สวัสดีครับขอแชร์ประสบการณ์นะครับ ผมก็เป็นเด็กจบใหม่เมื่อ 2 ปีที่แล้วเหมือนกัน และเข้ามาทำงานในบริษัทแห่งหนึ่ง ซึ่งไม่มีหัวหน้างาน ไม่มีใครสอนงาน เกี่ยวกับด้าน Digital Marketing เลย
แรก ๆ ก็ทำตามที่เรียนมาครับศึกษาคู่แข่ง ในออนไลน์เขาทำอะไรยังไง โปรโมชั่นยังไง เราด้อยกว่าตรงไหน จะเป็นช่วงค่อนข้างไฟแรงครับจบใหม่ 5555 น่าจะคล้าย ๆ กัน แต่ตอนนั้นคือไม่ได้มีความรู้ด้านการตลาดออนไลน์แม้แต่นิด แค่พอรู้คร่าว ๆ แต่มันมีเหตุการณ์หลังจากทำงานได้ประมาณ 1 เดือน ผมได้เสนอทางบริษัทว่าควรทำเว็บใหม่ เพราะเว็บปัจจุบันค่อนข้างล้าสมัย แล้วดันไปเจอคนทำเว็บที่กะมาฟันยับครับ ใช้ Wordpress แต่คิดเงินผม 2 แสน ด้วยความไม่รู้ก็เลยไม่ได้เอะใจอะไร จนเล่าเรื่องให้เพื่อนที่มหาลัยฟัง มันก็บอกว่าโดนหลอกแล้ว
หลังจากนั้นก็เริ่มศึกษา Digital Marketing อย่างบ้าคลั่ง ทั้งเรียนคอร์สออนไลน์ นุ้นนั้นนี่ เพื่อหาความรู้ให้มากขึ้น เกี่ยวกับการทำการตลาดออนไลน์
เลยอยากแนะนำเจ้าของกระทู้ว่าศึกษามันก่อนครับ แล้วถึงเวลาทำงานมันจะออกมาเอง ว่าเราจะต้องทำอะไร มันจะมาดัดแปลงในการทำงานได้ครับ สู้ ๆ ครับ
แต่หลักๆ ที่ผมทำก็มี
1. SEO หาคีย์เวิร์ดวิเคราะห์คู่แข่ง ยิง Backlink บ้าง
2. SEM หลังจากยิง Ads ได้สักพักทุกวันผมจะมานั่งเอา Negative Keyword ออกครับ
3. แชทไลน์คุยกับลูกค้า ตรวจออเดอร์ เพราะจะทำให้เราเข้าใจลูกค้ามากกขึ้นครับ แล้วจะได้นำมาปรับใช้ได้
4. ทำงานนอกครับ 55555 โลกสมัยนี้มัน Work@ ที่ทำงานปัจจุบันได้ครับ 5555 อย่าให้เจ้านายจับได้พอ และก็อย่าเสียงานหลักด้วยหละ
5. Social Listening ไปครับว่ามีคนพูดถึงเราว่าอย่างไร โลกวันนี้มีอะไร
6. ถ้ามีทีมก็ควรวางแผนการตลาดครับ
ประมาณนี้ครับ เห็นว่าเราเคยอยู่จุดเดียวกันมาก่อน จุดที่ยังไม่แน่ใจว่าตำแหน่งนี้มันต้องทำอะไรบ้าง แต่จริง ๆ มันมีอะไรให้ทำเยอะกว่านี้ แต่ของผม ผมทำแค่นี้ครับ