ต่อไป »

[beerqazasa]

เจ้านี้เขาเริ่มมีกระแสแล้วแหะ 

[sasipad]

ได้แล้วคับ แต่ปัญหาคือไอ้ Ip เพิ่มมาแล้ว เขาให้สร้าง user มาใหม่แล้ว พี่เขาบอกว่า

ใช้งิธีการสร้าง account. ขึ้นมาใหม่ สำหรับ ip นั้นๆเลยครับ

ใครมีวิธีช่วยสอนผมหน่อยครับ

[treehost]

เหอๆ อยากรู้จังเจ้าไหน

[iczykung]

ได้แล้วคับ แต่ปัญหาคือไอ้ Ip เพิ่มมาแล้ว เขาให้สร้าง user มาใหม่แล้ว พี่เขาบอกว่า

ใช้งิธีการสร้าง account. ขึ้นมาใหม่ สำหรับ ip นั้นๆเลยครับ

ใครมีวิธีช่วยสอนผมหน่อยครับ

ip management ครับ แล้วยัดใส่ reseller ก่อนแล้วค่อยสร้าง user ใหม่

[vanavat]

กรูว่าแล้วไม่ต้องใบ้ก็รู้ - -*  ใจเย็นเน้อ

[sasipad]

ได้แล้วคับ แต่ปัญหาคือไอ้ Ip เพิ่มมาแล้ว เขาให้สร้าง user มาใหม่แล้ว พี่เขาบอกว่า

ใช้งิธีการสร้าง account. ขึ้นมาใหม่ สำหรับ ip นั้นๆเลยครับ

ใครมีวิธีช่วยสอนผมหน่อยครับ

ip management ครับ แล้วยัดใส่ reseller ก่อนแล้วค่อยสร้าง user ใหม่

เอ่อ พี่ครับ  ยังไงหว่า ยัดใส่ reseller งงเหมือนกันครับ

บอกตรงๆ นี่ก็ ชม. นึงละ ผมถามวิธ๊ทำเขาไป เงียบ เสียความรู้สึกมากๆครับ หากแย่ขนาดนี้ผมว่า อย่าบริการเลยครับ

ปล. พอเขา เข้ามาก็จะบอกว่า โทดทีครับ พอดี ไม่ค่อยว่างเข้าบอร์ด นานๆจะมา ที แต่ไม่เข้าใจครับ คุณมาบอกผมนิดหน่อยไม่ได้หรอครับ ผมเสียตังนะครับ ใน fan page ของคุณ หลังๆมานี่ ผมไปอ่านมา มีคนบอกว่า "คิดเหมือนกันไหม การบริการเปลี่ยนไป แรกๆเหมือนเขาง้อเรา หลังๆเราต้องง้อเขา" อุ้ย ขอโทดครับ 

[iczykung]

ให้ผมทำให้ไหมหละ   

[sasipad]

ให้ผมทำให้ไหมหละ   

ขอบคุณมากคับพี่ แต่ไม่เป็นไรดีกว่าครับ ขอบคุณมากๆครับ รอให้พี่เขาตอบผมดีกว่าครับ ผมอาจรีบเองครับ นี่ถามไปได้แค่ ชม. เดียวเอง กับปัญหาใหม่ แค่ 1 ชม. สำหรับ เจ้าของผู้ให้บริการมันก็แค่ 1 ชม. แต่คนรอใช้งานแบบผมนี่ละครับ มัน 3600 วินาทีนะครับ การรอคอยมั่นต่างกันครับ

[iczykung]

ระหว่างรอ ลุยเองเลยครับ

[sasipad]

ระหว่างรอ ลุยเองเลยครับ

ลุยแล้วคับ ลองทำตามแล้ว แต่ไอพีมันยังขึ้น ip เดิมอยู่คับ ไม่มีให้เลือก อีก2 ip พึ่งเพิ่มเข้ามาครับ

[tarza]

ลอง  restart service ดูอะครับ แล้วลอง ping ดูว่าเจอ ip ที่เพิ่มไปยัง ไม่น่ายากครับ

[TheFaceBook]

  เอาแล้วไงแรกๆเห็นมีเสียงผู้ชมเยอะมากหลังเริ่ม . . .   
ผมก็ใช้อยู่ตอนนี้ชักกลัวแล้วแหะ 

[sasipad]

เอาแล้วไงแรกๆเห็นมีเสียงผู้ชมเยอะมากหลังเริ่ม . . .   
ผมก็ใช้อยู่ตอนนี้ชักกลัวแล้วแหะ 

ไม่ต้องกลัวครับ Product เยี่ยมแต่ Support แย่ครับ

[sasipad]

ได้ละครับ ทำเองได้ละครับ การบริการตอนนี้ยังเงียบอยู่ครับ ขอบคุณการบริการของ ท่านครับ ทำให้ผมเป็นอะไรที่ยังทำไม่เป็นครับ 

[iczykung]

ได้ละครับ ทำเองได้ละครับ การบริการตอนนี้ยังเงียบอยู่ครับ ขอบคุณการบริการของ ท่านครับ ทำให้ผมเป็นอะไรที่ยังทำไม่เป็นครับ 

เยี่ยมเลยครับ ศึกษาโดย อากู๋

[969]

ผมมี แชร์โฮสอยู่ 1 บัญชี หลังๆเค้าตอบช้าหรือไม่ค่อยตอบจริงๆครับ แต่ไปดูเมลล์จะมีการแจ้งปัญเข้ามาก่อนตลอดว่า ช่วงนี้เค้าทำอะไร เช่น ติดเรียน กำลังทำเรื่องจบ ช่วงนี้อาจไม่ค่อยได้ตอบ
แต่พักหลักเห็นว่าจะทำในรูปแบบบริษัท ผมไม่รู้ว่าทำเองหรือขายให้ใครนะครับ และเข้าใจว่าลูกค้าน่าจะเยอะนะครับ Products เค้าเยี่ยมจริงๆครับ ใช้งานมาปัญไม่เคยมี แต่ช่วงแรกๆ ทั้ง pm และเมลตอบไว้มากครับ (ไม่เคยโทรไปหา) แต่ระยะหลักการซัพพอตลูกค้าลดลงไปจริงๆครับ แต่ผมก็ไม่มีปัญหาอะไรนะครับ หลักๆแล้วยังพอใจกับสินค้าของเค้า

[iLhay]

เหตุการณ์ก้ตามนี้









































อ่านแล้วก็ไปเทียบเวลาการโพส การตอบ การคุยแล้วกันครับ ผมไม่เซ็นเซอร์ใดๆ ยกเว้นโพสเดียวที่ตอบไปตอนสามทุ่ม เรื่องไอพีที่เพิ่มเข้ามา

ถ้าสงสัยว่า เฮ้ย ทำไมตอบช้า สามทุ่มถึงตีสาม หกชั่วโมงเลยนะ

ระหว่างระยะเวลานี้ swtich ของฝั่ง inter พังไปเนื่องจาก datacenter ต่างประเทศมีปัญหาเรื่องไฟดับ (ตั้งแต่ราวๆบ่ายโมง)

ผมต้องประสานงานกับต่างประเทศให้เปลี่ยนตัวใหม่ และไล่เช็คเซิฟเวอร์ทั้งหมดราวๆ 30 เครื่องสำหรับการล่มไปครั้งนี้

คิดดูเอาเองละกัน swtich พัง hardware พัง ดับกันไปสามสิบเครื่อง กับขอเพิ่มไอพีใหม่ อันไหนควรเร่งแก้ไขก่อน

แถมยังแจ้งปัญหาอยุ่ sales แต่ต้องการความรวดเร็วดั่งสายฟ้าแลบ ผมรีบใช้สุดๆ

ผมจะไปเห็นมั้ยครับ priority การดู tickets ต่างกัน support มาก่อน sales ทีหลัง

ทุกอย่างผมพยายามติดตั้งให้เสร็จภายใน 24 ชั่วโมงตามมาตรฐานปกติ คิวน้อยได้เร็ว คิวเยอะได้ช้า แต่ก็จะพยายามไม่ให้เกิน 24 ชั่วโมง

ถ้าเกิน 24 ชั่วโมงแล้วมาบ่น ผมไม่พูดครับ ยอมรับผิดแต่โดยดี แต่ถ้าไม่เกินแล้วมาบ่น ตามสบายครับ

ทุกอย่างทำทำอะไรตามคิว จ่ายเงินช้าได้ทีหลัง จ่ายเงินก่อนได้ก่อน โฮสล่มต้องมาก่อนการติดตั้งใหม่

ใครรับกฏและ priority ในการจัดการตรงนี้ไม่ได้ หาที่อื่นได้ครับ

ถ้าข้องใจเรื่องชำระค่าบริการ แจ้งไปแล้วครับ ไม่งั้นก็รอจนถึงรอบบิลถัดไปแล้วค่อยสั่งซื้อเพิ่ม ไม่ได้บังคับใดๆ คุณเลือกของคุณเอง

สงสัยอะไรโพสมาครับ จะรอดู

ขอบคุณครับ

[nutlove]

ยืนยัน เรื่อง Hardware พี่เขาเสียจริงครับ เห็นบ่นๆ อยู่ ใน FB เขาใจกันได้ก็โอเคแล้วครับ ^^

[iLhay]

รู้ไหม ทำไมถึงเซ็ง เพราะว่าเมื่อวานจ่ายเพิ่มไปประมาณ นิดหน่อย หลักร้อย บาท แต่ กฎคือต้องเพิ่มทุกๆเดือน แล้วเดือนนี้ผมพึ่งเพิ่มวันที่ 21 จ่ายเงินไปเมื่อวาน แล้วตัวเงินที่ต้องจ่ายเมื่อวาน ผมต้องจ่ายอีกที สิ้นเดือนนี้ นี่ละที่ผมเซ็ง อุส่าจะเพิ่มาปั่นงานต่อ ต้องรอ เงินที่จ่ายไปก็สูญไปทีละ วันคับ 

จ่ายวันที่ 20 ได้ใช้วันที่ 21 ครับ อันนี้ผิดตรงไหนครับ ? ผมแจ้งไปแล้วครับ จ่ายวันนี้ ได้พรุ่งนี้

ผมมี แชร์โฮสอยู่ 1 บัญชี หลังๆเค้าตอบช้าหรือไม่ค่อยตอบจริงๆครับ แต่ไปดูเมลล์จะมีการแจ้งปัญเข้ามาก่อนตลอดว่า ช่วงนี้เค้าทำอะไร เช่น ติดเรียน กำลังทำเรื่องจบ ช่วงนี้อาจไม่ค่อยได้ตอบ
แต่พักหลักเห็นว่าจะทำในรูปแบบบริษัท ผมไม่รู้ว่าทำเองหรือขายให้ใครนะครับ และเข้าใจว่าลูกค้าน่าจะเยอะนะครับ Products เค้าเยี่ยมจริงๆครับ ใช้งานมาปัญไม่เคยมี แต่ช่วงแรกๆ ทั้ง pm และเมลตอบไว้มากครับ (ไม่เคยโทรไปหา) แต่ระยะหลักการซัพพอตลูกค้าลดลงไปจริงๆครับ แต่ผมก็ไม่มีปัญหาอะไรนะครับ หลักๆแล้วยังพอใจกับสินค้าของเค้า

เหตุการณ์ผมตอบช้า มีแค่ตามที่แจ้งไปครับ



แต่วันที่ 20-23 นี้ไปเที่ยวด่วนที่เสม็ดกับเพื่อน ไม่ได้แจ้งไป เพราะสอบเสร็จก็รีบเก็บกระเป๋าไปเลย

[TheFaceBook]

รู้ไหม ทำไมถึงเซ็ง เพราะว่าเมื่อวานจ่ายเพิ่มไปประมาณ นิดหน่อย หลักร้อย บาท แต่ กฎคือต้องเพิ่มทุกๆเดือน แล้วเดือนนี้ผมพึ่งเพิ่มวันที่ 21 จ่ายเงินไปเมื่อวาน แล้วตัวเงินที่ต้องจ่ายเมื่อวาน ผมต้องจ่ายอีกที สิ้นเดือนนี้ นี่ละที่ผมเซ็ง อุส่าจะเพิ่มาปั่นงานต่อ ต้องรอ เงินที่จ่ายไปก็สูญไปทีละ วันคับ 

จ่ายวันที่ 20 ได้ใช้วันที่ 21 ครับ อันนี้ผิดตรงไหนครับ ? ผมแจ้งไปแล้วครับ จ่ายวันนี้ ได้พรุ่งนี้

ผมมี แชร์โฮสอยู่ 1 บัญชี หลังๆเค้าตอบช้าหรือไม่ค่อยตอบจริงๆครับ แต่ไปดูเมลล์จะมีการแจ้งปัญเข้ามาก่อนตลอดว่า ช่วงนี้เค้าทำอะไร เช่น ติดเรียน กำลังทำเรื่องจบ ช่วงนี้อาจไม่ค่อยได้ตอบ
แต่พักหลักเห็นว่าจะทำในรูปแบบบริษัท ผมไม่รู้ว่าทำเองหรือขายให้ใครนะครับ และเข้าใจว่าลูกค้าน่าจะเยอะนะครับ Products เค้าเยี่ยมจริงๆครับ ใช้งานมาปัญไม่เคยมี แต่ช่วงแรกๆ ทั้ง pm และเมลตอบไว้มากครับ (ไม่เคยโทรไปหา) แต่ระยะหลักการซัพพอตลูกค้าลดลงไปจริงๆครับ แต่ผมก็ไม่มีปัญหาอะไรนะครับ หลักๆแล้วยังพอใจกับสินค้าของเค้า

เหตุการณ์ผมตอบช้า มีแค่ตามที่แจ้งไปครับ



แต่วันที่ 20-23 นี้ไปเที่ยวด่วนที่เสม็ดกับเพื่อน ไม่ได้แจ้งไป เพราะสอบเสร็จก็รีบเก็บกระเป๋าไปเลย

  เสม็ดๆ