ถ้าตอบว่าผิดตรงไหน ขอเห็นแตกต่างแล้วกันว่าคุณไม่รอบคอบ เอาไปปรับปรุงนะคะ1) ระยะเวลาที่ลูกค้าได้รับของ
คุณ ควรจะกำหนดเป็น zone คือ asia ยุโรป อเมริกา แอฟริกา ระยะเวลาที่คุณเขียน มันน้อยไป
4-6weeks สำหรับ asia ยุโรป อเมริกา แอฟริกา 6-8 weeks
2) พวก wording ต่างๆ คุณต้องละเอียด
ระยะเวลาที่ได้ของ 14-20 days กับ 14 -20 business days มันมีความหมายต่างกัน
14-20 days รวมนับเสาร์ อาทิตย์ด้วย
14-20 business days มันไม่นับรวม เสาร์อาทิตย์
3)คุณเคยสังเกตไหม ว่า ebay ส่งแบบ standard shipping ระยะเวลามันคืออะไร 15-28 business days หรือเปล่า
หาก คุณส่งของวันที่ 1 july ส่ง 1 วันหลังจากได้เงิน ลูกค้าจะได้ของประมาณ 7 Aug-15Aug
ถ้าลูกค้าเปิด case วันที่ 30 july หรือให้ Negative FB คุณมา คุณก็อ้างได้ว่าคุณส่งแบบ standard shipping
Feedback Policy
Please look at eBay DSR’s guide before leaving a feedback
How quickly did the seller ship the item?
• Rate the seller only on the time it took to mail the item, not the time it took you to receive the item.
หากพี่ได้ คะแนน 1 หรือ 2 ในหมวด shipping time
พี่จะส่งเมล์ไปหา ebay ที่ thaiservice.com
ส่งรูปถ่ายซองหลังจากที่ พี่ชำระเงินที่ ไปรษณีย์แล้ว บน stamp จะมีวันที่ส่งของ
พี่บอก ebay ไปว่า พี่มีคุณสมบัติให้ ebay ลบคะแนน dsr ต่ำและ Negative Feedback ที่ได้จากลูกค้าคนนี้ ในหมวด skhipping time เพราะพี่ส่งของ 1 วันหลังจากจ่ายเงิน เอา link ให้ ebay ดู
คำตอบอ่านเพิ่มได้ตาม Link ข้างล่าง
http://www.thaiseoboard.com/index.php/topic,351355.0.html อ่านกระทู้ทั้งหมดที่ Post ในบอร์ดนี้ หน้าที่ 1 คุณจะได้รู้ว่าคุณควรจะปรับปรุงเรื่องอะไร