ต่อไป »

[etgsgroup]

ขอต่ออีกนิดครับ
กรณีอย่างนี้ถ้าเนทยังใช้ไม่ได้และยังไม่มีใครมาดูแล
สิ้นเดือนเราไม่จ่ายตังจะได้ไหมครับ ใครเคยทำบ้าง
ถ้าเราจะจ่ายก็ต่อเมื่อใช้งานได้แล้วแบบนี้จะได้ไหม

ไม่จ่ายไม่ได้ครับ จะต้องจ่าย ตอนสมัคร ในใบสมัครมีสัญญาทาส อยู่เรียบร้อยแล้ว

+ 1 ให้กับทั้ง 2 ท่านที่แนะนำการเซ็ต DNS

[mrpals]

กำ ผมกำลังจะติดหนึ่งเมกที่บ้านร้อยเอ็ดจะมีปัญหามากไหมเนี่ย จริงๆอยากเปิดแค่เบอร์เฉยๆ เพราะแถวบ้านใช้ได้แค่เบอร์ TOT แต่เขาไม่ยอมทำให้ อ้างนู่นอ้างนี่ ก็เลยจะเปิดเบอร์ใหม่พร้อมบรอดแบรนด์ ที่นี้รีบกันเลยเชียว จะลัดคิวให้ด้วยซ้ำ 

เน็ตมีปัญหา ทุก ISP ครับ ขึ้นอยู่กับว่าพื้นที่ไหนมีปัญหาอะไร แต่ก่อน TOT มีปัญหา คนแห่ไป Max ตอนนี้ Max มีปัญหาบาน

ไม่เชื่อลองไปดูตาม บอร์ด เน็ตได้ กรัทู่พี่ Max แซง TOT ไปแล้ว

ผมใช้ TOT 3M ลาดกระบัง กทม. ไม่มีหลุด ลื่นมาก ไม่ได้โม้ ห่างชุมสายเกือบ 2 โล นะ

ผมกำลังติดต่อ Maxnet อยู่ครับ มีปัญหาจริงหรอครับ ขอคำแนะนำด้วยครับ แต่ว่า แถว ๆ บ้านผม tot คู่สายเต็ม ต้องไปต่อคิวยาวเหยียดกว่าจะได้ก็ไม่รู้เมื่อไหร่ ส่วน true ก็ไม่ผ่านครับ  ชักกลุ้มแล้วสิ

[prettyidol]

TOT นี่เน่ามากครับ ถ้าเปลี่ยนเป็นเจ้าอื่นได้เปลี่ยนไปนานแล้วครับ
อยู่กรุงเทพครับทำไมเจ้าอื่นเข้ามาไม่ถึงก็ไม่รู้

[artit]

ลองเปลียนแล้วเป็นเหมือนเดิมครับ
ไฟที่เร้าเตอร์ตรง DSL ก็เขียวตลอดไม่กระพริบ
ไปตรง Internet ก็เขียวตลอดไม่กระพริบ
มีแต่ไป Lan กับ Status เท่านั้นที่กระพริบ

โทรไปแล้วเขาบอกส่งเรื่องรอให้พื้นที่ตรวจสอบ
ถามเวลาประมาณไหนก็ไม่ได้คำตอบเลยไม่รู้ว่าจะต้องรอเมื่อไหร่
ตอนนี้เลยต้องเป็นผี ผุบๆโผ่ลๆตามเวปไปก่อน...เหนื่อย

อาการนี้ลองเปลี่ยนเล้าเตอร์ดูครับ เคยเจอเหมือนกัน

[EThaiZone]

ที่บ้านผมกระทุ่มแบน ยังใช้ 256K (ปรับเกินนี้ ใช้ไม่ได้) อยู่เลย แต่จ่ายในราคา 3 M ทั้งที่ห่างจาก เขตกรุงเทพ (บางบอน) 100 กว่าเมตร มองเห็นหลักเขต ช่างมันบอกว่า ชุมสายไกล (ของผมหลุดบ่อยมาก และบางวันหลุดยาวถึง 3 วัน กว่าจะมาแก้ให้) และเมื่อ 3 วันที่แล้ว ช่างบอกน่ารักมาก วิธีแก้ไข คือเดินสายไปชุมสายที่ไกลมาหน่อย แต่ต้องออกค่าใช้จ่าย 6,000 บาท (แนะ โยนค่าใช้จ่ายมาให้เฉยเลย) เลยทนใช้ 256K ตามเดิม ... เซ็ง

ต่อจากชุมสายไหนล่ะครับ ของผมต่อจากมหาชัย ลากมาถึงกลางซอยบางปลา
ตอนนี้ใช้ 2M อยู่ 

[korn_nan]

โค๊ด:

http://www.ntc.or.th/index.php?option=com_content&task=category&sectionid=15&id=88&Itemid=118

พระราชบัญญัติ
การประกอบกิจการโทรคมนาคม
พ.ศ.๒๕๔๔

หมวด ๕
สิทธิของผู้ใช้บริการ
-------------------------

   มาตรา ๔๕ ผู้ใดได้รับความเดือดร้อนเสียหายอันเนื่องมาแต่การให้บริการโทรคมนาคมของผู้รับใบอนุญาต ผู้นั้นมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการได้ โดยทำเป็นหนังสือยื่นต่อสำนักงาน
   หนังสือร้องเรียนตามวรรคหนึ่งต้องระบุข้อเท็จจริงที่แจ้งชัด และถ้ามีเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้องกับกรณีดังกล่าวก็ให้ส่งไปพร้อมหนังสือนั้นด้วย
   ในระหว่างการพิจารณาคำร้องเรียนของคณะกรรมการ ถ้าผู้ร้องเรียนขอให้คณะกรรมการมีอำนาจพิจารณากำหนดให้ผู้รับใบอนุญาตดำเนินการใดเพื่อแก้ไขเยียวยาความเสียหายให้แก่ผู้ร้องเรียนเป็นการชั่วคราวได้
   มาตรา ๔๖ ให้คณะกรรมการพิจารณาเรื่องร้องเรียนให้แล้วเสร็จภายในสามสิบวันนับแต่วันที่ได้รับหนังสือร้องเรียน โดยต้องให้คู่กรณีมีโอกาสได้ชี้แจงข้อเท็จจริงและแสดงพยานหลักฐานของตนในกรณีที่คณะกรรมการเห็นว่าผู้รับใบอนุญาตกระทำการโดยฝ่าฝืนกฎหมาย เงื่อนไขการอนุญาต สัญญาการให้บริการ หรือไม่เป็นไปตามมาตรฐานการให้บริการที่ดี ให้คณะกรรมการมีอำนาจสั่งให้ผู้รับใบอนุญาตดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้องภายในเวลาที่กำหนด

.........

หมวด ๖
สัญญาให้บริการโทรคมนาคม
-------------------------

   มาตรา ๕๑ สัญญาระหว่างผู้รับใบอนุญาตกับผู้ใช้บริการโทรคมนาคม และเงื่อนไขใด ๆ เกี่ยวกับการให้บริการโทรคมนาคมที่ผู้รับใบอนุญาตจะกำหนดขึ้น รวมทั้งการแก้ไขเปลี่ยนแปลงสัญญาหรือเงื่อนไขดังกล่าว จะต้องได้รับความเห็นชอบจากคณะกรรมการก่อน
   สัญญาและเงื่อนไขที่คณะกรรมการจะให้ความเห็นชอบได้อย่างน้อยจะต้อง
   (๑)มีข้อกำหนดเกี่ยวกับหน้าที่และความรับผิดชอบของผู้รับใบอนุญาตและผู้ใช้บริการที่ชัดเจนและเป็นธรรม
   (๒)มีข้อกำหนดเกี่ยวกับมาตรฐานการให้บริการของผู้รับใบอนุญาต
   (๓)มีข้อกำหนดเกี่ยวกับประเภทและขอบเขตค่าใช้จ่ายในการให้บริการอย่างครบถ้วน เป็นธรรมและจะต้องมีข้อกำหนดรับรองการไม่เรียกเก็บค่าใช้จ่ายนอกเหนือจากที่กำหนดไว้
   (๔)ไม่มีข้อกำหนดที่เป็นการจำกัดการใช้ประโยชน์ของผู้ใช้บริการโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
   (๕)ไม่มีข้อกำหนดที่มีลักษณะเป็นการเลือกปฎิบัติ แบ่งแยก หรือกีดกันผู้ใช้บริการ หรือไม่เป็นธรรมแก่ฝ่ายหนึ่งฝ่ายใด
   เมื่อผู้รับใบอนุญาตได้รับความเห็นชอบในสัญญาหรือเงื่อนไขใด ๆ แล้ว ให้ผู้รับใบอนุญาตมีสิทธินำสัญญาหรือเงื่อนไขนั้นไปใช้กับผู้ใช้บริการได้
   เพื่อประโยชน์แห่งมาตรานี้ ให้คณะกรรมการมีอำนาจออกประกาศกำหนดเกณฑ์มาตรฐานของสัญญาและเงื่อนไขเกี่ยวกับการให้บริการโทรคมนาคมได้ และจะกำหนดยกเว้นให้สัญญาหรือเงื่อนไขในเรื่องใดไม่ต้องได้รับความเห็นชอบจากคณะกรรมการก็ได้
   ในกรณีที่มีกฎหมายใดกำหนดหลักเกณฑ์การทำสัญญาเกี่ยวกับการให้บริการโทรคมนาคมเพื่อคุ้มครองผู้บริโภคไว้เป็นประการใด ให้ผู้รับใบอนุญาตมีหน้าที่ต้องปฎิบัติตามหลักเกณฑ์ตามกฎหมายดังกล่าวด้วย
   มาตรา ๕๒ผู้รับใบอนุญาตต้องจัดให้มีการเผยแพร่แบบสัญญาและการกำหนดเงื่อนไขในการให้บริการของตนเป็นการทั่วไปตามวิธีการที่คณะกรรมการกำหนด และต้องแสดงไว้ในที่เปิดเผยเห็นได้ง่าย ณ ที่ทำการของผู้รับใบอนุญาตเพื่อให้ประชาชนทั่วไปสามารถตรวจสอบได้
   มาตรา ๕๓ในกรณีที่ผู้รับใบอนุญาตได้โฆษณายืนยันมาตรฐานคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคมของตนไว้ ให้เป็นหน้าที่ของผู้รับใบอนุญาตที่จะต้องปฎิบัติให้เป็นไปตามที่ได้โฆษณาไว้นั้น
   ถ้าผู้รับใบอนุญาตให้บริการโทรคมนาคมไม่เป็นไปตามที่ได้โฆษณาไว้ ให้คณะกรรมการมีอำนาจสั่งให้ผู้รับใบอนุญาตดำเนินการแก้ไขให้ตรงตามที่โฆษณาได้

โค๊ด:

http://www.ntc.or.th/index.php?option=com_content&task=category&sectionid=15&id=88&Itemid=118

[arzulga]

เป็นเหมือนกันครับ อยู่ศรีสะเกษ ไม่หลุด แต่ไม่วิ่งทุก 2- 3 นาที ทำงานไม่ต่อเนื่องเลย เซ็งระเบิด

 

[nht]

tot มีแต่คนบ่นทั้งนั้นเลย 

[kosak]

TOT ชอบหลุดครับ ผมยอมเสียเงินปิดสัญญา เสียค่าโง่>
ไปเอา maxnet 3 M  ช้ายิ่งกว่าเต่า
เพิ่ง 2 เดือน ติดสัญญาทาส สม 

[ten1312]

ผมใช้ tot 1 m อยู่ครับ ก็ใช้ได้นะครับ
บางวันผมใช้ทั้งวันไม่มีหลุดเลยครับ
ตอนแรกไปขอนึกว่าจะได้มากกว่า 1m
แต่บ้านไกลจากชุมสายประมาณ 7-8 กิโล
เลยได้แค่ 1 m เอง
ผมว่า 1m ก็เร็วใช้ได้เลยครับ
ใช้ทำเว็บนี่สบาย เล่นเกมส์ออนไลน์ไม่มีขาดช่วง
แต่โหลดไฟล์ใหญ่อาจจะนานอยู่เพราะแค่ 1m เอง

[yourcartoon]

ตอนนี้ผมใช้ไม่มีปัญหาแล้วครับ เมื่อก่อนก้อมีบ้าง

[movemore]

ลองเปลี่ยน router น่าจะช่วยได้(เยอะ) นะครับ

แนะนำ linksys ครับ

[nutt2998]

ผมไม่เป็นนะ แต่ค่าปิงห่วยแตก

[The Secret]

จังซี่ ต้อง ใช้ 8 เมก  8 นาทีหลุด ยืดเวลาไปหน่อย

ปล. ขำๆ น๊าา 

[queen110]

ขอบคุณทุกความคิดเห็นครับ ตอนนี้รอให้เขามาเปลี่ยน router ดูครับ
วันสองวันนี้คงรู้เรื่อง ผมรู้เวลาแน่นอนผม OK แล้วล่ะนะ

สำหรับบริการนะครับถ้าหากมีการตอบสนองลูกค้า เรื่องของเวลาที่จะทำการแก้ไขได้
จะเป็นอะไรที่ดีมากๆสำหรับลูกค้านะครับ สำหรับผมถ้าเสียหรือมีอะไรผิดพลาดไม่ว่ากัน
แต่ผมต้องการความชัดเจนเรื่องของเวลาเพราะจะได้วางแผนการทำงานถูก ถ้าทาง TOT
สามารถปรับปรุงตรงนี้ได้คนคงบ่นน้อยลงครับ

[bomboman]

ขอบคุณครับสำหรับข้อมูลดีๆ เพื่อนผมมีปัญหาเกี่ยวกับ TOT เช่นกัน

[xemmy]

แนะนำใช้ CAT CDMA ดีกว่าจ้า

[g-ji]

TOT3m ร้องไห้ทุก 3 นาที 

[mj1975]

แก้ปัญหาที่ต้นเหตุ ย้ายค่ายเลย ...... ขำๆๆ ครับ

[PIN]

อยากเปลี่ยนมันเหมือนกันครับ แต่ที่บ้านเน็ตทรู ยังมาไม่ถึง เศร้า