Facebook กับ Google Analytics ไม่ตรงกัน ใครมั่ว ?

[Julee_Kanokwan]

หนูซื้อโฆษณากับ Facebook มานานแล้ว ซึ่งสังเกตุมาหลายครั้ง มันเป็นแบบนี้ตลอดเลยค่ะ

* อย่างเช่น วันนี้ในหน้าสรุปของ Facebook บอกว่า มีการคลิกลิงค์จำนวน 50 ครั้ง

  - แต่พอไปดูใน Google Analytic กลับแสดงว่า มีลิงค์ที่เข้ามาจาก Facebook เพียง 20 ครั้ง

* สรุปว่า Facebook มันโกงเรา หรือว่า Google Analytic มันมั่วกันแน่ ?

  - เพราะไม่เคยตรงกันเลย และ Google Analytic แสดงตัวเลขน้อยกว่าที่ Facebook อ้างตลอด

   * สาเหตุที่ถามแบบนี้ เพราะส่วนตัวเชื่อทาง Google มากกว่า
     - เพราะ Google เราทดสอบได้ โดยทดลองเข้าเอง มันก็นับให้เห็นกันแบบ Realtime จริงๆ
     - แต่ Facebook เราตรวจสอบไม่ได้เลย ได้แต่เชื่อที่ Facebook สรุปมาให้

   * เพื่อนๆคิดเห็นกันยังไงบ้าง หรือใครทราบสาเหตุ ช่วยอธิบายหนูหน่อย


              ขอบคุณค่ะ

[scripture]

กรณีนี้อาจจะมีการคลิกจริง เพียงแต่ยังไม่มีการเข้าถึงหน้าเว็บครับ

[COW]

google ไม่น่าพลาดนะครับ

[Julee_Kanokwan]

กรณีนี้อาจจะมีการคลิกจริง เพียงแต่ยังไม่มีการเข้าถึงหน้าเว็บครับ

อ่อ หนูพอเข้าใจแล้ว ขอบคุณมากๆเลยค่ะ

[Atagon]

กูเกิลใช้เซสชั่นในการจับครับ เพจวิวก็ต้องไม่ซ้ำไอพี แต่ fb ไม่มีพวกนี้เลย กดได้กดไปมันเลยดูเยอะ ไม่ใช่คนเข้าอ่านจริงครับ

[ลุงชาวสวน]

FB นับทุกการคลิก ไม่รวมการคลิกเข้าสู่เว็บไซต์

[Fertilizer]

ตอบสั้นๆ วิธีที่ใช้นับแตกต่างกันครับ

ยกตัวอย่างง่ายๆ
- การนับวิวบน youtube (ของ google) ต้องดูผ่านไปแล้วอย่างน้อย 30 วินาทีถึงจะนับเป็น 1 วิว
- บน Facebook กับ Instagram ดูแค่ 3 วิก็นับเป็น 1 วิว
- บน Twitter นับเมื่อผู้ใช้คลิกวิดีโอนั้น

https://marketingland.com/whats-a-video-view-on-facebook-only-3-seconds-vs-30-at-youtube-128311



ถ้าเอาข้อมูลมากกว่านี้ลองค้นด้วยคำประมาณนี้ดู
Facebook Google Analytics data do not match



ปล. จริงๆ ไม่ควรตั้งในห้อง scams นะ เพราะนี่ไม่ใช่ scams ควรตั้งในห้อง general หรือ Internet Marketing อะไรก็ว่าไป

[slavethai]

ตอบสั้นๆ วิธีที่ใช้นับแตกต่างกันครับ

ยกตัวอย่างง่ายๆ
- การนับวิวบน youtube (ของ google) ต้องดูผ่านไปแล้วอย่างน้อย 30 วินาทีถึงจะนับเป็น 1 วิว
- บน Facebook กับ Instagram ดูแค่ 3 วิก็นับเป็น 1 วิว
- บน Twitter นับเมื่อผู้ใช้คลิกวิดีโอนั้น

https://marketingland.com/whats-a-video-view-on-facebook-only-3-seconds-vs-30-at-youtube-128311



ถ้าเอาข้อมูลมากกว่านี้ลองค้นด้วยคำประมาณนี้ดู
Facebook Google Analytics data do not match



ปล. จริงๆ ไม่ควรตั้งในห้อง scams นะ เพราะนี่ไม่ใช่ scams ควรตั้งในห้อง general หรือ Internet Marketing อะไรก็ว่าไป

ขอบคุณสำหรับความรู้ดีดีครับ