ยินดีต้อนรับคุณ, บุคคลทั่วไป กรุณา เข้าสู่ระบบ หรือ ลงทะเบียน

เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และระยะเวลาในเซสชั่น

ThaiSEOBoard.comHost and DomainHost & Domain (general)จะติดต่อ VPSTH.COM ได้ยังไงครับ เมื่อใช้งานไม่ได้มา 2 วันเต็ม
หน้า: [1] 2  ทั้งหมด   ลงล่าง
พิมพ์
ผู้เขียน หัวข้อ: จะติดต่อ VPSTH.COM ได้ยังไงครับ เมื่อใช้งานไม่ได้มา 2 วันเต็ม  (อ่าน 5218 ครั้ง)
0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้
KPmemory
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 88
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,209



ดูรายละเอียด
« เมื่อ: 24 พฤศจิกายน 2014, 15:46:39 »

VPSTH.COM เผื่อเจ้าของจะอยู่ในนี้นะครับ คือเว็บผมใช้งานไม่ได้ ล่มตั้งแต่เมื่อคืน ผมติดต่อไปทาง live chat ก็ช่วยแก้ปัญหาไม่ได้
บอกให้ผมเปิด ticket ผมก็เปิด ticket โดยระบุความสำคัญว่า "ด่วนมาก" ก็ไร้การตอบกลับใดๆ ทั้งสิ้น
ซึ่งผมเช่าเป็น DEDICATED SERVER มันทำให้เว็บผมทั้งหมดใช้งานไม่ได้เป็นเวลานาน

ปล. เบอร์โทรเป็นเบอร์ต่างประเทศ และตอนนี้ช่อง chat หน้าเว็บได้หายไปแล้ว
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 25 พฤศจิกายน 2014, 22:45:36 โดย KPmemory » บันทึกการเข้า

Meaw-IE
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 345
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,150



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #1 เมื่อ: 24 พฤศจิกายน 2014, 15:48:01 »

น่าจะทาง Ticket นะครับ
https://client.vpsth.com/submi...ticket.php?step=2&deptid=3
บันทึกการเข้า

treehost
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 99
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,027



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #2 เมื่อ: 24 พฤศจิกายน 2014, 15:51:12 »

ลองโทรหาดูหรือยังครับ หรือว่าส่งเมลล์  wanwan003 wanwan003 wanwan003
บันทึกการเข้า

|(。◕‿‿◕。)| VPS SSD Raid-5 จัดโปรใจปล้ำ!.. ลด 20% แถมแรม 4GB ฟรี เริ่มต้นเพียง 700บาท
|(。◕‿‿◕。)| Line: @airwave |  ihotVPS
KPmemory
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 88
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,209



ดูรายละเอียด
« ตอบ #3 เมื่อ: 24 พฤศจิกายน 2014, 16:06:39 »

โทรไม่ติด (หรือผมโทรไม่เป็นไม่รุ) คุยทางแชท ก็ช่วยอะไรไม่ได้ บอกให้ ticket ไป
ผม ticket ไป ก็ไม่ตอบ ตอนนี้เว็บยังใช้งานไม่ได้ซักเว็บเลย
บันทึกการเข้า

KPmemory
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 88
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,209



ดูรายละเอียด
« ตอบ #4 เมื่อ: 24 พฤศจิกายน 2014, 16:12:07 »

ช่องแชทก็แปลกๆ ขึ้นบ้าง หายบ้าง พอขึ้นมา ผมทักไปปุ๊บ หายไปเลย
บันทึกการเข้า

KPmemory
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 88
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,209



ดูรายละเอียด
« ตอบ #5 เมื่อ: 24 พฤศจิกายน 2014, 17:01:10 »

ตอนนี้ติดต่อทุกช่องทางแระ ไม่มีการตอบกลับใดๆ ทั้งสิ้น ผมใช้บริการเจ้านี้หลายบริการมาก ไม่คิดเลยว่าจะเจอแบบนี้
เคยประทับใจในช่วงแรกๆ เพราะ live chat ช่วยแก้ปัญหาให้สะดวกดี แต่ 1-2 เดือนมานี้ live chat ช่วยอะไรไม่ได้เลย

คงต้องหาเจ้าใหม่แล้ว เสียดายเงินมากๆ 555+
บันทึกการเข้า

musichost
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 220
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,838



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #6 เมื่อ: 24 พฤศจิกายน 2014, 17:48:57 »

เปิด ticket ไปดูคับ
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 25 ธันวาคม 2018, 00:48:55 โดย musichost » บันทึกการเข้า

##โฮสติ้ง ยุคนี้ หมดปัญหาเรื่อง Permission Chmod 777, มี PHP 8.0/7.2 และ 5.6 - MariaDB 10
### Hosting/VPS/จดโดเมน ฟรีบริการย้ายข้อมูลเว็บ คลิกดูรายละเอียด ###
KPmemory
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 88
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,209



ดูรายละเอียด
« ตอบ #7 เมื่อ: 24 พฤศจิกายน 2014, 18:04:00 »

VPSTH.COM ยังไม่มีการตอบกลับ เว็บใช้งานไม่ได้จะครบ 24 ชั่วโมงแล้ว (แต่ผม ticket ไปตอนสายๆ เพราะเพิ่งตื่น)
สถานะเป็น ลูกค้าตอบกลับ เพราะผมส่งซ้ำไปอีกรอบ
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 24 พฤศจิกายน 2014, 18:05:06 โดย KPmemory » บันทึกการเข้า

kcobra
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 41
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 494



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #8 เมื่อ: 24 พฤศจิกายน 2014, 18:23:14 »

จำได้ว่าคุณได้ตั้งกระทู้ครั้งนึงแล้วคราวก่อน (จำรูปโปรไฟล์ได้)
เนื่องจากว่าประสบปัญหาเดียวกัน
ตอนแรก เว็บเข้าได้บ้าง ไม่ได้บ้าง เหมือนกระทู้ก่อนที่คุณตั้ง ตอนนั่นทนอยู่พักนึงคิดว่าเดี่ยวคงดีขึ้น แต่แล้วก็ทนไม่ไหวตัดสินใจส่ง ticket ไป เมื่อวันที่ 20
คำตอบที่ได้มา
อ้างถึง
สวัสดีครับ

เราจะตรวจสอบ และ แก้ไขปัญหาของคุณ
หลังจากนั่น ticket ขึ้น status เป็น closed

มาดูเว็บอีกทีตอนวันที่ 22 เอ้าเว็บเข้าไม่ได้
เข้าไปดู stat เว็บเข้าไม่ได้มาวันนึงแล้ว (วันที่ 21) (ซวยแล้เพิ่งเห็น)  Shocked

จากนั่น คุยกับซัพพอทผ่าน chat คุยกันพักนึง จนในที่สุด เค้าบอกว่า กรุณารอสักครู่ ผ่านไปประมาณสามชั่วโมง (อดใจรอตั้งนาน เข้าใจว่า คำว่า "กรุณารอสักครู่" คือ กำลังแก้ปัญหาให้) หลังจากเงียบไปนาน จึงทักไปว่า ตกลงแก้ไปถึงไหนแล้ว ก็ไม่ได้รับคำตอบใดๆ ทั้งสิ้น 
Tongue เหอะๆ น่าจะบอกกันบ้างว่า ยังหาทางแก้ไม่ได้ จะได้ไม่ต้องนั่งรอตอบ chat ตั้งนาน

สรุป เช่าที่ใหม่ แต่ดัน backup ไม่ได้ backup แล้วเสีย ขึ้น error บางอย่างมา
เลยส่ง ticket ให้ช่วย backup ให้หน่อย
ส่ง ticket ไปวันที่ 23

นี่คือ คำตอบที่ได้
อ้างถึง
สวัสดีครับ

เราจะปรับปรุงโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

จนถึงบัดนี้ ก็สิ้นสุดการตอบ ticket ที่คำตอบด้านบน

 Cool ตอนนี้แก้ปัญหาด้วยวิธีอื่นไปแล้ว ลาก่อน vpsth

บันทึกการเข้า
KPmemory
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 88
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,209



ดูรายละเอียด
« ตอบ #9 เมื่อ: 24 พฤศจิกายน 2014, 18:24:52 »

^^ มาแล้วผู้ร่วมชะตากรรม  wanwan009

ปล. คำว่า ซักครู่ ของเราไม่เท่ากัน
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 24 พฤศจิกายน 2014, 18:26:06 โดย KPmemory » บันทึกการเข้า

iczykung
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 182
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,434



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #10 เมื่อ: 24 พฤศจิกายน 2014, 18:28:27 »

เอาใจช่วยครับ
บันทึกการเข้า

Affiliate Hosting สูงสุด 10% (ได้ทุกรอบบิล..รวมถึงต่ออายุ) สนใจ PM  Cloud Enterprise Hosting (cPanel/DirectAdmin) Enterprise SAS VPS
   Cloud Enterprise SSD VPS by VMWare 
✔ CPU up to 40 Core ✔ Ram up to 128GB ✔ Disk up to 512GB ✔ Unmetered Bandwidth 
✔ High Availability nodes ✔ Cloud SSD Enterprise Storage ✔ 20Gbps Cluster Network ✔ Free DDoS Protection
KPmemory
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 88
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,209



ดูรายละเอียด
« ตอบ #11 เมื่อ: 24 พฤศจิกายน 2014, 18:30:04 »

เอาใจช่วยครับ

ขอบคุณครับ มีโอกาสคงได้ใช้บริการของท่านนะครับ  wanwan017
บันทึกการเข้า

pinkam0327
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 31
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 441



ดูรายละเอียด
« ตอบ #12 เมื่อ: 24 พฤศจิกายน 2014, 19:50:46 »

เห็นมา2กระทู้ละ ตอนแรกว่าจะไม่พูดแล้ว 5555
ผมก็ใช้อยู่ครับ ใช้มาถือว่านานมากๆ ช่วงแรกๆแชทไปตอบตลอดครับ ปลิ้มมาก
แต่หลังมานี่ไม่ค่อยปลื้ม แชทไปบางทีไม่ตอบ บางที "กรุณารอสักครู่ค่ะ" แล้วก็หายไปเลย ไอ่เราก็เปิดหน้าแชทรอเป็นชั่วโมงๆ
บางทีก็แชทคุยกันจนแก้ปัญหาเสร็จ(สงสัยช่วงคนน้อย)

ส่วน ticket เคยส่งไปบอกประมาณว่าโฮสมีปัญหา ซัพพอตตอบว่า "เรากำลังติดตาม...(อะไรสักอย่างจำไม่ได้)"
ปัญหายังไม่หาย ส่งไปอีกได้คำตอบว่า "ทีมงานจะย้ายเครื่องให้" ผ่านไป1วันยังไม่ได้ย้าย ต้องแชทไปบอกอีกทีว่ามีปัญหาถึงได้ย้าย wanwan017

รวมๆผมก็ถือว่าดีครับ แชทก็พูดจาดี แต่หลังๆก็เป็นอย่างที่บอกแหละครับ wanwan012
บันทึกการเข้า
KPmemory
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 88
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,209



ดูรายละเอียด
« ตอบ #13 เมื่อ: 24 พฤศจิกายน 2014, 20:08:45 »

เห็นมา2กระทู้ละ ตอนแรกว่าจะไม่พูดแล้ว 5555
ผมก็ใช้อยู่ครับ ใช้มาถือว่านานมากๆ ช่วงแรกๆแชทไปตอบตลอดครับ ปลิ้มมาก
แต่หลังมานี่ไม่ค่อยปลื้ม แชทไปบางทีไม่ตอบ บางที "กรุณารอสักครู่ค่ะ" แล้วก็หายไปเลย ไอ่เราก็เปิดหน้าแชทรอเป็นชั่วโมงๆ
บางทีก็แชทคุยกันจนแก้ปัญหาเสร็จ(สงสัยช่วงคนน้อย)

ส่วน ticket เคยส่งไปบอกประมาณว่าโฮสมีปัญหา ซัพพอตตอบว่า "เรากำลังติดตาม...(อะไรสักอย่างจำไม่ได้)"
ปัญหายังไม่หาย ส่งไปอีกได้คำตอบว่า "ทีมงานจะย้ายเครื่องให้" ผ่านไป1วันยังไม่ได้ย้าย ต้องแชทไปบอกอีกทีว่ามีปัญหาถึงได้ย้าย wanwan017

รวมๆผมก็ถือว่าดีครับ แชทก็พูดจาดี แต่หลังๆก็เป็นอย่างที่บอกแหละครับ wanwan012

ใช่ครับแต่ก่อนบริการดีมาก แต่ตอนนี้กลับกันเลย
ตอนนี้จะเข้าไปจัดการอะไรก็ไม่ได้ จะย้ายก็ไม่ได้ ได้แต่รอ...รอซักครู่
บันทึกการเข้า

KPmemory
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 88
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,209



ดูรายละเอียด
« ตอบ #14 เมื่อ: 24 พฤศจิกายน 2014, 21:59:07 »

หายไปอย่างไร้ร่องรอย.... wanwan001

สอบถามหน่อยครับ ถ้าเข้าใช้งานไม่ได้อีก ผมก็ไม่สามารถย้ายออกมาได้เหรอครับ แนะนำด้วย
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 24 พฤศจิกายน 2014, 22:57:33 โดย KPmemory » บันทึกการเข้า

pinkam0327
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 31
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 441



ดูรายละเอียด
« ตอบ #15 เมื่อ: 25 พฤศจิกายน 2014, 09:18:11 »

หายไปอย่างไร้ร่องรอย.... wanwan001

สอบถามหน่อยครับ ถ้าเข้าใช้งานไม่ได้อีก ผมก็ไม่สามารถย้ายออกมาได้เหรอครับ แนะนำด้วย


พิมพ์ http://ไอพี:2222/ เข้าไปจัดการข้อมูลสิครับ ผมยังเข้าไปได้ปกติครับ
บันทึกการเข้า
thaigoodskin
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 123
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 690



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #16 เมื่อ: 25 พฤศจิกายน 2014, 12:43:26 »

ลอง ssh เข้าได้ไหมครับ ถ้าเข้าได้ ก็ลอง restart service  ต่างๆ ดูครับ

แต่ถ้าเข้าไม่ได้ ก็คงต้องรออย่างเดียวละครับ  Tongue
บันทึกการเข้า

KPmemory
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 88
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,209



ดูรายละเอียด
« ตอบ #17 เมื่อ: 25 พฤศจิกายน 2014, 15:18:02 »

เข้าอะไรไม่ได้เลยครับ หลังจากผ่านไปสองวัน ได้รับการติดต่อกลับมาบอกว่า เซิร์ฟเวอร์ออฟไลน์ พร้อมคำคำถามว่า ลูกค้าไปทำอะไรมาหรือเปล่า
เอ่อ...คือผมไม่ได้ทำอะไรเกี่ยวกับเว็บมาเป็นเดือนแระ  wanwan009


สรุปโยนความผิดให้ลูกค้า ว่าผมเป็นคนทำ เห้ออออ
บันทึกการเข้า

thaigoodskin
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 123
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 690



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #18 เมื่อ: 25 พฤศจิกายน 2014, 15:54:28 »

ก็ต้องระวังนิดนึงครับ หน้าเว็บเราอาจจะโดน spam หรือถูกยิง หรือถูกบังคับให้ยิง ออกไปที่อื่น จนเครื่องโหลด และดับไปก็ได้ครับ ยังไงเราก็ควรตรวจสอบอีกรอบนะครับ หลังจากที่เครื่องออนได้ครับ เพื่อความปลอดภัย
บันทึกการเข้า

KPmemory
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 88
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,209



ดูรายละเอียด
« ตอบ #19 เมื่อ: 25 พฤศจิกายน 2014, 16:04:38 »

ก็ต้องระวังนิดนึงครับ หน้าเว็บเราอาจจะโดน spam หรือถูกยิง หรือถูกบังคับให้ยิง ออกไปที่อื่น จนเครื่องโหลด และดับไปก็ได้ครับ ยังไงเราก็ควรตรวจสอบอีกรอบนะครับ หลังจากที่เครื่องออนได้ครับ เพื่อความปลอดภัย

เรื่องยิง จนเครื่องดับ เป็นไปได้ครับ แต่นี่ทาง vpsth บอกว่า ข้อมูลหายไปแล้ว (หาว่าเราไปทำอะไรเข้า) โดยไม่รับผิดชอบอะไรเลย
บันทึกการเข้า

หน้า: [1] 2  ทั้งหมด   ขึ้นบน
พิมพ์