ต่อไป »

[Mr.Blogger]

ถ้าสินค้าไม่ได้มี function อะไรซับซ้อน
ก็จะซื้อกับระบบของเว็บเลยครับ ไม่ได้ถามรายละเอียดอะไรเจ้าของสินค้า

แต่ถ้าราคาสูงหน่อย ก็อยากคุยกับเจ้าของสินค้าด้วยครับ

[kingseo]

สไตล์การใช้ชีวิตต่างกันครับ คนยุโปรเขาชอบอะไรที่รวดเร็ว ไม่ต้องเสียเวลามาก ใช้คุยกับบอท ส่วนคนเอเชียใช้มนุษย์ปฏิสัมพันธ์เยอะชอบการคุยกับคนมากกว่าครับ

[Society]

ส่วนตัวผม ถ้าของราคาแพงจะไปซื้อด้วยตัวเองเจอกับคนเป็นๆดีกว่า ถามรายละเอียดที่อยากรู้ได้หมด 

[hagin]

เก็บข้อมูลดีๆ 

[Nattanakorn]

ถ้ามองโดยรวมผมว่าคนไทยเยอะนะครับที่ยังไม่ชอบระบบอัตโนมัติ ถ้าใช้แบบวางให้อ่านว่าอันนี้คำถามที่พบบ่อยไม่เวริค แต่ระบบตอบคีย์เวริดในไลนฺแอด เวริคครับ

[SmartCost]

ชอบคนคุยค่ะ เพราะจะตอบแค่ประเด็นที่อยากรู้
ไม่ใช่หาอ่านเอง พิมพ์อัตโนมัติ

[Hanma]

ขนาดผมจะซื้อ host คนไทย ผมยังโทรคุยอ่ะครับ ทั้งๆที่ก็พอทำได้หมด

[MAKALA94]

ชอบคุยครับ

[everz1230]

สำหรับผมคุยกับคนขายดีกว่าแน่นอนครับ

[sahasak]

ชอบคุยกับคนขายมากกว่าครับ

[P.M.]

คุยแน่นอนบางทีสั่งของยังไม่มั่นใจเลยว่าเว้บร้างยัง เพราะอัพเดทเมื่อ2 ปีที่แล้ว

[Numl3ers]

ส่วนตัวค้าขายบนเฟสเหมือนกันครับ ระบบข้อความช้ามาก  (หมายถึงเพจนะ) เพราะว่ามีเพจเยอะ ก็เลยใช้ข้อความอัตโนมัติตอบกลับลูกค้าเป็นแพทเทิรนไปก่อนครับ แล้วเราไปตอบลูกค้าอีกทีนึง แต่ผมเซ็ทประโยคแรกไว้ว่า หากตอบกลับช้าให้ใช้ไลน์แทน ได้เรื่องดีครับ แต่ยืนยันว่า พูดคุยกับลูกค้าเองจะดีกว่ามากครับ 

[nalumi77]

ชอบคุยกับคนจริงๆคะ

[ning3079]

ชอบคุยคะ

[nekomiki]

ผมว่ามันแบ่งเป็นสองส่วนนะครับ ส่วนที่เป็นข้อมูลพวกตัวเลขหรืออะไรที่คล้ายพวกfaq ก้อตอบเป็นระบบได้ครับ ส่วนนอกเหนือจากนั้นก้อตอบเองครับ

[mateza991]

ผมมองว่าคนไทยชอบคุยกับคนขายโดยตรงมากกว่า

[NewBie~IM]

ชอบคุยกับคนขายมากกว่าครับด้วยเหตุผล 2 ประการ

1. ชอบต่อราคา
2. ชอบถามรายละเอียดทั้งที่มีเขียนไว้หมดแล้ว

 

[hyde4fun]

คนไทยชอบที่จะคุยกับคนจริงๆ ครับ ถ้าตั้งตอบ Auto เป็นข้อความยาวๆ นะ เค้าจะไม่อ่านเลย

ผมเจอประจำ

ลูกค้า: สวัสดีค่ะ สอบถามหน่อยค่ะ / อยู่มั้ย
Auto Reply ของเรา : สนใจสินค้าชิ้นไหน ถามได้เลยจ๊ะ จะได้ตอบถูก
ลูกค้า: พอดีจะสั่งของค่ะ

พอเรามาอ่าน ก็ต้องพิมพ์คำถามต่อ สนใจสั่งชิ้นไหนครับ อยู่ดี ก็ไม่เข้าใจ ทำไมไม่ถามไปเลย มาเห็นจะได้ตอบได้ทันที

และนี่คือตัวอย่างสดๆ ร้อนๆ จาก Line@



ถ้าพิมพ์ 1 ก็ ได้คำตอบไปละ แต่ขอจะคุยกับคนให้ได้