9 พฤติกรรมร้านค้าออนไลน์ ที่ลูกค้าไม่ OK

[hatyaiwebdesign]

เยี่ยมครับ

[cmonline]

 

[del555]

ตรงคับ 

[นายเอ(นามสมมติ)]

ถือคติแค่ว่า เราอยากเจอคนขายแบบไหน เราก็ต้องสวมวิญญาณคนขายที่เราอยากเจอ ถึงจะให้บริการลูกค้าได้ดี   

[aoypremmika]

ขอบคุณครับ

[Growth]

Thank ครับ

[patcharapong]

ขอบคุณมากๆเลยครับ จะไม่ทำตาม 9ข้อนี้เด็ดขาด 

[thaicoffin]

อ่านแล้วใช่เลยครับ 

ผม เคยตอบช้า โดนเป็นชุด เลย

[ptest]

  ใช่เลย

[noo_fon]

ตามนั้น 

[lacoste]

เรื่องตอบช้านี่สุดๆเลย

[richman889]

ขอเพิ่มเติม

ข้อ 10.รายละเอียดสินค้าน้อยเกินไป อ่านแล้วไม่เข้าใจ ไม่รู้เรื่อง รายละเอียดที่ต้องการกลับไม่มี เพราะไม่อยากติดต่อกับทางร้าน เดี๋ยวจะเจอกับคำถามว่า "ลูกค้าจะสั่งเลยมั้ย" คือต้องการถามรายละเอียดสินค้าเฉยๆ ยังไม่สั่ง

ข้อ 11.บริการหลังการขาย ควรมี ไม่ใช่ขายแล้วไม่สนใจละ ได้เงินแล้ว ลูกค้าจะเป็นยังไงไม่สนละ (กรณีนี้ไม่ใช่ลูกค้าที่เรื่องมาก)

[Guitarzone]

ขอเพิ่มเติม

ข้อ 10.รายละเอียดสินค้าน้อยเกินไป อ่านแล้วไม่เข้าใจ ไม่รู้เรื่อง รายละเอียดที่ต้องการกลับไม่มี เพราะไม่อยากติดต่อกับทางร้าน เดี๋ยวจะเจอกับคำถามว่า "ลูกค้าจะสั่งเลยมั้ย" คือต้องการถามรายละเอียดสินค้าเฉยๆ ยังไม่สั่ง

ข้อ 11.บริการหลังการขาย ควรมี ไม่ใช่ขายแล้วไม่สนใจละ ได้เงินแล้ว ลูกค้าจะเป็นยังไงไม่สนละ (กรณีนี้ไม่ใช่ลูกค้าที่เรื่องมาก)

โอ้ว ขอบคุณมากครับที่ร่วมแชร์ สู้สู้ครับ

[rock4u]

ขอบคุณสำหรับความรู้ครับ

[karocom]

ถ้าพฤติกรรมลูกค้าที่ไม่น่าคบ
1. จองแต่ไม่โอน
2. ถามเยอะ ถามมาก ถามวันที่ 5 บอกสิ้นเดือนค่อยเอา และก็หายเงียบ
3. เอาราคาอีกร้านมาเทียบกับร้านเรา  เพื่อขอลดราคา
4. หั่นราคา ขอลด ลดแล้วขอแถม
5. ขอจอง จองแล้ว หายไปเดือน เพิ่งโอน แล้วของหมด โอนเงินคืนอีก

ถูกทุกข้อค่ะ
แถมขอลด ขอแถม พอให้แล้วไม่เอาอีก

[Teakyou]

ถ้าพฤติกรรมลูกค้าที่ไม่น่าคบ
1. จองแต่ไม่โอน
2. ถามเยอะ ถามมาก ถามวันที่ 5 บอกสิ้นเดือนค่อยเอา และก็หายเงียบ
3. เอาราคาอีกร้านมาเทียบกับร้านเรา  เพื่อขอลดราคา
4. หั่นราคา ขอลด ลดแล้วขอแถม
5. ขอจอง จองแล้ว หายไปเดือน เพิ่งโอน แล้วของหมด โอนเงินคืนอีก

:: แบบนี้เจอบ่อย ต้องทำใจให้รู้ทัน วิเคราะห์ลูกค้าว่าต่อยอดได้ไหม
:: บางที คุยตัดบท ตรงๆไปเลย เพื่อไม่ให้เสียเวลาเค้า และ เรา