ต่อไป »

[yuphon]

ข้อคำแนะนำที่ครับ ลูกค้าอ้างว่าผมส่งก้อนหินไปเฉยเลย จะแก้ปัญหา ลูกค้าขี้โกง ยังไงดี ( chandlerm2771 )
ผมขายสินค้าประดับยนต์ ก่อนนี้ ลูกค้าคนนี้(อเมริกา)สั่งซื้อไฟเลี้ยวไป หลังจ่ายเงินเสร็จอีกวันบอกผมว่าขอเงินคืน อ้างว่าเผลอไปกดสั่งซื้อ ผมก็แจ้งไปว่า ไม่มีปัญหาคุณเปิดเคสขอคืนเงินได้เลย ผมจะคืนเงินให้ แต่ลูกค้าก็อ้างว่าทำไม่ได้ จนสุดท้ายลูกค้ายอมให้ส่ง (ผมไม่เก่งภาษาอังกฤษ ใช้กูเกิ้ลช่วยครับ)


หลังส่งก็แจ้งเลขพัสดุเรียบร้อย 2 อาทิตย์สินค้าถึงลูกค้า
หลังลูกค้าได้รับของวันนี้ 11/3/59 ลูกค้าเปิดเคส อ้างว่าผมส่งก้อนหินไปให้ครับ


สินค้าตัวนี้ผมขายอยู่ประจำครับ โดยเฉลี่ย เดือนละ 1 ชิ้น (ล่าสุดพึ่งขายได้อีกเมื่อวานซืน กำลังจะส่งให้ลูกค้าพรุ่งนี้) ไม่เคยมีปัญหาเลย
ผมควรทำยังไงดีครับ  



ขอบคุณล่วงหน้าครับ

[TheFaceBook]

ไม่เก่ง ENG แนะนำ translate.baidu.com ครับ 

[yuphon]

อยากให้ช่วยแก้ปัญหาลูกค้าขี้โกงอะคับ

[Freeze]

ลองปรึกษาคุณ trudy ดูมั้ยครับ เจ๊เขาน่าจะหาทางช่วยได้ครับ

[jarankan]

โทรไปเบอร์ 001 800 441 8105 นี้้เลยครับผม  ช่วยได้แน่นอน 

[Appman]

ผมแนะนำให้ครับ ของผมแก้ปห.ด้วยการติดกล้องวงจรปิดบริเวณที่เราแพ็คของครับ เป็นหลักฐานชั้นดีได้ครับ และยังตรวจสอบพนักงานแพ็คของได้อีก

[lee.info]

เจอขี้โกงแบบนี้เเย่เลย ตอนแรกบอกว่า กดสั่งซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ
พอได้ของมา บอกว่า ได้ก้อนหิน

ผมว่าคุณก้อปข้อความนี้ติดต่ออีเบย์ ว่าคนนี้ตั้งใจโกงได้มั้ย ผมไม่ได้ขายอีเบย์นะ ถ้าเป็นผมคนนึงไม่ยอม
แล้วเค้าจะส่งก้อนหินคืนคุณหรอ แล้วค่าชิปของกลับมาคุณต้องจ่ายเองด้วยอะ

ลูกค้าถ่ายรูปมาให้ดูมั้ยอะครับ

[trudy]

โทรไปเบอร์ 001 800 441 8105 นี้้เลยครับผม  ช่วยได้แน่นอน 

ตอบให้แล้วในข้อความส่วนตัว ตอบ case ก่อน แล้วโทรไปหา support ebay ตามเบอร์ข้างบน

[Tutorcuu]

แย่นะครับ ของก็ยิ่งขายยากอยู่

[yuphon]

โทรไปเบอร์ 001 800 441 8105 นี้้เลยครับผม  ช่วยได้แน่นอน 

ตอบให้แล้วในข้อความส่วนตัว ตอบ case ก่อน แล้วโทรไปหา support ebay ตามเบอร์ข้างบน

ขอบคุณเจ้โหด trudy , jarankan , Appman , Freeze , TheFaceBook และทุกๆท่านมากคับ สำหรับคำแนะนำ ผมจะลองทำตามที่เจ้โหดแนะนำมาครับ ได้เรื่องยังไงจะมาแจ้งให้ทราบครับ

เจอขี้โกงแบบนี้เเย่เลย ตอนแรกบอกว่า กดสั่งซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ
พอได้ของมา บอกว่า ได้ก้อนหิน

ผมว่าคุณก้อปข้อความนี้ติดต่ออีเบย์ ว่าคนนี้ตั้งใจโกงได้มั้ย ผมไม่ได้ขายอีเบย์นะ ถ้าเป็นผมคนนึงไม่ยอม
แล้วเค้าจะส่งก้อนหินคืนคุณหรอ แล้วค่าชิปของกลับมาคุณต้องจ่ายเองด้วยอะ

ลูกค้าถ่ายรูปมาให้ดูมั้ยอะครับ

ไม่ได้ถ่ายรูปมาเลยครับ

[Giffariner]

เคสแบบนี้พิสูจน์กันยาก ใครเจอแบบนี้ปวดตับแย่เลย

[treehost]

อันตรายผมไม่กล้าขายของกับฝรั่งเลย  เหอๆๆๆ 

ทุกวันนี้ถ้ามีลูกค้าฝรั่งสั่ง order ให้เพื่อนๆช่วยกันเช็คอีกที กันพลาดมีปัญหาอะไรตามยากด้วยอยู่คนละประเทศ 

[GigBoT]

แค่นึกยังเซงแทน จขกท. เลยครับถ้าเจอแบบนี้ 

[boardseo]

ไม่เก่ง ENG แนะนำ translate.baidu.com ครับ 

มันเจ๋งกว่า translate.google.co.th เหรอครับ 

[buy high pr domain]

แย่เลยเจอแบบนี้ 

[cardman]

แย่เลยครับ เจอแบบนี้...

[Yalamtb]

ที่อ่านตอนแรก ขอ Cancle  Order  ใช่ไหมครับ ไปมาๆ ไปฟ้อง Ebay เฉยเลย   

[yuphon]

มันตอบกลับมาแล้วครับ ส่งรูปก้อนหินมาให้แต่ไม่ยอมชั่ง บอกว่าจะหาตาชั่งมาชั่งให้

ผมโทรไปอีเบย์แล้วเขาแนะนำให้ร่างจดหมายแจ้งกลับไปที่ อีเบย์ thaiservice@ebay.com ให้เล่ารายละเอียดทั้งหมด
พร้อมแนบหลักฐาน  ผมขอให้เขาเช็คยอดหลังลค.รายนี้ เขาแจ้งว่าเช็คได้แต่ให้ข้อมูลไม่ได้ครับ

*** ผมควรตอบกลับยังไงดีเพราะ อีเบย์กำหนดให้ผมภายในวันที่ 16นี้ครับ(พรุ่งนี้)

ขอบคุณครับ

[trudy]

http://community.ebay.com/t5/A...nd-Delivery-was/qaq-p/10051517

ตอบให้แล้วทีหลังขายของเกิน $250 น้องต้องซื้อประกันนะ ต้องลองดูว่า อีตอนที่ buyer เอา หินมาชั่ง มันเป็นหินเหมือน 5 รูปที่โชว์หรือเปล่า

How many rocks are there in this parcel ? ถามว่ามีหินอยู่กี่ก้อน ขอให้ ชั่ง น้ำหนัก กล่องต่างหาก และ ก็ขอให้ชั่ง น้ำหนักหิน + ฺbubble ต่างหาก

น้องไปหาซื้อกล่องแบบนี้ ไปชั่งที่ไปรษณีย์และให้ ถ่ายรูปไว้

[Kendy]

เกาะรอตามด้วยครับ