ต่อไป »

[wanwimol1019]

เราได้ซื้อตุ๊กตามาแล้วพอของมาถึงตัวตุ๊กตามีสภาพตัวแตกเสียหาย ซึ่งผู้ขายไม่ได้แจ้งรายละเอียดเหล่านี้เลย ก่อนกดซื้อเราก็ถามแล้วว่าร่างกายแตกหักหรือเปล่า ทางผู้ขายก็ตอบกับมาว่าไม่มีรอยแตกใดๆ  แต่พอได้รับของก็แตกใช้งานไม่ได้ เราเลยข้อความไปหาผู้ขายขอเงินคืนบางส่วน ผู้ขายก็ตอบกับว่าตกลงเค้าจะคืนเงินบางส่วนให้ แต่ให้เรารอหน่อยเพราะเค้าไม่มีเงินใน เพพาว เราก็รอมา หนึ่งอาทิตย์ก็ยังไม่มีเงินคืนมา เราก็เลยเปิดเคส สินค้าเสียหาย ทางผู้ขายก็ตอบกับมาว่าจะคืนเงินให้  แต่ล่าสุดวันนี้ผู้ขายส่งข้อความมา บอกให้เราปิดเคสก่อนถึงจะมีเงินคืนเราได้เพราะเงินถูกระงับใช้งาน เราต้องทำยังไงดี ต้องปิดเคสก่อน หรือว่ายังไงคะ เรากลัวโดนหลอกให้ปิดเคสแล้วไม่คืนเงินคะ ขอคำแนะนำด้วยค่ะ นี่คือรูปข้อความที่ทางผู้ขายส่งมาล่าสุด วันนี้คะ

[top445]

ปิดเคส แล้วเปิดใหม่ไม่ได้นะครับ ถ้ารอตามขั้นตอนช้าหน่อยยังไงก็ได้

[wanwimol1019]

ปิดเคส แล้วเปิดใหม่ไม่ได้นะครับ ถ้ารอตามขั้นตอนช้าหน่อยยังไงก็ได้

คือตอนนี้ อีเบเปิดเคส ให้มีการส่งคืนอ่ะคะ เราไม่ได้ยากส่งของคืนแค่ยากได้ เงินคืนบางส่วนจากผู้ขาย แต่ผู้ขายบอกว่า เค้าขอให้เราปิดเคสก่อน เพราะเงินเค้าติดลบอยู่ไม่สามารถกดคืนเงินบางส่วนได้ เราก็เลยไม่รู้ว่าจะทำยังไงอ่ะคะ