Adword โดน hack ครับ เมื่อวานโดนชาร์ตไป 225,671.40 บาท จะเป็นลม

[watta]

เมื่อกี้ลองเช็คยอดใน google adwords ดูจะเป็นลม ไม่รู้ใคร hack เข้ามาในบัญชีของผม แล้วมันดันสร้าง campaign ใหม่ขึ้นมา พร้อมกับ keyword แพง ๆ อีกเป็นสิบ ๆ เลย เช่น insurance, free insurance quotes และอื่นๆ อีกเพียบเลย ทำให้มียอดค่าใช้จ่ายขึ้นมา 225,671.40 บาท เห็นแล้วจะเป็นลม มียอดคลิ๊กแค่ 151 คลิ๊ก แต่ราคาเฉลี่ยคลิ๊กละ 1,494.51 บาท

ควรทำยังไงดีครับ รายงานที่ไหน ตอนนี้ผมส่งอีเมลไปหา google ให้ช่วยจัดการให้หน่อย พร้อมกันนี้ก็โทรไปหาบริษัทบัตรเครดิตว่าถ้ามียอดมาจาก google ห้ามจ่ายเด็ดขาด

ไม่รู้ควรทำอะไรอีกดีครับ

แต่เรื่องแรกเลย ผมรีบเปลี่ยน password ก่อนเลย แต่ก่อนว่ายากแล้วนะ มีทั้งตัวเล็ก+ตัวใหญ่+เลข คราวนี้เอาให้มันยาก ๆ ที่สุดเลย

ช่วยด้วยครับ

ดูรูปที่โดนชาร์ตได้ที่นี่ครับ

[barbies55]

 
โหยย เสียใจด้วยค่ะ นี่มันแกล้งกันชัดๆเลย คนแกล้งท่าทางจะถนัดซ้ายนะ พิมคีย์บอ์ืดมือซ้ายทั้งนั้นเลย

[asiram]

แจ้ง gg แจ้ง บัตรเครดิต
แล้วถ้าเป็นผม ผมจะไป post ที่ digital point ด้วยคับ
เพื่อเร่งให้ gg จัดการให้เร็วๆ
ยังไงคิดว่า เราคงไม่ต้องจ่ายอะไร
เพราะมันเวอร์เกินไป

ผมกำลังคิดอยู่ว่า
ไอ้ที่มันโฆษณาว่า โฆษณาผ่าน adword ฟรี
มันใช้วิธีนี้รึป่าว


asiram

[tikanaht]

ติดต่อ Support โดยด่วน Email นี้ [email protected]

ถ้าเค้าตรวจเช็คแล้วเกิดจากการถูก hack จริงๆ เราไม่ต้องจ่ายในส่วนนั้นครับ

เตรียมรายละเอียด campaing adgroup keyword ตัวเดิมของเรา

และ campaing adgroup keyword ที่ถูกเปลี่ยนเข้ามา

ระยะเวลาที่ถูก hack ด้วย

เตรียมให้ครบถ้วนที่สุดจะช่วยได้มาก

[NineTua]

รีบแจ้งเลยครับ
เอารายละเอียดให้มากที่สุดนะ
แต่ผมว่ายังไงก็คงไม่ต้องจ่ายหรอก มันเวอร์เกิน
เอาใจช่วยครับ 

[พราน]

โทรไปบอกเฉย ๆ ไม่พอครับ แนะนำให้ อายัด บัตรไว้ก่อนเลยครับ  block ให้ได้ 100% ดีกว่าครับ
จากนั้น livechat กับ adwords ด่วน!

[watta]

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ ตอนนี้ผมส่งอีเมลแหลกเลยครับ ยังไงก็ไม่ยอมจ่ายเด็ดขาด

ผมว่า campaign ที่มันสร้างขึ้นมา ทีแรกมันน่าจะมีความหมายครับ เสร็จแล้วพอมันได้คลิ๊กตามที่มันต้องการแล้ว มันก็จัดการเปลี่ยนเนื้อหาในโฆษณาเพื่อให้ตามจับมันไม่ได้ว่ามันส่งโฆษณาไปที่ไหนมากกว่าครับ

เพื่อน ๆ ระวังไว้ด้วยนะครับ มีหลายคนที่เคยโดนเหมือนผม ลองอ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่

โค้ด เลือก ขยาย

http://keng.com/2008/06/24/hacked-google-adwords/

คุณเก้งก็คงจะเพิ่งโดนมาสด ๆ ร้อน ๆ เหมือนกัน 1-2 อาทิตย์ที่แล้วนี่เอง อาการเดียวกันเป๊ะ ต่างกันตรงที่เขาโดนไป แสนกว่าบาท ส่วนผมโดนไป 2 แสนกว่าบาทครับ

[asiram]

จริงๆเคสแบบนี้
น่าจะมีการตามเรื่องต่อน่ะคับ
ไม่ใช่ว่า ไม่ต้องจ่ายเงิน หรือได้คืนเงินแล้วจบ
ถ้าเป็นผม
ผมจะหาข้อมูลจาก campaign ที่มันสร้างไว้
แล้วตามไปจนเจอเวปที่ใช้ แล้วเอาเรื่องให้ถึงที่สุด
เพราะ ถึงเราจะแก้ไข ad ไปแล้ว
แต่ gg ไม่ได้แก้ไข ad เดิม แต่เป็นการลบ ad เดิมทิ้งแล้วสร้าง ad ใหม่
และจริงๆ ad หรือ keyword ก็ไม่ได้ถูกลบ
แต่เป็นการ mark เอาไว้ว่า ไม่ใช่งาน
เพราะ gg ต้องใช้ในการคำนวณเรื่อง qs อยู่แล้ว


asiram

[kengointer]

ขนาด google ยังโดนแฮก สุดยอดมาก

[aStore]

ยังไงก็คุยกับบัตรเครดิตให้ดี ๆ นะครับ อย่าให้มีการมั่วเก็บเงินทีหลังได้นะ

[crongcrang]

ไปล็อกอินที่เครื่องคนอื่น หรือเครื่องในร้าน แล้วลืมล๊อกเอ้าท์หรือปล่าวครับ
เห็นแล้วเสียววว

[siamman]

โอ้ น่ากลัวจิงๆ เอาใจช่วยครับ

[Step9]

 
เป็นเรื่อง

[au8ust]

ขนาด google ยังโดนแฮก สุดยอดมาก

ไม่เห็นจะสุดยอดตรงไหน คน hack เขา hack ที่ account ของคนใช้ Google AdWords ไม่ใช่ไป hack ระบบ Google AdWords

[watta]

ไปล็อกอินที่เครื่องคนอื่น หรือเครื่องในร้าน แล้วลืมล๊อกเอ้าท์หรือปล่าวครับ
เห็นแล้วเสียววว

ไม่แน่นอนครับ ใช้อยู่คนเดียวในบริษัท ไม่เคยเล่นเน็ตที่อื่นเลย น่ากลัวจริง ๆ เนอะ

[asshur]

เป็นเรื่อง อายัดบัตรจะทันมั้ยครับ

[พราน]

จริงๆเคสแบบนี้
น่าจะมีการตามเรื่องต่อน่ะคับ
ไม่ใช่ว่า ไม่ต้องจ่ายเงิน หรือได้คืนเงินแล้วจบ
ถ้าเป็นผม
ผมจะหาข้อมูลจาก campaign ที่มันสร้างไว้
แล้วตามไปจนเจอเวปที่ใช้ แล้วเอาเรื่องให้ถึงที่สุด
เพราะ ถึงเราจะแก้ไข ad ไปแล้ว
แต่ gg ไม่ได้แก้ไข ad เดิม แต่เป็นการลบ ad เดิมทิ้งแล้วสร้าง ad ใหม่
และจริงๆ ad หรือ keyword ก็ไม่ได้ถูกลบ
แต่เป็นการ mark เอาไว้ว่า ไม่ใช่งาน
เพราะ gg ต้องใช้ในการคำนวณเรื่อง qs อยู่แล้ว


asiram

ลองดูที่ Tools -> My History Change สิครับ
น่าจะมีรอยให้สาวอยู่บ้างครับ แต่อย่างไรก็ดี รีบ chat กับ
adwords ด่วนเลยครับ

ขอให้เคลียร์ได้ไว ๆ นะครับ

[hanami7]

ติดต่อที่ ทีมงาน adwords ไทยเลยครับ พิมพ์ไปเป็นภาษาอังกฤษ ยังตอบกลับมาเป็นภาษาไทยเลย ตอบเร็วด้วย
แล้วอย่าลืม หาตัว anti-trojan virus spyware ไรก็ได้ สแกนให้หมดเลยครับ ถ้าเป็นผม ฟอร์แมทลงวินโดวส์ใหม่เลย 
(ผมเคยโดนล๊อกอินซ้อนอ่ะ ทางกูเกิ้ลก็เซฟตี้ให้ โดนปิดแอคเคาท์ชั่วคราว) แล้วก็ติดต่อทีมงานตรวจสอบ พอมั่นใจว่า โอเคแล้วค่อยแจ้งทำเรื่องกู้ แอคเค้าท์คืนมาครับ

แต่เรื่องเงิน 2แสนนี่ขอให้กูเกิ้ลตรวจเจอว่าโดนแฮกนะครับ ไม่งั้นจ่ายอ่วมแน่ -*-

[ColdMoney]

อืม trojan ที่แฝงมากับพวก software เถื่อนหรือเปล่าครับ แบบนี้ ดักข้อมูล login แล้วส่งไปให้ hacker

[Go_oN]

   เห็นยอดแล้วอยากเป็นลมแทนครับ