ยินดีต้อนรับคุณ, บุคคลทั่วไป กรุณา เข้าสู่ระบบ หรือ ลงทะเบียน

เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และระยะเวลาในเซสชั่น

ThaiSEOBoard.comความรู้ทั่วไปE-commerceอยากถามเรื่องการเคลมกับทาง PP ครับ
หน้า: [1]   ลงล่าง
พิมพ์
ผู้เขียน หัวข้อ: อยากถามเรื่องการเคลมกับทาง PP ครับ  (อ่าน 914 ครั้ง)
0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้
NightClub
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 297
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,461



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« เมื่อ: 30 สิงหาคม 2014, 09:55:25 »

ตอนนี้ผมได้สั่งสินค้าจากจีนมาขาย แล้วทีนี้ สินค้าที่ผมสั่งมามันชำรุด ซึ่งเป็นการชำรุดเกี่ยวกับแผงวงจร เรามองด้วยตาเปล่าไม่เห็น ต้องไล่ทดสอบ ซึ่งบางอันก็ใช้ได้ บางอันก็ใช้ไม่ได้ ผมรับสินค้าและจำหน่ายมาได้ 2 อาทิตย์แล้ว

ซึ่งตอนนี้ผมได้แจ้งทางโรงงานแล้ว เค้าบอกขอปรึกษากับทางฝ่ายผลิตก่อน (ซึ่งดูเหมือนเขาไม่อยากให้เราเคลม)


ทีนี้เลยอยากจะแจ้งการ refund กับทาง paypal ซึ่งผมเคยเปิดเคสหลายครั้งแล้ว(ไม่ใช่ครั้งนี้) ก็ไม่เห็นว่า มันจะมีให้กรอกข้อมูลรายละเอียดไปหา Paypal ยังไง - - ส่งหลักฐานยังไง
ค่าจัดส่งตอนมาไทยประมาณ 4000 บาท

อันนี้ขอคำแนะนำหน่อยครับ จำหน่ายไป 40 ชิ้น มีเคลมถึง 16 ชิ้น ตอนนี้ไม่กล้าขายเลย กลัวโดนเคลมในอนาคต เพราะเวลาทดสอบ ต้องใข้เวลาต่อชิ้นประมาณ 12 ชั่วโมง ทดสอบได้แค่ครั้งละ 3 ชิ้น ซึ่งมันลำบากมากหากจะต้องทดสอบก่อน

ขอบคุณครับ
บันทึกการเข้า

รับจ้างเขียนโปรแกรม PHP งานมืออาชีพ เสร็จตามที่กำหนด ราคาปานกลาง
เหมาะกับผู้ที่รับงานมาแล้วส่งต่อจ๊ะ PM มาเลย
trudy
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 518
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 3,237



ดูรายละเอียด
« ตอบ #1 เมื่อ: 30 สิงหาคม 2014, 10:20:19 »

วันจันทร์  8 โมงเช้าคุณน้องโทรหา paypal เลยต่ะ ถ้าเป็น ais 3g กด0036565905502 แล้วบอกว่า I would like to speak with a Thai agent จะมีเจ้าหน้าที่่คนไทยรับสาpขอ email กับทาง paypal เขาก็จะให้ email กับคุณน้องไป พี่ไม่แน่ใจว่าของน้องจะเหมือนกับของพี่หรือเปล่า apac-bizsupport@paypal.com น้องก็ attach ไฟล์เข้าไป

จากนั้นน้องก็บอกว่าซื้อของมา 40 ชิ้นมี เคลม 16 ชิ้น ราคาค่อหน่วย ชิ้นเท่าไหร่ น้องต้องไปทดสอบ บอกไปว่าต้องเสียค่าทดสอบอันละ 100 บาท ชิ้นละ 3 ชม ก็บวกค่านี้เข้าไป

น้องเสนอวิธีแก้ปัญหาดังนี้
 
 1น้องควรจะได้เงินคืน 16 x( ราตาเฉลี่ย+ ต่าเสียเวลาทดสอบ)
2ผูัผลิตส่งของมาเปลี่ยนให้ ภายในกี่วัน  paypal จะ Hold เงินทั้งหมดไว้

โดยปกติหากน้องขอเงินคิน ผู้ค้าจีนรายนี้ก็ไม่อยากขายของให้น้องอีกในอนาคต ดังนั้นหากจะขายสินค้าตัวนั้อีก พี่แนะนำให้ หา supplier เจ้าใหม่ด้วย
บันทึกการเข้า

รับส่งด่วนสินค้าไป USA ราคาถูก รับแก้ปัญหา eBay&Paypal บริการเปิดบัญชี  สร้าง Feedback แก้ Suspension
บริการ แก้ปัญหา Paypal Limit และปลด Limit Sales จาก eBay รับเขียน Title & Product Description
NightClub
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 297
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,461



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #2 เมื่อ: 30 สิงหาคม 2014, 22:58:40 »

วันจันทร์  8 โมงเช้าคุณน้องโทรหา paypal เลยต่ะ ถ้าเป็น ais 3g กด0036565905502 แล้วบอกว่า I would like to speak with a Thai agent จะมีเจ้าหน้าที่่คนไทยรับสาpขอ email กับทาง paypal เขาก็จะให้ email กับคุณน้องไป พี่ไม่แน่ใจว่าของน้องจะเหมือนกับของพี่หรือเปล่า apac-bizsupport@paypal.com น้องก็ attach ไฟล์เข้าไป

จากนั้นน้องก็บอกว่าซื้อของมา 40 ชิ้นมี เคลม 16 ชิ้น ราคาค่อหน่วย ชิ้นเท่าไหร่ น้องต้องไปทดสอบ บอกไปว่าต้องเสียค่าทดสอบอันละ 100 บาท ชิ้นละ 3 ชม ก็บวกค่านี้เข้าไป

น้องเสนอวิธีแก้ปัญหาดังนี้
 
 1น้องควรจะได้เงินคืน 16 x( ราตาเฉลี่ย+ ต่าเสียเวลาทดสอบ)
2ผูัผลิตส่งของมาเปลี่ยนให้ ภายในกี่วัน  paypal จะ Hold เงินทั้งหมดไว้

โดยปกติหากน้องขอเงินคิน ผู้ค้าจีนรายนี้ก็ไม่อยากขายของให้น้องอีกในอนาคต ดังนั้นหากจะขายสินค้าตัวนั้อีก พี่แนะนำให้ หา supplier เจ้าใหม่ด้วย

ขอบคุณครับผม เดี๋ยวจะลองดูครับ +1
บันทึกการเข้า

รับจ้างเขียนโปรแกรม PHP งานมืออาชีพ เสร็จตามที่กำหนด ราคาปานกลาง
เหมาะกับผู้ที่รับงานมาแล้วส่งต่อจ๊ะ PM มาเลย
หน้า: [1]   ขึ้นบน
พิมพ์