แชร์ให้อีกเรื่องหนึ่งครับ เพื่อเป็นอุทาหรณ์
ผมส่งค่าคอนโดทุกเดือนเป็นธนาคาร ธอ. ในห้างสรรพสินค้า ปกติก็ไปจ่ายที่นั่นมามากกว่าปี จนกระทั่งเดือนหนึ่งหลังจากจ่ายแล้ว เจ้าหน้าที่บอกว่าเดือนหน้า มีค่าประกันอัคคีภัยด้วยนะค่ะ เราก็รับทราบ และเดือนต่อมาเราก็เตรียมเงินไปจ่ายค่าอัคคีภัยด้วย จ่ายเสร็จเรายังถามว่า บริษัทกรุพประกันภัยเหมือนเดิมใช่ไหม เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าใช่ค่ะ ช่วงนั้นขายของได้ดี เงินนิดหน่อยสบาย และความรู้สึกก็โล่งว่าเราได้ชำระค่าต่าง ๆ เรียบริอย แล้วก็ได้ใบเสร็จมาสองใบ ใบหนึ่งค่าคอนโด ใบหนึ่งค่าประกันอัคคีภัย ช่วงนั้นขายของได้ดี เราก็ไม่สนใจเพราะรีบไปส่งของ ค่อนข้างยุ่ง และเป็นช่วงที่กำลังจะย้ายมาพักใกล้ ๆ กับแหล่งงาน เลยไม่ทราบว่าเก็บไบเสร็จค่าประกันอัคคีภัยไว้ที่ไหน
ต่อมาเราย้ายมาอยู่อีกที่หนึ่ง เราก็ไปชำระค่าคอนโดที่ธนาคาร ธอ. อีกสาขาหนึ่ง เจ้าหน้าที่แจ้งว่ายังค้างค่าประกันอัคคีภัยนะค่ะ เราก็บอกว่าเราส่งไปแล้วนี่ที่สาขาในห้าง เจ้าหน้าที่บอกให้เราเอาใบเสร็จมายืนยัน เราก็พยายามไปค้นหา แต่หาไม่เจอใบเสร็จ ไม่รู้เก็บไว้ที่ไหน เราก็เลยกลับไปถามที่ธนาคา ธอ. สาขาในห้าง เราจำได้ว่าเราจ่ายแล้ว และยังจำภาพการจ่ายเงินและความรู้สึก และใบเสร็จเรายังดูว่าได้ใบเสร็นสองใบ แต่ด้วยความยุ่งและรีบเลยไม่ได้เปิดดูอะไรเลย เจ้าหน้าที่ก็บอกให้เอาใบเสร็จมายืนยัน แต่เราบอกว่าเปิดกล้องวงจรปิดดูได้ไหม เจ้าหน้าที่บอกว่า เพิ่งซ่อมและกล้องวงจรปิดไป ไม่สามารถดูข้อมูล ภายในสองสามเดือนได้ จบเลยแบบนี้
เรายังจำได้ว่า บริษัทประกันที่เจ้าหน้าที่แจ้งเป็นกรุงเทพฯประกันภัย และของเดิมก็บริษัทนี้ ตอนจ่ายเงินเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าเป็นกรุเทพประกันภัย แต่เราก็จำยอมต้องจ่ายอีกเป็นครั้งที่สองเพราะไม่มีหลักฐานมายืนยัน แต่การจ่ายครั้งที่สองเป็นบริษัทประกันอีกบริษัทหนึ่ง.....
แล้วเงินที่ผมจ่ายครั้งแรกไปตกอยู่ที่กระเป๋าใคร ถึงเงินจะไม่มาก เพราะว่าหลักพัน แต่ถ้าทำหลายคนก็ได้เงินไม่ใช้น้อยเลยนะครับ ส่งที่เราจับผิดได้คืนดังนี้
1. หลังจากชำระค่าประกันที่ธนาคารที่ห้างแล้ว เรายังไปชำระอีกครั้งหรือสองครั้งนหละเจ้าหน้าก้ไม่ท้วงว่า เรายังค้างประกันอัคคี่ภัยนะ แต่พอเราไปจ่ายอีกสาขาหนึ่งเจ้าหน้าธนาคารอีกสาขาท้วงเราว่า ยังมียอดประกันอัคคีภัยที่ยังไม่ชำระ (ตรงนี้น่าสงสัยมาก)
2. เจ้าหน้าที่บอกเป็นกรุงเทพฯประกันภัย และของเดิมของเราก็เป็นกรุทเทพประกันภัย แต่พอเราชำระครั้งที่สองกลับเปลี่ยนเป็นบริษัทประกันอีกบริษัทหนึ่ง
3. กล้องวงจรปิดถูกเปลี่ยนซ่อมแซม ทำไมมาซ่อมและเปลียนเอาช่วงการชำระค่าประกัน ทำให้ไม่สามารถดูกล้องย้อนหลังได้ เหมือนเตรียมทำลายหลักฐาน
เคสแบบนี้ ไม่ทราบมีใครเคยเจอบ้างใหม แต่ที่แน่ ผมว่าผมไม่ลืมแน่นอน เพราะภาพแห่งการยื่นเงินชำ และจำได้ด้วยว่าชำระกับเจ้าหน้าที่คนไหน ความรู้โล่งเมื่อชำระหนี้สินในแต่ละเดือน และประกันอัคคีภัยจ่ายสามปีครั้ง ทำไมเราจะจำไม่ได้ คงไม่ลืมแน่นอน แต่ที่เราพลาดคืนหาใบเสร็จไม่เจอนี่สิ เราเลยต้องยอมชำระค่าประกันอัคคีภัยเป็นครั้งที่สองนะครับ
ความรู้ทั่วไป
