ยินดีต้อนรับคุณ, บุคคลทั่วไป กรุณา เข้าสู่ระบบ หรือ ลงทะเบียน

เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และระยะเวลาในเซสชั่น

ThaiSEOBoard.comความรู้ทั่วไปE-commerceรู้สึกยังไงบ้าง หากลูกค้าทักมาครั้งแรกก็ถามถึง...มีเก็บเงินปลายทางไหม
หน้า: [1]   ลงล่าง
พิมพ์
ผู้เขียน หัวข้อ: รู้สึกยังไงบ้าง หากลูกค้าทักมาครั้งแรกก็ถามถึง...มีเก็บเงินปลายทางไหม  (อ่าน 732 ครั้ง)
0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้
ptteppawong
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 314
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 4,632



ดูรายละเอียด
« เมื่อ: 13 กันยายน 2017, 20:33:26 »

ช่วงนี้เจอทุกวันเลย  ทักไลน์มาก็ถามละ มีเก็บเงินปลายทางไหม...

ความรู้สึกในใจของพ่อค้าแม่ขายที่ไม่มีบริการนี้ รู้สึกยังไงกันบ้างครับ
หน้าเว็บเราก็อุตส่าห์ ถ่ายรูปลูกค้าที่ได้รับของแล้วเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือความมั่นใจให้
แต่ทักมาครั้งแรกก็ถามแบบนี้ซะแล้ว ผมมีความรู้สึกว่า....ลูกค้าที่ทักมาครั้งแรกแบบนี้ก็มีความไม่ไว้ใจเราแล้ว

1.  คุยต่อ บอกว่าได้รับของแน่นอน..
2.   ไม่สนใจ ไม่คุยต่อ

แบบที่ผมเจอมาคือบอกว่าไม่มีบริการเก็บเงินปลายทางนะ มีแบบโอนได้รับของแน่นอน
เค้าก็ไม่ได้สนใจเหมือนกัน บอกเค แล้วก็เงียบไป...
บันทึกการเข้า
g0hddbolufe
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 5
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 163



ดูรายละเอียด
« ตอบ #1 เมื่อ: 13 กันยายน 2017, 22:16:43 »

ลองใช้ kerry ดูสิ เค้าไปส่งถึงหน้าบ้าน โทรเข้าไปก่อนด้วย คือเหมือนเอาของไปยื่นให้หน้าบ้านเลยอ่ะ ถ้าไม่รับสาย พนักงานก็จะคอยโทรไปเรื่อยๆ เพราะเขาต้องส่งของให้ครบในแต่ละวัน วันีน้ไม่รับ พรุ่งนี้ก็อาจจะรับสายก็ได้ ที่อยู่ก็รู้ว่าอยู่ตรงไหน

คนก็จะมีสำนึกอยู่นิดนึงว่าเขาจะมาส่งถึงที่ ก็คงต้องรับของตามนั้นแหละ ถ้าไม่เอาก็หน้าด้านเกินไปละครับ

แต่ถ้าส่งไปรษณีย์ไทยเหมือนจะต้องไปรับที่ไปรษณีย์เอง มันเลยทำให้คนไม่ไปรับกันได้ง่าย แบบไม่ว่างไปบ้าง ไม่สะดวกบ้าง เงินไม่พอบ้าง แต่ถ้า kerry ไปยัดของถึงที่ อย่างน้อยก็อายพนักงานกันบ้างล่ะ
บันทึกการเข้า
tong_toongklu
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #2 เมื่อ: 15 กันยายน 2017, 17:45:00 »

ตัวผมเองขายน้ำพริกแกง (ซึ่งสินค้าพวกนี้ margin บางมาก) มีมาเยอะครับครับทั้ง Line, Facebook, โทรมาก็เยอะครับ ขอให้ส่งแบบเก็บเงินปลายทาง เมื่อก่อนนี้ผมก็เคยทำนะแต่โดนไป 4-5 case นี่เลิกเลย เพราะบางคนมันก็ทิ้งของเราดื้อๆ และไม่ยอมรับสายอีก บางคนก็เอาสินค้าเราเป็นตัวประกันกดราคาเราลงมา พอโดนแบบนี้ผมเลยเลิกเลยครับ ใครจะซื้อก็ซื้อ ไม่ซื้อก็ไม่ต้องซื้อผมไม่ง้อ หากลูกค้าจริงๆ เขาจะเห็นใจเราครับ
บันทึกการเข้า
9arduino
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 20
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 952



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #3 เมื่อ: 15 กันยายน 2017, 18:36:48 »

ถ้ารับ ก็รับ ได้น่ะครับ  มีวิธีแก้เข้ดคือ 

มัดจำ  กี่เปอร์ของสินค้าก็ว่าไป
โทรแจ้ง ย้ำให้ชัดเจน 

ผมเจ็บมาเยอะๆ หลังๆ ชำระเงินปลายทาง แบนเลย  แต่ผมจะพยายามทำให้ดี  ดูดี ก็สร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้าได้ระดับ หนึ่ง
บันทึกการเข้า

petophen2599
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 2
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 158



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #4 เมื่อ: 15 กันยายน 2017, 18:40:13 »

เราก็คุยต่อนะคะ โดยบอกว่าเราไม่มีเก็บปลายทางเพราะอะไรเราก็บอกเขาไปตรงๆ แล้วก็ส่งรูปลูกค้าที่ได้รับของจากเราไปให้เขาดู ว่าซื้อของจากเราได้ของแน่ๆไม่มีโกงค่ะ
 80% สำหรับลูกค้าที่ถามเรื่องเก็บเงินปลายทางเขาก็ซื้อกับเรานะคะ ประมาณ 20% เท่านั้นที่จะไม่ซื้อค่ะ
บันทึกการเข้า

waan245
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 9
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 576



ดูรายละเอียด
« ตอบ #5 เมื่อ: 15 กันยายน 2017, 18:43:49 »

รู้สึกได้ว่าช่องทางชำระเงินวิธีนี้ได้รับความนิยมเป็นอับดับต้นๆของธุรกิจออนไลน์แน่นอน เจ้าของกิจการควรมีไว้เป็นทางเลือกสำหรับผู้บริโภคครับ  wanwan007 wanwan007
บันทึกการเข้า

lee.info
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 5
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 145



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #6 เมื่อ: 17 กันยายน 2017, 22:32:31 »

แจ้งไม่มีบริการเก็บเงินปลายทางครับ

จะซื้อก็ซื้อ ไม่ซื้อก็ไม่ต้อง เพราะลูกค้าประเภทเยอะๆ จะมีปัญหาหลังการขายเยอะด้วย ปวดหัวไม่คุ้มกับกำไร
บันทึกการเข้า
Appman
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 49
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,493



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #7 เมื่อ: 17 กันยายน 2017, 22:39:13 »

แจ้งไม่รับและปล่อยผ่านเลยครับ วิธีการสั่งซื้อมีระบุครบ (เมื่อก่อนทำในลาซาด้ามีพวกไม่รับของเยอะครับ ถ้าคนสนใจสินค้าและราคาเราดีจริงๆเค้าโอนอยู่แล้วยิ่งตอนนี้มีพร้อมเพย์มีบัญชีไหนก็โอนมาได้ทั้งนั้น)
บันทึกการเข้า

ptteppawong
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 314
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 4,632



ดูรายละเอียด
« ตอบ #8 เมื่อ: 18 กันยายน 2017, 10:34:33 »

ลองใช้ kerry ดูสิ เค้าไปส่งถึงหน้าบ้าน โทรเข้าไปก่อนด้วย คือเหมือนเอาของไปยื่นให้หน้าบ้านเลยอ่ะ ถ้าไม่รับสาย พนักงานก็จะคอยโทรไปเรื่อยๆ เพราะเขาต้องส่งของให้ครบในแต่ละวัน วันีน้ไม่รับ พรุ่งนี้ก็อาจจะรับสายก็ได้ ที่อยู่ก็รู้ว่าอยู่ตรงไหน

คนก็จะมีสำนึกอยู่นิดนึงว่าเขาจะมาส่งถึงที่ ก็คงต้องรับของตามนั้นแหละ ถ้าไม่เอาก็หน้าด้านเกินไปละครับ

แต่ถ้าส่งไปรษณีย์ไทยเหมือนจะต้องไปรับที่ไปรษณีย์เอง มันเลยทำให้คนไม่ไปรับกันได้ง่าย แบบไม่ว่างไปบ้าง ไม่สะดวกบ้าง เงินไม่พอบ้าง แต่ถ้า kerry ไปยัดของถึงที่ อย่างน้อยก็อายพนักงานกันบ้างล่ะ

มันไม่สะดวกครับ ไม่คล่องตัวเหมือนอยู่ใน กทม. อยู่ต่างจังหวัดครับ Kerry ไม่ได้มาตั้งศูนย์ในตัวอำเภอผมครับ  ต้องขับรถไปในเมืองประมาณ 60 โล  และบริหารจัดการคนเดียวครับ...ทั้งเรื่องรับออเดอร์และการจัดส่งของ..
บันทึกการเข้า
ptteppawong
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 314
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 4,632



ดูรายละเอียด
« ตอบ #9 เมื่อ: 18 กันยายน 2017, 10:36:50 »

เราก็คุยต่อนะคะ โดยบอกว่าเราไม่มีเก็บปลายทางเพราะอะไรเราก็บอกเขาไปตรงๆ แล้วก็ส่งรูปลูกค้าที่ได้รับของจากเราไปให้เขาดู ว่าซื้อของจากเราได้ของแน่ๆไม่มีโกงค่ะ
 80% สำหรับลูกค้าที่ถามเรื่องเก็บเงินปลายทางเขาก็ซื้อกับเรานะคะ ประมาณ 20% เท่านั้นที่จะไม่ซื้อค่ะ

ของผมมีใส่เอาไว้บนเว็บเรียบร้อยแล้วครับ  ทั้งรุปกล่องที่ลูกค้าเดิมถ่ายส่งมาให้เรา  ส่งรูปให้ดูแล้วครับ บางครั้งมันเสียเวลาจริงๆ บางคนเค้าไม่เอาจริงๆ แล้วก็ลาจากไป...
บันทึกการเข้า
luckyduo
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 17
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 366



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #10 เมื่อ: 18 กันยายน 2017, 10:40:08 »

ของผมตอบไม่มีครับ และก็ทำเครดิตไว้ เช่นโพสเครดิตส่งจริง
บันทึกการเข้า

สะพานแหล่งรัก  song   entertainment news lotto news
ptteppawong
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 314
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 4,632



ดูรายละเอียด
« ตอบ #11 เมื่อ: 18 กันยายน 2017, 10:40:19 »

หวังว่าความนิยมในการโอนเงินผ่านมือถือน่าจะไปสู้บริการแบบเก็บเงินปลายทางได้นะ...บางคนเลือกบริการเก็บเงินปลายทางเพราะไม่สะดวกที่จะออกไปโอนมั๊ง เหตุผลรองๆ จากการกลัวไม่ได้รับของ..
บันทึกการเข้า
Gloleng
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 36
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 530



ดูรายละเอียด
« ตอบ #12 เมื่อ: 18 กันยายน 2017, 10:53:35 »

ลูกค้าถามมาเยอะเหมือนกันค่ะ แต่เราคุยต่อนะแล้วก็ให้ลิ้งรวมรีวิวลูกค้าจากทางบ้านไปดูแทน ในส่วนที่คุยต่อมีทั้งโอนและเงียบหายไปเลย ราวๆ 50/50   wanwan017
บันทึกการเข้า
koing01
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 5
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 177



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #13 เมื่อ: 18 กันยายน 2017, 11:00:53 »

ส่วนมากไม่ค่อยรับครับ เพราะมีไม่รับสินค้าก็เยอะอยู่ เสียเวลาและเงินส่งของด้วยครับ Tongue
บันทึกการเข้า

hyde4fun
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 127
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,641



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #14 เมื่อ: 18 กันยายน 2017, 15:07:50 »

รู้สึกตลกดี กรองก่อนเลย ยอดไม่ถึง 2500 ไม่รับส่งแบบเก็บปลายทางครับ แล้วก็อธิบาย case study ว่าเจอลูกค้าไม่ไปรับของ เสียค่าส่งฟรี กับเอาคลิปที่เคยไปออกทีวีให้ดู ถ้าร้องว่าไม่มั่นใจ
บันทึกการเข้า

ขาย ให้เช่า โปรแกรมโพส แชร์ FACEBOOK ถั่วดาวอินคา หาซื้อของขวัญได้ที่นี่ ของขวัญวันเกิด หรือของเล่น ร้านของเล่นไฮเทค GadGetMaShow.com ของขวัญวันเกิด ของเล่นไฮเทค Ran รับติดตั้งผ้าม่าน ไว้ใจเราร้านผ้าม่าน  ราคาถูก

dekdoo
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 43
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 614



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #15 เมื่อ: 18 กันยายน 2017, 20:56:38 »

รู้สึกเฉย ๆ เป็นปกติครับ
บันทึกการเข้า

โรงงานผ้า จงสถิตย์ จำหน่ายผลิตผ้าเส้นด้ายและยังรับพิมพ์ลายลงบนตัวผ้าในรูปแบบต่าง ๆ ตามที่ต้องการได้อีกด้วย โรงงานจงสถิตย์ได้รับการรับรองคุณภาพระดับสากล
boogydoggy
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 2
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 235



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #16 เมื่อ: 18 กันยายน 2017, 21:12:35 »

อย่าขายแบบเก็บเงินปลายทางเลยครับ เสียค่าส่งฟรี คนไม่รับของอีก
ผมก็เจอแต่ก็ไม่ขายครับ เพราะถ้าเก็บเงินปลายทาง เจอพวกสั่งเล่น ๆ ก็มีเยอะครับ มีวิธีแก้ก็คือมัดจำครับ เก็บเงินปลายทางส่วนที่เหลือ ครับ
บันทึกการเข้า

redbear
บุคคลทั่วไป
« ตอบ #17 เมื่อ: 19 กันยายน 2017, 17:58:58 »

ข่าวไม่ดีเยอะทำให้คนจิงจังกับการทำงานต้องติดภาพ ลบไปด้วย น่าเห็นใจ
บันทึกการเข้า
หน้า: [1]   ขึ้นบน
พิมพ์