ต่อไป »

[katyeba]

คือผมใช้งาน vps hosting ของที่นี่อยู่ แต่เช้านี้ตั้งแต่ 8.30น. ถึงปัจจุบันเว็บผมเข้าไม่ได้ขึ้นข้อความว่า 502 Bad GatewayGateway แจ้งเปิด ticket ไปแล้วไม่มีใครตอบกลับมาเลยครับ ใช้งานไม่ได้มา 1 ชั่วโมงแล้วเซ็งเลย

[ptteppawong]

ลองโทรไปครับ   วันเสาร์-อาทิตย์  จะตอบช้าหน่อยครับ

[katyeba]

ลองโทรไปครับ   วันเสาร์-อาทิตย์  จะตอบช้าหน่อยครับ

เห็นใน mail ตอบกลับเขาบอกว่า

เวลาทำการสำหรับบริการทางโทรศัพท์ 9.00 น. ถึง 17.30 น. จันทร์ - ศุกร์

นอกเวลาทำการให้ติดต่อทาง Support Ticket หรือส่ง Email คะ มีเจ้าหน้าที่คอยเช็ค email และ ticket อยู่ตลอดเวลา

[esanza.com]

Ticket น่าจะตอบ 11 โมงนะครับ
ผมเคยสอบถามวันหยุดอยู่ ถ้าวันหยุดจะตอบช้าหน่อย
ลอง PM ในบอร์ดนี้ดูสิครับ user ชื่อ twenty-one

[katyeba]

Ticket น่าจะตอบ 11 โมงนะครับ
ผมเคยสอบถามวันหยุดอยู่ ถ้าวันหยุดจะตอบช้าหน่อย
ลอง PM ในบอร์ดนี้ดูสิครับ user ชื่อ twenty-one

ขอบคุณครับ เดี๋ยวจะลองติดต่อดูครับ

[katyeba]

มาอัพเดทครับ ตอนนี้ 10.30น. ครบ 2 ชั่วโมงแล้วที่เว็บล่ม แต่ถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีใครตอบกลับผมเลยครับ
ผม PM ไปหาคุณ twenty-one แล้วก็ยังเงียบเลย 

[esanza.com]

รอสักครู่นะครับ
ตอนนี้ผมก็กำลังรอใบ Invoice ว่าจะเช่าโฮสเพิ่ม
ผมเคยติดต่อช่วงวันหยุดส่วนมากจะตอบประมาณ 11 โมง
หรือไม่ตอนนี้เค้าอาจจะกำลังแก้ไขอยู่มั่งครับ
เดี๋ยวถ้าเค้าตอบ Ticket ผมแล้ว
ผมจะ copy ลิงค์กระทู้นี้ให้เค้าอ่านนะครับ
ใจเย็นๆนะครับ

[katyeba]

รอสักครู่นะครับ
ตอนนี้ผมก็กำลังรอใบ Invoice ว่าจะเช่าโฮสเพิ่ม
ผมเคยติดต่อช่วงวันหยุดส่วนมากจะตอบประมาณ 11 โมง
หรือไม่ตอนนี้เค้าอาจจะกำลังแก้ไขอยู่มั่งครับ
เดี๋ยวถ้าเค้าตอบ Ticket ผมแล้ว
ผมจะ copy ลิงค์กระทู้นี้ให้เค้าอ่านนะครับ
ใจเย็นๆนะครับ

ขอบคุณครับ ล่าสุดมีเจ้าหน้าที่เข้ามาแก้ไขให้แล้วครับ

"เจ้าหน้าที่ดำเนินการแก้ไขให้เรียบร้อยแล้วค่ะ สาเหตุเกิดจาก webserver ค้างการทำการ เจ้าหน้าที่ restart webserver ให้แล้วค่ะ"

แสดงว่าถ้าเว็บมีปัญหาช่วงวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ คือต้องรอ 11 โมงเลยใช่ไหมครับ ผมคิดว่าเค้า support 24 ชั่วโมงเสียอีก TT

[esanza.com]

น่าจะ support ตลอดนะครับ
แต่เท่าที่สังเกตส่วนมากจะตอบ 11 โมงนะครับ
ผมไม่แน่ใจเหมือนกันครับ

[Twenty-One]

จนท แก้ให้แล้วครับ รายละเอียดอยู่ในอีเมล์ครับ

[darkknightza]

ลองโทรไปครับ   วันเสาร์-อาทิตย์  จะตอบช้าหน่อยครับ

เห็นใน mail ตอบกลับเขาบอกว่า

เวลาทำการสำหรับบริการทางโทรศัพท์ 9.00 น. ถึง 17.30 น. จันทร์ - ศุกร์

นอกเวลาทำการให้ติดต่อทาง Support Ticket หรือส่ง Email คะ มีเจ้าหน้าที่คอยเช็ค email และ ticket อยู่ตลอดเวลา

ว่าแต่ซับพอตดีมากครีบ

[folkswaken]

หืม โฮสนี้ support ทั้งวันทั้งคืนเลยเหรอ โหดมาก