ยินดีต้อนรับคุณ, บุคคลทั่วไป กรุณา เข้าสู่ระบบ หรือ ลงทะเบียน

เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และระยะเวลาในเซสชั่น

ThaiSEOBoard.comHost and DomainHost & Domain (general)ไปไม่ถูกเลย file web หาย hosting เจ้าดัง ไม่มี backup ขอคำแนะนำหน่อยครับ
หน้า: [1]   ลงล่าง
พิมพ์
ผู้เขียน หัวข้อ: ไปไม่ถูกเลย file web หาย hosting เจ้าดัง ไม่มี backup ขอคำแนะนำหน่อยครับ  (อ่าน 1853 ครั้ง)
0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้
kukakop
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 4



ดูรายละเอียด
« เมื่อ: 03 มกราคม 2020, 22:53:54 »

File web หายจาก server ขอ File backup จาก Hosting T... บอกว่ามี Backupไว้ ล่าสุดเมื่อเดือนที่แล้ว
แต่พอ restore กลับเป็น web เปล่าที่ยังไม่ได้ติดตั้งอะไรทั้งที่ web นี้มีการใช้งานใาเกือบปี

เหตุการตั้งแต่เริ่ม
1. พบว่า DNS Management เข้าไม่ได้ (จะเข้าไปทำการ เพิม value validate facebook)
2. ทาง Hosting มาทำการแก้ไขให้เข้าได้
3. เข้าไป เพิ่ม value validate facebook ใน DNS Management  ได้
4. เช้ามา พบว่า ไม่สามารถ เข้า web ได้ ตรวจสอบ log ที่ monitor web แจ้งว่า web ใช้งานไม่ได้หลังจากมีการแก้ไข DNS management
5. เข้าไปตรวจสอบ folder private_html ถูกเปลี่ยน เป็น link

อยากทราบว่ามีความเป็นไปได้ไหมที file ของ web ยังอยู่แต่ การแก้ไขให้ DNS management ทำให้ path เปลี่ยน เพราะ Database ยังคงมีข้อมูลปรกติ และเราจะให้ hosting ทำอย่างไรให้ webเรากลับมา

ปล.ได้แจ้งเรื่องดังกล่าวกับ Hosting แล้วแต่ทาง Hosting ยังยืนยันว่าข้อมูลที่ restore กลับมาเป็นของเราที่ไม่ เคยมีข้อมูลอะไรเลย (นี่เป็นอีกข้อที่งงว่าตกลง hosting ไม้เคย backup ข้อมูลได้เลย หรือเขากำลังหยิบ file ผิดที่) wanwan010
บันทึกการเข้า
nutlove
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 111
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,628



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #1 เมื่อ: 04 มกราคม 2020, 02:08:10 »

อันนี้แปลก ได้ เข้าไปดู ในหน้าไฟล์ ไหมครับ ว่าภายใน hosting มีปกติไหม หาก มีอาจจะเป็นไปได้หลายอย่างอาจจะกำหนด Folder private_html  ให้เชื่อมกับ Public_html ครับ
บันทึกการเข้า

VPS , Colocation , Dedicated รับเขียนเว็บไซต์
ChangHost.co /Cloud VPS SSD เพียงวันละ 10บาท   คลิก 
VPS เริ่มต้นที่ 260 บาท ถูกที่สุดในไทย (CPU4CoreRAM5GB)  คลิก 
รับทำเว็บราคาถูก.com
boontam
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 3
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 222



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #2 เมื่อ: 04 มกราคม 2020, 02:11:41 »

 Tongue
บันทึกการเข้า

Putter™
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 421
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,103



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #3 เมื่อ: 04 มกราคม 2020, 03:56:26 »

ถ้าหายหมดจริงๆ และสิ่งที่พอจะทำได้คือ Cache ของ Google ครับ อาจจะต้องลองเข้าไปเก็บข้อมูลจากแคช google ครับ อาจจะได้ไม่ครบแต่ก็ดีกว่าไม่เหลือเลยครับ
บันทึกการเข้า

Ruk-Com Hosting (IAAS)
Ruk-Com Cloud (PAAS)
รีวิวโฮสติ่ง Ruk-Com  จากสมาชิก THAISEO

ไม่พอใจยินดีคืนเงินเต็มจำนวนทุกบริการ
Twenty-One
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 335
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 11,751



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #4 เมื่อ: 04 มกราคม 2020, 10:05:43 »

Backup ล่าสุดนานมากเลยครับ คงต้องพึ่ง google cache อย่างเดียวแล้วละครับงานนี้
จริงๆ เรื่อง website นี้พึ่ง hosting อย่างเดียวไม่ได้เลยครับ
ควรสำรองข้อมูลเองเรื่อยๆ ด้วย
บันทึกการเข้า

# บริการโฮสติ้งขั้นเทพ 24/7 เปิดให้บริการ web hosting มาแล้ว 14 ปี ลูกค้ากว่า 40,000 ราย ให้ความไว้วางใจ
# hosting คุณภาพสูง ดูแลระบบโดย system engineer ประสบการณ์สูง
# host เร็ง แรง ไม่มีล่ม ติดตั้ง cms ฟรี
# vps ราคาถูก 50GB 999 บาท

kukakop
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 4



ดูรายละเอียด
« ตอบ #5 เมื่อ: 04 มกราคม 2020, 10:17:34 »

อันนี้แปลก ได้ เข้าไปดู ในหน้าไฟล์ ไหมครับ ว่าภายใน hosting มีปกติไหม หาก มีอาจจะเป็นไปได้หลายอย่างอาจจะกำหนด Folder private_html  ให้เชื่อมกับ Public_html ครับ

ใช่เลยครับ เกืดจาก setting เปลี่ยน ให้ older private_html  เชื่อมกับ Public_html ข้อมูลน่าจะหายจากตรงนี้แน่เลย
บันทึกการเข้า
kukakop
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 4



ดูรายละเอียด
« ตอบ #6 เมื่อ: 04 มกราคม 2020, 10:20:13 »

Backup ล่าสุดนานมากเลยครับ คงต้องพึ่ง google cache อย่างเดียวแล้วละครับงานนี้
จริงๆ เรื่อง website นี้พึ่ง hosting อย่างเดียวไม่ได้เลยครับ
ควรสำรองข้อมูลเองเรื่อยๆ ด้วย

ผมพลาดเองที่ไม่ได้ backup ไว้ , hosting เจ้านี้พึงไม่ได้เลยในการแก้ไขปัญหา รอบที่แล้วก็ แจ้งให้ย้ายเครื่อง แต่ชี้ DNS ไปผิดเครื่องทำให้ order สั่งซื้อผิดหมด คงต้องหา host ใหม่ละครับ
บันทึกการเข้า
SpaRK
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 165
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 4,529



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #7 เมื่อ: 04 มกราคม 2020, 11:00:06 »

ปกติโฮสท์เขาจะตั้ง Backup เป็นรอบๆ ถ้าเช่ายังไม่นานอาจย้อนไปเริ่มต้น ลองคุยโฮสน์ดูว่ามีไฟล์สำรองหรือเปล่า
แต่อย่างไรก็ตาม การแบคอัพเป็นหน้าที่หลักของเจ้าของเว็บ ต่อให้โฮสท์มีระบบแบคอัพก็ตาม ยังไงเราก็ต้องแบคอัพด้วยตนเองเสมอ
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 05 มกราคม 2020, 06:00:56 โดย SpaRK » บันทึกการเข้า
nutlove
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 111
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,628



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #8 เมื่อ: 04 มกราคม 2020, 11:26:29 »

เดี๋ยวนะครับ 1 เดือนที่แล้วยังไง Backup จริงมันก็ Restore ค่าเดิมกลับมาทั้งหมด หมายถึงที่ Setting เดิมไว้เดือนที่แล้ว หากยังมีปัญหา ก็ยังต้องขอ Restore กลับได้ตลอดนะครับ
บันทึกการเข้า

VPS , Colocation , Dedicated รับเขียนเว็บไซต์
ChangHost.co /Cloud VPS SSD เพียงวันละ 10บาท   คลิก 
VPS เริ่มต้นที่ 260 บาท ถูกที่สุดในไทย (CPU4CoreRAM5GB)  คลิก 
รับทำเว็บราคาถูก.com
kukakop
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 4



ดูรายละเอียด
« ตอบ #9 เมื่อ: 05 มกราคม 2020, 00:40:53 »

เดี๋ยวนะครับ 1 เดือนที่แล้วยังไง Backup จริงมันก็ Restore ค่าเดิมกลับมาทั้งหมด หมายถึงที่ Setting เดิมไว้เดือนที่แล้ว หากยังมีปัญหา ก็ยังต้องขอ Restore กลับได้ตลอดนะครับ
ตอนแรกก็คิดว่า backup ที่ restore มาจะกลับมาใช้งานได้โดยข้อมูลเป็นของเดือนที่แล้ว แต่กลับกลายเป็น กลับมาเป็น web เปล่าเหมือนยังไม่เคยมี web เลยครับ
บันทึกการเข้า
buakaew
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 41
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,365



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #10 เมื่อ: 06 มกราคม 2020, 01:10:02 »

หาเจ้าใหญ่ๆเลยครับ  wanwan003
บันทึกการเข้า

Affiliate ไทยจ่ายจริงกินหลายชั้นลึกหลากหลายผลิตภัณฑ์Affiliate ไทย
รีวิว คูปองฟรี Hosting ไทยและเทศรีวิว Hosting
ดูดวงออนไลน์ฟรีดูดวง
พระเครื่องออนไลน์พระเครื่อง

BrainFreeze
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 498
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 3,887



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #11 เมื่อ: 06 มกราคม 2020, 01:15:55 »

อันนี้แปลก ได้ เข้าไปดู ในหน้าไฟล์ ไหมครับ ว่าภายใน hosting มีปกติไหม หาก มีอาจจะเป็นไปได้หลายอย่างอาจจะกำหนด Folder private_html  ให้เชื่อมกับ Public_html ครับ

ใช่เลยครับ เกืดจาก setting เปลี่ยน ให้ older private_html  เชื่อมกับ Public_html ข้อมูลน่าจะหายจากตรงนี้แน่เลย

งั้นเปลี่ยนกลับเดิม เปลี่ยนจาก symbolic link เป็นแยก folder เหมือนเดิม
แล้วขอ restore อาจจะได้ไฟล์ครับ
บันทึกการเข้า

# จัดไป Promo Code ลด 11% : THAISEOBOARD
# hostatom.com |โฮสอะตอม - เว็บโฮสติ้งที่ Webmaster มืออาชีพไว้วางใจ
# Web Hosting | Cloud VPS | Reseller Hosting | Domain Name
# บริการ 24x7 | รับประกันความพอใจยินดีคืนเงิน | Uptime 99.9% | โทร : 0-2107-3466
musichost
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 220
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,845



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #12 เมื่อ: 06 มกราคม 2020, 01:53:29 »

แนะนำว่าก่อนจะแก้ไข หรือ ทำอะไรให้แบล็คอัพข้อมูลก่อน 1 ชุด
ปกติผมทำตลอด ถ้าลูกค้าแจ้งให้ช่วยแก้ไขอะไรในโฮสของเขา ผมจะแบล็คอัพไว้ก่อนกันพลาด

โฮสอย่างน้อยๆ ก็ต้องมีแบล็คอัพเดือนละ 1 ชุด แบบเต็ม เพราะลูกค้ายังใช้งานอยู่ แต่ถ้าไม่มีเลยนิก็ว่ากันไป ^^
เคสนี้ผมเดาว่า โฮสแบล็คอัพแค่ sql ไว้ เวลา restore กลับ เลยมาแค่ sql แต่ไฟล์เว็บไม่มี ต้องดูนโยบายของโฮสด้วยครับ บางทีเขาเขียนไว้

ขอให้ได้ข้อมูลกลับมา  wanwan044
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 06 มกราคม 2020, 01:56:41 โดย musichost » บันทึกการเข้า

##โฮสติ้ง ยุคนี้ หมดปัญหาเรื่อง Permission Chmod 777, มี PHP 8.0/7.2 และ 5.6 - MariaDB 10
### Hosting/VPS/จดโดเมน ฟรีบริการย้ายข้อมูลเว็บ คลิกดูรายละเอียด ###
หน้า: [1]   ขึ้นบน
พิมพ์