ยินดีต้อนรับคุณ, บุคคลทั่วไป กรุณา เข้าสู่ระบบ หรือ ลงทะเบียน

เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และระยะเวลาในเซสชั่น

ThaiSEOBoard.comความรู้ทั่วไปE-commerceรู้สึกยังไงบ้าง หากลูกค้าทักมาครั้งแรกก็ถามถึง...มีเก็บเงินปลายทางไหม
หน้า: [1]   ลงล่าง
พิมพ์
ผู้เขียน หัวข้อ: รู้สึกยังไงบ้าง หากลูกค้าทักมาครั้งแรกก็ถามถึง...มีเก็บเงินปลายทางไหม  (อ่าน 565 ครั้ง)
0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้
ptteppawong
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 314
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 4,627



ดูรายละเอียด
« เมื่อ: 13 กันยายน 2017, 20:33:26 »

ช่วงนี้เจอทุกวันเลย  ทักไลน์มาก็ถามละ มีเก็บเงินปลายทางไหม...

ความรู้สึกในใจของพ่อค้าแม่ขายที่ไม่มีบริการนี้ รู้สึกยังไงกันบ้างครับ
หน้าเว็บเราก็อุตส่าห์ ถ่ายรูปลูกค้าที่ได้รับของแล้วเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือความมั่นใจให้
แต่ทักมาครั้งแรกก็ถามแบบนี้ซะแล้ว ผมมีความรู้สึกว่า....ลูกค้าที่ทักมาครั้งแรกแบบนี้ก็มีความไม่ไว้ใจเราแล้ว

1.  คุยต่อ บอกว่าได้รับของแน่นอน..
2.   ไม่สนใจ ไม่คุยต่อ

แบบที่ผมเจอมาคือบอกว่าไม่มีบริการเก็บเงินปลายทางนะ มีแบบโอนได้รับของแน่นอน
เค้าก็ไม่ได้สนใจเหมือนกัน บอกเค แล้วก็เงียบไป...
บันทึกการเข้า
g0hddbolufe
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 5
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 162



ดูรายละเอียด
« ตอบ #1 เมื่อ: 13 กันยายน 2017, 22:16:43 »

ลองใช้ kerry ดูสิ เค้าไปส่งถึงหน้าบ้าน โทรเข้าไปก่อนด้วย คือเหมือนเอาของไปยื่นให้หน้าบ้านเลยอ่ะ ถ้าไม่รับสาย พนักงานก็จะคอยโทรไปเรื่อยๆ เพราะเขาต้องส่งของให้ครบในแต่ละวัน วันีน้ไม่รับ พรุ่งนี้ก็อาจจะรับสายก็ได้ ที่อยู่ก็รู้ว่าอยู่ตรงไหน

คนก็จะมีสำนึกอยู่นิดนึงว่าเขาจะมาส่งถึงที่ ก็คงต้องรับของตามนั้นแหละ ถ้าไม่เอาก็หน้าด้านเกินไปละครับ

แต่ถ้าส่งไปรษณีย์ไทยเหมือนจะต้องไปรับที่ไปรษณีย์เอง มันเลยทำให้คนไม่ไปรับกันได้ง่าย แบบไม่ว่างไปบ้าง ไม่สะดวกบ้าง เงินไม่พอบ้าง แต่ถ้า kerry ไปยัดของถึงที่ อย่างน้อยก็อายพนักงานกันบ้างล่ะ
บันทึกการเข้า
tong_toongklu
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #2 เมื่อ: 15 กันยายน 2017, 17:45:00 »

ตัวผมเองขายน้ำพริกแกง (ซึ่งสินค้าพวกนี้ margin บางมาก) มีมาเยอะครับครับทั้ง Line, Facebook, โทรมาก็เยอะครับ ขอให้ส่งแบบเก็บเงินปลายทาง เมื่อก่อนนี้ผมก็เคยทำนะแต่โดนไป 4-5 case นี่เลิกเลย เพราะบางคนมันก็ทิ้งของเราดื้อๆ และไม่ยอมรับสายอีก บางคนก็เอาสินค้าเราเป็นตัวประกันกดราคาเราลงมา พอโดนแบบนี้ผมเลยเลิกเลยครับ ใครจะซื้อก็ซื้อ ไม่ซื้อก็ไม่ต้องซื้อผมไม่ง้อ หากลูกค้าจริงๆ เขาจะเห็นใจเราครับ
บันทึกการเข้า
9arduino
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 17
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 861



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #3 เมื่อ: 15 กันยายน 2017, 18:36:48 »

ถ้ารับ ก็รับ ได้น่ะครับ  มีวิธีแก้เข้ดคือ 

มัดจำ  กี่เปอร์ของสินค้าก็ว่าไป
โทรแจ้ง ย้ำให้ชัดเจน 

ผมเจ็บมาเยอะๆ หลังๆ ชำระเงินปลายทาง แบนเลย  แต่ผมจะพยายามทำให้ดี  ดูดี ก็สร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้าได้ระดับ หนึ่ง
บันทึกการเข้า

petophen2599
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 62



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #4 เมื่อ: 15 กันยายน 2017, 18:40:13 »

เราก็คุยต่อนะคะ โดยบอกว่าเราไม่มีเก็บปลายทางเพราะอะไรเราก็บอกเขาไปตรงๆ แล้วก็ส่งรูปลูกค้าที่ได้รับของจากเราไปให้เขาดู ว่าซื้อของจากเราได้ของแน่ๆไม่มีโกงค่ะ
 80% สำหรับลูกค้าที่ถามเรื่องเก็บเงินปลายทางเขาก็ซื้อกับเรานะคะ ประมาณ 20% เท่านั้นที่จะไม่ซื้อค่ะ
บันทึกการเข้า
waan245
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 9
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 491



ดูรายละเอียด
« ตอบ #5 เมื่อ: 15 กันยายน 2017, 18:43:49 »

รู้สึกได้ว่าช่องทางชำระเงินวิธีนี้ได้รับความนิยมเป็นอับดับต้นๆของธุรกิจออนไลน์แน่นอน เจ้าของกิจการควรมีไว้เป็นทางเลือกสำหรับผู้บริโภคครับ  wanwan007 wanwan007
บันทึกการเข้า

lee.info
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 5
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 145



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #6 เมื่อ: 17 กันยายน 2017, 22:32:31 »

แจ้งไม่มีบริการเก็บเงินปลายทางครับ

จะซื้อก็ซื้อ ไม่ซื้อก็ไม่ต้อง เพราะลูกค้าประเภทเยอะๆ จะมีปัญหาหลังการขายเยอะด้วย ปวดหัวไม่คุ้มกับกำไร
บันทึกการเข้า
Appman
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 45
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,389



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #7 เมื่อ: 17 กันยายน 2017, 22:39:13 »

แจ้งไม่รับและปล่อยผ่านเลยครับ วิธีการสั่งซื้อมีระบุครบ (เมื่อก่อนทำในลาซาด้ามีพวกไม่รับของเยอะครับ ถ้าคนสนใจสินค้าและราคาเราดีจริงๆเค้าโอนอยู่แล้วยิ่งตอนนี้มีพร้อมเพย์มีบัญชีไหนก็โอนมาได้ทั้งนั้น)
บันทึกการเข้า

ptteppawong
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 314
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 4,627



ดูรายละเอียด
« ตอบ #8 เมื่อ: 18 กันยายน 2017, 10:34:33 »

ลองใช้ kerry ดูสิ เค้าไปส่งถึงหน้าบ้าน โทรเข้าไปก่อนด้วย คือเหมือนเอาของไปยื่นให้หน้าบ้านเลยอ่ะ ถ้าไม่รับสาย พนักงานก็จะคอยโทรไปเรื่อยๆ เพราะเขาต้องส่งของให้ครบในแต่ละวัน วันีน้ไม่รับ พรุ่งนี้ก็อาจจะรับสายก็ได้ ที่อยู่ก็รู้ว่าอยู่ตรงไหน

คนก็จะมีสำนึกอยู่นิดนึงว่าเขาจะมาส่งถึงที่ ก็คงต้องรับของตามนั้นแหละ ถ้าไม่เอาก็หน้าด้านเกินไปละครับ

แต่ถ้าส่งไปรษณีย์ไทยเหมือนจะต้องไปรับที่ไปรษณีย์เอง มันเลยทำให้คนไม่ไปรับกันได้ง่าย แบบไม่ว่างไปบ้าง ไม่สะดวกบ้าง เงินไม่พอบ้าง แต่ถ้า kerry ไปยัดของถึงที่ อย่างน้อยก็อายพนักงานกันบ้างล่ะ

มันไม่สะดวกครับ ไม่คล่องตัวเหมือนอยู่ใน กทม. อยู่ต่างจังหวัดครับ Kerry ไม่ได้มาตั้งศูนย์ในตัวอำเภอผมครับ  ต้องขับรถไปในเมืองประมาณ 60 โล  และบริหารจัดการคนเดียวครับ...ทั้งเรื่องรับออเดอร์และการจัดส่งของ..
บันทึกการเข้า
ptteppawong
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 314
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 4,627



ดูรายละเอียด
« ตอบ #9 เมื่อ: 18 กันยายน 2017, 10:36:50 »

เราก็คุยต่อนะคะ โดยบอกว่าเราไม่มีเก็บปลายทางเพราะอะไรเราก็บอกเขาไปตรงๆ แล้วก็ส่งรูปลูกค้าที่ได้รับของจากเราไปให้เขาดู ว่าซื้อของจากเราได้ของแน่ๆไม่มีโกงค่ะ
 80% สำหรับลูกค้าที่ถามเรื่องเก็บเงินปลายทางเขาก็ซื้อกับเรานะคะ ประมาณ 20% เท่านั้นที่จะไม่ซื้อค่ะ

ของผมมีใส่เอาไว้บนเว็บเรียบร้อยแล้วครับ  ทั้งรุปกล่องที่ลูกค้าเดิมถ่ายส่งมาให้เรา  ส่งรูปให้ดูแล้วครับ บางครั้งมันเสียเวลาจริงๆ บางคนเค้าไม่เอาจริงๆ แล้วก็ลาจากไป...
บันทึกการเข้า
luckyduo
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 17
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 363



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #10 เมื่อ: 18 กันยายน 2017, 10:40:08 »

ของผมตอบไม่มีครับ และก็ทำเครดิตไว้ เช่นโพสเครดิตส่งจริง
บันทึกการเข้า

สะพานแหล่งรัก  song   entertainment news lotto news
ptteppawong
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 314
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 4,627



ดูรายละเอียด
« ตอบ #11 เมื่อ: 18 กันยายน 2017, 10:40:19 »

หวังว่าความนิยมในการโอนเงินผ่านมือถือน่าจะไปสู้บริการแบบเก็บเงินปลายทางได้นะ...บางคนเลือกบริการเก็บเงินปลายทางเพราะไม่สะดวกที่จะออกไปโอนมั๊ง เหตุผลรองๆ จากการกลัวไม่ได้รับของ..
บันทึกการเข้า
Gloleng
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 36
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 530



ดูรายละเอียด
« ตอบ #12 เมื่อ: 18 กันยายน 2017, 10:53:35 »

ลูกค้าถามมาเยอะเหมือนกันค่ะ แต่เราคุยต่อนะแล้วก็ให้ลิ้งรวมรีวิวลูกค้าจากทางบ้านไปดูแทน ในส่วนที่คุยต่อมีทั้งโอนและเงียบหายไปเลย ราวๆ 50/50   wanwan017
บันทึกการเข้า
koing01
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 5
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 166



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #13 เมื่อ: 18 กันยายน 2017, 11:00:53 »

ส่วนมากไม่ค่อยรับครับ เพราะมีไม่รับสินค้าก็เยอะอยู่ เสียเวลาและเงินส่งของด้วยครับ Tongue
บันทึกการเข้า

hyde4fun
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 127
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,625



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #14 เมื่อ: 18 กันยายน 2017, 15:07:50 »

รู้สึกตลกดี กรองก่อนเลย ยอดไม่ถึง 2500 ไม่รับส่งแบบเก็บปลายทางครับ แล้วก็อธิบาย case study ว่าเจอลูกค้าไม่ไปรับของ เสียค่าส่งฟรี กับเอาคลิปที่เคยไปออกทีวีให้ดู ถ้าร้องว่าไม่มั่นใจ
บันทึกการเข้า

หาซื้อของขวัญได้ที่นี่ ของขวัญวันเกิด หรือของเล่น ร้านของเล่นไฮเทค GadGetMaShow.com ของขวัญวันเกิด ของเล่นไฮเทค
น้ำว่านหางจระเข้ Ran รับติดตั้งผ้าม่าน ไว้ใจเราร้านผ้าม่าน  ราคาถูก

dekdoo
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 42
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 553



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #15 เมื่อ: 18 กันยายน 2017, 20:56:38 »

รู้สึกเฉย ๆ เป็นปกติครับ
บันทึกการเข้า

โรงงานผ้า จงสถิตย์ จำหน่ายผลิตผ้าเส้นด้ายและยังรับพิมพ์ลายลงบนตัวผ้าในรูปแบบต่าง ๆ ตามที่ต้องการได้อีกด้วย โรงงานจงสถิตย์ได้รับการรับรองคุณภาพระดับสากล
boogydoggy
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 2
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 224



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #16 เมื่อ: 18 กันยายน 2017, 21:12:35 »

อย่าขายแบบเก็บเงินปลายทางเลยครับ เสียค่าส่งฟรี คนไม่รับของอีก
ผมก็เจอแต่ก็ไม่ขายครับ เพราะถ้าเก็บเงินปลายทาง เจอพวกสั่งเล่น ๆ ก็มีเยอะครับ มีวิธีแก้ก็คือมัดจำครับ เก็บเงินปลายทางส่วนที่เหลือ ครับ
บันทึกการเข้า

redbear
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 222



ดูรายละเอียด
« ตอบ #17 เมื่อ: 19 กันยายน 2017, 17:58:58 »

ข่าวไม่ดีเยอะทำให้คนจิงจังกับการทำงานต้องติดภาพ ลบไปด้วย น่าเห็นใจ
บันทึกการเข้า
หน้า: [1]   ขึ้นบน
พิมพ์