Google คือสิ่งใดกัน ระหว่างเทพกับมาร?ผมขอสรุปว่า Google เป็นได้ทั้งเทพและมาร ทั้งสองด้านล้วนเหมือนหน้ากระดาษที่อยู่กันคนละด้าน แต่แยกจากกันไม่ได้
เราลองมาเทียบด้านเทพดูกันก่อน ซึ่งคำว่าเทพล้วนมีความหมายทั้ง เป็นนักบุญและเป็นผู้มีความสามารถสูง ไม่ว่าจะเป็นระบบ Search Engine ที่เราต้องยอมรับโดนดุษฎีว่า
"มันเทพ" เพราะการพัฒนาภายในระยะเวลาสิบปี แต่จริงๆ Google ได้เข้าไปในใจผู้ใช้งานเน็ตมาก่อนหน้านั้นนานแล้ว
ซึ่งระบบเบื้องหลัง Google จะมีการทำงานเหมือนมด อาศัยกำลังมดช่วยกันโอบอุ้มรังเพื่อให้คงอยู่ต่อไปอย่างทรงพลัง
เรื่องหลังจากนี้ผมคงไม่ต้องเล่า ไม่ว่าจะการขยายมาจับตลาดด้าน Advertisement (ซึ่งช่วยให้กลุ่มนทำเว็บมีรายได้เพิ่ม) และเข้าสู่สื่อมัลติมีเดียชนิดต่างๆ
เรามามองด้านมารกันบ้าง หลายคนอาจจะรู้ หรืออาจจะไม่รู้ว่า Google เป็นเว็บไซต์ที่มีการเก็บข้อมูลผู้ใช้งานได้ละเอียดมากแห่งหนึ่งของโลกเลยทีเดียว
สิ่งที่ Google นำไปยกตัวอย่างเช่น ลักษณะการ Search ซึ่งคีย์เวิร์ดที่เราใช้กับเว็บที่เราคลิ๊ก!
ผมเคยแทร็ก มีช่วงหนึ่ง มีการเก็บด้วยว่าเราคลิ๊กเว็บไหนในผลลัพพ์การค้น
ว่าแล้วเราลองมาแทร็กการค้นเว็บด้วย Sniffer กันดีกว่า
เริ่มแรกเมื่อเราค้นเสร็จ ซึ่งผมทดสอบค้นด้วยคีย์
backupwordpress แล้วผมได้ลองคลิ๊กเว็บแรกสุด
หลังจากการคลิ๊กผมก็แทร็กค่าตัวหนึ่งได้ ซึ่งถ้าใครอ่าจ http header ได้ ก็ต้องคิดเหมือนผม
"Google ตรวจด้วยว่าเมื่อมีการค้น จะคลิ๊กกันที่เว็บไหนในผลการค้นหา"GET /url?sa=T&source=web&ct=res&cd=1&url=http%3A%2F%2Fwordpress.designpraxis.at%2Fplugins%2Fbackupwordpress%2F&ei=NRToSLvfO5es6gPdyJyFCw HTTP/1.1
Host: www.google.co.th
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US; rv:1.9.0.3) Gecko/2008092417 Firefox/3.0.3
Accept: image/png,image/*;q=0.8,*/*;q=0.5
Accept-Language: th,en-us;q=0.7,en;q=0.3
Accept-Encoding: gzip,deflate
Accept-Charset: ISO-8859-11,utf-8;q=0.7,*;q=0.7
Keep-Alive: 300
Connection: keep-alive
Referer: http://www.google.co.th/search?q=backupwordpress&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:en-US:official&client=firefox-a
(ผมต้องขอลบค่าคุ๊กกี๊ทิ้งนะครับ มันอันตรายที่จะโพส)
แน่นอนเมื่อเรานำมาคิดต่อยอด โอกาสเป็นไปได้สูงว่า ผลลัพท์การ Search ที่เราๆ ค้น
มันอาจมาจากการกลั่นกรองด้วยอัลกอริทึ่มอย่างดีมาแล้ว (พูดให้ถึงน่าเป็นส่วนที่จัดการเกี่ยวกับด้านสถิติและความน่าจะเป็น )
ฟังดูเหมือนดี เพราะเราจะค้นหาเว็บได้ตามต้องการมากขึ้น แต่สิ่งที่เราเสียไปให้ล่ะ?
หลายเว็บมักพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า Google รุกล้ำความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน ซึ่งล้วนทำให้เกิดอคติแง่ลบแก่ผู้ใช้
ผมเองยังแทบไม่แปลกใจเลยในตอนที่ Chrome ออกมาใหม่ แล้วไม่เกินวันก็มีคนแจ้งบั๊ก นั้นหมายถึงว่า เขาไม่เชื่อใจจนกว่าจะได้ทดสอบสิ่งใดๆ กับผลงานใหม่ๆ ของ Google ก่อน
###################
จริงๆ ยังมีอีกเคสที่ผมอยากจะเล่าเกี่ยวกับเรื่อง
ปาฏิหารย์ในการอินเด็กของGoogleมีหลายท่านเคยมาบ่นให้ผมฟังว่า Googleได้ทำการอินเด็กหน้าเว็บที่ไม่สมควรจะอินเด็กได้ ยกตัวอย่างเช่น
- หน้าล็อกอินของ Admin
- โฟลเดอร์บนเว็บที่ไม่ได้ปิด index
- หน้าภายในของเว็บที่เข้าไม่ได้ถ้าไม่มีการล็อกอิน (และสำหรับมือใหม่ในด้านเขียนโปรแกรม เลยทำให้ Google อินเด็กไปทั้ง Error ซะอย่างงั้น)
ยังมีอีกหลายแบบ แต่คำถามล้วนตรงกันว่า พวกนี้เจ้าของเว็บล้วนมั่นใจว่า
ไม่มีลิงค์เข้ามา"แล้ว Google ไปหามาจากที่ไหนให้มาอินเด็ก?"แน่นอนว่าถ้า Google มาอ่าน ก็อาจมีการแย้งกลับ เช่น เพราะเจ้าของเว็บไม่มีการกำหนดค่าลง robot.txt
ซึ่งดูเหมือนความคิดที่ดี แต่ถามว่า จะมีสักกี่คนที่เชี่ยวชาญในเรื่องการเขียน robot.txt
แล้ว Google จะถือสิทธิ์อย่างไรถึงได้มาอินเด็กหน้าที่ไม่สมควรอินเด็ก
ที่สำคัญกว่านั้น การระบุอะไรสักอย่างลง robot.txt ว่าไม่ให้บอทห้ามเข้าหรืออินเด็ก
แล้วคำถามว่า
"ถ้าคนมาเห็น คนจะยอมปฏิบัติตามเหมือนบอทไหม?"ที่ผมพูดนี้จะกลายเป็นประเด็นเรื่องการรุกล้ำในเรื่อง Security ไปทันที มันเหมือนเราจ้างรปภ. มาดูแลบ้าน
แต่เรากลัว รปภ. คนนั้นเขาไปขโมยทรัพย์สินซะเอง
เราจึงติดป้ายและออกกฎว่า พื้นที่นี้มีของสำคัญ ห้ามเข้า ซึ่งรปภ. นายนั้นได้ปฏิบัติตามกฎที่เราตั้งอย่างเขร่งขรัด
แต่ว่าเมื่อมีหัวขโมยมาเยี่ยมในตอนที่ยามหลับไป แน่นอนว่าหัวขโมยไม่ต้องวิ่งทั่วบ้าน เพื่อหาตู้เซฟ
ในเมื่อป้ายบอกโท่งๆ ว่าแถวไหนมีของที่มาค่า โชวร์หร่าซะอย่างงั้น
กลับมาที่ประเด็นหลักต่อ แล้ว Google ได้ข้อมูลหน้าเว็บที่เราไม่พึงประสงค์ให้ใครๆ รู้ เอาไปอินเด็กได้อย่างไร
เคยมีการตรวจสอบกันเอง ซึ่งหาผลสรุปแน่ชัดไม่ได้ แต่โอกาสที่ว่าคือ
มาจากการใช้โปรแกรมหรือปลั๊กอินบางตัวเช่น Google toolbar
เหตุเพราะ Google ไม่สามารถรุกล้ำในทางตัว Browser ปกติได้เลย
เพราะอย่างไรก็ยังขึ้นกับกฎในเรื่อง Crossing site (สคริปคำสั่งไม่สามารถรันข้ามโดเมนได้)
แต่ถ้ามีปลั๊กอินมาติดที่ Browser เพิ่มนั้นก็จะกลายเป็นอีกเรื่องไปในทันที
สรุปแล้ว Google มีทั้งดีและไม่ดี ที่เหลือไม่ได้อยู่ที่ใครเลย
อยู่ที่เราล้วนๆ ว่าต้อง "ทำใจ" ^^"
###################
ความรู้ทั่วไป
