เว็บสวยเรียบ ดูดี แต่ยังไม่สุด หลายปีก่อนผมอยากทำมากเว็บอสังหา ไปๆ มาๆ ก็เจ๊ง เพราะคนไม่ยอมย้ายมาลงเว็บ พอศึกษาไปมา เลยรู้ว่า พวกเขาต้องการอะไรที่มันเรียล เช่น มีข้อมูลแล้วก็อยากจะคุย อยากสอบถามเพิ่ม อยากติดต่อ (แบบไม่ใช่การโทรหาผู้ขายไปถามข้อมูลซ้ำ)
ลูกค้าผมส่วนใหญ่เลยยังอยู่ในกลุ่มโซเชียล ไม่ยอมย้ายลงเว็บ ไม่ว่าจะหลอกล่อ ลวง หักคอ หรือบังคับมาใช้ ก็ไม่มีผล ผมเลยพับโครงการไป
พอถึงตรงนี้ก็เลยอยากจะมาแชร์ประสบการณ์
1. อย่างที่บอก ลูกค้าที่หาบ้านมักจะชอบแบบเรียลๆ คุยข้อมูลเพิ่มเติมได้ แต่ไม่อยากโทร (บางคนก็ชอบแต่โทรอย่างเดียว แต่ไม่อยากแชท) เพราะงั้น ต้องทำให้ลูกค้า หาข้อมูลเพิ่มเติมได้ง่าย ๆ แต่.. การจะบอกข้อมูลมันทั้งหมดในหน้าเดียว เขาไม่อ่านครับ เพราะงั้น จึงเห็นหลายๆ เว็บอสังหาฯ เปิดข้อมูลทีละนิดๆ แล้วให้กดดูเพิ่มไปเรื่อย ๆ ทำข้อมูลไว้เป็นส่วนๆ ชัดเจน
2. ที่ตั้ง สำคัญมาก หากมีแผนที่ มีระวาง มีราคาประเมิน หรือมีอะไรหลายๆ อย่างที่เขาต้องการหา แม้แต่ทรัพย์ในบังคับคดี ถ้ามีข้อมูลพวก วันที่ประมูล วันจำหน่าย จะดีมาก
3. เปรียบเทียบ ทรัพย์ที่เขาเลือก ถ้ามีหน้า ที่สามารถเปรียบเทียบข้อมูลหลายๆ อย่างได้ จะดีมาก เช่น ราคาใกล้เคียง แต่มีห้องเยอะกว่า พื้นที่เยอะกว่า ใกล้กว่า ทำเลดีกว่า เขาก็เลือก
4. เรื่องทำเล ต้องบังคับ user login แล้วใช้พิกัด กวาดทรัพย์ที่ใกล้เคียง เอามาแสดง จะดีมาก
5. login ด้วย social หลากหลาย ถ้าไม่ได้ก็บังคับเป็น google เชื่อว่าถ้ามีเครื่องมือดีๆ เขาไม่ลังเลที่จะ login
6. เว็บให้ข้อมูลแบบผ่านๆ พวกนี้ เสร็จแล้วกดไปหาเจ้าของ ติดต่อกันเอง สุดท้าย ปิดการขายโดยที่เราไม่ได้อะไร ทำง่าย แต่ไม่ได้อะไรเลย ยกเว้นป้ายโฆษณา จะมองสมาชิกมาลงข้อมูลให้ ไอ้ที่ได้เงินก็ยาก มีแต่จะลงฟรี สุดท้ายเราก็เหนื่อยฟรี
อยากให้ user มีส่วนร่วม ถ้ามีแค่ข้อ 6 ก็อาจยากครับ แต่ถ้ามี 1-5 ผมว่า สู้ไหว แต่ทุนสูง ผมคนนึงพลาดไม่ได้ทำเพราะสมาชิกไม่ยอมย้ายกลุ่มมาเล่น และทุนก็ไม่ถึง
ยังไงก็สู้ๆ ครับ
เป็นข้อแนะนำที่ดีมากครับ แล้วจะรับคำแนะนำ มาปรับแต่งกับเว็บไปเรื่อยๆ ครับ
พัฒนาเว็บไซต์
