ต่อไป »

[Oxiam]

เอาใจช่วยคุณ iLhay ครับ คุณดีทุกอย่าง ยกเว้นเรื่องการควบคุมอารมณ์ ถ้ามันฝืนไม่ไหวจริงๆ ก็จ้างคนที่ถนัดดีกว่านะครับ

[contentsiam]

สวัสดีครับ

ลูกค้าสั่งซื้อ SSL มาวันที่ 02/11/2015 ครับ ตาม Invocie#9519 ชำระเงินวันที่ 02/11/2015 ที่ domainA.com ครับ
ปัญหาที่คุณแจ้งเข้ามา คุณพูดถึง domainB.com ครับ ซึ่งไม่ได้ซื้อ SSL ใดๆกับทางผมครับ

ผมตอบกลับไปราวๆเที่ยงครึ่งครับ สองชั่วโมงที่หายไปงมคอห่านอยู่ครับ แฮ๊ง
ผมยอมรับผิดที่ตอบช้าครับ พอดีมา business travel ที่ต่างจังหวัด ไม่มีเวลาเมลล์แจ้งเหมือนทุกครั้งครับ
ถ้าอะไรที่พิมพ์ไปด้านบนไม่เป็นความจริงแย้งมาได้ครับ มีคนส่งกระทู้ให้ผมดูเป็นระยะ ว่างแล้วจะมาตอบครับ

ขอบคุณครับ

ตามนั้นล่ะครับ แต่ผมไม่รู้ว่าต้องซื้อเพิ่ม หรืออะไรยังไง ก็แค่แนะนำดีๆครับ ไม่มีใครที่รู้ทุกเรื่องนะครับ ถ้ารู้ผมทุกเรื่องคงไม่ขอคำปรึกษาครับ ส่วนที่เอามาตั้งกระทู้คุณคงเข้ามาอ่านไม่ทัน  ผม complain    เรื่องการคุยโทรศัพท์กับลูกค้าครับ น้ำเสียงไม่ดี ถอนหายใจใส่ลูกค้า ตัดสาย พอโทรกลับไม่รับ เรื่องนี้ครับที่ผม complain   ส่วนที่ลบเนื้อหาทิ้งไปก่อนหน้านี้ก็เห็นว่าคุณแก้ไขปัญหาให้ผมเรียบร้อยแล้ว ก็อยากให้มันจบๆไป ถ้าไม่จริงก็แย้งได้ครับ จริงๆผมไม่อยากมาม่าหรอกนะครับ แต่เจอกับตัวแล้วรับไม่ได้อย่างแรง

[prinzekung]

สวัสดีครับ

ลูกค้าสั่งซื้อ SSL มาวันที่ 02/11/2015 ครับ ตาม Invocie#9519 ชำระเงินวันที่ 02/11/2015 ที่ domainA.com ครับ
ปัญหาที่คุณแจ้งเข้ามา คุณพูดถึง domainB.com ครับ ซึ่งไม่ได้ซื้อ SSL ใดๆกับทางผมครับ

ผมตอบกลับไปราวๆเที่ยงครึ่งครับ สองชั่วโมงที่หายไปงมคอห่านอยู่ครับ แฮ๊ง
ผมยอมรับผิดที่ตอบช้าครับ พอดีมา business travel ที่ต่างจังหวัด ไม่มีเวลาเมลล์แจ้งเหมือนทุกครั้งครับ
ถ้าอะไรที่พิมพ์ไปด้านบนไม่เป็นความจริงแย้งมาได้ครับ มีคนส่งกระทู้ให้ผมดูเป็นระยะ ว่างแล้วจะมาตอบครับ

ขอบคุณครับ

ตามนั้นล่ะครับ แต่ผมไม่รู้ว่าต้องซื้อเพิ่ม หรืออะไรยังไง ก็แค่แนะนำดีๆครับ ไม่มีใครที่รู้ทุกเรื่องนะครับ ถ้ารู้ผมทุกเรื่องคงไม่ขอคำปรึกษาครับ ส่วนที่เอามาตั้งกระทู้คุณคงเข้ามาอ่านไม่ทัน  ผม complain    เรื่องการคุยโทรศัพท์กับลูกค้าครับ น้ำเสียงไม่ดี ถอนหายใจใส่ลูกค้า ตัดสาย พอโทรกลับไม่รับ เรื่องนี้ครับที่ผม complain   ส่วนที่ลบเนื้อหาทิ้งไปก่อนหน้านี้ก็เห็นว่าคุณแก้ไขปัญหาให้ผมเรียบร้อยแล้ว ก็อยากให้มันจบๆไป ถ้าไม่จริงก็แย้งได้ครับ จริงๆผมไม่อยากมาม่าหรอกนะครับ แต่เจอกับตัวแล้วรับไม่ได้อย่างแรง

เข้าใจความรู้สึกครับ หากหวังดีก็ email ถึงเค้าโดยตรงก็น่าจะดีกว่าครับ เห็นใจทั้งสองฝ่ายครับ

[B3NZ]

ยังไม่หายอีกหรอครับ เจ้านนี้ 555555

[mhepool]

กากสุดๆ เลิกใช้ของมันไปนานล่ะ

[teeyaishop]

ผมใช้อยู่ สามแพคเกจ พัน  สองอัน เจ็ดร้อยหนึ่งอัน...

ถือว่าเป็นโฮสคุณภาพ

ใช้มาไม่ต่ำกว่าสี่ปีแล้ว

แต่หมดรอบนี้ก็จะย้ายครับ...... เพราะมีปัญหาแค่สองรอบ..ตั้งแต่ใช้มา...ไม่ประทับใจครับ

ถ้ารู้ผมคงไม่ถาม.... คนเราความรู้ไม่เท่ากันครับ

[yen032]

กากสุดๆ เลิกใช้ของมันไปนานล่ะ

5555

[PHONZii]

กากสุดๆ เลิกใช้ของมันไปนานล่ะ

ชัดเจน 555+

[singhatog]

ดูแลแย่มากอีกเสียง

[Soft666]

ผมใช้มาปีกว่า ถือว่าบริการดีครับ

3ผ่านไปเลย

 

[ITboy2555]

..นึกว่าผมโดนคนเดียว 

เอาใจช่วยคุณ iLhay ครับ คุณดีทุกอย่าง ยกเว้นเรื่องการควบคุมอารมณ์ ถ้ามันฝืนไม่ไหวจริงๆ ก็จ้างคนที่ถนัดดีกว่านะครับ

..เห็นด้วยครับ เพราะเป็นทางออกที่ดี ก่อนที่จะสายเกินไปนะครับ

[rainam_i]

ผมก็ใช้ เจ้านี้อยู่นะ...ก็มีบ้างที่ติดๆปัญหา

แต่ตอนมีปัญหาหนักๆ บางทีผมถาม Ticket  ตี3-4 เขาก็ยังช่วยตอบยุนะ..จนเคลียร์
ที่ติดปัญหาได้.. VPS ที่ผมใช้ ก็ไม่ได้ล่มหรืออะไรที่เป็นปัญหา(อันนี้ที่ผมยังไม่ได้คิดจะเปลียน)
 แต่ของเพื่อนผมก็มีบ้าง 

ก็เอาใจช่วยละกัน..คัฟ.ทุกๆท่าน...ก็เอาเป็นว่าจะให้ ทุกอย่างเป็นที่เราหวังมันเป็นไปไม่ได้
อยู่ที่เรา รับได้ไหม  เพราะผมเคยใช้เจ้าก่อนๆ ก็ประมาณนี้เหมือนกัน
ไม่ค่อยมีใครที่เปะ ก็เอาเป็นภาพรวมเรารับได้ไม่ได้ก็ว่ากันไป..

[ฮารุมิจิ]

ไม่อยากมองว่าเป็นการดิสเครดิตนะครับ ถือว่าเป็นฟีดแบคจากลูกค้าและอยากให้เจ้าของโฮสต์นำไปปรับปรุงมากกว่า

ผมเป็นคนหนึ่งทีเคยใช้บริการของโฮสต์นี้เหมือนกัน ยอมรับว่าถ้าเรื่องประสิทธิภาพของโฮสต์ผมให้ผ่านครับ แต่เรื่องซัพพอร์ทผมให้ตกเลยซึ่งมันถือเป็นหัวใจหลักของการทำธุรกิจด้านนี้เลยนะครับ

ที่ผมเจอคือโทรไปก็ในเวลาที่แจ้งการซัพพอร์ทไม่ได้เกินเวลาที่กำหนดเลย ผมโดนตัดสายทิ้ง 3-4 ครั้ง สุดท้ายก็รับสายผมอารมณ์เหมือนคนพึ่งตื่นแล้วก็พูดว่าให้สร้างทิคเก็ตแล้วก็ตัดสายทิ้งเลย ลูกค้ายังพูดไม่จบเลยซึ่งผมจะบอกว่าผมสร้างแล้วนะแต่อยากให้ดูให้หน่อยเพราะมันด่วนจริงๆ  ท้ายที่สุดก็ต้องเช้าอีกวันผมถึงได้รับการแก้ไข  โดยปกติการโทรผมจะเป็นวิธีสุดท้ายที่ผมจะติดต่อโฮสต์เลยแต่เนื่องด้วยวันนั้นเว็บของลูกค้ามีปัญหาจริงๆ ผมเลยจำเป็นต้องโทร

เจ้าของโฮสต์เป็นคนเก่งครับแต่ต้องปรับปรุงเรื่องการบริการเป็นอันดับแรก ฝากเจ้าของโฮสต์ไว้ละกันนะครับ แต่ถ้าคุณมองว่าผมก็คงเป็นแค่ลูกค้างี่เง่าเรื่องมากไม่ได้อยากได้ลูกค้าแบบนี้ก็แล้วแต่นะครับ

[folkswaken]

ขอบคุณที่รีวิวครับ ของไม่ดี จะได้ไม่ซื้อ

[w_2005]

โอ้ว ต้องระวังแล้วฮะแบบนี้

[toekingsize]

ผมเองก็ใช้บริการเจ้านี้อยู่เกือบ 20 โดเมน + 5 โฮส ได้มั้ง
การบริการก็ถือว่าไม่ได้เลวร้ายอะไร แต่อาจไม่ทันใจ (ช้ากว่าเมื่อก่อนมาก แต่รับได้)

ไม่ได้จ๊ะจ๋าาา ออกจะห้วนๆ แต่แก้ปัญหาจบ

ทุก Ticket ที่แจ้งไปก็จบทุกเคส เร็วช้าขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมที่ support อยู่ตอนนั้น ถ้าแก้ได้ก็แก้ให้ตอนนั้นเลย

ตอบเมล์ก็ชัดเจนดีนะ ตรงๆสั้นๆ ได้ใจความ ไม่มากความ