chaiyohosting ดีมั้ยครับ . .

[JeffyPluS]

ฝากลายเซ็นต์ด้วยครับ

[sundewx]

เห็นเพื่อนผมที่เคยใช้ย้ายหนีกันหมดครับ
ราคาแพง ล่มแล้วซัพพอร์ตติดต่อลำบาก

เรามีเบอร์อัตโนมัต 10 คู่สาย เบอร์ support hotline อีก 2 เบอร์ พนักงาน support 10 คน ผมงงมากที่พวกคุณบอกติดต่อยาก มันเป็นยังไงครับ จะมีเฉพราะกลางคืนเท่านั้นที่อยู่คนเดียวและกำลังจะเพิ่มเป็น 2  คน

แต่ถ้าส่งเมล์ปัญหาเข้ามา เราทำให้ตาม queue ครับ ที่บอกติดต่อยากมันช่องทางไหนครับ ลูกค้าบางคนเล่นไปเขียนปัญหาไว้ใน fb fanpage ซึ่งไม่ใช่ช่องทางแจ้งปัญหา แล้วก็มาโวยวายว่าติดต่อไม่ได้ไม่ทำให้อย่างโง้นอย่างงี้

[sundewx]

เห็นเพื่อนผมที่เคยใช้ย้ายหนีกันหมดครับ
ราคาแพง ล่มแล้วซัพพอร์ตติดต่อลำบาก

เรามีเบอร์อัตโนมัต 10 คู่สาย เบอร์ support hotline อีก 2 เบอร์ พนักงาน support 10 คน ผมงงมากที่พวกคุณบอกติดต่อยาก มันเป็นยังไงครับ จะมีเฉพราะกลางคืนเท่านั้นที่อยู่คนเดียวและกำลังจะเพิ่มเป็น 2  คน

แต่ถ้าส่งเมล์ปัญหาเข้ามา เราทำให้ตาม queue ครับ ที่บอกติดต่อยากมันช่องทางไหนครับ ลูกค้าบางคนเล่นไปเขียนปัญหาไว้ใน fb fanpage ซึ่งไม่ใช่ช่องทางแจ้งปัญหา แล้วก็มาโวยวายว่าติดต่อไม่ได้ไม่ทำให้อย่างโง้นอย่างงี้

ลืมบอกไปด้วยครับว่าที่บริษัทเรา block fb พนักงานทั่วไแเล่น fb ไม่ได้จะมีก็แต่คนทำ marketing บน fb เท่านั้นที่เข้า fb ได้ซึ่งเค้าไม่รู้เรื่องเกี่ยวกับ ปัญหาที่คุณแจ้งผ่าน fb เลย แล้วเราก็ไม่เคยบอกลูกค้าด้วยว่าเรามีช่องทางแจ้งปัญหาผ่าน fb

http://www.chaiyohosting.com/support/

ไอ้เรื่องโฮสล่ม 5 วันคงเป็นไปไม่ได้ จะเป็นได้ก็กรณี 2 กรณี
1. เว็บคุณโดน hack หรือส่ง spam ส่วนมากเว็บเหล่านี้จะใช้ opensource เราจึงทำการปิดเว็บไปแล้วแจ้งลูกค้าทางอีเมล์และโทรไปแจ้งลูกค้า แต่ถ้าติดต่อลูกค้าไม่ได้เราก็ต้องรอ เคส 5 วันนี้อาจเป็นไปได้เพราะคุณติดต่อกลับมาช้า ซึ่งถ้าเราไม่ปิดเว็บคุณก็จะส่งผลกับลูกค้าส่วนใหญ่
2. เว็บที่โดน limit โดย control panel ซึ่งเว็บเหล่านี้ใช้ resource เกินกว่าที่เรากำหนดตามแพ็กเกจ ระบบ จะ limit อัตโนมัติ ข้อความจะขึ้น error not extened ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่คิดว่าโฮสล่ม แต่เราจะทำการอธิบายซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่จะทำมึนเป็นไม่เข้าใจตัวเองจ่าย 1800 บาทต่อปี ก็อยากจะใช้ ทรัพยากรของเครื่องแบบเต็มๆ คนเดียวซึ่ง concept แชร์โฮสติ้งทำไม่ได้ พอไม่พอใจก็ด่าพนักงาน จนพนักงานทนไม่ได้ ก็จำเป็นต้องทำผิดกฎบริษัท เพิ่ม limit ให้กับลูกค้าพวกแรงๆ เพราะไม่อยากมีปัญหากับลูกค้า
พอคบปีลูกค้าเหล้านี้ก็จะย้ายไปที่อื่น แล้วก็เปลี่ยนไปใช้ vps ซึ่งก็ไม่เข้าใจว่าตอนอยู่กับเราทำไมไม่ยอมเปลี่ยนปัญหาจะได้จบๆ

ผมบอกไว้เลยนะครับว่า บริการ เป็นหัวใจของงานโฮสติ้ง เราไม่เคยปล่อยให้ลูกค้ามีปัญหาและแก้ไม่ได้เกินกี่นาทีด้วยซ้ำ นอกเหนือจากปัญหาเครื่องโดนยิ่ง ซึ่งเราต้องหาก่อนว่าเว็บไหนโดนยิง แล้วปิดเว็บนั่นและต้องรอค่า dns update เครื่องถึงทำงานปกติ พวกคุณไม่เคยเ้าใจปัญหาจริงๆเลยว่าปัญหาของ share hosting คืออะไร ถ้าไม่อยากให้มีปัญหาก็ลองมองหา vps หรืออะไรที่สูงขึ้นนะครับ

[คนใจดี]

เท่าที่รู้มา โฮสของไชโยแรงมาก ซับพอร์ทseoดี แต่ผมไม่เคยใช้ครับ แต่มีเว็บหนึ่งที่ผมเข้าเค้าใช้ เท่าที่เห็นคือโหลดเร็วมาก

[prinzekung]

ถือเป็น web hosting ที่น่าเคารพมากครับ เป็นผู้แรกๆ ที่เริ่มวงการนี้เลยทีเดียว
ถ้าไม่เจ๋งจริงๆ คงอยู่ไม่ได้มานานขนาดนี้ครับ ส่วนตัวแล้วผมทำ web hosting เหมือนกัน
ให้ความเคารพและเห็น hosting อื่น เป็นเพื่อน ไม่ใช่คู่แข่งครับ (:

[hatyaiwebdesign]

ลองดูครับ ไม่พอใจก็ย้ายครับ บางคนอาจจะชอบ บางคนอาจจะไม่ชอบ ก็เหมือน ร้านอาหารนั้นล่ะครับ

[ayeweb]

คนสนใจเยอะมาก