รบกวนหน่อยค่ะ เจอ Account suspended .น Ebay ทำไงต่อคะ

[chanitnunl]

เราเพิ่งสมัครไม่นาน เป็นคนซื้ออย่างเดียว ไม่เคยขาย ซื้อมาแล้วประมาณ8 รายการ ไม่มีค้าง จ่ายครบหมดแล้ว

วันนี้เปิดเมลล์มาเจอ MC017 FPA NOTICE: eBay Registration Suspension - User Agreement หมายความว่าไงคะ ขออนุญาติก๊อปเนื้อหามาให้อ่านนะคะ รบกวนด้วยค่ะ

We're sorry to tell you that your eBay account was suspended because recent account activity has raised serious security concerns. We've taken this precaution to protect our members while we make sure that the activity doesn't cause harm -- however unintentionally -- to the eBay community.

You can appeal this suspension. If, once we review your appeal, we're confident that this activity doesn't put the community at risk, we'll be happy to reinstate your account. For information about how to appeal this suspension, please go to:

http://pages.ebay.com/help/account/suspended-accounts.html

Unfortunately, during the suspension you won't be able to use eBay in any way. Any remaining selling fees are due right away. Amounts that you haven't already disputed will be charged to the billing method you selected.

We know that this action may present a major inconvenience for you, but our #1 priority is keeping the marketplace safe. Thanks for understanding.

Sincerely,

eBay Trust & Safety team


H14592

อ่านแล้วยังไม่เคียร์และไม่รู้ไปทำอะไรผิดค่ะ เพราะซื้ออย่างเดียวเลย ไม่มีติดค้างด้วย รบกวนผู้รู้ชี้แนะหน่อยนะคะ ว่าควรทำอย่างไร ตอนนี้ก็ Email  ไปถามทาง EBay แล้วแต่ยังไม่ได้รับคำตอบกลับมา

ขอบคุณมากค่ะ

[ss_soda]

อาจจะเป็น id ใหม่แล้วมีการซื้อมากจนน่าสงสัย
หรือebay อาจมองว่าซื้อสินค้าของคนที่กำลังปั่น fb หรือป่าวครับ

ยังไงรอเทพๆมตอบอีกที ครับ

[Partspinderorn]

ท่านต้องไปตามในลิงค์ที่เขาให้มานะค่ะ
เขาจะบอกในหน้าลิงค์ค่ะว่าท่านโดน suspended จากเรื่องอะไร
เขาก็บอกว่าทำยังไง ก็คลิกไปเรื่องนั้นค่ะ

Find out why your account was suspended
http://pages.ebay.com/help/account/suspended-accounts.html

[chanitnunl]

ขอบคุณมากค่ะ

เราได้เข้าไปตามลิงค์ที่เค้าบอกแล้ว แต่มันก็ไม่มีข้อมูลเฉพาะเจาะจงบอกได้เลยว่าเราทำอะไรผิด เพียงแต่เป็น Guide ให้เท่านั้นว่าสาเหตอาจเกิดจากสาเหตดังนั้น ดังนี้ ซื้อเท่าที่ดูเราก็ไม่เข้าช่าย จากข้อมูลตามลิงค์เค้าบอกว่า

There are three reasons why your account may be suspended:

Non-payment of eBay fees

Not reimbursing eBay for a refund eBay made to your buyer

A serious violation of one of our rules and policies

อันที่น่าจะเป็นที่สุดคือข้อสุด้ทาย เรื่องละเมิดกฏ แต่..เราไม่รู้ว่าเราละเมิดเรื่องอะไร ตั้งแต่เข้ามาก็ไม่เคยไปตั้งค่าอะไร

ถ้าเป็นกร๊ซื้อมากจนน่าสงสัย แล้วเราควรทำยังงัยหรอคะ คงต้องรออีเมล์เค้าชี้แจงใช่มั้ยคะ

ยังงัยก็ต้องขอบคุณทั้ง 2 ท่านที่มาช่วยตอบนะคะ ถ้าได้เรื่องอย่างไร จะเข้ามาแจ้ง เผื่อเป็นความรู้ให้ท่านอื่นๆค่ะ

ขอบคุณค่ะ

[annaccord]

มาลงสินค้าช่วงนี้ มีความเป็นไปได้หลายกรณี
1. ขายสินค้าผิดกฏ
2. แอคเคาท์ใหม่ต้องการ verify
3.แอคเคาท์โดนสกัด เนื่องจากเป็นช่วง high season

ถ้าต้องการ account (บางครั้งก็อาจโดนปฏิเสธ) ให้กด reply ที่ ebay message

>>> I do not understanding why my account was suspended with no reason explained from ebay, please kindly review my account or tell me how to reinstate the account, any assistance would be much appreciated,
Regards
name

รอไม่เกิน 2-3 วันอีเบย์จะตอบมาว่าจะคืนแอคเคาท์ให้ไหม หรือไม่ก็ปิดแอคของเราถาวรก็เป็นได้

[chanitnunl]

ขอบคุณมากค่ะคุณ annaccord

เราไม่ได้เข้ามาขายค่ะ เข้ามาซื้ออย่างเดียวเลย ไม่เคยขายเลย ส่วนอีก 2 สาเหต ก็อาจจะเป็นไปได้ค่ะ ขอบคุณนะคะ เดี๋ยวจะลองส่งไปถามอีกที

[ch0k]

ส่งข้อความไปหาถามตรง ๆ ว่าสาเหตุอะไรแล้วถ้าไม่ได้เรื่องก็สมัครใหม่ครับง่ายกว่า
เป็นหลายสาเหตุให้คนเบื่อ อีเบย์

[littleaff]

เปิด live chat เลยครับ ลองถามดูถ้าเราไม่ได้ผิดอะไร

[littleknow]

มีอย่างงี้ด้วยหรือครับ

[plajom]

มาให้กำลังใจค่ะ สู้ๆๆ ทวง account คืน