ถูกโกง ซะแล้วเรา PayPal ก็ช่วยไม่ได้

[rainz]

ตอนนี้รู้สึกแย่มากครับ มีคนสั่งซื้อของ เราก็ส่งของแล้ว ของก็เอาไปใช้แล้ว กลับมากด ปฏิเสธการชำระเงิน ตอนนี้ PayPal ดึงเงินคืนไป
พอกดปฏิเสธมา เราก็ทำหลักฐานส่งไป 3 ขั้นตอนคือ รายงานการสั่งซื้อ, เวลาที่ชำระเงินและแจ้ง, การส่งสินค้า
ตอนนี้ผมขาดสภาพคล่องแล้วครับ รู้สึกแย่มาก แย่กว่าทุกๆครั้งที่ผ่านมา

เราได้ตรวจสอบเรื่องดังกล่าวแล้ว เนื่องจากผลการดำเนินงานของคุณไม่ตรงตามเกณฑ์ของนโยบายคุ้มครองผู้ขาย จึงยกเลิกการทำรายการต่อไปนี้ เรื่องได้ถูกปิดเรียบร้อยแล้ว

เกณฑ์ของนโยบายคุ้มครองผู้ขาย https://www.paypal.com/th/webapps/mpp/paypal-seller-protection?locale.x=th_TH

ดอกจันล่างสุดของเว็บเลยครับ

*สินค้าดิจิตอล เช่น การดาวน์โหลดเพลงหรือเกมคอมพิวเตอร์จะไม่อยู่ภายใต้นโยบายคุ้มครองผู้ขาย

[อัพเดรต] ตอนนี้ ศูนย์ปฏิเสธการชำระเงินของผม สถานะถูกปิดไปแล้ว ผมแพ้ แล้วถูกเรียกค่าตรวจสอบไปอีก 350 บาท/รายการ ปราการสุดท้ายที่ PayPal ช่วยเหลือ คือส่งหลักฐานของผมไปที่ บริษัทบัตรเครดิต  

ขั้นตอน 8 - บริษัทบัตรเครดิตประเมินเรื่อง (ไม่เกิน 75 วัน)
บริษัทบัตรเครดิตจะประเมินข้อมูลที่ได้รับจาก PayPal ในนามของผู้ขาย การตรวจสอบนี้อาจใช้เวลาถึง 75 วัน และ PayPal จะแจ้งให้ผู้ขายทราบทางอีเมลเมื่อเรื่องนี้ได้รับคำตัดสิน เงินที่ PayPal สามารถเรียกคืนได้จะถูกส่งคืนให้แก่ผู้ขาย

อ่าห์ขาดทุนไปเยอะเลย โดนโกงไปเยอะเลย ใครมีไอเดียบ้างครับ

[onlyones]

ช่วยบอกได้ไหมครับว่าขายอะไร เพราะมันมีผลมากต่อการตัดสินจากนโยบาย paypal

[pond_z1000]

ตามเม้นท์ 2 ครับ ขายอะไรไปหนอ

[momomak]

ถ้าพอจะอธิบายรายละเอียดได้จะดีมากเลยครับ ได้เป็นอุทาหรณ์ให้คนอื่น

[piggyd]

ขายสินค้าดิจิตอล ใช่มั้ยครับ ถ้าใช่ก็ยากหน่อย มันเป็นกฏของเพย์พาล  ลูกค้าดึงเงินกลับหลายรายเหรอครับ

[jorjee001]

เดาว่าขาย ทรูมันนี่ ใช่ไหมครับ  ถ้าใช่แนะนำให้ยกเลิกการชำระเงินทาง Paypal ครับ  มีแต่เสียกับเสียเปล่าๆ

[LoveRomyui88io]

อธิบายรายละเอียดได้จะดีมากเลยครับ

[spyagentsss]

เดาว่าขาย ทรูมันนี่ ใช่ไหมครับ  ถ้าใช่แนะนำให้ยกเลิกการชำระเงินทาง Paypal ครับ  มีแต่เสียกับเสียเปล่าๆ

ถ้าพวกสินค้า digital รับชำระทางไหนดีครับผม ได้ยินมาเยอะว่า paypal ไม่เหมาะ

[molanipa]

  อยากทราบด้วยคน ขายทรูมันนี่ก็ได้ด้วยหรอคะ

[momomak]

ถ้าเป็นพวกบัตรเงินสดแบบนี้ให้จ่ายด้วยบัตรเครดิตหรืออินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้งน่าจะดีกว่า แต่ทำยังไงอันนี้ก็ไม่ทราบเช่นกัน ใครมีความรู้ทางนี้ช่วยชี้แนะด้วยครับ 

[rainz]

พวก ทรูมันนี่กับบัตรเกมครับ ตอนนี้ลูกค้าดึงเงินคืน เจ็บหนักเลยครับ PayPal ไม่เหมาะเอาซะเลยครับ ตอนนี้พยายามเมล์ไปขอความร่วมมือ
ใครคิดจะทำ บอกตรงนี้เลยนะครับ เจ็บหนักจริงๆ ศูนย์ปฏิเสธการชำระเงินนี้ ทำงานช้ามาก นอกจากช้าแล้วยังเซฟลูกค้าเกินไปด้วยครับ
ขนาดผมอัพโหลดหลักฐานไปแล้ว ผมยังแพ้เลยครับผม


ผมไม่ได้แพ้เพราะหลักฐาน ผมแพ้เพราะ
"ไม่ได้มีการระบุไว้ว่าการทำรายการนี้มีสิทธิ์ภายใต้นโยบายคุ้มครองผู้ขาย"

[Zynesteri]

กรณีเดียวกันกับที่เคยอ่านมาเมื่อ 2 ปีก่อนเลยครับ

http://www.thaiseoboard.com/index.php/topic,318312.msg4408457

ซื้อขายของที่จับต้องไม่ได้ผ่าน paypal โดนโกงซะง่ายๆเลย 

[ADS2009]

พวก ทรูมันนี่กับบัตรเกมครับ ตอนนี้ลูกค้าดึงเงินคืน เจ็บหนักเลยครับ PayPal ไม่เหมาะเอาซะเลยครับ ตอนนี้พยายามเมล์ไปขอความร่วมมือ
ใครคิดจะทำ บอกตรงนี้เลยนะครับ เจ็บหนักจริงๆ ศูนย์ปฏิเสธการชำระเงินนี้ ทำงานช้ามาก นอกจากช้าแล้วยังเซฟลูกค้าเกินไปด้วยครับ
ขนาดผมอัพโหลดหลักฐานไปแล้ว ผมยังแพ้เลยครับผม


ผมไม่ได้แพ้เพราะหลักฐาน ผมแพ้เพราะ
"ไม่ได้มีการระบุไว้ว่าการทำรายการนี้มีสิทธิ์ภายใต้นโยบายคุ้มครองผู้ขาย"

ปกติเมื่อหลายครั้งที่ผมแจ้งขอความช่วยเหลือผ่านหน้าเว็บ ก็จะมีเจ้าหน้าที่ PayPal จากสิงคโปร์เป็นคนไทยโทรเข้ามาติดตามเรื่องต่างๆ เค้าดูแลดีมากนะครับ
ผมแนะนำว่าลองหาวิธีทางโทรติดต่อดูนะครับ

[darkknightza]

เต็มๆ

[rainz]

พวก ทรูมันนี่กับบัตรเกมครับ ตอนนี้ลูกค้าดึงเงินคืน เจ็บหนักเลยครับ PayPal ไม่เหมาะเอาซะเลยครับ ตอนนี้พยายามเมล์ไปขอความร่วมมือ
ใครคิดจะทำ บอกตรงนี้เลยนะครับ เจ็บหนักจริงๆ ศูนย์ปฏิเสธการชำระเงินนี้ ทำงานช้ามาก นอกจากช้าแล้วยังเซฟลูกค้าเกินไปด้วยครับ
ขนาดผมอัพโหลดหลักฐานไปแล้ว ผมยังแพ้เลยครับผม


ผมไม่ได้แพ้เพราะหลักฐาน ผมแพ้เพราะ
"ไม่ได้มีการระบุไว้ว่าการทำรายการนี้มีสิทธิ์ภายใต้นโยบายคุ้มครองผู้ขาย"

ปกติเมื่อหลายครั้งที่ผมแจ้งขอความช่วยเหลือผ่านหน้าเว็บ ก็จะมีเจ้าหน้าที่ PayPal จากสิงคโปร์เป็นคนไทยโทรเข้ามาติดตามเรื่องต่างๆ เค้าดูแลดีมากนะครับ
ผมแนะนำว่าลองหาวิธีทางโทรติดต่อดูนะครับ

ขอบคุณมากครับ

กรณีเดียวกันกับที่เคยอ่านมาเมื่อ 2 ปีก่อนเลยครับ

http://www.thaiseoboard.com/index.php/topic,318312.msg4408457

ซื้อขายของที่จับต้องไม่ได้ผ่าน paypal โดนโกงซะง่ายๆเลย 

ขอบคุณครับผม

โอเครมาอัพเดรตเรื่องราวกันต่อนะครับ หลังจากเรื่องนี้เกิดขึ้นผม จึงพยายามติดต่อขอความร่วมจากทาง PayPal คือผมต้องการแก้ไขสิ่งที่ผิด พลาดไป โดยขอวิธีการ ที่จะขายให้ได้ครับ เลยขอคำแนะนำจากทาง PayPal ถึงรูปแบบ กติกา อะไรต่างๆครับ อันนี้เป็นเมล์ที่ตอบกลับมาค่อนข้างชัดเจนครับ copy มาจากอีเมล์เลย

ขอขอบคุณสำหรับอีเมลที่เขียนมายังฝ่ายบริการลูกค้าของ PayPal ผมชิษณุชา มีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะให้ความช่วยเหลือคุณครับ

การคุ้มครองผู้ขายเป็นสิทธิประโยชน์ที่เรานำเสนอให้คุณเมื่อคุณเปิดบัญชี PayPal คุณไม่จำเป็นต้องสมัครเพิ่มเติมเพื่อรับสิทธิประโยชน์นี้ครับ

เราคุ้มครองผู้ขายจากกรณีข้อเรียกร้อง การตีคืนการชำระเงิน การยกเลิกชำระเงินในกรณีเป็นการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้า

ถ้าการทำรายการของคุณตรงตามเงื่อนไขของการคุ้มครองผู้ขายของเรา คุณจะเห็นข้อความระบุไว้ที่หน้า "ประวัติการทำรายการ" ว่าการทำรายการดังกล่าวได้รับสิทธิ์คุ้มครองด้วยยอดเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วนครับ

เงื่อนไขบางส่วนเพื่อให้ได้รับสิทธิ์การคุ้มครองผู้ขายของเราครับ
• สินค้าที่ขายจะต้องเป็นสินค้าที่จับต้องได้ และสามารถจัดส่งได้
• สินค้าต้องถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ของผู้ซื้อตามที่ระบุในหน้า 'รายละเอียดการทำรายการ' เท่านั้น
• เก็บและแสดงหลักฐานการจัดส่งสินค้าสำหรับสินค้าที่มีมูลค่าต่ำกว่า 750 ดอลลาร์สหรัฐฯ หรือหลักฐานการส่งมอบสินค้าพร้อมลายเซ็นรับจากผู้ซื้อสำหรับสินค้าที่มีมูลค่าตั้งแต่ 750 ดอลลาร์สหรัฐฯขึ้นไป
• ตอบกลับคำขอหลักฐานและข้อมูลต่างๆจากเราภายในระยะเวลาที่กำหนด

คุณสามารถตรวจสอบสิทธิ์คุ้มครองผู้ขายของการทำรายการของคุณได้ในหน้า "รายละเอียดการทำรายการ" ครับ คุณจะเห็นข้อความระบุว่า "มีสิทธิ์" หรือ "มีสิทธิ์บางส่วน" สำหรับแต่ละการทำรายการครับ

วิธีตรวจสอบว่าการทำรายการได้รับสิทธิ์คุ้มครองผู้ขายหรือไม่
1. เข้าบัญชี PayPal
2. คลิก 'ประวัติการทำรายการ' ด้านบนของหน้าเว็บ
3. หาการทำรายการที่ต้องการ แล้วคลิก 'รายละเอียด'
4. ดูว่ารายการของคุณได้รับสิทธิ์หรือไม่ ในส่วน 'นโยบายคุ้มครองผู้ขาย'

ข้อควรทราบ:
• การทำรายการที่ถูกระบุว่า "มีสิทธิ์" คือ คุณจะได้รับความคุ้มครองเต็มจำนวนเงิน ถ้าผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้าที่คุณจัดส่งไป หรือกรณีการชำระเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตครับ
• การทำรายการที่ถูกระบุว่า "มีสิทธิ์บางส่วน" คือ คุณจะได้รับความคุ้มครองเต็มจำนวนเงิน ถ้าผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้าที่คุณจัดส่งไป สำหรับกรณีการชำระเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะไม่คุ้มครองในส่วนนี้
• ถ้าคุณไม่เห็นคำว่า "มีสิทธิ์" ในหน้า "รายละเอียดการทำรายการ" แสดงว่าการทำรายการนั้นไม่ได้รับความคุ้มครองผู้ขายของ PayPal
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้ขายของ PayPal โปรดคลิก 'ข้อมูลทางกฎหมาย' ที่ด้านล่างของหน้าเว็บ PayPal แล้วคลิก 'สัญญาสำหรับผู้ใช้บริการของ PayPal' ครับ

คุณสามารถขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดคลิก 'ติดต่อเรา' ที่ด้านล่างของหน้าเว็บ PayPal หน้าใดก็ได้ กรณีต้องการติดต่อทางโทรศัพท์เพื่อรับบริการเป็นภาษาไทย โปรดโทรหาเราในช่วงเวลา 9:00 น. - 17:00 น. (เฉพาะวันจันทร์ ถึง วันศุกร์) สำหรับช่วงเวลาอื่นๆของวันธรรมดาและวันเสาร์-วันอาทิตย์ เราจะให้บริการเป็นภาษาอังกฤษครับ.



ขอแสดงความนับถือ

ชิษณุชา
ฝ่ายบริการลูกค้า PayPal
PayPal Holdings, Inc.

Copyright © 2016 PayPal สงวนสิทธิทุกประการ
คำแนะนำผู้บริโภค: PayPal Pte. Ltd. ผู้ให้บริการเงินอิเล็กทรอนิกส์ของ PayPal (PayPal Stored Value Facility) ไม่จำเป็นต้องได้รับอนุญาตจากธนาคารกลางสิงคโปร์ โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างรอบคอบก่อนใช้งาน

[marut.w]

ขายของแบบนี้ต้องแจ้งลูกค้าไปเลยว่าโอนเงินแล้วรอ 45 วันเพราะหลังจากนี้ดึงเงินคืนไม่ได้(ว่าแต่ใครมันจะรอ)   

[aassde]

โทรติดต่อกับ paypal เลยครับ จพมีเจ้าหน้าที่คนไทยคอยดูแลอยู่

[Kelberwitz]

มาติดตามด้วยคนครับ
อยากได้ความรู้เพิ่มจังเลยครับ ถ้าเรามี Logs บันทึกข้อมูลการซื้อขายในระบบเรา ถึงจะเป็นสินค้าที่จับต้องไม่ได้ เช่นบัตรเงินสด
เรายังพอสามารถนำไปโต้แย้งอะไรได้บ้างไหมครับ

[mini11]

เราเริ่มขาย ebay ก็จริง แต่ดูเหมือนคนซื้อ/ขายในนั้นที่ช่ำชอง และเจตนาโกง นำช่องโหว่ และช่องที่ทาง ebay/paypal ชาวยเหลือคนซื้อ/ขาย มาเป็นประโยชน์ในการโกงมากพอสมควร
เช่น ซื้อไปแล้ว ได้รับของแล้ว แจ้งว่าไม่ได้รับ หรือ ไปกดแจ้งว่าของผิดลิขสิทธิ์บ้าง ฯลฯ

[โหลดเกม.com]