ธ.กรุงไทย ระบบแย่ ไม่ดี เอาเปรียบผู้กู้เรียน กยศ.(ที่กำลังชำระหนี้) รบกวนปรับปรุงด้วยครับ
สืบเนื่องจาก
ผมกู้เงินของ กองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา(กยศ.) เป็นจำนวนเงิน 1xx,xxxบาท
และผมก็ชำระหนี้คืนทุกๆปี
ปีนี้ ผมชำระหนี้แล้ว เมื่อวันที่ 07 มิ.ย. 2556 เป็นเงินก้อน
แต่วันที่ 21 สิงหาคม 2556 กลับได้รับจดหมาย ให้ชำระหนี้อีกครั้ง เป็นเงินก้อนใหญ่
ด้วยความสงสัย ผมจึงโทร สอบถาม กยส. ของ ธ.กรุงไทย ที่เบอร์ 0-2208-8664
ถามว่า ทำไมต้องออกจดหมายทวงหนี้ซ้ำ เพราะผมชำระหนี้ปีละ1ครั้ง และของปีนี้ผมชำระไปแล้ว
สรุป....
ได้ใจความประมาณว่า
ธ.กรุงไทย ตอบว่า..... คุณชำระหนี้ของปีนี้(2556)ไม่ครบถ้วน ธ.กรุงไทยจึงออกจดหมายทวงหนี้ซ้ำ
ผมถามว่า..... ทำไม? จึงชำระหนี้ไม่ครบถ้วน เพราะผมก็ชำระที่หน้าเค้าเตอร์ของ ธ.กรุงไทย ให้เขาคำนวณ เงินต้น+ดอกเบี้ย+เบี้ยปรับ+ค่าธรรมเนียมโอน ของปี2556ให้เสร็จสรรพ ครบถ้วนแล้ว
ธ.กรุงไทย ตอบว่า.... การชำระที่หน้าเคาเตอร์ จะชำระหนี้ของปีนี้ได้ ไม่ครบถ้วน เพราะที่หน้าเคาเตอร์ธ.กรุงไทย จะมองไม่เห็นยอดหนี้ทั้งหมด มองไม่เห็นยอดหนี้หน้า2 ให้โทรไปสอบถามยอดก่อนชำระหนี้ เอ๋า....ระบบLinkกันไม่หมด เวรกรรม ของผู้กู้เรียน
แล้วแบบนี้ คนที่เขาชำระหนี้เงินกู้ โดยไม่ได้โทรมาสอบถาม(ซึ่งมีเยอะมาก) ต้องตกเป็นเหยื่อ เสียเบี้ยปรับข้ามปีโดยที่เขาไม่รู้ตัวเลยหรือครับ แบบนี้ ธ.กรุงไทย ยุติธรรมแล้วเหรอครับ นั่งยิ้มกินเบี้ยปรับ
ถ้าให้ชำระหนี้ซ้ำแบบนี้ แล้วผู้กู้จะหาเงินก้อนจากไหน มาชำระหนี้ครับ คุณก็ต้องคิดเบี้ยปรับผมถึงปีหน้าแหละครับ จนกว่าผมจะสะสมเงินก้อนมาชำระหนี้ได้
เรื่องนี้ ทำให้ผมเครียด บอกตรงๆนะครับ ระบบ(กยศ.ธ.กรุงไทย)ของคุณไม่ดีเอง แล้วโยนความผิดพลาดให้ผู้กู้เรียน ต้องชำระหนี้ซ้ำ...มันถูกต้องแล้วเหรอครับ
รบกวนปรับปรุงระบบด่วนครับ ให้ระบบ(กยศ.)Linkถึงหน้าเค้าเตอร์ทั่วไปด้วยครับ ไม่งั้นธ.กรุงไทย ก็นั่งยิ้มเลยครับ นั่งกินเบี้ยปรับข้ามปีสนุกเลย
ขอบคุณครับ
เครดิต...
http://pantip.com/topic/30911286
อื่นๆ
