ยินดีต้อนรับคุณ, บุคคลทั่วไป กรุณา เข้าสู่ระบบ หรือ ลงทะเบียน

เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และระยะเวลาในเซสชั่น

ThaiSEOBoard.comความรู้ทั่วไปGooooooooooooogleทำไมเราถึงติดต่อบริษัท Facebook หรือ Google ที่อยู่ในไทยไม่ได้?
หน้า: [1]   ลงล่าง
พิมพ์
ผู้เขียน หัวข้อ: ทำไมเราถึงติดต่อบริษัท Facebook หรือ Google ที่อยู่ในไทยไม่ได้?  (อ่าน 2177 ครั้ง)
0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้
stjames
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 90
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 973



ดูรายละเอียด
« เมื่อ: 01 กุมภาพันธ์ 2019, 16:51:53 »


เคยไหมที่เวลาเราใช้งาน Facebook หรือ Google แล้วเกิดปัญหาแต่ไม่มีช่องทางติดต่อ หรือเบอร์โทรติดต่อเลย มีแต่ Help หรือ FAQ ให้เข้าไปอ่านเพียงแค่นั้น

ซึ่งจากที่เคยได้ยินข่าวกันมาว่า บริษัท Facebook กับ Google ได้เปิดตัวในประเทศไทยอย่างเป็นทางการเมื่อหลายปีที่แล้ว ในช่วงนั้นเราก็คิดกันว่าจะมีคนไทยคอยให้คำปรึกษาปัญหา หรือการใช้งานเหมือน Call Center อย่างค่ายโทรศัพท์ต่างๆ แต่ปรากฏว่ามันไม่ใช่ แล้วจะมีทำไมกันล่ะสำนักงานในไทย จริงไหม?

โดยบริษัท facebook ในประเทศไทยเปิดตัวมาตั้งแต่ปี 2015 แล้ว เป้าหมายหลักๆ คือ เชื่อมโยงคนไทยเข้าหากัน และดูแลธุรกิจโฆษณาของแบรนด์ต่างๆ รวมถึงมีการทำเนื้อหาหน้าช่วยเหลือ การสร้างโฆษณาให้เป็นภาษาไทย เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใจได้ง่ายขึ้น ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะสื่อสารระหว่างกันผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ของ Facebook อันได้แก่ Facebook, Whatsapp, Groups, Messages และ Instagram แต่ไม่มีการเปิดเผยว่าสำนักงานตั้งอยู่ที่ไหน และไม่มีเบอร์ติดต่อ จนมาตั้งสำนักงานใหม่อยู่ที่ชั้น 27 อาคารเกสร ทาวเวอร์ ตรงสี่แยกราชประสงค์ สถานที่นี้ก็จะไม่ให้ใครขึ้นไป ถ้าไปถึงก็จะเจอป้ายติดว่าสำนักงานที่นี่ไม่สามารถให้บริการ หรือช่วยเหลือท่านได้ โปรดติดต่อผ่านระบบ Help ของเฟสบุ๊ค

สำหรับ Google ก็เช่นกัน เปิดตัวในประเทศไทยมาตั้งแต่ปี 2011 โดยมีพันธกิจหลักคือ ช่วยให้คนไทยสามารถเข้าถึงบริการใหม่ๆ ของ Google ตลอดจนการสนับสนุนเนื้อหาและบริการ google ต่างๆในรูปแบบภาษาไทยมากขึ้น มีนวัตกรรมสำหรับประเทศไทยที่ตรงกับความต้องการของคนไทยมากขึ้น

โดย Google Thailand นี้มีสถานที่ตั้งอยู่ที่ 14 อาคารปาร์คเวนเชอร์ อีโค่เพล็กซ์ ถ.วิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน แต่ไม่สามารถติดต่อทางเบอร์ที่ให้ไว้ได้ ซึ่งได้เคยมีเคสคนดุ่มๆเข้าไปหา ปรากฏว่าทางประชาสัมพันธ์ของตึกแจ้งว่า ทางกูเกิ้ลไม่มีนโยบายจะให้บุคคลภายนอกติดต่อโดยไม่มีการนัดหมาย และทางเราไม่สามารถโทรหากูเกิ้ลได้ เนื่องด้วยกูเกิ้ลไม่ให้เบอร์ติดต่อภายในกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายดูแลตึก มีโอกาสเดียวเท่านั้นที่กูเกิ้ลเคยให้คนนอกเข้าไป คือต้องสมัครผ่าน Google Ignite และจะให้ List ชื่อแขกกับทางตึกแล้วถึงจะให้แลกบัตรเข้าไป

ซึ่งนี่ก็เป็นสิ่งที่เข้าใจได้เพราะทั้ง Google และ Facebook นั้นมีผู้ใช้ในระดับพันล้านบัญชี และในแต่ละวันนี่มีปัญหาสารพัดอย่าง ถ้ามีคอลเซนเตอร์คงรับมือผู้ใช้ไม่ไหว เช่นเดียวกันกับโซเชียลเน็ตเวิร์คอื่นๆ อยา่ง Instagram LINE ก็ไม่มีเบอร์ให้โทรหาเช่นเดียวกัน

ผู้ให้บริการทั้งสองจึงแก้ปัญหาด้วยการทำ FAQ หรือศูนย์ช่วยเหลือด้านข้อมูล ส่วนใหญ่ก็เป็นคำถามที่พบบ่อยแล้วนำมาจัดหมวดหมู่ให้ผู้ใช้เข้าไปค้นหาข้อมูลเอง



ที่มา http://www.atimedesign.com/web...sign/facebook-google-thailand/
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 01 กุมภาพันธ์ 2019, 19:39:13 โดย stjames » บันทึกการเข้า

Appman
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 62
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,133



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #1 เมื่อ: 01 กุมภาพันธ์ 2019, 16:59:09 »

จำนวนผู้ใชเยอะกว่าจำนวนคนหลายเท่ามากๆคงตอบไม่ไหวแน่ๆครับ
บันทึกการเข้า

bigbikeinfo
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 3
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 175



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #2 เมื่อ: 01 กุมภาพันธ์ 2019, 17:58:32 »

ถ้าเปิดสาธารณะ ผมว่ามีสายไหม้แน่นอน  wanwan004 wanwan004 wanwan004 wanwan004
บันทึกการเข้า

kawasaki
มอเตอร์ไซค์
ราคามอเตอร์ไซค์
บิ๊กไบค์มือสอง
อนิเมะ
ลงประกาศ ซื้อ-ขาย บิ๊กไบค์มือสอง ฟรีได้ที่นี่
รวมข่าวสารแวดวงรถบิ๊กไบค์ ตารางผ่อนดาวน์ ข้อมูลสเปค โปรโมชั่น Bigbike
7
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 16
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,353



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #3 เมื่อ: 01 กุมภาพันธ์ 2019, 18:11:51 »

ผมเคยคุยกับเจ้าหน้าที่ Adword นะ
บันทึกการเข้า

stjames
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 90
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 973



ดูรายละเอียด
« ตอบ #4 เมื่อ: 01 กุมภาพันธ์ 2019, 18:33:41 »

ผมเคยคุยกับเจ้าหน้าที่ Adword นะ

อันนั้นอยู่สิงโปร์
บันทึกการเข้า

hirase8888
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 30
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 357



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #5 เมื่อ: 01 กุมภาพันธ์ 2019, 20:56:23 »

ผมเคยคุยกับเจ้าหน้าที่ Adword นะ

ถ้าคุยกับ จนท  อยุ่อินโดครับ แต่ถ้าที่เรียนอยุ่สิงคโปร
บันทึกการเข้า

รับสอน SEO สายขาว ติดหน้า google คอร์สเรียน SEO POWER |LINE : natchaisiri แอดเลย



<a href="https://www.seosocialmedialearning.com/ ">รับทำและสอน SEO มาเรียนกันเต้อะ</a>
NOPOCC
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 9
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 423



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #6 เมื่อ: 01 กุมภาพันธ์ 2019, 22:40:49 »

บริษัทใหญ่จะแยกระหว่าง ส่วนที่ไว้ดูแลระบบ กับส่วนที่ต้องติดต่อประสานงานไว้จากกันชัดเจนครับ

เรียกได้ว่าแยกบริษัทกันเลยก็ว่าได้
บันทึกการเข้า

cloudsphere
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 225
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 5,666



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #7 เมื่อ: 01 กุมภาพันธ์ 2019, 22:50:56 »

ผมส่งเมลไปถามเกี่ยวกับยูทูป เป็นเดือนละ ไม่เคยมีการตอบกลับอะไรทั้งสิ้น  wanwan004 wanwan004
บันทึกการเข้า

ขายเครื่องประดับ
เครื่องประดับโบราณ
แหวนโบราณ
เครื่องประดับโบราณ
ลง FX TRADING ไม่ต้องหาคน ไม่ต้องสร้างทีม ใช้เวลา 2 เดือนคืนทุน สนใจทักมาหลังไมค์ครับ
ช่องยูทูป FX TRADING : https://www.youtube.com/channel/UC_qSuCvFq_m9bS1cE0hUoiw
SEOquality
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 8
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 207



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #8 เมื่อ: 02 กุมภาพันธ์ 2019, 03:41:07 »

อยากให้มีเหมือนกันครับ
บันทึกการเข้า

arisesn
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 5
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 101



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #9 เมื่อ: 08 กุมภาพันธ์ 2019, 00:38:03 »

 wanwan009
บันทึกการเข้า

เว็บข่าวฟุตบอล ลงผลบอล วิเคราะห์บอลทุกวันที่เว็บ ballteng88.com แจกทีเด็ดบอลทุกวัน คนรักฟุตบอล ฝากติดตามด้วยนะครับ
Twenty-One
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 281
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 9,775



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #10 เมื่อ: 08 กุมภาพันธ์ 2019, 10:54:05 »

ฐานลูกค้าคงไม่เยอะพอ อยากให้มีเหมือนกันครับ
บันทึกการเข้า

hosting คุณภาพสูง host เร็ง แรง
vps ราคาไม่แพง
Qoppo
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 1
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 76



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #11 เมื่อ: 08 กุมภาพันธ์ 2019, 11:13:19 »

เฉพาะไทย คนรอติดต่อมีเป็นล้าน ปัญหาเพียบ wanwan009  ถ้าเปิดศูนย์คิดว่ารับสายแทบไม่ทัน
บันทึกการเข้า
oscarminny
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 15
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 441



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #12 เมื่อ: 08 กุมภาพันธ์ 2019, 11:18:25 »

อยากให้มีครับ
บันทึกการเข้า

หน้า: [1]   ขึ้นบน
พิมพ์