที่ราคาถูกกว่าค่าส่ง)นั้นเปนสินค้าขายพ่วง/กึ่งแถม
คือโปรโมทว่าลูกค้ามีสิทธิ์เลือกซื้อได้ในราคาพิเศษสุดๆ
จำนวนจำกัด/limited edition/สมน้ำหน้าคุณ แอร๊ยย สมนาคุณหากบวกราคาในสินค้าหลักไปแล้ว/ .. ..
พอมีประโยชน์บ้างมั้ย ควรมิควรแล้วแต่จะโปรด

[Michiru]

ส่วนใหญ่ผมจะเจอแบบว่าสั่งครบ x,xxx บาทจัดส่งฟรีอ่ะครับ
ขนาด DVD ยังมีค่าส่งเลยเอากะมันสิ