ตอบ หา เบอร์ Paypal จาก google แล้วโทรบอกว่า I would like to speak with a Thai agent จะมี จนท คนไทย รับสาย
ขอเบอร์ email เขา แล้วเขียน เมล์หา PayPal เป็นภาษาไทย
Subject: ใส่ case id = xxxxxxxxx ลูกค้าได้ของแล้ว
จากนั้นห้ Print sceen email ที่บอกลูกค้าได้ของแล้ว เป็นไฟล์แนบ
ให้ paypal ส่ง เอกสารนี้ไปหา ธนาคาร ที่ลูกค้าออกบัตร เครดิต ธนาคารจะคืนเงินให้ เรา แต่ต้องกรณี caseนี้ ยังไม่ปิดนะ
ตอบ case โดยบอกว่าส่งเอกสารเพิ่มไปที่ email paypal ว่าลูกค้าได้ของแล้ว
1 ถ้าไม่มี trace_no แพ้ แต่ถ่าบอกลูกขโมยบัตรเครดิตไปใช้ แต่ของถึงบ้านแล้ว paypal ไม่ให้คืน
2 ถ้าจะไปเปิด case จาก us seller กรณีไม่ได้ของ ก็สามารถทำได้
3 ทำได้ แต่ถ้ามีหลักฐานก็ดึงเงินกลับได้
โดยปกติธนาคารจะคืนเงินเมื่อลูกค้าได้ของแล้ว
ไปก่อนนะ Trudy
ขอบคุณพี่ Trudy มากๆ ครับทำตามคำแนะนำด้านบนเรียบร้อยแล้วครับ
Paypal ปิดเคสไปแล้ว ก้รอเงินคินจากธนาคารว่าจะคืนมาเมื่อไหร่ ซึ่งทาง Paypal
บอกว่า นับจากที่วันปิด เคสคือ 16 มีนา ไปประมาณ 75-85 วันครับ
ขอบคุณครับ