ต่อไป »

[touchapong]

เมื่อคืนวันเสาร์ขายของตัวนี้ได้เป็นของเก่าของสะสม ราคาหลักหมื่นบาท เมื่อวานวันอาทิตย์ก็นั่งแพ๊คของอย่างดีกะว่าเช้าวันจันทร์จะไปส่งไปรษณีย์ ดังนั้นเมื่อคืนเลยกด Mark shipped ไปก่อนล่วงหน้า เพื่อตอนเช้าจะได้ไม่ต้องมาเสียเวลาเปิดเครื่องคอม ปรากฏว่าได้เรื่องเลยครับ  เมื่อเข้าไอ้ผู้ซื้อรายนี้ส่งเมล์มาบอกว่าไม่ต้องการสินค้าตัวนี้แล้ว มันบอกว่าเนื่องจากดูรูปพิจารณาแล้วไม่ใช่ของแท้ มันจึงขอ Cancelled order ซึ่งมันคงเข้าใจว่าเข้าใจว่าผมส่งของไปแล้วจริงๆมั้งครับ ดังนั้นผมเข้าใจว่าเคสนี้มันคงตั้งใจโกงผมแน่นอนเพราะมันมีเวลาวันนึงในการพิจารณาสินค้าแต่มันก็ไม่ส่งเมล์มา พอผมแกล้งว่ากดส่งของไปแล้ว มา Cancelled ทันทีเลย ตามเหตุผลที่บอกข้างบน ผมควรจะยังไงกับเคสนี้ดีครับ (จริงๆก็เสียดายเงินเหมือนกัน เพราะหลายหมื่นบาทอยู่ ) แต่อีกใจนึงก็ถือว่ายังโชคดีเนื่องจากยังไม่ได้ส่งของให้มันจริงๆ

ป.ล. ไอ้ฝรั่งคนนี้มันมาจากอเมริกา Feedback มัน 2 หมื่นกว่า แถมเต็มร้อย%อีกต่างหาก

[trudy]

เขาคงเสียดายเงิน หรือเงินในบัญชีไม่พอ ยกเลิกรายการดีที่สุด
แล้วน้องดูออกหรือเปล่าว่าของแท้กับไม่แท้ ต่างกันอย่างไร

[wat26]

เขาส่งเมลมาช่วงไหนล่ะครับ ช่วงกลางคืนหรือตอนไหนครับ
 จริงๆ เขาอาจคิดอยากจะยกเลิกก่อนที่เราจะส่งในตอนเช้าก็ได้  แต่เราไปกด Mark shipped  ก่อน

[trudy]

เขาส่งเมลมาช่วงไหนล่ะครับ ช่วงกลางคืนหรือตอนไหนครับ
 จริงๆ เขาอาจคิดอยากจะยกเลิกก่อนที่เราจะส่งในตอนเช้าก็ได้  แต่เราไปกด Mark shipped  ก่อน

เป็นไปได้ อย่าลืมว่า US เวลาช้ากว่าบ้านเรา 12-18 ชม เขาอาจจะขอบกเลิำภายใน 24ชม ตามเวลาบ้านเขา

[m16team47]

เขาไม่ได้โกงครับ แต่ท่านเข้าข้างตัวเองมากเกินไป

[April07]

มันเป็นเรื่องปกติของผู้ซื้อในอเมริกา อีเบย์อาจจะเจอแบบนี้ไม่มาก แต่อเมซอนเจอประจำ บางครั้งส่งของไปแล้วขอคืน

ถ้าเจอในอเมซอน ไม่ใช่เรื่องแปลก A-Z guarantee มันดึงดูดลูกค้าที่ยังไม่ตัดสินใจซื้อ100% ให้เข้ามาซื้อของไปดูก่อน พอไม่ชอบก็ขอคืน
อัตราการคืนของในอเมซอนสูงมากเมื่อเทียบกับอีเบย์ ขายในอีเบย์มาได้ 10 เดือน มีลูกค้าขอคืนของแค่ 2 ชิ้นเพราะสั่งผิดรุ่น แต่ในอเมซอน อย่างน้อยอาทิตย์ละ 1-2 ออร์เดอร์ ลูกค้าบ้างรายก็เก็บของเอาไว้ พอใกล้ๆครบหนึ่งเดือนก็ค่อยมาขอคืน บางรายก็สามเดือน

ปีนี้อัตราการคืนของทางอเมซอนสูงกว่าปีที่ผ่านมามากๆ  เมื่อก่อนโดยส่วนใหญ่ให้เหตุผลว่าไม่ต้องการสินค้า  แต่เดี๋ยวนี้ลูกค้าอเมริกาเปลี่ยนไป ทั้งๆที่ขอคืนเพราะไม่อยากได้ของชิ้นนั้นแล้ว แต่ก็ยังใช้เหตุผลในการขอคืนเพื่อให้ผู้ขายรับผิดชอบ เช่นสินค้าไม่เหมือนในเวบ หรือสินค้าไม่เหมือนในโฆษณา

[SingThong]

อันนี้ก็พูดยากนะครับ

ด้านนึงก็ สั่งแล้ว ดันยกเลิก
ด้านนึงดัน กด Mark shipped ทั้งๆ ที่ยังไม่ได้ส่งของ

[picpost1234]

ถ้าถามว่าว่าใครเคดิตเสีย คงต้องตอบว่าคนขาย

1.US เวลาช้ากว่าบ้านเรา 12-18 ชม เขาอาจจะขอบกเลำภายใน 24ชม ตามเวลาบ้านเขา ก็มีเหตุมีผล

2.คนขายกด Mark shipped ทั้งๆ ที่ยังไม่ได้ส่งของ

[gd_ab]

อืมมม... เข้ามาเก็บข้อมูลครับ

[lahms]

เขาส่งเมลมาช่วงไหนล่ะครับ ช่วงกลางคืนหรือตอนไหนครับ
 จริงๆ เขาอาจคิดอยากจะยกเลิกก่อนที่เราจะส่งในตอนเช้าก็ได้  แต่เราไปกด Mark shipped  ก่อน

เป็นไปได้ อย่าลืมว่า US เวลาช้ากว่าบ้านเรา 12-18 ชม เขาอาจจะขอบกเลิำภายใน 24ชม ตามเวลาบ้านเขา

อีเบย์มีกฎให้ยกเลิกภายใน 24 ชมด้วยหรือครับ ที่ผมส่งสัยคือว่าอีเบย์ให้ส่งของภายใน24ชม แต่สามารถให้ลูกค้ายกเลิกได้ใน24 ชม ดูมันขัดๆๆกันยังงัยชอบกล  

[steelheros]

เข้ามาฟังด้วยครับผม เหอๆ 

[loc.know]

มันก็ไม่เชิงว่าหัวหมอหรอก แต่ดูพฤติกรรม มันก็แหม่งๆ เราพิสูจน์ได้มั้ยว่าของจริง จริงๆ ส่งให้เค้าดูก็ได้ว่าจริงแท้ไม่มีหรอก
เผื่อเค้าจะตกลงซื้อต่อ

[touchapong]

เคลียกับลูกค้าจบแล้วครับ ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร
ขอบคุณทุกความคิดเห็นครับ

[epooba]

มาฟังเค้าด้วยคน

[trudy]

เขาส่งเมลมาช่วงไหนล่ะครับ ช่วงกลางคืนหรือตอนไหนครับ
 จริงๆ เขาอาจคิดอยากจะยกเลิกก่อนที่เราจะส่งในตอนเช้าก็ได้  แต่เราไปกด Mark shipped  ก่อน

เป็นไปได้ อย่าลืมว่า US เวลาช้ากว่าบ้านเรา 12-18 ชม เขาอาจจะขอบกเลิำภายใน 24ชม ตามเวลาบ้านเขา

อีเบย์มีกฎให้ยกเลิกภายใน 24 ชมด้วยหรือครับ ที่ผมส่งสัยคือว่าอีเบย์ให้ส่งของภายใน24ชม แต่สามารถให้ลูกค้ายกเลิกได้ใน24 ชม ดูมันขัดๆๆกันยังงัยชอบกล  

ebay มีกฎให้ส่งของภายใน 24 ชม
หากลูกค้าจะยกเลิกรายการต้องรับบอกทันที แต่ต้องไม่เกิน 4วัน เพราะ seller อาจเปิด unpaid payment
เมื่อเปิด upi เมื่อไหร่ลูกค้าไม่มีสิทธิขอยกเลิกหาก seller ส่งของไปแล้วลูกค้าบอกไม่เอาในวันที่ 3 ลูกค้าต้องส่งสินค้ากลับและออกเงินค่าส่ง
คนขายต้องตรวจดูว่าของอยู่ในสภาพดีหรือเปล่าถึงค่อยคืนเงิน

[lahms]

เขาส่งเมลมาช่วงไหนล่ะครับ ช่วงกลางคืนหรือตอนไหนครับ
 จริงๆ เขาอาจคิดอยากจะยกเลิกก่อนที่เราจะส่งในตอนเช้าก็ได้  แต่เราไปกด Mark shipped  ก่อน

เป็นไปได้ อย่าลืมว่า US เวลาช้ากว่าบ้านเรา 12-18 ชม เขาอาจจะขอบกเลิำภายใน 24ชม ตามเวลาบ้านเขา

อีเบย์มีกฎให้ยกเลิกภายใน 24 ชมด้วยหรือครับ ที่ผมส่งสัยคือว่าอีเบย์ให้ส่งของภายใน24ชม แต่สามารถให้ลูกค้ายกเลิกได้ใน24 ชม ดูมันขัดๆๆกันยังงัยชอบกล 

ebay มีกฎให้ส่งของภายใน 24 ชม
หากลูกค้าจะยกเลิกรายการต้องรับบอกทันที แต่ต้องไม่เกิน 4วัน เพราะ seller อาจเปิด unpaid payment
เมื่อเปิด upi เมื่อไหร่ลูกค้าไม่มีสิทธิขอยกเลิกหาก seller ส่งของไปแล้วลูกค้าบอกไม่เอาในวันที่ 3 ลูกค้าต้องส่งสินค้ากลับและออกเงินค่าส่ง
คนขายต้องตรวจดูว่าของอยู่ในสภาพดีหรือเปล่าถึงค่อยคืนเงิน

กระจ่างเลย