ผมขายสินค้า ชิดหนึ่งในกล่องมี ของ 10 ชิ้น ขาย 2 กล่อง รวมเป็น 20 ชิ้น
พอลูกค้าได้สินค้า บอกว่า ทำไมได้แค่ 20 ชิ้น ใน รูปภาพเขียนว่า 40 ชิ้น
ผมก็เลยกลับไปดูรูป มันก็เขียนอยู่ว่า 10 ชิ้น แล้วผมก็เขียนตัวหนังสือไว้ว่า X2 Box
ใน prodoct des ผมก็เขียนไว้ว่า 20 ชิ้น
แต่ผมนึกขึ้นได้ ว่าผมเคยใส่รูปภาพผิด คือ 40 ชิ้น X2 แต่ผมเปลียนรูปเกือบ 2 เดือนแล้ว ลูกค้าคนนี้พึ่งสั่งประมาณ 7 วันที่แล้ว
ผมเลยบอกลูกค้าให้ดูรูปใหม่ หรือ ติดต่อ customer service ให้ดูก็ได้ว่าผมเปลี่ยนรูปนานแล้ว ไม่ได้พึ่งเปลี่ยน แถม ใน product des ผมก็เขียนไว้ถูกต้องด้วย
ลูกค้า ขู่จะให้ negative feedback ผมควรกลัวไหมครับ แล้วถ้าเขาให้มาผมสามารถให้ ebay ลบให้ได้ไหมครับ
ตอนนี้ negative feedback เป็น 0 ใจก็ไม่อยากให้มีเหมือนกัน