ต่อไป »

[natcharka]

เมื่อวานลองลงสินค้า 1 ชิ้นค่ะ  แต่ลงราคาผิดไปลืมรวมค่าขนส่ง แก้ไขไปมาก็เลยลงเป็นสองอัน  แล้วก็ขอให้ Ebay ลบอีกตัว  ตอนเช้าตื่นมาโดนแบบนี้เลยค่ะ

มันยังจะใช้ได้อีกไหมค่ะ   ก่อนหน้านี้ก็ซื้อสินค้าไป 1 ชิ้น ยังไม่ได้ส่งของมาเลย   (มือใหม่หัดลองขาย เศร้าเลยค่ะวันนี้) จะทำต่อดีไหมหรือไม่ได้แล้วค่ะ


Your account is suspended. Users whose accounts are suspended must resolve any outstanding issues. Please resolve all outstanding complaints and try again.

   
View your account information and review your invoices.
If you wish to file a dispute for an Unpaid Item, visit the Resolution Center.
Click here to make a one-time payment to pay your outstanding balance in full.
Visit your Seller Dashboard which may indicate the reason why your account was suspended.
Learn more about account suspension.

[loc.know]

ปัญหาเด็กๆครับ เรื่องพวกนี้ก็แค่แก้ไขตามที่เค้าระบุว่าเราติดปัญหาอะไรแค่นั้นเอง

ส่วนใหญ่เจอเรื่องแค่นี้ก็เลิกกันแล้ว ผมถึงได้บอกอยู่เรื่อยๆว่าคนที่จะประสบความสำเร็จเค้าไม่มองอุปสรรคเป็นปัญหา แต่มองว่าเป็นเรื่องท้าทาย
คุณอยากจะขาย ก็แค่แก้ปัญหาเรื่องที่โดน suspended ให้ได้แค่นั้นเอง

และที่สำคัญ คุณลบ หรือแก้ไข item ที่คุณ list ได้เองนะ ไม่ต้องไปขอให้ ebay ทำให้

[littlejazz]

ติดค่าธรรมเนียมอะไรของ Ebay ไว้หรือเปล่าครับ
ผมก็เคยโดน ลงขาย 2 ชิ้นแรกโดนรหัส MC999 มาเลย โดนปิดบัญชี
แต่ไม่ต้องกังวลครับ ถ้าไม่ได้ขายของผิดกฎอะไร ถ้ายังไม่เคยส่งเอกสาร ให้เตรียมไว้ได้เลยครับคงต้องใช้
1. สำเนาบัตรประชาชน
2. สำเนาค่าน้ำค่าไฟ ที่ชื่อตรงกันกับสำเนาบัตรประชาชน
3. สำเนาใบเสร็จสินค้าที่ลงขาย ถ้าไม่มีก็ใช้การถ่ายรูปสินค้าโดยวางบัตรประชาชนตัวจริงไว้ข้างๆ หรือถ่ายเห็นหน้าคุณถือของอยู่ก็ได้ครับ

ทุกอย่างทำเป็นไฟล์ภาพหรือ PDF ไว้ แล้วส่งเมล์ไปถามเรื่อง account ว่าโดนปิดเพราะอะไรที่เมล์ thaiservice@ebay.com
ถ้าเค้าตอบกลับมาว่าให้ส่งเอกสารยืนยันตัวก็ให้ส่งไฟล์ที่เตรียมไว้ 3 อย่างข้างบนแนบไฟล์ส่งเมล์ไป
หลังจากนั้นรอครับ ถ้าอยากให้ไวขึ้นก็โทรตามเรื่องเลยครับ เค้าพูดภาษาไทย ติดต่อได้ง่าย(แต่อาจจะรอสายนานนิดนึงนะครับ ถ้าช่วงคนเยอะพอดี)

โชคดีนะครับ . . . 95% ได้ account คืนแน่ๆครับ แต่ถ้าขายของผิดกฎหรือผิดลิขสิทธ์ก็ยากนิดนึงครับ

[natcharka]

ยังไม่ได้ติดค่าธรรมเนียมอะไรนะคะ  เพิ่งจะลงสินค้า 1 ชิ้น แต่ลงสองครั้งเท่านั้นค่ะ  ไม่เข้าใจว่าทำอะไรผิดกันแน่ค่ะ แต่มีเมลล์มาบอกว่า

Hello ....,
After reviewing your eBay account, recent activity has raised serious security concerns. As a result, we've taken the following action on your account:
- Your eBay account has been suspended indefinitely.
- Item listings have been removed. A list of removed items is available further down in this email.

You won't be able to use eBay in any way. This includes using another existing account or registering a new account. Any outstanding selling fees are due immediately, and any amounts that you haven't previously disputed will be charged to the billing method currently on file.

We've taken this precaution to protect our members while we make sure that the activity doesn't cause harm -- however unintentionally -- to the eBay community.
Here are the listings we removed:
................
.................
 


We appreciate your understanding.
Thanks,

eBay

Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email.

แบบนี้อะค่ะ  อยากได้คืนจังเลยค่ะ   ไม่มีบิลค่าน้ำไฟ เป็นชื่อตัวเอง ทำไงได้บ้างค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

[littlejazz]

เมล์นี้เหมือนผมเด๊ะเลยครับ
เอาเป็นใบเสร็จค่าสาธรนูปโภคอะไรก็ได้ครับ ที่ทางรัฐออกให้ ลองดูครับ ลองส่งไปก่อน เดี๋ยวเค้าต้องการอะไรเพิ่มเติมเดี๋ยวเค้าแจ้งกลับมาเองครับ

[natcharka]

ส่งไป Mail นี้ใช่ไหมค่ะ  thaiservice@ebay.com   

บอกเขาว่า เราโดนบล๊อกใช่ไหมค่ะ...

[trudy]

เหมือนกับ มี 2 accounts ในเครื่องเดียวกัน เตือนแล้วนะ ว่าอย่าเพิ่งชาย ไปทบทวนดู
เหมือนกับซื้อของไม่ได้จ่ายเงิน รีบไปจ่ายเงินสะ
to file a dispute for an Unpaid Item, visit the Resolution Center.
Click here to make a one-time payment

2ไม่ได้จ่ายค่าธรรมเนียมให้ ebay
Any outstanding selling fees are due immediately, and any amounts that you haven't previously disputed will be charged to the billing method currently on file.

ไม่จ่ายเงินถุึงส่งเอกสารไปก็ไม่มีประโบชน์ 
mail ที่ให้ดูถูกต้องแล้ว

[littlejazz]

.=j8i

ส่งไป Mail นี้ใช่ไหมค่ะ  thaiservice@ebay.com  

บอกเขาว่า เราโดนบล๊อกใช่ไหมค่ะ...

ใช่ครับ บนสำเนาอย่าลืมใส่
- eBay ID
- ชื่อผู้ขาย หมายถึงชื่อเราจริงๆเลยครับ
- หมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้
ไปด้วยนะครับ

[littlejazz]

เหมือนกับ มี 2 accounts ในเครื่องเดียวกัน เตือนแล้วนะ ว่าอย่าเพิ่งชาย ไปทบทวนดู
เหมือนกับซื้อของไม่ได้จ่ายเงิน รีบไปจ่ายเงินสะ
to file a dispute for an Unpaid Item, visit the Resolution Center.
Click here to make a one-time payment

พี่ทรูดี้มาตอบให้แระครับ ไปเคลียร์ค้างชำระของเก่าก่อนนะครับ ถ้ายังมีติดค้างอยู่

[natcharka]

ค่ะพี่ทรูดี้  ได้ซื้อของไว้ 1 ชิ้น เป็น case โทรศัพท์ ชำระเงินโดย Paypal เขาหักเงินไปแล้วนี่ค่ะ  แต่ของยังไม่ส่งมาค่ะ 

ก็เลยลองลงประกาศขายของ  แล้วทำไงต่ออะค่ะที่นี้  ค่าธรรมเนียมอะไรค่ะที่ค้างจ่าย  ไปทำรายการตรงไหนค่ะ

โปรดชี้แนะด้วยค่ะ


ขอบคุณมากๆๆค่ะ

[natcharka]

คลิกเข้าไปจ่ายแล้วหน้าตาเป็นแบบนี้ค่ะ เห็นกันหรือเปล่าไม่แน่ใจค่ะ  มันไม่มียอดให้ชำระค่ะ
งงแท้

http://thaicii.com/ad1.jpg    ตาม Link นี้ค่ะ


ขอบคุณค่ะ

 

[trudy]

พี่ดูจากอาการนะ เหมือนกับเคยมีบัญชี ebay อยู่ ซื้อของอาจจะลืมจ่ายเงิน
หรือเปลี่ยนใจไม่อยากเอา ก็ไม่เขียนเมล์ไปหาผู้ขายให้ยกเลิกรายการซื้อ
คิดว่าไม่มีอะไรเสียหาย แต่ที่จริงมันมีความเสียหายเกิดขึ้น ebay มันจะบันทึกรายการซื้อขายของเรา
เมื่อเปิดบัญชีใหม่ มันก็มีบัญหาเรื่อง security เพราะ user id ที่ต่างกันไม่ควรจะใช้เครื่องเดียวกัน


มีกี่ accounts ??
ไปที่ tab account
ดู accountsummary
Latest invoice amount  (Jun-15-14) :  US $1194.79
New Activity applied to the latest invoice noted above:  -US $2.29
Credits
 -US $2.29


 

Amount due as of Jun-19-14: US $1192.50


ดูตรงบรรทัดที่พี่ทำสีแดง   คือค่าธรรมเนีบมที่ต้องจ่ายให้ ebay

ถ้ามี 2
 accounts ให้ login account แรกแล้วจ่ายเงิน

[trudy]

คลิกเข้าไปจ่ายแล้วหน้าตาเป็นแบบนี้ค่ะ เห็นกันหรือเปล่าไม่แน่ใจค่ะ  มันไม่มียอดให้ชำระค่ะ
งงแท้

http://thaicii.com/ad1.jpg    ตาม Link นี้ค่ะ


ขอบคุณค่ะ

 

จ่ายที่นี่ แต่ยอดเงินดูจากตาม link ที่บอกแล้วเอามาใส่

[natcharka]

คลิกเข้าไปตามที่พี่บอกค่ะ  มันไม่เห็นอะไรนอกจากหน้านี้



ส่วนเรื่อง ACCOUNT นะคะ  เครื่องที่กำลังใช้งานนี้สมัครสอง ACCOUNT ของตัวเองกับของแฟนค่ะ

แต่ของแฟน ยังไม่ได้ผูกบัญชีกับ Ebay แค่สมัคร Paypal รอคอนเฟิร์มตัวเลข 4 ตัว (แต่สมัคร Ebay ไว้นานแล้วค่ะ) 


ขอบคุณค่ะ

[trudy]

คลิกเข้าไปตามที่พี่บอกค่ะ  มันไม่เห็นอะไรนอกจากหน้านี้



ส่วนเรื่อง ACCOUNT นะคะ  เครื่องที่กำลังใช้งานนี้สมัครสอง ACCOUNT ของตัวเองกับของแฟนค่ะ

แต่ของแฟน ยังไม่ได้ผูกบัญชีกับ Ebay แค่สมัคร Paypal รอคอนเฟิร์มตัวเลข 4 ตัว (แต่สมัคร Ebay ไว้นานแล้วค่ะ) 


ขอบคุณค่ะ

ชัดเลย 2 บัญชีห้่ามใช้ เครื่องเดียวกัน แม้ว่าจะคนละชื่่อ ไม่ได้
แยกเน็ต แยกเครื่องคนละวง
ไป format เครื่องคอม ลงโปรแกรมใหม่ เดี๋ยว account ของแฟนจะใช้ไม่ได้


คุณ seven มีบัญชี 10 ปี ไม่ได้ใช้ เปิดaccount ใหม่ก็โดน

[seven]

มาตอบให้แล้วค่ะ ก่อนอื่นขอบคุณ คุณ trudy ที่ได้ให้คำแนะนำมาตลอด

บัญชีที่ไม่ได้ใช้มานานแล้ว ต้องยืนยันตัวตนใหม่ค่ะ
ไปค้นหัวข้อในนี้ http://ocsnext.ebay.com.sg/ocs/home
แล้วเลือก contact ebay แล้วเลือก Chat with us แจ้งปัญหาเค้า แล้วขอยืนยันตัวตน โดยขอส่ง mail ให้เค้าตอนนั้นเลยค่ะ

เค้าจะให้เราส่ง เอกสาร พวก บัตร ที่อยู่ตามหน้าซองจดหมายอย่างที่ข้างบนได้บอก ๆ ไว้ ต่อมา เค้าจะให้เรา ยืนยัน ว่าเป็นเจ้าของสินค้าจริง ถ้าเป็นสินค้าทำเอง ก็อาจจะถ่ายรูปสินค้า คือมีรูปที่ลง และมีรูปสินค้า ในมุมอื่น ๆ ด้วย เพื่อยืนยันว่าสินค้าที่ลง คือ เราเจ้าของ account เป็นคนลงเองค่ะ หลังจากนั้น รอ 6-7 ชั่วโมง ก็ใช้ได้ปกติ

[natcharka]

   ค่ะ ตั้งหน้าตั้งตา รอแชท  ....  ยังมะด้ายเลยค่ะ  ถ้าวันนี้ไม่ได้  วันจันทร์ก็ต้องติดต่อใหม่อีกทีใช่ไหมค่ะ

 เสาร์อาทิตย์ คงปิดใช่เปล่าเอ๋ย...

[seven]

กดไปเรื่อย ๆ ค่ะ แหะๆ หลายรอบเหมือนกันกว่าจะได้ ดีกว่าโทรศัพท์โดยตรงเยอะค่ะ คือได้โทรไปสองรอบเหนื่อยเลย


อ่อ เตรียมถ่ายเอกสาร รูปสินค้า อะไรไว้ก่อนเลยนะคะ ตอน chat กันจะได้ง่ายขึ้น

[natcharka]

   ค่ะๆๆๆ จะพยายามให้ได้ค่ะ  ขอบคุณนะคะ... สู้เต็มร้อยค่ะ หนทางอีกยาวไกล

[natcharka]

อะไรละเนี่ย??? 

Sharinder K.
Your account was restricted from selling because it exhibits a risk to eBay and to its community. To help keep eBay a safer place for everyone, we sometimes find it necessary to place restrictions on certain accounts. We don't allow members to continue selling on eBay if they're not able to fulfill their obligations to their buyers, or if they pose a significant risk to the eBay community. When that happens, we restrict these accounts and they can no longer be used for selling.

We have determined that it is in our mutual best interest to discontinue a selling relationship. We regret any frustration or inconvenience this matter may cause you.

For your account, there is “No Appeal” for this selling restriction. From this point forward, in order to conduct business on the Internet as a seller, you will have to find a different venue I sincerely apologize for the inconvenience caused to you.