ยินดีต้อนรับคุณ, บุคคลทั่วไป กรุณา เข้าสู่ระบบ หรือ ลงทะเบียน

เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และระยะเวลาในเซสชั่น

ThaiSEOBoard.comความรู้ทั่วไปSocial Media Marketing9 สิ่งที่ไม่ควรโพสต์ใน Social Media ที่แบรนด์ต้องรู้!
หน้า: [1]   ลงล่าง
พิมพ์
ผู้เขียน หัวข้อ: 9 สิ่งที่ไม่ควรโพสต์ใน Social Media ที่แบรนด์ต้องรู้!  (อ่าน 1052 ครั้ง)
0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้
stjames
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 102
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,166



ดูรายละเอียด
« เมื่อ: 20 สิงหาคม 2020, 09:59:06 »


ในปัจจุบันนี้สื่อโซเชียลมีเดียถือเป็นเครื่องมือการสื่อสารที่ทรงประสิทธิภาพ ในการใช้งานส่วนตัว และเพื่อธุรกิจ ไม่ว่าจะธุรกิจด้านใดก็หันมาสนใจใช้ช่องทางบนโซเชียลมีเดียกันทั้งนั้น แต่ทุกอย่างย่อมมีทั้งข้อดี ข้อเสีย หากใช้ในทางที่ดี ก็จะส่งผลดีต่อธุรกิจ แต่หากใช้ในทางที่ผิด มันก็จะเป็นภัยกับธุรกิจของเรา เพราะฉะนั้น คุณจึงต้องพิจารณาให้ดีก่อนที่จะโพสต์อะไรบนโซเชียล วันนี้เราจึงมาบอกสิ่งที่คุณควรหลีกเลี่ยงในการโพสต์คอนเท้นต์สำหรับ Social Media ได้แก่

1. โพสต์เนื้อหาเชิงลบเกี่ยวกับลูกค้า



อยากให้เปลี่ยนความไม่พึงพอใจของลูกค้าเป็นการรับมือแบบมืออาชีพ ซึ่งจะทำให้ช่วยเปลี่ยนภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้ดีขึ้น การโพสต์เชิงลบในที่นี้บางคนมีการโต้เถียงกับลูกค้าในหน้าเพจด้วย เมื่อลูกค้าโพสต์ว่าแบรนด์ อย่าเพิ่งใจร้อน ให้ตรวจสอบก่อน แล้วค่อยๆตอบอย่างมีสติ คุณควรใช้โอกาสนี้ในการให้บริการลูกค้า ตอบสนองต่อปัญหา และให้ความช่วยเหลือพวกเขา

2. โพสต์ไวรัลที่ไม่เกี่ยวข้อง



โพสต์ได้แต่อย่าโพสต์บ่อย อะไรที่ดูตลกๆ ใครเห็นก็ชอบ แต่ไวรัลคอนเทนต์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ก็คงไม่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย ยกตัวอย่างหลายๆ แบรนด์ที่มีกลุ่มเป้าหมายคือผู้ใหญ่ที่มีกำลังซื้อสูง ถ้าเราโพสต์ไวรัลที่สนุกสนาน ขี้เล่นก็คงไม่สื่อสารคุณค่าของแบรนด์ให้กับกลุ่มเป้าหมาย

3. โพสต์เกี่ยวกับการเมืองและศาสนา



เรื่องการเมือง และศาสนา ไม่ควรจะโพสต์ในที่สาธารณะ หรือของแบรนด์ การแสดงความคิดเห็นหรือแชร์โพสต์เกี่ยวกับการเมือง และศาสนานั้นเป็นเรื่องที่อ่อนไหว ซึ่งจะส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์แน่นอน แต่ถ้าคิดจะโพสต์ก็ควรเตรียมรับมือกับความคิดเห็นต่างที่จะตามมา

4. โพสต์เนื้อหาที่ผิด และไม่แก้ไข
การระบุข้อมูลผิดๆ หรือมีคำผิด อาจทำให้แบรนด์ดูไม่เป็นมืออาชีพได้ ดังนั้นก่อนโพสต์ควรตรวจทานคำแปล คำผิด รวมถึงความหมายที่ต้องการสื่อสารออกไป ไม่เช่นนั้นแล้วอาจจะทำให้ความเชื่อมั่นของลูกค้าส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้

5. โพสต์เนื้อหาที่ใช้ประโยชน์จากเหตุการณ์โศกนาฏกรรม



การทำตลาดโดยเกาะกระแสจากเหตุการณ์สะเทือนขวัญ หรือใช้ประโยชน์จากเหตุการณ์สะเทือนใจคงไม่ใช่เรื่องที่ควรทำ ถ้าเกิดเหตุการณ์เหล่านี้ คุณควรจะแสดงความเสียใจ และไม่ควรออกความคิดเห็นใดๆ จะเป็นสิ่งที่ดีกว่า

6. โพสต์ขายของที่ฮาร์ดเซลมากเกินไป
คุณไม่ควรเน้นที่การโพสต์ขายของตลอดเวลา การเลือกใช้ Social Media ก็เพื่อสร้างการรับรู้ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค 80% ในการโพสต์เนื้อหา ควรอยู่บนพื้นฐานของการให้ความรู้ เพื่อการสร้าง Brand Awareness และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เพราะแน่นอนว่าลูกค้าของคุณไม่ต้องการเห็นข้อมูลสินค้าของคุณอยู่ตลอดเวลา ให้ลองสร้างคอนเทนต์ในแง่ของการให้ความรู้ และการมีส่วนร่วมด้วยกัน

7. โพสต์คอนเทนต์ที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด



การพาดหัวที่น่าสนใจ ก็ทำให้ผู้คนอดไม่ได้ที่จะเข้ามาอ่าน แต่การพาดหัวที่ทำให้เข้าใจผิด และไม่เกี่ยวกับเนื้อหา แม้จะได้ยอดวิวก็จริง แต่ภาพลักษณ์ของแบรนด์ก็จะดูไม่ดีไปเลย ดังนั้นควรหลีกเลี่ยง

8. โพสต์คอนเท้นต์ที่ไม่มีไม่ระบุแหล่งที่มา ไม่ให้เครดิต



การสร้างคอนเทนต์ให้กับแบรนด์ถือเป็นเรื่องปกติบนโซเชียลมีเดีย แต่อย่าลืมว่าคุณควรให้เครดิตพวกเขาด้วยตามมารยาท ไม่ว่าจะมาจากสำนักข่าว ที่มาของบทความ หรือภาพถ่าย ทุกคนควรได้เครดิต เพราะถ้าหากคุณนำมาใช้ในในเชิงพาณิชย์อาจผิดกฎหมายลิขสิทธิ์ได้

9. โพสต์เนื้อหาไม่สอดคล้องกับการสร้างแบรนด์
ความสอดคล้องไปในทิศทางเดียวกัน คือสิ่งสำคัญที่สามารถสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ได้ การสร้างตัวตนของแบรนด์สามารถสื่อสารได้หลายรูปแบบเพื่อแสดงเอกลักษณ์ของแบรนด์ ความสำคัญคือเรื่องของการคุมโทน หรือความสอดคล้องของสื่อในทุกช่องทาง ซึ่งแม้สื่อที่ปล่อยออกมาในแต่ละช่องทางถึงหน้าตาจะไม่เหมือนกันแต่เราก็ยังมีเอกลักษณ์ที่ทำให้เป็นที่จดจำได้



credit : http://www.atimedesign.com/web...g-do-not-post-on-social-media/
บันทึกการเข้า

ผมไปซื้อกล้วยแขกที่ตลาดนัด
แม่ค้าถามว่า "พี่เอามันมั้ยคะ" 
จะตอบยังไงดี...

อ่านบทความจาก atimeNews อัพเดททุกวัน  + backlink สักเล็กน้อย ~♩ ♪ รับทำเว็บไซต์
ivar
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 24
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 839



ดูรายละเอียด
« ตอบ #1 เมื่อ: 20 สิงหาคม 2020, 14:44:12 »

เนื้อหามีประโยชน์ขอบคุณมากๆ ค่าา
บันทึกการเข้า

tamuraki
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 11
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 294



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #2 เมื่อ: 20 สิงหาคม 2020, 17:29:17 »

 Cry  ขอบคุณครับ
บันทึกการเข้า

manchy
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 85
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,145



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #3 เมื่อ: 21 สิงหาคม 2020, 07:59:29 »

ขอบคุณครับ  wanwan017
บันทึกการเข้า

champooko1
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 98
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,278



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #4 เมื่อ: 21 สิงหาคม 2020, 10:42:04 »

ขอบคุณครับผม  wanwan017 wanwan017
บันทึกการเข้า

chezterarm
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 2
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 132



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #5 เมื่อ: 21 สิงหาคม 2020, 12:02:06 »

ขอบุณครับ
บันทึกการเข้า

virus2540
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 1
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 100



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #6 เมื่อ: 24 สิงหาคม 2020, 10:39:04 »

ขอบคุณสำหรับ เนื้อหา ดีๆ ครับผม
บันทึกการเข้า

ddev.chama
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 2
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 101



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #7 เมื่อ: 24 สิงหาคม 2020, 11:39:34 »

 wanwan003 สุดยอดไปเลยคับ
บันทึกการเข้า

Aaa777
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 1
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 122



ดูรายละเอียด
« ตอบ #8 เมื่อ: 24 สิงหาคม 2020, 20:20:49 »

ขอบคุณสำหรับข้อมูลค่ะ wanwan003
บันทึกการเข้า
Uzumaki Naruto
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 492
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 5,539



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #9 เมื่อ: 24 สิงหาคม 2020, 20:29:07 »

ขอบคุณสำหรับบทความดีๆครับ
 wanwan013
บันทึกการเข้า

★ ขาย Premium SEO Text Link 12 Web 12 IP ติดทุกหน้า ★
● ติดยาวๆกัน 1 ปี ● ราคาพิเศษเพียง: 50,000 บาท ● รับแค่ 24 ลิ้งค์!!

ไพ่ยิปซี Fashion Trend Fashion Trend Fashion Trend
Appman
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 71
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,565



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #10 เมื่อ: 25 สิงหาคม 2020, 01:34:22 »

ขอบคุณมากครับผม
บันทึกการเข้า

khamingroup
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 9
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 263



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #11 เมื่อ: 25 สิงหาคม 2020, 02:24:19 »

ขอบคุณครับผม
บันทึกการเข้า

ขายโดเมน
มีปัญญา ราคา 20000 บาท
Thai.place ราคา 50000 บาท
newnormal.in.th ราคา 50000 บาท, handmade.shop.th ราคา 5000 บาท,
แหวนเงินแท้ ราคา 20000 บาท
pricecheck.in.th ราคา 5000 บาท,ebookdee.com ราคา 5000 บาท,
phatt32
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 49



ดูรายละเอียด
« ตอบ #12 เมื่อ: 25 สิงหาคม 2020, 16:16:03 »

ขอบคุนสำหรับความรุ้ใหม่ๆคะ
บันทึกการเข้า
artemis3
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 10
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 716



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #13 เมื่อ: 25 สิงหาคม 2020, 16:28:16 »

ขอบคุณสำหรับความรู้ครับ
บันทึกการเข้า

ITSamchuk
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 2
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 135



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #14 เมื่อ: 26 สิงหาคม 2020, 04:05:40 »

ขอบคุณครับ
บันทึกการเข้า

ผลิตและจำหน่าย ท่ออ่อนสแตนเลส ประสบการณ์มากกว่า 20 ปี
mobsiw
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 2
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 182



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #15 เมื่อ: 26 สิงหาคม 2020, 07:30:22 »

ขอบคุณข้อมูลที่นำมาแบ่งปันครับ  wanwan017
บันทึกการเข้า

kimkarun
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 82



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #16 เมื่อ: 27 สิงหาคม 2020, 11:19:26 »

กราบขอบพระคุณครับ  wanwan017
บันทึกการเข้า
หน้า: [1]   ขึ้นบน
พิมพ์