Hostbuffet.net ผมเสียใจมาก สำหรับบริการของคุณ

[เอฟ]

ข่าวล่าสุด : โทรไปเครียกับทาง Hostbuffet พูดคุยเรียบร้อย จบแบบสวยงามแล้วครับ แต่ก็เกือบเป็นเรื่องใหญ่ เพราะมีคนใช้ชื่อผม "เอฟ" ส่งข้อความผ่านเว็บ  ส่ง url กระทู้นี้ ไปให้ admin ของ Hostbuffet ทำให้เขาเข้าใจผิดว่าผมป่วนไม่จบ เกือบไปแล้วครับ ฝากถึงคนที่อ้างชื่อผมว่า กรุณาอย่าใช้ความทุกข์ของคนอื่นมาทำให้เป็นเรื่องใหญ่ครับ


จากปัญหาเก่า http://www.thaiseoboard.com/index.php/topic,277953.msg3820201.html

แนะนำอ่านให้จบก่อนพิจารณาครับ

และปัญหาใหม่

เว็บผมเป็นเว็บรุ่น วันนี้เพื่อนถามผมว่าเว็บรุ่นเป็นไงบ้าง ผมก็ตอบว่าไม่มีเวลาอัพข้อมูลเลยหวะ ลองเข้าไปดูดิ  จากนั้นเพื่อนก็เข้าไปดูแล้วบอกว่าขึ้น 404 โฟเด้อ /forum  ผมก็เอาแล้วไง เข้าไปดูในเฟ้อเด้อ forum ก็ยังมีอยู่ แต่คลิ๊กเข้าไปดูไฟล์ไม่ได้  สรุปต้องโทรไปถามผู้ให้บริการ


เขาบอกว่า (เสียงแข็งๆ)
ผมทำเองแหละ มีการสแปมบอร์ด และใช้บอร์ดดิสคิส


ผมบอกว่า
เอ๋ สแปมบอร์ด เอาหรอครับ ผมไม่ได้เข้าไปเซ็คเลย เอ๋แต่ว่า ทำไมไม่แจ้งมาเลยผมได้จัดการ แล้วบอร์ดดิสคัทผมขออนุญาติตั้งแต่วันที่เปิดใช้โฮสแล้วนะครับ


เขาบอกว่า (ตะโกน + ตะคอก)
อะที่ผมปิดเอ้าเป็นว่าไม่เกี่ยวกับสแปมบอร์ดแล้วกัน เอาแค่บอร์ดดิสคัทผมไม่อนุญาติแต่แรกอยู่แล้ว ผมจะก็ยกเลิกโฮสก็ได้เลย


ผมบอกว่า
เอ๋ ตอนที่ผมเปิดใช้ครั้งแรกเมื่อปีกว่า ผมถามย้ำแล้วนะครับ ผมใช้บอร์ดดิสคัท คุณบอกว่าได้เลยไม่มีปัญหา


เขาบอกว่า (ตะโกน + ตะคอก)
ผมไม่สนใจคุณจะคุยใคร แต่ตอนนี้ไม่ได้ และผมขอให้คุณลงบอร์ดอื่นใหม่ ไม่งั้นจะยกเลิก

ผมบอกว่า
นั้นๆ.... (และเขาก็ตัดสายไป)

และผมโทรกลับ 6 สาย  มันดึง ตืดยาว................ ตึด ตึด ตึด  6 สายติดดันได้ยินแบบนี้ผมก็ซึ่งละครับ


ความรู้สึกที่เสียไป
ความเชื่อมั่น คำพูด ความรู้สึกดีๆที่คุยกันตอนแรกๆ ผมยึงนึกเลยแนะนำดีมาก ให้คำปรึกษาตอนย้ายข้อมูลเข้า


ที่ตั้งกระทู้นี้เพื่อ ?
คำเดียวเลยครับ น้อยใจ ไม่คาดคิดว่าจะโดนตอกมาแบบนี้ (ยอมรับว่าใจสั่นๆ)


ต้องการอะไร ?
แค่มาอธิบาย เป็นที่เดี่ยวที่ระบายออกมาได้ เพราะผมอธิบายให้เขาฟังโดนตะคอกกลับ แล้วตัดสายทิ้ง


สิ่งที่อยากจะบอกทีมงานที่เกี่ยวข้อง
ตอนแรกเข้าคุณยอมผมทุกอย่าง แต่หลังที่ผมเข้ามาแล้วทำไมคุณถึงทำกับผมได้ลงคอ ผมต่ออายุปีที่ 2 แล้วผมคิดว่าคุณบริการดี และทำไมคุณต้องมาตะโกนและตะคอกและตัดสายใส่ผม ผมแค่โทรมาถาม และอธิบาย คุณไม่ฟังคำอธิบายของลูกค้า  และทำไมคุณไม่แจ้งผม จะได้แก้ไข ถ้าผมไม่แก้ไขคุณระงับผมจะไม่ว่าอะไรเลย


ตอนนี้ผมคงไม่กล้าอยู่ละครับ คบที่อยู่ได้คับใจอยู่ยาก  ขอเตรียมแบคอัพไฟล์ให้แล้ว ผมก็ยินยอมโบกมือลาครับ และขอบคุณที่ยังแบคอัพข้อมูลผมให้

[เอฟ]

mod เห็นไม่ถูกต้องลบได้ครับ

แต่ที่กล่าวมาเป็นความรู้สึกและเรื่องจริง ไม่มีหลักฐานทั้งสิ้นเพราะเป็นการรักษาคำพูดของคนสองคน

[thisisqwe]

ผู้บริการว่าไงครับเนี้ย ชี้แจงหน่อยครับ 

[iLhay]

เห็นใจทั้งสองฝ่ายครับ

กรณีแบบนี้พูดยากครับ ปัจจัยทั้งสองฝ่ายออกมาให้เห็นกันไม่ครบถ้วน

ผมบอกได้เลยตรงนี้มัน sensitive โคตรๆ ครับ

[เอฟ]

ผมขอสรุปไว้หลักๆ
1.ข้อตกลงการบริการมีการเปลี่ยนแปลง ไม่แจ้งให้ผู้ใช้บริการ และตามไล่เก็บ
2.เว็บลูกค้ามีปัญหา หรือผิดปกติ ขอให้แจ้งลูกค้าก่อน ลูกค้าทำผิดเองยอมรับ ถ้าไม่ได้เกิดจากลูกค้าโดยตรงแจ้งให้แก้ไขก่อน

[เอฟ]

เห็นใจทั้งสองฝ่ายครับ

กรณีแบบนี้พูดยากครับ ปัจจัยทั้งสองฝ่ายออกมาให้เห็นกันไม่ครบถ้วน

ผมบอกได้เลยตรงนี้มัน sensitive โคตรๆ ครับ

ใช่ครับ ถ้าผมเป็นเขาก็ทำแบบเขา เพื่อคุณภาพของโฮสติ้ง

แต่ที่ทำต่างกันคือ ผมจะแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าเกิดอะไรขึ้น และถ้าไม่แก้ไขตามตกลงถึงลงโทษ และพูดจากับลูกค้าดีๆครับ

ผมบอกวไว้แล้ว ระบายความน้อยใจเท่านั้นครับ

[nutt2998]

เหอๆ ขายของแต่ service mind ไม่มี ก็รอวันเจ๊งนั่นล่ะ
ไม่ว่าลูกค้าจะถูกหรือผิด คุณต้องควบคุมให้จบแบบสวยที่สุด อย่าลืมว่าเรื่องเน่าๆฉาวโฉ่ครั้งเดียว มันดังไวกว่าความดีที่สั่งสมมาทั้งชีวิตซะอีก

[mymo]

เฮ้อ.......เหนื่อยใจแทน

[pongweb]

เจ้าของว่างัยครับ งานเข้าแล้ว 

[Bank Franky]

ทำใจ ครับ

[i_athirat]

จรเข้ จ้าจรเข้  

[thaiga]

อย่าไปแคร์ครับ ผมเจอมาเยอะ พวกที่บอกว่ารับ dizcus ได้ไม่มีปัญหา สุดท้ายก็หาทางให้เีราออก เพราะ dizcus ไปดึงทรพยากรเค้ามาก จนทำให้เว็บอื่นล่มไปด้วย

เช่าก็ตั้งแสนแพง ปีละ 3-4 พัน ล่มมันทุกวัน

สุดท้ายย้ายมาอยู่ปีละ 500 ไม่เห็นจะมีปัญหา ล่มบ้างนานๆๆหน อันนี้ยอมรับได้

[Active+]

ทำใจนะครับ กับบริการแบบนี้

[เอฟ]

อย่าไปแคร์ครับ ผมเจอมาเยอะ พวกที่บอกว่ารับ dizcus ได้ไม่มีปัญหา สุดท้ายก็หาทางให้เีราออก เพราะ dizcus ไปดึงทรพยากรเค้ามาก จนทำให้เว็บอื่นล่มไปด้วย

เช่าก็ตั้งแสนแพง ปีละ 3-4 พัน ล่มมันทุกวัน

สุดท้ายย้ายมาอยู่ปีละ 500 ไม่เห็นจะมีปัญหา ล่มบ้างนานๆๆหน อันนี้ยอมรับได้

แต่ของผม uip วันละ 10 - 17 คน

[nutt2998]

อย่าไปแคร์ครับ ผมเจอมาเยอะ พวกที่บอกว่ารับ dizcus ได้ไม่มีปัญหา สุดท้ายก็หาทางให้เีราออก เพราะ dizcus ไปดึงทรพยากรเค้ามาก จนทำให้เว็บอื่นล่มไปด้วย

เช่าก็ตั้งแสนแพง ปีละ 3-4 พัน ล่มมันทุกวัน

สุดท้ายย้ายมาอยู่ปีละ 500 ไม่เห็นจะมีปัญหา ล่มบ้างนานๆๆหน อันนี้ยอมรับได้

แต่ของผม uip วันละ 10 - 17 คน

อันนี้เข้าขั้นแย่ โฮสในนามบริษัทก็ใช่ว่าจะดีนะครับ เด้วนี้เปิดบริษัทกันง่ายจะตาย ดูทุนจดทะเบียนเป็นหลักครับ น้อยกว่าหลักแสนก็เสี่ยงหน่อย ผมเลยเลือกเช่ากับบุคคลธรรมดาที่ประวัติดีดีที่สุด ในนี้ก็มีอยู่ 2 - 3 รายที่ดีๆ

[ซากุระไฮเปอร์]

ถ้าเป็นแบบ จขกท พูด ก็ แย่มากๆ เลยอ่ะค่ะ เจอแบบนี้ บางทีควรจะอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจ ไม่ใช่ตะคอกๆ ใส่

แต่ก็ยังอยากฟังเจ้าของโฮสต์มาอธิบายอยู่นะึคะ

[Ferrited]

ยังไม่อยากฟังความข้างเดียว

ผู้ให้บริการมาชี้แจงด้วย

ถ้าเป็นเรื่องจริง จะจำชื่อผู้ให้บริการไว้ และจะไม่แนะนำให้ใครใช้

เรื่อง บอร์ดดิสคัส มันกินทรัพยากรอยู่แล้ว แต่เมื่อตกลงกันแล้ว ก็น่าจะเป็นตามที่ตกลง

นี่เป็นสาเหตุหนึ่งที่เลือกใช้โฮสต่างประเทศ support 24 hr คุยกันอย่างมีเหตุผล แพงกว่าหน่อย สบายใจกว่าเยอะ

[top18753]

อิอิ เขามีข้ออ้างละ

[tongboss]

อย่าไปแคร์ครับ ผมเจอมาเยอะ พวกที่บอกว่ารับ dizcus ได้ไม่มีปัญหา สุดท้ายก็หาทางให้เีราออก เพราะ dizcus ไปดึงทรพยากรเค้ามาก จนทำให้เว็บอื่นล่มไปด้วย

เช่าก็ตั้งแสนแพง ปีละ 3-4 พัน ล่มมันทุกวัน

สุดท้ายย้ายมาอยู่ปีละ 500 ไม่เห็นจะมีปัญหา ล่มบ้างนานๆๆหน อันนี้ยอมรับได้

แต่ของผม uip วันละ 10 - 17 คน

อันนี้เข้าขั้นแย่ โฮสในนามบริษัทก็ใช่ว่าจะดีนะครับ เด้วนี้เปิดบริษัทกันง่ายจะตาย ดูทุนจดทะเบียนเป็นหลักครับ น้อยกว่าหลักแสนก็เสี่ยงหน่อย ผมเลยเลือกเช่ากับบุคคลธรรมดาที่ประวัติดีดีที่สุด ในนี้ก็มีอยู่ 2 - 3 รายที่ดีๆ

ทุนจดไม่เกี่ยวหรอกคุณ ทุนจด 5 ล้าน ก็จ่ายค่าจด 5 พัน

ผู้ให้ใช้เสียตรงที่ ถึงจะตกลงให้ใช้ก็ตาม หากมาเปลีย่นไม่ให้ใช้ ก็ควรแจ้งผู้ใช้ก่อนจะไปลบไปยุ่งไฟล์ผู้อื่น

[ความว่างเปล่า]

ผมเองก็เคยเจอครับ
เราจ่ายตังค์ไปแล้วไม่เปิดให้เรา
ไม่อธิบาย บอกจัดการให้ก็ไม่จัดการ
เจอมาเกือบทุกรูปแบบ เลี่ยงให้หมด

สิ่งที่คิดได้คือเลือกคนที่ซัพพอร์ตจริงใจสำคัญที่สุด