ยินดีต้อนรับคุณ, บุคคลทั่วไป กรุณา เข้าสู่ระบบ หรือ ลงทะเบียน

เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และระยะเวลาในเซสชั่น

ThaiSEOBoard.comความรู้ทั่วไปSocial Media Marketing9 สิ่งที่ไม่ควรโพสต์ใน Social Media ที่แบรนด์ต้องรู้!
หน้า: [1]   ลงล่าง
พิมพ์
ผู้เขียน หัวข้อ: 9 สิ่งที่ไม่ควรโพสต์ใน Social Media ที่แบรนด์ต้องรู้!  (อ่าน 1795 ครั้ง)
0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้
stjames
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 102
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,175



ดูรายละเอียด
« เมื่อ: 20 สิงหาคม 2020, 09:59:06 »


ในปัจจุบันนี้สื่อโซเชียลมีเดียถือเป็นเครื่องมือการสื่อสารที่ทรงประสิทธิภาพ ในการใช้งานส่วนตัว และเพื่อธุรกิจ ไม่ว่าจะธุรกิจด้านใดก็หันมาสนใจใช้ช่องทางบนโซเชียลมีเดียกันทั้งนั้น แต่ทุกอย่างย่อมมีทั้งข้อดี ข้อเสีย หากใช้ในทางที่ดี ก็จะส่งผลดีต่อธุรกิจ แต่หากใช้ในทางที่ผิด มันก็จะเป็นภัยกับธุรกิจของเรา เพราะฉะนั้น คุณจึงต้องพิจารณาให้ดีก่อนที่จะโพสต์อะไรบนโซเชียล วันนี้เราจึงมาบอกสิ่งที่คุณควรหลีกเลี่ยงในการโพสต์คอนเท้นต์สำหรับ Social Media ได้แก่

1. โพสต์เนื้อหาเชิงลบเกี่ยวกับลูกค้า



อยากให้เปลี่ยนความไม่พึงพอใจของลูกค้าเป็นการรับมือแบบมืออาชีพ ซึ่งจะทำให้ช่วยเปลี่ยนภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้ดีขึ้น การโพสต์เชิงลบในที่นี้บางคนมีการโต้เถียงกับลูกค้าในหน้าเพจด้วย เมื่อลูกค้าโพสต์ว่าแบรนด์ อย่าเพิ่งใจร้อน ให้ตรวจสอบก่อน แล้วค่อยๆตอบอย่างมีสติ คุณควรใช้โอกาสนี้ในการให้บริการลูกค้า ตอบสนองต่อปัญหา และให้ความช่วยเหลือพวกเขา

2. โพสต์ไวรัลที่ไม่เกี่ยวข้อง



โพสต์ได้แต่อย่าโพสต์บ่อย อะไรที่ดูตลกๆ ใครเห็นก็ชอบ แต่ไวรัลคอนเทนต์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ก็คงไม่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย ยกตัวอย่างหลายๆ แบรนด์ที่มีกลุ่มเป้าหมายคือผู้ใหญ่ที่มีกำลังซื้อสูง ถ้าเราโพสต์ไวรัลที่สนุกสนาน ขี้เล่นก็คงไม่สื่อสารคุณค่าของแบรนด์ให้กับกลุ่มเป้าหมาย

3. โพสต์เกี่ยวกับการเมืองและศาสนา



เรื่องการเมือง และศาสนา ไม่ควรจะโพสต์ในที่สาธารณะ หรือของแบรนด์ การแสดงความคิดเห็นหรือแชร์โพสต์เกี่ยวกับการเมือง และศาสนานั้นเป็นเรื่องที่อ่อนไหว ซึ่งจะส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์แน่นอน แต่ถ้าคิดจะโพสต์ก็ควรเตรียมรับมือกับความคิดเห็นต่างที่จะตามมา

4. โพสต์เนื้อหาที่ผิด และไม่แก้ไข
การระบุข้อมูลผิดๆ หรือมีคำผิด อาจทำให้แบรนด์ดูไม่เป็นมืออาชีพได้ ดังนั้นก่อนโพสต์ควรตรวจทานคำแปล คำผิด รวมถึงความหมายที่ต้องการสื่อสารออกไป ไม่เช่นนั้นแล้วอาจจะทำให้ความเชื่อมั่นของลูกค้าส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้

5. โพสต์เนื้อหาที่ใช้ประโยชน์จากเหตุการณ์โศกนาฏกรรม



การทำตลาดโดยเกาะกระแสจากเหตุการณ์สะเทือนขวัญ หรือใช้ประโยชน์จากเหตุการณ์สะเทือนใจคงไม่ใช่เรื่องที่ควรทำ ถ้าเกิดเหตุการณ์เหล่านี้ คุณควรจะแสดงความเสียใจ และไม่ควรออกความคิดเห็นใดๆ จะเป็นสิ่งที่ดีกว่า

6. โพสต์ขายของที่ฮาร์ดเซลมากเกินไป
คุณไม่ควรเน้นที่การโพสต์ขายของตลอดเวลา การเลือกใช้ Social Media ก็เพื่อสร้างการรับรู้ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค 80% ในการโพสต์เนื้อหา ควรอยู่บนพื้นฐานของการให้ความรู้ เพื่อการสร้าง Brand Awareness และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เพราะแน่นอนว่าลูกค้าของคุณไม่ต้องการเห็นข้อมูลสินค้าของคุณอยู่ตลอดเวลา ให้ลองสร้างคอนเทนต์ในแง่ของการให้ความรู้ และการมีส่วนร่วมด้วยกัน

7. โพสต์คอนเทนต์ที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด



การพาดหัวที่น่าสนใจ ก็ทำให้ผู้คนอดไม่ได้ที่จะเข้ามาอ่าน แต่การพาดหัวที่ทำให้เข้าใจผิด และไม่เกี่ยวกับเนื้อหา แม้จะได้ยอดวิวก็จริง แต่ภาพลักษณ์ของแบรนด์ก็จะดูไม่ดีไปเลย ดังนั้นควรหลีกเลี่ยง

8. โพสต์คอนเท้นต์ที่ไม่มีไม่ระบุแหล่งที่มา ไม่ให้เครดิต



การสร้างคอนเทนต์ให้กับแบรนด์ถือเป็นเรื่องปกติบนโซเชียลมีเดีย แต่อย่าลืมว่าคุณควรให้เครดิตพวกเขาด้วยตามมารยาท ไม่ว่าจะมาจากสำนักข่าว ที่มาของบทความ หรือภาพถ่าย ทุกคนควรได้เครดิต เพราะถ้าหากคุณนำมาใช้ในในเชิงพาณิชย์อาจผิดกฎหมายลิขสิทธิ์ได้

9. โพสต์เนื้อหาไม่สอดคล้องกับการสร้างแบรนด์
ความสอดคล้องไปในทิศทางเดียวกัน คือสิ่งสำคัญที่สามารถสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ได้ การสร้างตัวตนของแบรนด์สามารถสื่อสารได้หลายรูปแบบเพื่อแสดงเอกลักษณ์ของแบรนด์ ความสำคัญคือเรื่องของการคุมโทน หรือความสอดคล้องของสื่อในทุกช่องทาง ซึ่งแม้สื่อที่ปล่อยออกมาในแต่ละช่องทางถึงหน้าตาจะไม่เหมือนกันแต่เราก็ยังมีเอกลักษณ์ที่ทำให้เป็นที่จดจำได้



credit : http://www.atimedesign.com/web...g-do-not-post-on-social-media/
บันทึกการเข้า

ผมไปซื้อกล้วยแขกที่ตลาดนัด
แม่ค้าถามว่า "พี่เอามันมั้ยคะ" 
จะตอบยังไงดี...

อ่านบทความจาก atimeNews อัพเดททุกวัน  + backlink สักเล็กน้อย ~♩ ♪ รับทำเว็บไซต์
ivar
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 58
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,113



ดูรายละเอียด
« ตอบ #1 เมื่อ: 20 สิงหาคม 2020, 14:44:12 »

เนื้อหามีประโยชน์ขอบคุณมากๆ ค่าา
บันทึกการเข้า

tamuraki
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 18
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 815



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #2 เมื่อ: 20 สิงหาคม 2020, 17:29:17 »

 Cry  ขอบคุณครับ
บันทึกการเข้า

manchy
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 85
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,162



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #3 เมื่อ: 21 สิงหาคม 2020, 07:59:29 »

ขอบคุณครับ  wanwan017
บันทึกการเข้า

champooko1
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 103
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,517



ดูรายละเอียด
« ตอบ #4 เมื่อ: 21 สิงหาคม 2020, 10:42:04 »

ขอบคุณครับผม  wanwan017 wanwan017
บันทึกการเข้า

chezterarm
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 2
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 130



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #5 เมื่อ: 21 สิงหาคม 2020, 12:02:06 »

ขอบุณครับ
บันทึกการเข้า

virus2540
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 1
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 100



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #6 เมื่อ: 24 สิงหาคม 2020, 10:39:04 »

ขอบคุณสำหรับ เนื้อหา ดีๆ ครับผม
บันทึกการเข้า

ddev.chama
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 2
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 101



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #7 เมื่อ: 24 สิงหาคม 2020, 11:39:34 »

 wanwan003 สุดยอดไปเลยคับ
บันทึกการเข้า

Aaa777
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 1
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 121



ดูรายละเอียด
« ตอบ #8 เมื่อ: 24 สิงหาคม 2020, 20:20:49 »

ขอบคุณสำหรับข้อมูลค่ะ wanwan003
บันทึกการเข้า
Uzumaki Naruto
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 509
ออนไลน์ ออนไลน์

กระทู้: 5,735



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #9 เมื่อ: 24 สิงหาคม 2020, 20:29:07 »

ขอบคุณสำหรับบทความดีๆครับ
 wanwan013
บันทึกการเข้า

Appman
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 76
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,875



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #10 เมื่อ: 25 สิงหาคม 2020, 01:34:22 »

ขอบคุณมากครับผม
บันทึกการเข้า

khamingroup
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 9
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 263



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #11 เมื่อ: 25 สิงหาคม 2020, 02:24:19 »

ขอบคุณครับผม
บันทึกการเข้า

ขายโดเมน
มีปัญญา ราคา 20000 บาท
Thai.place ราคา 2,000,000 บาท
แหวนเงินแท้ ราคา 20000 บาท
pricecheck.in.th ราคา 5000 บาท,ebookdee.com ราคา 5000 บาท,
phatt32
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 49



ดูรายละเอียด
« ตอบ #12 เมื่อ: 25 สิงหาคม 2020, 16:16:03 »

ขอบคุนสำหรับความรุ้ใหม่ๆคะ
บันทึกการเข้า
artemis3
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 10
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 788



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #13 เมื่อ: 25 สิงหาคม 2020, 16:28:16 »

ขอบคุณสำหรับความรู้ครับ
บันทึกการเข้า

ITSamchuk
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 3
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 143



ดูรายละเอียด
« ตอบ #14 เมื่อ: 26 สิงหาคม 2020, 04:05:40 »

ขอบคุณครับ
บันทึกการเข้า
mobsiw
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 2
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 206



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #15 เมื่อ: 26 สิงหาคม 2020, 07:30:22 »

ขอบคุณข้อมูลที่นำมาแบ่งปันครับ  wanwan017
บันทึกการเข้า

kimkarun
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 1
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 100



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #16 เมื่อ: 27 สิงหาคม 2020, 11:19:26 »

กราบขอบพระคุณครับ  wanwan017
บันทึกการเข้า

รับทำเว็บไซต์ และการตลาดออนไลน์ครบวงจร
https://www.makewebeasy.com/th
https://www.makewebeasy.com/id

จัดการแชทได้ทุกช่องทาง พร้อมแชทบอทช่วยตอบลูกค้า 24 ชั่วโมง
https://www.chatcone.com/

บริษัท คลิกเน็กซ์ จำกัด ผู้ผัฒนาซอฟต์แวร์ชั้นนำของไทย
https://www.clicknext.com/
หน้า: [1]   ขึ้นบน
พิมพ์