สอบถามครับ ลูกค้าแจ้งว่ายังไม่ได้ ทั้งๆ ที่ในระบบแจ้งว่าส่งเรียบร้อยแล้ว

[oui2008]

รบกวนขอคำปรึกษาครับ ผมส่งของไปอาเจนติน่า
ลูกค้าแจ้งว่ายังไม่ได้ ของ ทั้งๆ ที่ในระบบแจ้งว่าส่งเสร็จเรียบร้อยแล้ว ตั้งแต่วันที่ 4/8/2017
จากในระบบ คนรับมันก็ชื่อเดียวกันกับที่ผมส่งไปครับ

เคสแบบนี้จะปิดจบยังไงดีครับ
คาราคาซังมา 3-4 วันแล้วครับ

[piggyd]

ถ้ามีแทรคกิ้ง แทรคแล้วของถึงแล้ว ส่งลิ้งค์เว็บพัสดุ ถ่ายรูปใบเสร็จ กับสถานะพัสดุว่าถึงแล้ว ส่งให้ลูกค้าดูครับ

[oui2008]

เหมื่อนลูกค้าตีมึน อ้างว่าไปรษณีย์ที่นั่น หา Tracking ไม่เจอ
ทั้งๆ ที่ผมลองเอาเลขไป Search จากเวปไปรษณีย์ ทั้งของไทย และ อาเจนติน่าก็เจอทั้งคู่ และสถานะส่งแล้วเหมือนกันครับ

แบบนี้จะแจ้ง Ebay ปิดจบยังไงได้บ้างครับ

[piggyd]

มีทั้งแทรคกิ้ง เว็บเช็คได้ว่าได้รับแล้ว ชื่อที่อยู่ตรง ไม่ต้องทำไรแล้ว รออีเบย์ปิดเคสครับ

[oui2008]

พอดีเคสนี้ผมไม่เคยเจอ ผมต้องแจ้ง Ebay ปิดเคสเอง หรือรอ Ebay มาตรวจสอบอ่ะครับ
เพราะเหมือนตอนนี้โต้กันไปมา Ebay ยังไม่เข้ามาดูครับ

ขอบคุณครับ

[buakaew]

กำ ขอให้แก้ไขได้ไวไว  

[korrawit]

รวบรวมหลักฐาน ติดต่อ ebay ครับ 
อาเจนติน่านี่ใช่กลุ่มประเทศที่เสี่ยงๆ โดนลูกค้าโกงๆบ่อยๆไหมครับ

[everz1230]

ขอให้ปัญหาเคลียร์ได้ไวๆครับ

[piggyd]

ลูกค้าเปิดเคสอีเบย์มั้ยครับ ถ้าไม่ได้เปิดเคส ไม่ต้องตอบอะไรแล้ว ถ้าให้ฟีดแบคลบ แจ้งอีเบย์เลย

ถ้าเปิดเคส รอหน่อยอีเบย์จะดูเคสและแจ้งกลับ ไม่ต้องห่วงครับเคสแบบนี้ มีแทรค ของถึง คนขายชนะ

[oui2008]

ขอบคุณทุกท่านครับ
ว่าจะเงียบๆ แล้ว เหมือนกัน แต่ไม่รู้จะปิดเคสยังไงครับ

[Appman]

รับของแล้ว มีหลักฐานไม่ต้องกังวลครับ

[trudy]

ไหน copy หน้าจอที่ว่าลูกค้าได้รับแล้วให้ดูหน่อย โดยปกติพี่ไม่ส่งประเทศนี้ เพราะ ไปรษณีย์อาร์เจนตินาจะไม่ส่งสินค้าไปบ้านลูกค้า แต่จะให้ลูกค้าไปรับที่ไปรษณีย์สาขา พร้อมทั้งจ่ายภาษี ทุก กล่องจะโดนหมด แม้ว่าจะเขียนว่าเป็น gift ก็ตาม

[buy high pr domain]

ถ่ายรูปใบเสร็จ รวบรวมหลักฐานว่าส่งสินค้าแล้ว ติดต่อ ebay