mloving2014
Newbie
พลังน้ำใจ: 4
ออฟไลน์
กระทู้: 67
|
|
« เมื่อ: 29 มีนาคม 2017, 17:03:34 » |
|
พวกที่ซื้อของมาจากร้านอื่น พอมีปัญหาหรือใช้ไม่เป็น มาให้เราช่วยสอนช่วยแก้ไขให้ พวกนี้มันคิดอะไรอยู่ครับ หรือว่าเขาจำไม่ได้ว่าซื้อจากจากที่ไหนร้านไหน หรือว่าเพราะอะไรยังไง ผมจะถามตรงๆก็ไม่อยากดราม่า นี่เราต้อง service ให้ลูกค้าร้านคู่แข่งด้วยเหรอเนี่ย ให้เราช่วยอะเราช่วยได้ แต่มันจำเป็นมั้ย เป็นท่าน ท่านจำยอมหรือเปล่า เพื่อมนุษยธรรม ตอนซื้อของก็หาข้อมูลสุดยอดเพื่อหาร้านที่ของถูกหรือบริการตรงใจ พอของมีปัญหาทำไมจำร้านที่ตัวเองซื้อไม่ได้ หรือว่ามักง่าย
|
|
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 29 มีนาคม 2017, 17:04:26 โดย mloving2014 »
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
Hybrid
หัวหน้าแก๊งเสียว
พลังน้ำใจ: 122
ออฟไลน์
กระทู้: 1,294
|
|
« ตอบ #1 เมื่อ: 29 มีนาคม 2017, 17:17:09 » |
|
สมัยก่อน ผมก็คิดเหมือนท่าน ซื้อร้านอื่น ทำไมให้เราสอน
แต่เราก็สอน เพราะ เราคิดว่าเราก็บริการทุกคน เผื่อเขาซื้อเรา
แล้วเขาก็ซื้อเราจริงเป็นจำนวนเงินที่เยอะมาก เขาบอกชอบบริการเรา หลังจากนั้น ผมนี่ไม่พูดอะไรเลย
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
mloving2014
Newbie
พลังน้ำใจ: 4
ออฟไลน์
กระทู้: 67
|
|
« ตอบ #2 เมื่อ: 29 มีนาคม 2017, 17:21:27 » |
|
ไม่หรอก บางคนไม่รู้ด้วยซ้ำมาถามผิดร้าน
ร้านผมติดที่หนึ่งหน้าหนึ่ง google เพราะทำ adword เขาเลยถามร้านนี้
แต่พอจะซื้อใหม่ก็กลับไปหาร้านเดิมโน่นแหละครับ เพราะสมองเขาจำได้ขึ้นมา
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
cyberspace
คนรักเสียว
พลังน้ำใจ: 18
ออฟไลน์
กระทู้: 123
|
|
« ตอบ #3 เมื่อ: 29 มีนาคม 2017, 18:53:52 » |
|
ง่ายๆครับ ก็แค่บอกไปว่าไม่รับปรึกษาสินค้าจากที่อื่น จบ.
ทั้งนี้ทั้งนั้นขึ้นอยู่กับคุณเองว่า คุณจะยินดีให้คำปรึกษาฟรีเพื่อหวังโอกาสในการขาย (ที่ยังมองไม่เห็น) จากคนที่มาปรึกษาหรือไม่
บางคนยินดีก็คุยกันไปเป็นเพื่อนกันไป อาจต่อยอดโน่นนี่ได้ หรืออาจไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยก็ได้
อยู่ที่ตัวเราเองล้วนๆครับ ว่าจะคุยด้วยหรือปฎิเสธ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
tenzamak
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
พลังน้ำใจ: 800
ออฟไลน์
กระทู้: 13,959
|
|
« ตอบ #4 เมื่อ: 29 มีนาคม 2017, 18:58:43 » |
|
ถ้าไม่ยุ่งยากมาก ก็ช่วยครับ แต่ต้องช่วยแบบต้องรอเราได้ ถ้ามาเร่งยิกๆผมบลอคทิ้งเลย
ผมถือว่าไม่ได้ซื้อที่ผม จะคิดยังไงกับผมก็ช่าง
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
jrpclasza
ก๊วนเสียว
พลังน้ำใจ: 11
ออฟไลน์
กระทู้: 343
|
|
« ตอบ #5 เมื่อ: 29 มีนาคม 2017, 20:06:17 » |
|
ไอ้ที่น่าเจ็บใจที่สุดคือ เชคงานร้านเราแต่ไปซื้อร้านอื่นนี่ซิเพราะเป็บสินค้าประเภทเดียวกัน เผลอๆสั่งงานเราไปแล้วบอกมีตำหนิ เอางานร้านอื่นมาเปลี่ยนบอกว่ามาจากร้านเรา กลืนไม่เข้าคายไม่ออกต้องยอมรับเปลี่ยนไห้ เพราะบางร้านเขาจะไม่รับเปลี่ยนทุกกรณี
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
iteasy2u
สมุนแก๊งเสียว
พลังน้ำใจ: 31
ออฟไลน์
กระทู้: 689
|
|
« ตอบ #6 เมื่อ: 29 มีนาคม 2017, 20:06:56 » |
|
ถ้าว่างอยู่ก็ช่วยครับ ถ้าไม่ว่างก็บอกว่าขอเก็บค่าบริการ เพราะไม่ใช่สินค้าของทางร้าน พวกนี้มันไม่กลับมาซื้อเราหรอก อย่าหวังน้ำบ่อหน้า ว่าเค้าจะซื้อเลย ร้านไหนถูกกว่าก็ไปร้านนั้น ส่วนมากดูกันแต่ราคา ผมช่วยหลายเคสละแต่น้อยมากที่จะกลับมาซื้อเรา หลังๆบอกขอเก็บค่าบริการ ก็ช่วยได้เยอะ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
Udonthanitimes
หัวหน้าแก๊งเสียว
พลังน้ำใจ: 108
ออฟไลน์
กระทู้: 1,107
|
|
« ตอบ #7 เมื่อ: 29 มีนาคม 2017, 20:18:33 » |
|
เคยช่วย แต่เหวี่ยงมาก ไม่ได้ดังใจ กลายเป็นว่าเราเป็นคู่กรณีไป ทั้งๆที่ไม่ได้ซื้อสินค้าจากเรา (เขาเองก็รู้ เราก็งงอยู่ว่าเหวี่ยงกับเราทำไม)
ก็เลยเลิกช่วย "เด็ดขาด"
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
ptteppawong
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
พลังน้ำใจ: 316
ออฟไลน์
กระทู้: 4,787
|
|
« ตอบ #8 เมื่อ: 29 มีนาคม 2017, 20:44:51 » |
|
ถ้าว่างอยู่ก็ช่วยครับ ถ้าไม่ว่างก็บอกว่าขอเก็บค่าบริการ เพราะไม่ใช่สินค้าของทางร้าน พวกนี้มันไม่กลับมาซื้อเราหรอก อย่าหวังน้ำบ่อหน้า ว่าเค้าจะซื้อเลย ร้านไหนถูกกว่าก็ไปร้านนั้น ส่วนมากดูกันแต่ราคา ผมช่วยหลายเคสละแต่น้อยมากที่จะกลับมาซื้อเรา หลังๆบอกขอเก็บค่าบริการ ก็ช่วยได้เยอะ
ใช่ครับ เห็นด้วยครับ บางทีก็ตอบไปนะเท่าที่ช่วยได้ แต่คิดแบบไม่โลกสวยนะ เค้าไม่กลับมาซื้อที่ร้านเราหรอก สุดท้ายก็ได้แต่คำว่าขอบคุณ..
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
ummon2006
สมุนแก๊งเสียว
พลังน้ำใจ: 77
ออฟไลน์
กระทู้: 709
|
|
« ตอบ #9 เมื่อ: 30 มีนาคม 2017, 00:16:20 » |
|
มีประจำครับท่าน
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
tnt2524
สมุนแก๊งเสียว
พลังน้ำใจ: 42
ออฟไลน์
กระทู้: 813
|
|
« ตอบ #10 เมื่อ: 30 มีนาคม 2017, 00:30:01 » |
|
เคยช่วย แต่เหวี่ยงมาก ไม่ได้ดังใจ กลายเป็นว่าเราเป็นคู่กรณีไป ทั้งๆที่ไม่ได้ซื้อสินค้าจากเรา (เขาเองก็รู้ เราก็งงอยู่ว่าเหวี่ยงกับเราทำไม)
ก็เลยเลิกช่วย "เด็ดขาด"
เคยเจอคล้ายๆแบบนี้ครับ ถามนู่นนี่นั่นมากมาย ทั้งที่ซื้อมาจากที่อื่น เราก็ตอบหลายอย่างนะ พอเราถามว่าทำไมไม่ถามร้านที่ซื้อ ดันบอกเราไม่มีน้ำใจ ที่จะให้ข้อมูล ... แถมมีขึ้นเสียงเข้มใส่เราอีก
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
kanesz12
สมุนแก๊งเสียว
พลังน้ำใจ: 16
ออฟไลน์
กระทู้: 762
|
|
« ตอบ #11 เมื่อ: 30 มีนาคม 2017, 09:01:28 » |
|
ช่วยเขาเถอะครับ ถ้าหากมันไม่เหนือบ่ากว่าแรง
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
|
friendolo797
คนรักเสียว
พลังน้ำใจ: 8
ออฟไลน์
กระทู้: 154
|
|
« ตอบ #13 เมื่อ: 07 เมษายน 2017, 13:26:15 » |
|
ผมตอบปัญหาหมดครับผม เพราะว่าบางทีผมตอบแล้วเก็บเป็นประสบการ แล้วอีกอย่างเราบริการดีลูกค้าอาจจะถูกใจแล้วต่อไปก้มาซื้อที่ร้านเราคับ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
tong_tong_tong
คนรักเสียว
พลังน้ำใจ: 5
ออฟไลน์
กระทู้: 123
|
|
« ตอบ #14 เมื่อ: 25 เมษายน 2017, 01:04:39 » |
|
ตอบไป ซื้อร้านไหน ไปถามร้านนั้นถ้าซื้อผมถึงถามได้
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
tidgerd
คนรักเสียว
พลังน้ำใจ: 6
ออฟไลน์
กระทู้: 107
|
|
« ตอบ #15 เมื่อ: 25 เมษายน 2017, 02:36:11 » |
|
ง่ายๆครับ ก็แค่บอกไปว่าไม่รับปรึกษาสินค้าจากที่อื่น จบ.
ทั้งนี้ทั้งนั้นขึ้นอยู่กับคุณเองว่า คุณจะยินดีให้คำปรึกษาฟรีเพื่อหวังโอกาสในการขาย (ที่ยังมองไม่เห็น) จากคนที่มาปรึกษาหรือไม่
บางคนยินดีก็คุยกันไปเป็นเพื่อนกันไป อาจต่อยอดโน่นนี่ได้ หรืออาจไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยก็ได้
อยู่ที่ตัวเราเองล้วนๆครับ ว่าจะคุยด้วยหรือปฎิเสธ
+1
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
KanexKane
Newbie
พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์
กระทู้: 18
|
|
« ตอบ #16 เมื่อ: 25 เมษายน 2017, 06:26:52 » |
|
เพิ่งโดนมาเหมือนกัน และก็ไม่เคยเชื่อคำว่า เดี๋ยวพี่จะเปลี่ยนมาซื้อกับน้อง เพราะถ้าพี่จะซื้อกับเราพี่คงซื้อตั้งแต่แรกแล้วไม่ถามรายละเอียดสินค้ากับเราแล้วไปซื้อร้านอื่น แล้วกลับมาถามเราอีกแล้วบอกจะเปลี่ยนมาซื้อกับเราหรอก
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
sinomoney
หัวหน้าแก๊งเสียว
พลังน้ำใจ: 202
ออฟไลน์
กระทู้: 2,534
|
|
« ตอบ #17 เมื่อ: 25 เมษายน 2017, 09:09:56 » |
|
ช่วงนี้เจอบ่อยครับ
ซื้อจากเว็บอื่น แล้วใช้ไม่ได้ โทรเท่าไรไม่รับสาย ส่งไลน์ก็ไม่ตอบ
แล้วให้เราทดสอบให้ว่าใช้ได้ไหม..??
ผมตอบไปว่า..ถ้าใช้ได้เค้าคงไม่ทิ้งลูกค้าหรอกครับ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
Arale1994
คนรักเสียว
พลังน้ำใจ: 5
ออฟไลน์
กระทู้: 115
|
|
« ตอบ #18 เมื่อ: 25 เมษายน 2017, 10:07:56 » |
|
ช่วยเขาก็ดีนะครับ เผื่อเขาจะเปลี่ยนมาลูกค้าเรา
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
Miyu
คนรักเสียว
พลังน้ำใจ: 5
ออฟไลน์
กระทู้: 120
|
|
« ตอบ #19 เมื่อ: 25 เมษายน 2017, 10:34:43 » |
|
ถ้าช่วยลูกค้าได้ช่วยเถอะครับ ถ้าเราบริการดีลูกค้าอาจจะถูกใจแล้วต่อไปก็มาซื้อที่ร้านเราก็ได้
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
|