ยินดีต้อนรับคุณ, บุคคลทั่วไป กรุณา เข้าสู่ระบบ หรือ ลงทะเบียน

เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และระยะเวลาในเซสชั่น

ThaiSEOBoard.comความรู้ทั่วไปGeneral (ถามคุยวิชาการ IM)Facebook fanpage ลูกค้าใหม่ทักเข้ามา ไม่เห็นข้อความ
หน้า: [1]   ลงล่าง
พิมพ์
ผู้เขียน หัวข้อ: Facebook fanpage ลูกค้าใหม่ทักเข้ามา ไม่เห็นข้อความ  (อ่าน 1473 ครั้ง)
0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้
yonlada pewklieng
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2



ดูรายละเอียด
« เมื่อ: 22 กันยายน 2017, 18:24:33 »



facebook แฟนเพจไม่สามารถเปิดข้อความได้ มีข้อความใหม่เข้ามา แต่ไม่แจ้งเตือน ขึ้นแค่ว่าลูกค้าต้องการเชื่อมต่อกับทางร้านเหมือนในภาพ แต่คลิกไปแล้ว ก็จะปรากฏเป็นข้อความของ facebook ส่วนตัวที่ใช้ทำแฟนเพจ

ใครเคยเป็น หรือ มีวิธีแก้ไข ช่วยทีนะคะ ขอบคุณค่ะ
บันทึกการเข้า
Takahara
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 45
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,049



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #1 เมื่อ: 22 กันยายน 2017, 20:09:58 »

เป็นเหมือนกันครับผม  ช่วงนี้เหมือนทาง facebook จะมีปัญหา

บางทีกดเข้าไปอ่านข้อมูลของลูกค้าที่เพิ่งส่งมา แล้วกดออก แล้วพอจะกดเข้าไปอ่านอีกทีกับหายซะอย่างงั้นครับ
หาที่ลูกค้าคุยไว้ไม่เจอ  ต้องรอให้ลูกค้าทักมาอีกทีถึงจะคุยต่อได้

ใครรู้วิธีแก้ก็ช่วยบอกทีนะครับผม ขอบคุณมากครับ
บันทึกการเข้า

9arduino
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 23
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,025



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #2 เมื่อ: 23 กันยายน 2017, 07:20:40 »

เหมือนกันครับ ยิ่งใน app ไม่ขึ้นแสดง 
บันทึกการเข้า

petophen2599
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 23
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 663



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #3 เมื่อ: 23 กันยายน 2017, 09:56:17 »

เราก็เป็นค่ะ เพราะว่ากล่องข้อความไม่ได้ update เป็น messenger ค่ะ
แก้ไขโดยการตั้งตอบกล่องข้อความอัตโนมัติค่ะ เช่นลูกค้าทักมา ก็ตั้งตอบอัตโนมัติไปเลย "สวัสดีค่ะ" อะไรก็ว่าไป
จากนั้นระบบจะแสดงกล่องข้อความของลูกค้าเข้ามาให้เห็นค่ะ
เราเพิ่งเกิิดปัญหาเมื่อวานเช่นกันค่ะ
บันทึกการเข้า

yonlada pewklieng
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2



ดูรายละเอียด
« ตอบ #4 เมื่อ: 23 กันยายน 2017, 10:01:20 »

เจอวิธีแก้ เหมือนคอมเม้นท์ด้านบนเช่นกันค่ะ ตั้งค่าตอบกลับอัตโนมัติไปเลย ข้อความถึงจะเด้งขึ้น แต่ที่แย่คือ ไม่สามารถตอบกลับข้อความของลูกค้าที่ทักมาก่อนหน้านี้ ซึ่งประมาณเกือบ 100 คน เพราะตั้งแต่เที่ยง ยัน 4 ทุ่ม ไม่ได้ตอบเลย พึ่งหาวิธีแก้เจอ  wanwan004 wanwan004
บันทึกการเข้า
wingblue
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 1
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 51



ดูรายละเอียด
« ตอบ #5 เมื่อ: 23 กันยายน 2017, 10:12:04 »

วิธีแก้ คือ เปิดในคอม หรือไปตรงจุดไข่ปลาครับ ...
บันทึกการเข้า
Appman
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 77
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 3,013



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #6 เมื่อ: 23 กันยายน 2017, 17:24:21 »

วิธีแก้ตามด้านบนๆเช่นกันคือตั้ง Auto Message ครับ แต่เหมือนว่าตอนนี้จะแก้หายแล้ว (แต่ที่น่าเจ็บปวดคือลูกค้าเก่าๆที่ทักมาหายหมดเลย)
บันทึกการเข้า

darkknightza
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 167
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 4,245



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #7 เมื่อ: 23 กันยายน 2017, 17:35:15 »

ทำไมไม่ได้ ซวยเลย
บันทึกการเข้า

หาเงินวันละ350บาท มั่นคง จ่ายมาสิบปีแล้ว
หารายได้กับ popup เจ้านี้ เรทแรงคลิ๊ก
Hosting อันดับ 1 คุณภาพสูง ราคาถูก จัดเลย
โดเมนเนมสวยๆ ราคาถูก จดกับเราสิที่นี่
หน้า: [1]   ขึ้นบน
พิมพ์