5 ทฤษฎีการปรับปรุงระบบ Workflow จากนักคิดทั่วโลก
Workflow ให้ภาพรวมแบบกราฟิกของกระบวนการทางธุรกิจ การใช้สัญลักษณ์และรูปร่างที่ได้มาตรฐาน
Workflow 
จะแสดงขั้นตอนการทำงานของคุณให้เสร็จสิ้นตั้งแต่ต้นจนจบ นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบงาน ณ จุดใดของกระบวนการ การออกแบบ Workflow เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ Workflow อย่างละเอียดก่อน ซึ่งอาจเปิดเผยจุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้นได้ การวิเคราะห์เวิร์กโฟลว์สามารถช่วยคุณกำหนด สร้างมาตรฐาน และระบุส่วนสำคัญของกระบวนการของคุณได้
Workflow ยังมีประโยชน์ในการช่วยให้พนักงานเข้าใจบทบาทและลำดับการทำงานที่เสร็จสิ้น และเพื่อสร้างความสามัคคีมากขึ้นภายในแผนกต่างๆ เริ่มต้นจากอุตสาหกรรมการผลิต Workflow ถูกใช้โดยอุตสาหกรรมต่างๆ ตั้งแต่รัฐบาล การเงิน ไปจนถึงการค้า และง่ายต่อการสร้าง
5 ทฤษฎีการปรับปรุง Workflow
ในช่วงทศวรรษ 1980 งานของ W. Edwards Deming และ Joseph M. Juran—ทั้งวิศวกรและที่ปรึกษาด้านการจัดการ—ทำให้เกิดทฤษฎีต่างๆ มากมายเกี่ยวกับการปรับปรุง Workflow กระบวนการทางธุรกิจที่ยังคงใช้อยู่ในปัจจุบัน ได้แก่:
Six Sigma: การใช้สมการทางคณิตศาสตร์ตามทฤษฎีทางสถิติ Six Sigma ตั้งเป้าที่จะขจัดข้อผิดพลาดในผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย โดยมุ่งเป้าไปที่ข้อบกพร่องไม่เกิน 3.4 ต่อหนึ่งล้านในการผลิต เน้นการปรับปรุงคุณภาพในทุกระดับ Six Sigma เกี่ยวข้องกับการสังเกต วิเคราะห์ และทดลองกับกระบวนการ สองวิธีที่ได้รับความนิยมคือ DMADV (กำหนด วัด วิเคราะห์ ออกแบบ ตรวจสอบ) และ DMAIC (กำหนด วัด วิเคราะห์ ปรับปรุง ควบคุม)
การจัดการคุณภาพโดยรวม: ทฤษฎีนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ตลอดจนสภาพแวดล้อมในการทำงาน โดยเน้นที่การสื่อสารและความร่วมมือที่ดีขึ้นระหว่างแผนกและพนักงาน
การรื้อปรับกระบวนการทางธุรกิจใหม่: การใช้อัลกอริธึมในการวิเคราะห์ทุกระดับ การรื้อปรับกระบวนการทางธุรกิจเกี่ยวข้องกับการทบทวนกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดใหม่ตามเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลง
ระบบแบบลีน: ทฤษฎีนี้เน้นที่การกำจัดค่าใช้จ่ายส่วนเกินและของเสีย สร้างองค์กร "แบบลีน" เพื่อให้สามารถแข่งขันกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดและความไม่แน่นอนได้
ทฤษฎีข้อจำกัด (TOC): ทฤษฎีนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อระบุจุดเชื่อมโยงที่อ่อนแอที่สุด—ข้อจำกัด—และกำจัดมัน
ความรู้ทั่วไป
