วันนี้ร้านที่เปิดขายอยู่ใน instagram งานเข้าครับ ไปเจอคู่แข่งที่ขายสินค้าแบบเดียวกัน และขายตัดราคา โอเคเรื่องขายตัดราคามันเป็นเหตุการณ์ปกติที่พอร้านเราโตขึ้นมาในระดับนึงแล้วจะต้องเจอ โดยเฉพาะเวลาเจอคู่แข่งที่มีความคิดทางธุรกิจที่ยังเด็กกว่า พอคิดอะไรไม่ออกก็เลือกตัดราคาซะเลย (ขอให้ค้าขายเจริญๆนะพ่อคุณ)
แต่ประเด็นที่ทำให้ผมถึงกับพูดอะไรไม่ออก เพราะไม่รู้จะแก้เกมยังไง นั่นก็คือ "โดน copy รูปแบบการถ่ายรูป" มันไม่ใช่การขโมยรูปนะครับ แต่วิธีการของร้านของน้องคนนี้ ตัวอย่างเช่น ทุกรูปในร้านของผมจะถือสินค้าด้วยมือซ้ายแล้วให้ Macbook pro เป็นฉากหลังที่มุมขวา ร้านนี้ก็พยายามจะใช้แบบเดียวกัน แล้วทะลึ่งมีเครื่อง macbook pro รุ่นเดียวกันด้วยนะ! (แต่ของผมใส่เคส ของร้านคู่แข่งไม่ใส่เคส)
หรือไม่ก็บางรูปเป็นการเอาสินค้ามาวางเรียงตามเฉดสีแล้ววางบนกระดาษสีดำจากนั้นก็วาดรูปหัวใจเรียงกันห้าดวงที่มุมล่างซ้าย ร้านคู่แข่งก็ใช้แบบเดียวกันเลยด้วยตำแหน่งการจัดวางเหมือนกันแต่วาดรูปดาวแทน เอากับมันเซ่!
ยังไม่หมด! การขายของใน instagram ส่วนใหญ่จะแต่ละร้านจะมี tag ของตัวเองเป็นชื่อร้านบ้าง หรือไม่ก็มี tag ไว้ให้ลูกค้าที่สนใจเข้ามากดดูรีวิวบ้างล่ะ คือมันเป็นพวก tag mี่ไม่มีใครเขาใช้กันนอกจากเราร้านเดียว ไอ้น้องนี่ก็จัดการ copy ไปทั้งยวงเลยค้าบบ พอลูกค้าร้านผมกดเข้าไปดูตาม tag นั้นก็เจอของมันด้วย แต่ด้วยการถ่ายรูปที่ยังแย่กว่า ภาพยังมีถ่ายเบลอด้วย ลูกค้าเลยเริ่มเข้ามาถามกันเยอะมากขึ้นว่าทำไมมาตรฐานการถ่ายรูปของร้านผมแย่ลง (ก็ได้แต่คอยบอกลูกค้าไปว่ากรุณาอย่าเอาร้านผมไปเทียบกับร้านแบบนั้น)
ก่อนหน้านี้เคยกด TAG เรียกมาตำหนิการกระทำไปแล้วครั้งหนึ่ง (เพิ่งจะสัปดาห์ที่แล้วเอง) เพราะตอนนั้นไม่ไหวแล้วจริงๆ เล่นเอาข้อความเอาข้อมูลเราไปใช้หมด แล้วยังตัดราคาด้วย พอหลังจากกด tag ไปเหมือนเจ้าตัวรู้ตัว รีบลบข้อมูลหนีออกหมด (แต่รูปยังใช้รูปแบบเดิมอยู่)
พอร้านผมหนีไปหาสินค้าอื่นมาขายเพิ่ม มันก็ไปเอามาขายด้วย(อาจเพราะสินค้าตัวนี้มันหาซื้อไม่ยาก) และพยายามใช้มุมกล้องเหมือนกัน และตัดราคาเหมือนเดิม
ตอนนี้เท่าที่ทราบร้านคู่แข่งรายนี้ พยายามจะไล่ย้อนถ่ายรูปเลียนแบบของร้านผมทั้งหมดเลย ร้านผมมีรูปถ่ายเกือบ1000+ แต่ร้านคู่แข่งรายนี้ตอนนี้มีไม่กี่ร้อย แต่คิดว่าคงอีกไม่นานคงจะคัดลอกได้ทั้งหมด
ผมนี่เอือมกับการกระทำของร้านแบบนี้จริงๆครับ ก็ไม่รู้ว่าไปหัดเอาเรียนวิธีการแบบนี้มาจากที่ไหน แล้วก็ไม่รู้ว่าไปเอาความมั่นใจขนาดนี้มาจากไหนด้วย ถึงคิดว่าสิ่งที่ตัวเองทำอยู่คือถูกต้อง
มีเพื่อนๆคนไหนเคยเจอแบบนี้บ้าง? ขอคำแนะนำด้วยนะครับ T^T
ขอขอบคุณล่วงหน้าทุกความเห็นครับ
ขอบคุณครับ
================================================================
แวะมาอัพเดทครับ ตอนนี้(คิดว่า)แก้เกมคู่แข่งตัดราคาได้แล้วหลังจากเจอคู่แข่ง Clone ร้านไปเกือบทั้ง instagram ตอนนี้สถานการณ์เริ่มกลับมาสดใสแล้วหล่ะ ตอนแรกผมยังหงุดหงิดอยู่ เลยตามไปสืบข้อมูลดูว่าเจ้าของร้านคนนั้นเป็นใครถึงกล้าทำอะไรแบบนี้ (เขียนเว่อร์ไป แต่โมโหอ่ะจริง) เลยได้ข้อมูลคร่าวๆว่าน้องเขายังเรียน ปี2 เลยทำให้มีเวลาเข้ามาตอบลูกค้า ทำได้แค่ช่วงหลักเลิกเรียนกับช่วงกลางคืน ในขณะที่ฝั่งผมออกมาทำส่วนตัว 100% Full Time ก็เลยเริ่มมองเห็นจุดแข็งของร้านค้าผมเองขึ้นมา
สิ่งที่ผมทำ
- ผมตัดสินใจสั่งสต๊อกสินค้าเพิ่มมากขึ้นเพื่อจะได้ซื้อแบบล็อตใหญ่ที่ราคาทุนต่อหน่วยที่ถูกลงกว่าเดิม (กว่าจะติดต่อตรงกับผู้ผลิตได้ก็เหนื่อยเอาเรื่อง)
- ผมยกระดับกิจการจากเล็กๆในห้องพักเป็นระดับอุตสาหกรรมขนาดเล็กขึ้นมา (ที่นอนเหลือน้อยลงแต่ที่ทำเงินเยอะขึ้น)
- ผมตัดสินใจสั่งซื้อเครื่องมือและเครื่องจักรเข้ามาเพื่อเพิ่มศักยภาพการผลิตและลดเวลาในการทำงาน (เล่นเอาเงินทุนหายไปเยอะเหมือนกัน)
- เน้นเพิ่มการโปรโมทที่หนักมากขึ้น (อันนี้เหนื่อยกันหน่อยแต่คุ้มครับ)
ผลที่ตามมาคือ
ร้านของผมตอนนี้สามารถเพิ่มกำลังผลิตขึ้นมาได้ถึง 300% จากการใช้เครื่องจักรที่ซื้อเข้ามาช่วยทำงานในระยะเวลาเท่ากัน และราคาสินค้ายังได้กำไรเพิ่มขึ้นอีก 10% จากการสั่งซื้อจำนวนที่มากขึ้น ทีนี้พอมีเวลาเพิ่มมากขึ้นเลยสามารถเอาเวลาไปโปรโมทและตอบลูกค้า พร้อมกับสามารถปิดการขายได้มากขึ้นด้วย และแน่นอนว่าผมยังขายราคาเดิม
ไม่ลงไปตัดราคาด้วย! เพิ่มเติมด้วยการเขียนบอกลูกค้าครับ แทนที่จะไปบอกโจมตีร้านค้าไปมา
แต่เขียนบอกไปเลยตัวโตๆ ว่าทางร้านของผมสามารถรองรับการสั่งซื้ออเดอร์ในปริมาณมากๆได้นะ ทีนี้ลูกค้าที่อยากซื้อไปครั้งละเยอะๆก็ติดต่อกันเข้ามาหลายรายเลยในช่วง week ที่ผ่านมา ตอนนี้ก็เกือบได้ทุนค่าเครื่องที่ลงทุนไปคืนกลับมาแล้วหล่ะครับ
#ฟินตรงนี้ส่วนร้านคู่แข่งตอนนี้เป็นอย่างไรบ้าง?
เอาตรงๆเลยนะ "ไม่ทราบครับ ไม่ได้สนใจอีกเลย" ก็ต้องขอขอบคุณเพื่อนไทยเสียวแหละครับที่บอกว่าไม่ต้องไปสนใจ เน้นทำงานของเราไป อันที่จริงแล้วพอมาถึงจุดนี้ก็อาจจต้องไปขอบคุณน้องเขาด้วยหรือเปล่าไม่รู้ เพราะถ้าไม่รู้ว่าจะทำกันขนาดนี้คงไม่ได้ออกวิ่งแน่ๆ (ฮา)
แต่เรื่องการถ่ายรูปภาพก็ยังคงโดนอยู่ ไว้คิดทางแก้อันนี้ออกแล้วคงได้มาอัพเดทกันอีกนะครับ แต่ตอนนี้คิดอย่างเดียว..
ถ้าน้องคิดว่าตามพี่ทัน ..ก็ลองมาแข่งกันดูครับ!!!