สวัสดีครับดีใจที่มีคนมาสนใจเรื่องนี้ครับ ขอมาตอบเป็นข้อๆ ตัวผมเองก็จะได้ประโยชน์ด้วยเพราะผมก็เป็นผู้ค้าออนไลน์เต็มตัวเหมือนกัน อันไหนดีสุดผมก็จะได้ไปปรับใช้
พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ส่วนใหญ่จะทำบัญชีโอนเงินเป็นรูปภาพมากกว่าเป็นTextน่ะครับ
ข้อความใช้บ่อยก็จะใช้ Sticky ที่แถมมาอยู่แล้วกับwindow เร็วดี
การทำบัญชีโอนเงินเป็นรูปภาพ ในความคิดของผมมันสะดวกผู้ขาย แต่ไม่สะดวกฝั่งผู้ซื้อ
ในร้านค้าผมเองจะปิดการขายได้บน facebook page กับ line@ ลูกค้าส่วนใหญ่ก็มาจากมือถือ
การส่งเลขบัญชีโอนเงิน ที่ร้านผมมีถึง 9 ช่องทาง(ก่อนจะมีพร้อมเพย์์) ทำไมผมถึงมีช่องทางโอนเงินเยอะแยะไม่อยากให้ลูกค้าโอนเงินต่างธนาคารซึงมันจะมีค่าธรรมเนียมครับทำให้มีโอกาสลูกค้าจะไม่สั่งซ์้อสินค้าจากร้านเราได้ หากเป็นtextคิดว่าลูกค้าจะสะดวกในการก๊อปปี้หมายเลข 1ใน 9ช่องทางมากกว่าครับ
ที่สำคัญการที่ผมเน้น text อยากให้มีข้อมูลtextของผมอยู่บนโลกออนไลน์ ลูกค้าบางคนก่อนโอนเงินก็จะเอาข้อมูลโอนเงินของผมนี้หละไปค้นประวัติใน google ก่อนจะโอนเงิน สะะดวกในการเชคประวัติการขายย้อนหลังครับ ลูกค้าแค่ลากนิ้วบนมือถือแล้วเอาเลขบัญชีผมไปสืบค้น
ส่วน sticky ที่แถมมาบนวินโดว์ก็ดีครับ แต่จะเสียเวลาเพราะลูกค้าจะมีคำถามยอดนิยม คือ 1.ขอเลขบัญชีโอนเงิน 2.ขอรายละเอียดข้อมูลตัวสินค้า 3.พี่ครับส่งสินค้าหรือขอเลขพัสดุหน่อย (อย่างผมขายกระเป๋ากันน้ำ ขายอุปกรณ์กล้อง อุปกรณ์ของตกแต่งบ้าน ข้อมูลนี้แตกต่างกันเลยครับ)
หากลูกค้าถามคำถามมาไม่เหมือนกัน เราก็ต้องสลับไปเอาข้อมูลในsticky มาส่งให้ลูกค้าวุ่นวาย แต่โปรแกรมตัวนี้มันช่วยผมสะดวกกว่า sticky คือลูกค้า ขอ1.ขอเลขบัญชีโอนเงิน ผมกด คีย์ลัด alt+1 ลูกค้า 2.ขอรายละเอียดข้อมูลตัวสินค้า ผมกด คีย์ลัด alt+2
มันช่วยทำอะไรหว่า ถ้าแค่บันทึกข้อความที่ต้องใช้บ่อย
ใช้โปรแกรม note บนมือถือน่าจะง่ายกว่า แถมบางโปรแกรม ยังมีแบบคลาวอีกด้วย
ไม่ใช่โปรแกรมnoteธรรมดาครับ สำคัญคือ คีย์ลัดครับ
เข้าท่าดีครับ แต่ยังไม่ตอบโจทย์การใช้งานสมัยนี้ที่เน้นใช้มือถือตอบซักเท่าไร
ค้าขายออนไลน์ ขอตอบตามประสบการณ์จริงของผมนะครับ
สมัยนี้ลูกค้าใช้มือถือออเดอร์เข้ามาเยอะครับ ร้านผมก็ลูกค้าจากมือถือนี้หละครับ
แต่ทางฝั่งคนขาย ถ้าจะขายจริงขายจังก็ต้องใช้คอมพิวเตอร์ มันสะดวกกว่า จ้างลูกน้องก็ต้องให้ลูกน้องใช้คอม ไหนต้องปริ้นข้อมูล ทำสต๊อคสินค้าสารพัด
พัฒนาเว็บไซต์
