ยินดีต้อนรับคุณ, บุคคลทั่วไป กรุณา เข้าสู่ระบบ หรือ ลงทะเบียน

เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และระยะเวลาในเซสชั่น

ThaiSEOBoard.comความรู้ทั่วไปE-commerceมีวิธีจัดการลูกค้าแบบนี้อย่างไรได้บ้างครับ
หน้า: [1] 2  ทั้งหมด   ลงล่าง
พิมพ์
ผู้เขียน หัวข้อ: มีวิธีจัดการลูกค้าแบบนี้อย่างไรได้บ้างครับ  (อ่าน 4871 ครั้ง)
0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้
9arduino
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 23
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,025



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« เมื่อ: 27 มิถุนายน 2017, 23:37:43 »

มีวิธีจัดการลูกค้าแบบนี้อย่างไรได้บ้างครับ

ช่วงนี้จะมีลูกค้าแปลกๆ ชอบซื้อของ แต่จ่ายเงินไม่ครบ เช่น สั่งสินค้าราคา 335 บาท แต่โอนเงินมา 330 บาท จะจัดการลูกค้าแบบนี้อย่างไรดี แรกๆ ก็ไม่เท่าไร แต่หลังๆ เริ่มมาเยอะขึ้น ถึงจะ 5 บาทแต่ 100ออเดอร์ ก็ 500 บาท กินข้าวได้หลายวันเลย ครับ

 wanwan014
บันทึกการเข้า

SpaRK
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 165
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 4,529



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #1 เมื่อ: 28 มิถุนายน 2017, 00:10:46 »

นำจ่ายแบบเก็บเงินปลายทางครับ ต้องจ่ายเพิ่มตามจำนวนที่ขาดตอนรับของ
บันทึกการเข้า
Takahara
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 45
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,049



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #2 เมื่อ: 28 มิถุนายน 2017, 11:19:42 »

ก็ต้องแจ้งลูกค้าไปเลยครับผม ต้องชำระเงินให้ครบ ถึงจะส่งของได้ครับ

บันทึกการเข้า

9arduino
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 23
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,025



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #3 เมื่อ: 28 มิถุนายน 2017, 11:28:13 »

นั่ง งงอยู่ตั้งนานตอนแรกคิดว่า ตู้ atm มันโอนหลักหน่วยไม่ได้ หรอ 55+ 

สุดท้ายผมก็ส่งน่ะครับ แค่ ลดต้นทุน เอา เช่นปกติส่งเป็นกล่องใบละ 3 บาท ลดใส่ซอง 1 บาท + ไม่ใส่กันกระแทกอะไรเลยตามมีตามเกิด

 โทรไปก็ไม่รับ sms ไปแจ้งก็ไม่ติดต่อกลับ  wanwan031
บันทึกการเข้า

zentrady115
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 98
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,342



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #4 เมื่อ: 28 มิถุนายน 2017, 11:59:00 »

โอนมาไม่ครบไม่ต้องส่งเลยครับ
บันทึกการเข้า

chalermlaap
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 10
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 324



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #5 เมื่อ: 28 มิถุนายน 2017, 12:25:17 »

ตั้งราคาเพิ่มขึ้นเผื่อไว้ก่อนเลยครับ
บันทึกการเข้า

9arduino
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 23
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,025



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #6 เมื่อ: 28 มิถุนายน 2017, 13:00:22 »

นำจ่ายแบบเก็บเงินปลายทางครับ ต้องจ่ายเพิ่มตามจำนวนที่ขาดตอนรับของ

กลัวลูกค้าเกรียนๆ สั่งสินค้ามั่ว ครับ ของผูกกับ lazada แล้ว เงิบเลย เหมือนร้าคู่แข่งแกล้งกัน
บันทึกการเข้า

charima
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 4
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 142



ดูรายละเอียด
« ตอบ #7 เมื่อ: 28 มิถุนายน 2017, 23:04:43 »

โอนมาไม่ครบไม่ต้องส่งเลยครับ
ตามนั้นครับ
บันทึกการเข้า
phongsathon
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 48
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 505



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #8 เมื่อ: 29 มิถุนายน 2017, 07:52:10 »

โอนครบจึงส่งของครับ
บันทึกการเข้า

โค้ชพล สอนทำธุรกิจออนไลน์
https://www.facebook.com/CoachPhon/
ptteppawong
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 316
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 4,787



ดูรายละเอียด
« ตอบ #9 เมื่อ: 29 มิถุนายน 2017, 08:30:16 »

แบบนี้ก็แปลก ส่วนใหญ่ผมจะเจอลูกค้าแบบดีๆ หน่อย  จะโอนมาเต็มจำนวนทุกครั้ง บางคนโอนมาเกินด้วยซ้ำ  ก็แจ้งกติกาหรือข้อความอะไรไปตรงๆ เลยครับ ก่อนที่เค้าจะโอนมา ให้โอนเงินมาให้ครบเต็มจำนวน ถึงจะส่งของให้ แบบนี้ลูกค้าก็น่าจะเข้าใจ
บันทึกการเข้า
indyseo
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 4
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 161



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #10 เมื่อ: 29 มิถุนายน 2017, 09:57:40 »

ระบุในเวปให้ชัดเจนครับว่าราคาสินค้าไม่ได้รวมค่าธรรมเนียมในการโอน
บันทึกการเข้า
saemakute
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 62
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 550



ดูรายละเอียด
« ตอบ #11 เมื่อ: 29 มิถุนายน 2017, 09:59:12 »

โอนไม่ครบก็ไม่ต้องส่งครับ
พวกนี้หัวหมอ คอยจะเอาเปรียบคนอื่น
บันทึกการเข้า

Neko007
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 4
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 19



ดูรายละเอียด
« ตอบ #12 เมื่อ: 29 มิถุนายน 2017, 11:12:09 »

ระบุในเวปให้ชัดเจนครับว่าราคาสินค้าไม่ได้รวมค่าธรรมเนียมในการโอน

นึกถึงตอนจับฉลากปีใหม่ ต้องระบุว่า "ราคาที่ตั้งไว้ ไม่รวมค่าห่อ" นะ  wanwan004


จะต่อรองราคาก็ต้องคุยกันก่อน
เพราะเมื่อสั่งของ แสดงว่าผู้ซื้อพึงพอใจที่จะซื้อสินค้าในราคานั้นแล้ว

หากภายหลัง ผู้ขายจะลดราคาหรือมีของแถมให้เพิ่มเติม
ก็ต้องแล้วแต่ผู้ขาย เพราะไม่ได้อยู่ในข้อตกลงตั้งแต่ทีแรก
จะมา "บังคับ" ให้ลดราคา ด้วยการจ่ายไม่ครบได้ไงกัน


เห็นด้วยกับหลาย ๆ ท่านค่ะ "โอนไม่ครบ ไม่ต้องส่ง"
บันทึกการเข้า
thaiserver
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 8
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 146



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #13 เมื่อ: 29 มิถุนายน 2017, 12:00:54 »

โดยมากจะแจ้งให้ลูกค้าโอนให้ครบก่อนจัดส่งครับ 5 บาทก็เงินเหมือนกัน ไม่โอนก็ไม่ส่งครับ แต่ถ้าถูกยกเลิกคำสั่งซื้อ เราควรประกาศหน้าเพจ หรือในเว็บเลยว่าให้โอนเกินเป็นเศษสตางค์ หรือไม่ก็โอนให้ครบเต็มจำนวน
บันทึกการเข้า

wattasin
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 62
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,698



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #14 เมื่อ: 29 มิถุนายน 2017, 12:23:46 »

ผมโอนไม่ครบก็ไม่ส่งครับ แต่ถ้าลูกค้าประจำผมไม่ค่อยซีเรียสเท่าไหร่ หยวนได้ก็หยวนๆไป แต่ถ้าหน้าใหม่ๆ ให้มันเป็นระบบดีกว่าครับ
บันทึกการเข้า

perasak
Verified Seller
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 75
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 786



ดูรายละเอียด
« ตอบ #15 เมื่อ: 29 มิถุนายน 2017, 13:13:39 »

น่าเห็นใจครับ เจอลูกค้าแบบนั้นหลายๆ order ก้ไม่ไหว

ถ้าเขียนกำกับหน้าที่ประกาศให้ชัดเจนเลยครับ

####โอนเงินไม่ครบไม่จัดส่งสินค้า####


แก้ปัญหาเบื้องต้นจะได้ผลมั้ย
บันทึกการเข้า

Back link, Text Link Ads เพียง 800 บาทต่อปี เปลี่ยนคีย์ได้ฟรี
darkonwrite
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 13
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 305



ดูรายละเอียด
« ตอบ #16 เมื่อ: 29 มิถุนายน 2017, 23:08:36 »

บอกไปตรงๆครับ โอนไม่ครบ ไม่ส่ง การโอนเงินสมัยนี้ โอนผ่านพรอมเพล ยอดน้อย ๆ ก็ไม่เสียค่าบริการ
บันทึกการเข้า
boontam
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 3
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 222



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #17 เมื่อ: 29 มิถุนายน 2017, 23:52:21 »

โอนคืนถ้าขาดทุน  Cry
บันทึกการเข้า

Normaderm
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 181
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 3,977



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #18 เมื่อ: 30 มิถุนายน 2017, 04:59:07 »

เกรียนมาเกรียนกลับไม่ส่ง
บันทึกการเข้า

topzuza
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 30
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 114



ดูรายละเอียด
« ตอบ #19 เมื่อ: 30 มิถุนายน 2017, 06:31:09 »

ไม่ส่ง ไม่โอนคืน โอนมาให้ครบก่อนค่อยส่ง
บันทึกการเข้า
หน้า: [1] 2  ทั้งหมด   ขึ้นบน
พิมพ์